學(xué)習(xí)做一名智慧型科室團隊領(lǐng)導(dǎo)-王華-文庫吧在線文庫
【正文】 執(zhí)著地行動，并取得良好結(jié)果的行為與能力 ☆ 成功領(lǐng)導(dǎo)者特征： “ 有自己的關(guān)注點；在落實力上具有卓越的品質(zhì)；具有個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 ” ● 落實力卓越品質(zhì)：速度、正確、到位 承上 ?承擔(dān)職責(zé) ?達成醫(yī)院戰(zhàn)略目標 ?執(zhí)行上級的指示 啟下 ?做好科室的管理 ?帶領(lǐng)科室成員達成任務(wù) ?使各項資源充分有效發(fā)揮 平行間 ?協(xié)調(diào) ?公關(guān) 科主任在醫(yī)院管理中的作用 “動態(tài)平衡”學(xué)說啟示： ? 作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該明白： 1. 快速發(fā)展是硬道理 Development is the hard principle. 2. 在團隊發(fā)展過程中， 領(lǐng)導(dǎo)者要有駕馭平衡 (balanceable)的技巧和能力 3. 注重創(chuàng)新 Sustainable development. 正確理解管理 ? 管理所要求的是合格決策 ? 管理要面對事實解決問題 ? 管理是 “ 管事 ” 勝于 “ 管人 ” ? 管理水平衡量標準是效能 ? 管理讓一線員工運用資源 ? 管理惟一要負責(zé)的是績效 有效決策的五大要素 ? 問題界定 ? 邊界條件 ? 替代可行方案 ? 采取行動 ? 反饋機制 “自愿報告體系 ” 成功要素 ? 非懲罰性： 有利于鼓勵員工報告發(fā)現(xiàn)的問題 ? 保密性： 當(dāng)事人報告均不可泄漏給第三者 ? 及時性： 迅速分析并給予建議 ? 系統(tǒng)導(dǎo)向： 著重流程和系統(tǒng)的設(shè)計而非個人表現(xiàn) 對醫(yī)院管理，我們理解不到位 ? 醫(yī)院特征是責(zé)任 ? 醫(yī)院是一個實體 ? 要公平而非平等 ? 分工是根本方法 ? 目標務(wù)求清晰化 管理的有效性決定了組織的有效性 醫(yī)院組織需要 關(guān)注四個方面 績效 經(jīng)營效益 人員 （技能 ,素質(zhì) ,人才需求 ) 氛圍 （組織與個人狀態(tài)） 動員別人想要為共享的理想而奮斗的藝術(shù) 。 The Minimum Standard (醫(yī)院評審標準 ) 督導(dǎo)、巡查發(fā)現(xiàn)的主要問題 :不盡人意 :不完善 :急救技術(shù)堪憂 ：多重檢驗 ：質(zhì)控不到位 ：制度不落實 :濫用抗生素 :告知與記錄 :人手 三基 同酬 : : ：主動 真誠 有效 科室作為醫(yī)院的主體，在醫(yī)院建設(shè)中具有舉足輕重的地位 科室的概念 ?Administrative or technical office 是指機構(gòu)內(nèi)部實現(xiàn)管理和 /或技術(shù)功能的基本單元 重要性： ? 是落實醫(yī)院宗旨、方向的最具體體現(xiàn)者 ? 是醫(yī)院工作方針、領(lǐng)導(dǎo)管理意圖的最直 接的實踐者 ? 是醫(yī)院面向社會的最直接窗口 優(yōu)
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