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【正文】 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 （附錄 1），并提交相關(guān)部門處理。 測試要求 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 （ 1）確認終端設(shè)備工作正常； （ 2）確認終端應(yīng)用程序版本、應(yīng)用功能設(shè)置正確，并已屏蔽未獲準開通的應(yīng)用功能； （ 3）應(yīng)以交易測試所需的最低金額作為終端測試交易金額，不得進行大額交易測試，測試完成后應(yīng)立即逐筆撤銷測試交易； （ 4）測試交易憑證各要素打印齊全，內(nèi)容與欄目位置對齊，各聯(lián)次字跡清晰、完整； （ 5）測試交易憑證打印的商戶簽購單名稱、商戶編號、終端編號等信息與預(yù)期一致； （ 6）檢查測試交易憑證打印的交易類型、交易金額 、交易日期、交易時間等內(nèi)容與實際交易情況一致。 嚴格控制終端參數(shù)修改權(quán)限，不得向商戶或其它無關(guān)人員泄露終端系統(tǒng)管理員密碼。 終端密鑰應(yīng)指定專人管理，集中下載，密 文操作。包括：聯(lián)機和離線交易功能。 對于需要集中培訓的商戶，應(yīng)確認參加人數(shù)，預(yù)約培訓的時間和地點。 確認商戶具備終端安裝條件 商戶收銀臺有穩(wěn)固、安全的終端安裝位置，避免陽光直射、高溫、潮濕或接近強磁場； 電源符合市電標準，有標準的電源插座； 有標準的通訊線路接口，通訊線路暢通。 登記《特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（裝機）》，并由商戶簽章確認。 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 了解商戶的經(jīng)營狀況是否正常。仔細觀察打印頭，查看有無頑固的痕跡。 反饋。 、回訪結(jié)束后，應(yīng)登記《特約商戶巡檢表》，出具回訪意見，對商戶履約情況、經(jīng)營狀況及銀行卡業(yè)務(wù)受理情況進行總體評價。 出具考察意見，并在《特約商戶新增終端申請表》上登記。 按照有關(guān)業(yè)務(wù)處理要求完成商戶終端安裝、業(yè)務(wù)培訓，開通受理業(yè)務(wù)。 通過電話無法排除故障， 德容 認為需要維修人員或廠家上門處理的，客服填寫《終端現(xiàn)場查修協(xié)助單》， 24小時內(nèi)由運營部安排外勤人員前往指定地點進行處理 。如果排障 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 成功，則請商戶當場進行驗收。 對于現(xiàn)場排障的終端，運營部每日跟進觀察客戶終端交易情況，排障后 1周內(nèi)對客戶回訪，確認故障是否重現(xiàn)。 現(xiàn)場撤機 （ 1）現(xiàn)場撤機時必須攜帶并向商戶出示員工工作卡； （ 2）根據(jù)《特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（撤機）》上登記的商戶編號、終端編號、序列號、條形碼等信息，確定應(yīng)撤機的終端。 按照有關(guān)要求，將《特約商戶撤銷 /終端撤機申請表》、《特約商戶服務(wù)工作單（撤機）》等歸檔保管。 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 對于因風險原因需要撤機的終端，可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中先行關(guān)閉終端交易功能，再進行現(xiàn)場撤機。 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 對于需要撤機的終端，應(yīng)填寫《特約商戶撤銷 /終端撤機申請表》，說明撤機原因。運營部收到《終端維護檢修及更換表》后以及故障機后，統(tǒng)一安排終端廠家進行維修更換。 處理完成后，維修人員應(yīng)在 2個工作日內(nèi)將《終端維護檢修及更換表》發(fā)送 德容 。 終端維護的基本業(yè)務(wù)流程如下圖所示： 故障終端信息獲知途 徑 客戶投訴、 德容 系統(tǒng)自動巡檢、外勤人員上門巡檢均是故障終端信息獲知的途徑。 核定新增終端的類型、布放數(shù)量以及終端押金、服務(wù)費的收取標準。 銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)注冊登記 申請材料 對新增終端的商戶應(yīng)進行實地考察。 、運營部對當月無交易或交
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