【正文】 紹 賓館各項設(shè)施的廣告牌 個 大廳及公共區(qū)域需增加裝飾畫 銅柱隔斷圍攔 個 各服務(wù)區(qū)域標識牌（帶中英文）前臺需兩個帶底座的 個 前臺 存放客人各種檔案的文件柜 個 客用保險柜（有一個母鑰匙配合客人鑰匙打開的保險柜） 個 行李車 輛 氧氣瓶 個 單架 個 殘疾人車 輛 計算機管理系統(tǒng) （內(nèi)容包括：帳目管理、數(shù)據(jù)查找、客史檔案、房間預訂、信息問訊、統(tǒng)計報表、控制房態(tài)、帳單規(guī)范） 硬件 +軟件 安全監(jiān)控系統(tǒng) 前臺電話成控 交換機需增加電話叫醒服務(wù) 驗鈔器 * 個 叫鈴 個 帶紙卷的計算器 個 天枰秤 臺 雨傘需帶棍 把 商務(wù)中心 傳真機 臺 休息廳（沙發(fā)、雙座一個、單座 2個） 套 茶幾 張 電視機 臺 燒水器 臺 報刊架可放宣傳品，書報、畫刊等） 個 宴會廳 需在宴會廳附近區(qū)域改建一個衣帽間 投影儀加屏幕 套 調(diào)音設(shè)備 臺 無線話筒 個 鋁合金支架的白板 個 12 美容室： 需配一臺消毒 柜（消毒刀具、梳子、工具等） 臺 健身房： 可選購如下產(chǎn)品： 跑步器 臺 自行車 輛 登山器 臺 劃船器 臺 組合器械 組 杠鈴一付 套 房間可鋪地毯或木地板，墻的一面可設(shè)計鏡面 總計 :人民幣 元 工 程 部 物 品 名 稱 數(shù) 量 單 價 總 計 備 注 木工刨 * 40cm1個 木工板鋸 * 50cm1把 萬用表 * 1部 電鋸 1臺 面盆堵漏 * 20個 25水籠頭 10個 15閘閥 20個 25閘閥 20個 浴盆龍頭分水器 50個 電子門鎖 (管理軟件 ,安裝 ) 90個 IC卡 墻面開關(guān) * 20個 墻面插座 * 20個 淋浴軟管 20個 () 水箱配件 10套 木工羊角釘錘 * 中 號 1把 園銼、方銼、板銼 * 250cm各 1把 1006三角皮帶 B型 * 6根 機油 * 10kg 珠子油 * 10kg 黃油 * 10kg 引風機三角皮帶 2273B型 * 6條 電機軸承 30810盤 ,30510盤 蒸箱電熱槽 2020W 10根 13 皮帶臘 5塊 ,防水膠布 5卷 * 靠背輪（帶墊） 10付 高絕緣膠布 * 5卷 鉚釘機 1臺 客房衛(wèi)生龍頭閥門芯 * 50個 小型傳菜機一套 * 餐飲部 總計 :人民幣 元 ? 所有費用共計人民幣： 元 財務(wù)管理計劃 財務(wù)管理是酒店管理工作中的重要組成部分 ,搞好財務(wù)管理 ,充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用 ,對于改善酒店經(jīng)營管理 ,提高經(jīng)濟效益有重大意義。 方法 ? 對餐飲人員進行系統(tǒng)的理論及實踐培訓（包括餐飲服務(wù)，菜單知識，酒水知識，酒店行為規(guī)范禮儀知識等） ? 根據(jù)市場定位，完善餐飲及娛樂的服務(wù)項目及價格 ? 根據(jù)當?shù)氐牟惋嬒M情況，制定定期的餐飲活動計劃表 ? 通過不斷培訓 ,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)技能 , 使之達到并超過 5星級酒店的服務(wù)要求 ? 嚴格管理物品采購及庫存，在增加收入的同時，力行節(jié)約，控制成本。 ? 國家對政府，國有企業(yè)公款消費的嚴格控制 ,不利于酒店餐飲 /宴會生意。同時考慮推廣周末包價，吸引當?shù)鼐用竦膩淼晗M。應(yīng)通過集中內(nèi)部力量和我們的產(chǎn)品去取悅我們的顧 客力爭使顧客感到物有所值而最終達到酒店所制定的經(jīng)營目標 . 銷售部將發(fā)掘有潛力的銷售人員 ,通過行之有效的培訓手段來提高他們的業(yè)務(wù)能力，在為酒店的發(fā)展服務(wù)的同時為其創(chuàng)造一個職業(yè)發(fā)展的方向 . 三 . 市場審核 1. 市場分類識別 商務(wù)會議 隨著高新區(qū)企業(yè)經(jīng)濟高速發(fā)展 ,越來越多的企事業(yè)單位進駐。酒店設(shè)有貴賓室、宴會廳、大小餐廳、舞廳 KTV歌廳、棋牌室、洗浴中心等。 ? 對酒店設(shè)施、陳設(shè)、家具等提出合理建議并最終按“業(yè)主”通過的方案實施。 ? 崗位培訓。 ? 崗位專業(yè)培訓。 銷售方面 ? 增加有經(jīng)驗、有一定客戶群的銷售人員（目前銷售力量薄弱，包括經(jīng)理在內(nèi)共三位員工）。 ? 制定年度經(jīng)營及費用預算并報董事會審批。 ? 組織實施董事長 (董事會 )的決議。 ? 加強本地區(qū)員工的法律意識及安全意識的培養(yǎng)和教育。 工程方面 ? 配合“業(yè)主”對有關(guān)設(shè)備進行調(diào)試及酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 財務(wù)方面 ? 增加專業(yè)財務(wù)管理人員。 ? 落實酒店經(jīng)營所需的物品供應(yīng)及儲備。酒店占地 xxx 畝，建筑面積近 xxxxx 平方米，賓館內(nèi)備有豪華套、標準間 xx間 (現(xiàn) ok房 xx間左右 )， 24小時供應(yīng)溫泉浴水。 我們應(yīng)充分利用市場資金及設(shè)施進行市場開拓及活動 ,抓住每個市場機遇，取得較高的市場占有率并爭取最大的收入。我們應(yīng)通過加 4 大在 xx 市區(qū)的公關(guān)宣傳力度，通過廣泛的宣傳，來吸引這類客人來酒店娛樂洗浴入住。 2. 溫泉度假酒店長處 ,弱點 ,機遇及潛在的威脅 長處 ? 較好的地理環(huán)境（雙湖自然風光、高新區(qū)交通咽喉） ? 高效規(guī)范先進的管理運做模式 ? 目前在高新區(qū)是唯一一家接近 5星級別的綜合性溫泉洗浴為主的快捷酒店 ? 較完善的服務(wù)配套設(shè)施 ? 業(yè)主公司在當?shù)赜休^廣泛的社會關(guān)系基礎(chǔ) 弱點 ? 老員工較多 ,惰性不規(guī)范性較強 ,缺乏熟練服務(wù)技能 ? 在 xx知名度仍未建立起來 ? 客源對酒店還未建立起足夠的 信心 ? 5星級標準配套設(shè)施不夠完善 ? 本地區(qū)人才缺乏，員工普遍素質(zhì)較低 ? 本地區(qū)商品物資缺乏，嚴重影響賓館采購效率、質(zhì)量及成本 機遇 ? 高新區(qū)經(jīng)濟、對外交流及商業(yè) /企業(yè)的發(fā)展 , 有助于酒店的發(fā)展 ? 中西部大開發(fā)的戰(zhàn)略實施及 xx城區(qū)擴容近期規(guī)劃將給 xx酒店業(yè)帶來新的契機 ? xx—— xx融城工作的規(guī)劃 潛在的威脅 ? 高新區(qū)這塊潛在的消費市場，不久的將來會有一些同等條件甚至更高的賓館飯店陸續(xù)建 5 成開業(yè)，將會在一定程度上搶占現(xiàn)有的市場份額。 方法 ? 通過培訓 ,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)技能 ? 制