柏束日用護(hù)理品員工工作手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 司的關(guān)心與支持。 此版 手冊為 內(nèi)部使 用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策都 有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動我們都將及時通知你。 總經(jīng)理 : 第一 篇 公司 慨 況 一、 公司 簡介 柏束（中國）日用品有限公司 之 廣州柏束化妝品有限公司 是一家致力于優(yōu)質(zhì)化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的化妝品企業(yè)。 柏束 為美而生 這是柏束對合作伙伴，以及顧客的莊重承諾。 敬業(yè) 激情：逆流勇進(jìn) 、樂觀向上。 合作：同甘共苦 ，以小我成就大我。 春種秋收，有播種才會有收獲，有播種必會有收獲。 （ 三 ）公司 發(fā)展 法 則 ： 以人為本 ，造福員工 。 因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營，歸根到底是為了實(shí)現(xiàn)共贏、達(dá)到共同的目標(biāo)而進(jìn)行的活動。 （ 在日常相處中提倡親情、友情，建立融洽的人際關(guān)系 。 柏束 選人用人觀： 員工首先要認(rèn)同本企業(yè)價值觀，具有誠信、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞精神。 （ 八 ） 公司 六 戒 一戒 斤斤計(jì)較： 就是工作愛講條件，老擔(dān)心自己吃虧，只看眼前利益，目光短淺，看不長遠(yuǎn)，只顧個人利益，心胸狹窄，為人刻薄，不能容人容事，這是與 公司 理念根本對立的價值觀，是首要要反對的。這樣 對已，對 公司 都是一種不負(fù)責(zé)任 的行為 。培訓(xùn)考核不合格者予以辭退 ，培訓(xùn)期間不計(jì)薪酬補(bǔ) 貼 。 延長試用期后仍不合格者，由 人力資源部 予以辭退。 ? 對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓 。 ? 同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。 ? 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，您不得對外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、數(shù)據(jù)等。 二、 分配、發(fā)薪日期 每月工資的發(fā)放為次月 20 日 前 ，逢節(jié)假日順延。 注：考慮到市場人員，公司采用（ 婦女節(jié) 中秋節(jié) 春節(jié) ） 3節(jié)合一 工作年限 福利品 備注 工作 六 個月以上，一年以內(nèi)員工 工作一年以上，兩年以內(nèi)員工 工作兩年以上員工 第五 篇 培訓(xùn) 與發(fā)展 公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最寶貴的財(cái)富。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)基金制度： 公司支持在職員工可參加各類對工作有幫助的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，建立員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)基金，員工在工作滿一定期限后，視員工學(xué)習(xí)后的工作表現(xiàn)可對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用進(jìn)行一定比例的報(bào)銷。除了對你的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的機(jī)會幫助你實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展規(guī)劃。 試用期滿后辭職，必須于辭職前至少提前一個月提出辭職申請。 應(yīng)辦未辦的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，待進(jìn)行或其他未交代的工作，以及已辦未結(jié)個案應(yīng)在 移交清單 中交待清楚。 發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。但是獲得一流的管理 ，紀(jì)律也是不可少的保證。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。 每天及時與需要幫助的客戶進(jìn)行交流與溝通，時刻宣 傳公司的企業(yè)文化，讓客戶一旦與公司建立合作關(guān)系，就不需要尋找公司的競爭對手了。向團(tuán)隊(duì)積極靠攏。 本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本， 本手冊的解釋權(quán)歸 公司人力資源部。 五、 其它 本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。 對所從事的行業(yè)傾注于熱 情與關(guān)注，并時刻關(guān)注公司的產(chǎn)品，對自己的產(chǎn)品，與自己的業(yè)務(wù)了如指掌，不需要每件事情都要你的主管告訴你怎么做。遇到客戶求助，應(yīng)該規(guī)范語言，說 “我給你解決 ”；對客戶服務(wù)堅(jiān)決反對 “我?guī)湍憬鉀Q ”的字眼。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系 與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效 協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。 我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。你具備以下 的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時的 表 揚(yáng)并有機(jī)會參加表彰先進(jìn)的評選。 （ 二 ） 離職移交手續(xù) 離職人員在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職移交手續(xù) ，由負(fù)責(zé)人 簽名 確認(rèn) 。 在合同將到期一周前，公司將視員工的工作表現(xiàn)而決定是否與員工續(xù)約合同。 公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。 在職培訓(xùn) （ 1） 為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。 當(dāng)你的成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時，你的職位會發(fā)生變動，薪資 也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。同時在公 司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的體制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。 ? 婚假、產(chǎn)假、喪假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? 工作時間內(nèi)不處理私人事情，不打私人電話 。 ? 保持公司信譽(yù)，不做任何有 損公司信譽(yù)的行為 。直接主管對其職務(wù)勝任能力進(jìn)行考核，填寫評定意見后，將 意見 交 給 人力資源部 。 四 、 入職 安排 入職指引 你 進(jìn)入公司后，部門都會 指 定一名員工作為 你 的入職指引人。 四戒 心浮氣躁： 是指心沉不下來，一心求大，求快，現(xiàn)實(shí)不能滿足時，就頻頻跳 槽 ，身子穩(wěn)不下來，急功近利，只想不勞而獲，一旦無獲便怨天優(yōu)人，煩躁不安，做事虎頭蛇尾，缺乏耐心，輕易放棄，所以要保持 一 顆平常的心來克服它。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 是一個條件，不是一個唯一的條件。 二 個同步 ： 員工職業(yè)規(guī)劃與晉升和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展同步 ； 員工收益和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展同步 。 （ 六 ） 公司 管理原則 管理原則基礎(chǔ)： 一切管理 與工作 要 以 公司利益為基礎(chǔ)，各類工作將 公司利益擺在第一位，堅(jiān)持這一原則。 一切圍繞市場需求、品牌發(fā)展 、客戶利益 為準(zhǔn) ，追求 三贏 局面 。員工要在勞動過程中，把 對 生活的熱愛融于每一個產(chǎn)品，每一項(xiàng)服務(wù)，讓更多的人 享受企業(yè)服務(wù)的過程中，感受到生活的美好。在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中，企業(yè)的每一位員工都要爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人才，學(xué)以致用，突破自我、迎接變化。
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