【正文】 ....................... 5 第六條 考核紀律 ................................................................................................... 5 第七條 考核內容 ................................................................................................... 6 第八條 考核培訓 ................................................................................................... 6 第九條 考評溝通及考核結果的面談反饋 .......................................................... 7 第十條 各部門績效考核流程圖 .......................................................................... 8 第十一條 考核等級的相應處理辦法 ...................................................................... 9 第十二條 員工公共考核指標 .................................................................................. 9 第十三條 財務部員工考核指標 ............................................................................ 10 第十四條 銷售部員工的考核指標 .........................................................................11 第十五條 軟件開發(fā)人員考核指標 .........................................................................11 第十六條 測試人員考核指標 ................................................................................ 13 第十七條 技術支持 類員工考核指標（售前和售后工程師） ............................ 16 第十八條 商務部員工考核指標 ............................................................................ 17 第十九條 行政部員工考核指標 ............................................................................ 18 第二十條 解釋 權及執(zhí)行時間 ................................................................................ 19 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 4 頁 共 19 頁 員工績效考核制度 第一條 考核 范圍 ? 本制度為 XX 計算機系統(tǒng)有限公司 （以下簡稱 公司 ）員工績效考核制度 。 60% 100% C 級（合格級） 65—79 分 工作成果均達到目標任務要求標準。 ? 在試用期間的管理人員不參加年度考核。 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 6 頁 共 19 頁 ? 弄 虛作假者，一律按總分的 50%記分。 第八條 考核培訓 ? 要進行績效考核培訓，使考核者與被考核者認識績效考核實質。 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 8 頁 共 19 頁 第十條 各部門績效考核流程圖 技 術 部 員 工 績 效 考 核 流 程員 工 自 評自 評 結 果 表項 目 經(jīng) 理 考評項 目 經(jīng) 理 評分 表提 交行 政 部 考 評行 政 部 評 分表提 交副 總 經(jīng) 理 審核提 交考 評 結 果 溝 通 反 饋考 評 結 果 溝 通 反 饋考 評 結 果 溝 通 反 饋商 務 部 、 財 務 部 員 工 績 效 考 核 流 程員 工 自 評自 評 結 果 表部 門 主 管 考評部 門 主 管 評分 表提 交行 政 部 考 評行 政 部 評 分表提 交副 總 經(jīng) 理 審核提 交考 評 結 果 溝 通 反 饋考 評 結 果 溝 通 反 饋考 評 結 果 溝 通 反 饋行 政 部 員 工 績 效 考 核 流 程員 工 自 評自 評 結 果 表部 門 主 管 考評部 門 主 管 評分 表提 交提 交副 總 經(jīng) 理 考 核考 評 結 果 溝 通 反 饋考 評 結 果 溝 通 反 饋 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 9 頁 共 19 頁 銷 售 部 員 工 績 效 考 核 流 程員 工 自 評自 評 結 果 表行 政 部 考 評行 政 部 評 分表提 交提 交 副 總 考 核考 評 結 果 溝 通 反 饋考 評 結 果 溝 通 反 饋自 評 結 果 表考 評 結 果 溝 通 反 饋 第十一條 考核等級的相應處理辦法 ? 員工考核表由公司人 事行政 部存檔保管，作為核實員工績效工資計發(fā)的原始憑證，同時也是員工職務、崗位調整和續(xù)簽合同的依據(jù)之一 。 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 10 頁 共 19 頁 出勤 事假 小時，事假每 小時扣 分，所余未滿 小時者不扣，故共扣 分。 第十三條 財務 部 員工 考核 指標 考核指標 權重 扣分項 名稱 目標值 關鍵業(yè)績績效（ 65分） 1： 納稅 ： 保證公司享受到應該享受的稅收優(yōu)惠政策，及時準確報稅不多 繳 稅。 5： 服務滿意度 ： 員工 對 財務 人員的服務態(tài)度及技能等方面評估滿意度。 5 臨時安排的工作推諉扣 2 分、辦理臨時安排的工作敷衍了事扣 3 分。 5 違反一次扣 2 分。 第十五條 軟件開發(fā)人員考核指標 考核指標 權重 名稱 目標值 關鍵 需求 /文檔 /編碼階段 : 35 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 12 頁 共 19 頁 業(yè)績達成率 規(guī)范性 (15%) 按照 CMMI 及公司規(guī)范 ,按照規(guī)范的格式完成 項目工作 。 A:提前完成 B:及時完成 C:延遲 10% D :延遲 20% E:延遲 30%以上 25% 測試階段 : 通過率 (40%) 是否通過測試 ,及在測試中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量及嚴重程度 。 新模塊功能開發(fā)時 :(每 100 頁文檔 ) A:無嚴重問題 ,重要問題不超過 1 個 .輕微問題不超過 5 個 。 E:無法通過評審 25% 功能點覆蓋度 測試用例對功能點到覆蓋度 。 C:BUG 及時發(fā)現(xiàn)率高于 55%。 3： 手機狀態(tài)及設備管理：工程師應該 24 小時開機，隨時保障系統(tǒng)的正常運行。 8：其他：積極辦理領導臨時安排的工作。 5：工作面貌：精神抖擻、衣著大方得體。 3：制度建設： 部門 制度建設完善、能 夠 按照制度、流程執(zhí)行、監(jiān)督。 行為態(tài)度績效分（ 25分） 1：工作責任：工作責任心很強、積極對工作的結果負責 5 工作責任心不強、不積極對工作的結果不負責每次扣 2 分 2：工作主動性：長期主動學習業(yè)務知識，對額外任務能主動請求并能高質量完成；工作善于思考并能發(fā)現(xiàn)不足且能提出可行的建議和方案。 學習能力績效（ 10分） 1：學習面貌：經(jīng)常學習各方面的知識，注重提高自己各 方面的能力，遇到問題能虛心向別人請教，能不斷積累經(jīng)驗。 10 未能完成公司招聘任務扣 2 分、未參與招聘或面試扣 2 分。 4：團隊協(xié)作：主動協(xié)助同事出色完成工作。 員工績效考核制度 密級：內部公開 第 19 頁 共 19 頁 第二十條 解釋權及 執(zhí)行時間 該制度的解釋權歸 XX 計算機系統(tǒng)有限公司， 執(zhí)行 日期自 2020 年 1 月 1 日正式