接觸話術(shù)集錦專業(yè)化推銷流程銷售技能訓(xùn)練教材(40頁(yè))-營(yíng)銷制度表格-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 除對(duì)方戒心 建立共同感 忌多話 ， 交淺言深 避免爭(zhēng)議性話題 ， 不要制造問(wèn)題 13 常見(jiàn)的接觸方法 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法 討教法 問(wèn)題接近法 上門(mén)看望法 介紹法 推廣新險(xiǎn)種法 主動(dòng)幫助法 調(diào)查問(wèn)卷法 休閑活動(dòng)接觸法 14 授課大綱： 接觸前的準(zhǔn)備 接觸的目的與方法 接觸的話術(shù)學(xué)習(xí) 接觸話術(shù)演練 15 授課大綱： 接觸前的準(zhǔn)備 接觸的目的與方法 接觸的話術(shù)學(xué)習(xí) 接觸話術(shù)演練 16 ?轉(zhuǎn)介紹客戶話術(shù) ?老客戶回訪話術(shù) ?陌生拜訪時(shí)話術(shù) 17 ? 接觸話術(shù) 轉(zhuǎn)介紹客戶話術(shù)： 王女士，過(guò)節(jié)好！我是李小姐的好朋友新華人壽的張錦繡。 21 老客戶回訪話術(shù) : 王女士，通過(guò)前幾次的交談，我真得感到您是一個(gè)對(duì)家庭，對(duì)自己未來(lái)生活非常有責(zé)任感的人。 像您現(xiàn)在年輕有體力有能力可以掙很多的錢(qián)，可是 隨著您年齡的增長(zhǎng)，體力的下降，掙錢(qián)的能力也會(huì) 隨之下降，您覺(jué)得是這樣嗎 陌生拜訪話術(shù) 24 “醫(yī)療養(yǎng)老卡”接觸話術(shù) ? 人會(huì)不會(huì)生病 ? 會(huì) ? 生病了要不要上醫(yī)院 ？ 當(dāng)然 ? 您看病花誰(shuí)的錢(qián) ？ 自己的 ? 花自己的錢(qián)心不心疼 ？ 有點(diǎn)心疼 ? 找個(gè)地方給您報(bào)銷 70%好不好 ？ 當(dāng)然好 ? 每年拿收入的 20%買(mǎi)個(gè) “ 醫(yī)療養(yǎng)老卡 ” 就好。 業(yè)：如果有一個(gè)老人被迫要選擇空杯，您看這個(gè)老人是不是很可憐？ （以緩慢的語(yǔ)氣提出這個(gè)問(wèn)題） 客： …… 30 業(yè)：張先生，這里有句話，您看是不是有道理 ——“當(dāng)未來(lái)剝奪了一個(gè)人的工作能力后 ,我們現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄計(jì)劃就是非常重要的 ” 客：是??！ 業(yè)：張先生，現(xiàn)在我們看不出來(lái)人間的冷暖，可是當(dāng)我們老的時(shí)候，對(duì)人情冷暖、世態(tài)炎涼的感受一定會(huì)更深，對(duì)吧？那么張先生，您有什么儲(chǔ)蓄計(jì)劃嗎？ 客： …… 業(yè)：那么，現(xiàn)在讓您每天儲(chǔ)蓄 26元以后可以保證喝到牛奶，您覺(jué)得怎么樣呢？ （遞上準(zhǔn)備好的說(shuō)明書(shū)） 客：（看說(shuō)明書(shū)）
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