【正文】 生產(chǎn) 管理 Group 采購 Group 生產(chǎn) 技術(shù) Group 研究 室 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 總要求 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 文件要求 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ 質(zhì)量方針 策劃 ▲ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ▲ 管理評審 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 資源的提供 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力資源 ▲ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 工作環(huán)境 ▲ ▲ △ ▲ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 設(shè)計(jì)和開發(fā) △ △ ▲ △ 采購 △ ▲ △ △ ▲ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 △ △ ▲ △ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 測量分析和改進(jìn)總則 △ △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 監(jiān)視和測量 △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 備注： “▲ ”表示其部門為項(xiàng)目責(zé)任部門；“△”表示其部門為項(xiàng)目協(xié)助部門。 安全質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)建立滿足 CCC工廠質(zhì)量保證能力要求的質(zhì)量體系，并確保其實(shí)施和保持。 對過程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 記錄控制 目的 : 為確保本公司產(chǎn)品之品質(zhì)，對于相關(guān)品質(zhì)記錄應(yīng)予適當(dāng)之保存，以便隨時(shí) 取用，分析，且利于評估產(chǎn)品之品質(zhì)，趨勢與糾正措施之有效性。 LGENDM2401F03 南京 LG新港顯示有限公司 制訂日期： 修訂日期： 修訂編號： 11 質(zhì)量手冊 文 件 編 號 LGENDM1001 頁 16 /42 參考文件 : “文件管理程序” (LGENDM2402) “記錄管理程序” (LGENDM2405) LGENDM2401F03 南京 LG新港顯示有限公司 制訂日期： 修訂日期： 修訂編號： 11 質(zhì)量手冊 文 件 編 號 LGENDM1001 頁 17 /42 5. 管理職責(zé) 目的 規(guī)定公司總經(jīng)理應(yīng)承諾和實(shí)施的活動；確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行 策劃；明確職責(zé)、權(quán)限和溝通方式；按計(jì)劃的時(shí)間間隔對質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評審。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并提供必要的資源。 c. 取持續(xù)改進(jìn)之法：隨著顧客需求的不斷變化和提高，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，運(yùn)用 “過程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”，以全員參與的方式，采用先進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工具來 持續(xù)改進(jìn)公司的總體業(yè)績，增強(qiáng)適應(yīng)能力與競爭力。 質(zhì)量管理體系策劃 a. 策劃時(shí)機(jī) 下列情況需進(jìn)行質(zhì)量策劃： 按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)須建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系； 組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化； 組織的資源配置、質(zhì)量管理體系情況發(fā)生重大變化； 現(xiàn)有體系文件未能覆蓋的特殊事項(xiàng)； LGENDM2401F03 南京 LG新港顯示有限公司 制訂日期： 修訂日期： 修訂編號： 11 質(zhì)量手冊 文 件 編 號 LGENDM1001 頁 19 /42 針對具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同進(jìn)行質(zhì)量策劃，并形成質(zhì)量計(jì)劃。 f. 督導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量審核之執(zhí)行與改善。 c. 督促、檢查、保證各分管部門執(zhí)行其職責(zé)和權(quán)限。 研究擔(dān)當(dāng) a. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，努力提高公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。 c. 在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)質(zhì)量體系認(rèn)證、安全認(rèn)證的組織工作。 j. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)樣式文件，對產(chǎn)品質(zhì)量情況按月進(jìn)行 LGENDM2401F03 南京 LG新港顯示有限公司 制訂日期： 修訂日期： 修訂編號： 11 質(zhì)量手冊 文 件 編 號 LGENDM1001 頁 21 /42 統(tǒng)計(jì)、分析。 c. 問題點(diǎn)跟蹤管理。 f. 品質(zhì)費(fèi)用的管理。 、反饋及改善業(yè)務(wù)管理。 b. 按照公司發(fā)展計(jì)劃，制訂人力資源規(guī)劃。 e. 工廠建筑物新增改造申請、設(shè)計(jì)、發(fā)包、施工監(jiān)督。 c. 對因保管不善而造成物資失效或損壞而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。 制造 Group a. 確保機(jī)器設(shè)備之維護(hù)與保養(yǎng)，均能依照計(jì)劃去執(zhí)行。 c. 負(fù)責(zé)制定必要的生產(chǎn)工具和設(shè)備的計(jì)劃并采購。 b. 對外協(xié)公司進(jìn)行管理，按時(shí)按質(zhì)提供生產(chǎn)用組件 。 d. 按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同評審并保存合同評審的記錄。 c. 監(jiān)督包裝運(yùn)輸質(zhì)量，使產(chǎn)品完好無損地送到用戶手中。 LGENDM2401F03 南京 LG新港顯示有限公司 制訂日期： 修訂日期： 修訂編號： 11 質(zhì)量手冊 文 件 編 號 LGENDM1001 頁 25 /42 f. 制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，并推動執(zhí)行之。 規(guī)格 Part a. 負(fù)責(zé)規(guī)格申請及承認(rèn)。 研究 3 Group a. LCD TV回路設(shè)計(jì)與開發(fā)。 管理評審 總則：總經(jīng)理每年二次主持評審公司質(zhì)量管理體系，必要時(shí)由總經(jīng)理決定適當(dāng)增加， 以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 LGENDM2401F03 南京 LG新港顯示有限公司 制訂日期： 修訂日期： 修訂編號： 11 質(zhì)量手冊 文 件 編 號 LGENDM1001 頁 26 /42 管理者代表 總經(jīng)理指定一名管理者為公司的管理者代表，見本手冊條款 任命書；管理 者代表具有的職責(zé)和權(quán)限見本手冊條款 管理者代表。 b. 產(chǎn)品電源設(shè)計(jì)與開發(fā)。 d. 依據(jù)品質(zhì)目標(biāo)訂定研究室品質(zhì)計(jì)劃。 d. 檢查各部門在運(yùn)行操作中不合理性，提出改善方案，加以推進(jìn)。 營業(yè) Group 物流 a. 積極貫徹國家質(zhì)量法律，法規(guī)，政策和工廠質(zhì)量手冊。 b. 提供可靠的銷售訂貨合同，保證按質(zhì)按量及時(shí)向用戶提供滿意的產(chǎn)品。 i. 對不能及時(shí)提供合格儀器、儀表或儀器、儀表精度差而影響產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 生產(chǎn)技術(shù) Group a. 積極貫徹國家質(zhì)量法律，法規(guī)，政策和工廠質(zhì)量手冊。 e. 對未按要求完成供應(yīng)計(jì)劃而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。 資材 Group a. 積極貫徹國家質(zhì)量法律、法規(guī)、政策和公司質(zhì)量手冊。 c. 加強(qiáng)保衛(wèi)工作，確保公司和人員安全。 d. 質(zhì)量記錄的管理。 b. 處理顧客抱怨，協(xié)助各責(zé)任部門采取相應(yīng)之糾正和預(yù)防措施，防止重復(fù)發(fā)生。 d. 品質(zhì)信息的收集、分析、確認(rèn)并及時(shí)向有關(guān)部門傳輸。 DQA Group 制品試驗(yàn) Part(簡稱 : DQA Part) a. 制品認(rèn)定試驗(yàn)。 i. 積極推廣質(zhì)量管理新技術(shù)、新方法的應(yīng)用。 品質(zhì)保證室 a. 根據(jù)國家法律、法規(guī)、政策，在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)起草公司的質(zhì)量方針、 目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃。 f. 督促、檢查、保證分管部門執(zhí)行 其職責(zé)和權(quán)限 。 d. 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 d. 督導(dǎo)公司標(biāo)準(zhǔn)化之推動及執(zhí)行。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) : 每年年初品質(zhì)革新會議上訂定，具體目標(biāo)參見“年度品質(zhì)革新計(jì)劃”。 b. 走品質(zhì)革新之路：品質(zhì)問題實(shí)際上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，公司堅(jiān)持走品質(zhì)革新之路， 不斷降低經(jīng)營資源成本，提高顧客滿意度，增強(qiáng)市場競爭能力。 各有關(guān)部門根據(jù)質(zhì)量體系文件的規(guī)定以及各自職責(zé)和權(quán)限實(shí)施、管理和改進(jìn)有關(guān)過程。 e. 相關(guān)單位管理者對質(zhì)量體系之記錄文件，應(yīng)有識別、歸檔、編制索引、維護(hù)等 責(zé)任，應(yīng)妥善保存，以便隨時(shí)取用，分析。 質(zhì)量手冊 a. 質(zhì)量管理體系的范圍包括彩色顯示器的設(shè)計(jì)與開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)； b. 覆蓋 GB/T190012000版的全部內(nèi)容； 質(zhì)量手冊 管理程序 表格、 記錄、 報(bào)告等 實(shí)施程序 工程 /技術(shù)文件 LGENDM2401F03