【正文】 B 負(fù)責(zé)處理信息安全事件的組織叫作 ISIRT C 信息安全事件發(fā)生后，相關(guān)人員須第一時(shí)間報(bào)告給本組織的信息安全主管 D 事件處理完畢一個(gè)月之內(nèi)，部門 ISIRT 須對(duì)事件進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析 “ 能力模型 ” 是一個(gè) “ 三維一體 ” 的能力模型，其中 “ 三維 ” 指的是： A 核心行為能力 B 專業(yè)能力 E 職位差異能力 ？ A 吸引東軟需要的優(yōu)秀人才 B 認(rèn)可員工為公司所作的貢獻(xiàn) C 認(rèn)可員工帶給東軟的知識(shí)、技能和能力 D 鼓勵(lì)東軟員工學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)和技能，并把他們學(xué)到的新知識(shí)應(yīng)用到工作中 ： A 溝通是一個(gè)過(guò)程 B 溝通是一個(gè)雙向（多向）、互動(dòng)的過(guò)程 C 溝通是一個(gè)相互影響的過(guò)程 部分 1:單選題（一） 1. 中國(guó)首家通過(guò) CMM3級(jí)評(píng)估的軟件企業(yè)是 東軟股份 B 2. 溝通是一種信息的 __________,是參與者無(wú)不盡己所能并期望自己的信息被 ________的理解，同時(shí)對(duì)方的信息被 ________把握的相互影響的過(guò)程。 ITA RUP CMMI QMS ： A 牽引機(jī)制 B 激勵(lì)機(jī)制 C 約束機(jī)制 D 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制 ： A 晉升工資 B 獎(jiǎng)金 C 特別福利 ： A 人的記憶力有限 B 對(duì)于重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)不足或條理不清楚 C 不能做到積極傾聽，有偏見，先入為主 D 按自己的思路去思考，而忽略別人的需求 ？ A 專利 ，下列哪項(xiàng)描述不 正確 B 個(gè)人可以從網(wǎng)絡(luò)上下載或使用未被授權(quán)的軟件 IT 解決方案與服務(wù)供應(yīng)商發(fā)展時(shí)間 A 2020年 （）。 A 每次迭代后，一定要進(jìn)行迭代評(píng)估，并根據(jù)迭代評(píng)估的結(jié)果來(lái)制定下一次迭代計(jì)劃 ，下列哪項(xiàng)描述不正確 B 筆記本電腦 /移動(dòng)設(shè)備可以隨意帶出工作區(qū)域外 ： C 1995年 ？ A 激情、敬業(yè)、高潛質(zhì) B 簡(jiǎn)單、負(fù)責(zé)、合作、尊重、誠(chéng)信 （ ）方面管理內(nèi) 容。 東軟統(tǒng)一過(guò)程 NUP 主技術(shù)架構(gòu) 領(lǐng)域參考架構(gòu) Solution Map RAB 1. NeuSA tm 一個(gè)支持域是 組織與執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 卓越中心 知識(shí)管理 能力發(fā)展 NUP 是（）在東軟的實(shí)踐，最佳經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和擴(kuò)展。 C 6 4. 東軟集團(tuán)通過(guò)了哪些 CMM認(rèn)證 ABDEF 東軟通過(guò) CMM5級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM2級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM6級(jí)認(rèn)證 東軟率先通過(guò) CMMI5級(jí)評(píng)估 東軟通過(guò) CMMI（ ） 5級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM3級(jí)認(rèn)證 。 B 每個(gè)迭代涉及所有活動(dòng)，但是活動(dòng)占的工作量的比率應(yīng)盡量相同 ： D 先做重要的事，然后再做次重要的事 A 東軟軟件外包和 BPO 業(yè)務(wù)同時(shí)獲得了 ISO / IEC27001:2020認(rèn)證 （） A 東軟 C 知 識(shí)觀念 IAOP 公布的 “ 2020全球軟件外包 100強(qiáng) ” ，并首次躋身 “ 前（ ）強(qiáng) ” A 25 ？ A 日本 B 美國(guó) C 歐洲 1. 品牌管理系統(tǒng)包括 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營(yíng)管理 接觸點(diǎn)管理 員工使用管理 5. 以下哪些是發(fā)生在 2020年的公司事件 “ 東軟解決方案論壇 2020” 在桂林召開 東軟啟動(dòng)以實(shí)現(xiàn)整體上市為目標(biāo)的 “ 一體化 ” 整合計(jì)劃 東軟入選 “ 2020全球 IT 服務(wù) 100強(qiáng) ” 東軟與翰威特合作，聯(lián)合發(fā)布慧鼎 (TalentBase)人力資源管理解決方案，將發(fā)揮自身 的優(yōu)勢(shì)，共同打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人力資源管理解決方案 東軟集團(tuán)整體上市方案獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn) 6. 為什么說(shuō)企業(yè)文化很重要 力求盡善盡美的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行 建立和維持績(jī)效導(dǎo)向型文化 制訂和堅(jiān)守一個(gè)表述清晰、重點(diǎn)明確的戰(zhàn)略 建立和維持靈活機(jī)動(dòng)、快速反應(yīng)的扁平結(jié)構(gòu) 8. 員工核心勝任能力－不斷創(chuàng)新 主動(dòng)尋求各種途徑和方式提高業(yè)務(wù)技能 能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，提出新的觀點(diǎn)和方法 尊重別人的成果，在復(fù)用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 樂(lè)于接受他人的建議，改進(jìn)自己的工作 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并嘗試解決 10. 時(shí)間管理的 六大基本原則： 善于尋求資源 合理地分配時(shí)間 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 與別人的時(shí)間取得協(xié)作 有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 分清工作的輕重緩急 明確目標(biāo) 6. 2020年 5月，東軟與 SAP 簽署 1000萬(wàn)歐元的投資協(xié)議，雙方在（）展開全面合作 企業(yè)管理軟件領(lǐng)域 企業(yè)財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域 企業(yè) EHR 軟件領(lǐng)域 企業(yè)學(xué)習(xí)軟件領(lǐng)域 8. 成為中國(guó)最大的離岸軟件外包提供商時(shí)間 2020年 2020年 2020年 2020年 4. 東軟集團(tuán)通過(guò)了哪些 CMM 認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM5級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM2級(jí) 認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM6級(jí)認(rèn)證 東軟率先通過(guò) CMMI5級(jí)評(píng)估 東軟通過(guò) CMMI（ ） 5級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM3級(jí)認(rèn)證 6. 以下哪些是東軟品牌標(biāo)志的的使用原則 不可以以任何方式加以修改（如不可壓扁拉長(zhǎng)或重畫） 在不雜亂、干凈的背景中使用標(biāo)志，并且必須確保其易讀性 不能小于最小尺寸 標(biāo)志在品牌識(shí)別應(yīng)用系統(tǒng)中（如印刷品、廣告系統(tǒng)等），具體的位置、大小按照具體的指南要求執(zhí)行，沒(méi)有具體的說(shuō)明要求，請(qǐng)聯(lián)系 標(biāo)志只能從標(biāo)志下載區(qū)域中下載使用，或者在電子文件中以數(shù)碼 化完稿模版復(fù)制使用，不能有任何其他復(fù)制形式使用 8. 東軟員工核心勝任能力包括 團(tuán)隊(duì)合作 快速學(xué)習(xí)并知識(shí)共享 不斷創(chuàng)新 關(guān)注客 10. 東軟員工的行為規(guī)范為 不斷學(xué)習(xí)，提倡推陳出新 坦誠(chéng)開放，提倡團(tuán)隊(duì)合作 直面挑戰(zhàn)，提倡高效執(zhí)行 快速行動(dòng)，提倡服務(wù)致勝 2. 下面哪些內(nèi)容是 NUP 的規(guī)程 ()。 A 導(dǎo)師制 B 在職培訓(xùn) C 骨干員工培養(yǎng)計(jì)劃 （ TalentBase）人力資源管理系統(tǒng)是東軟和（ ）聯(lián)手開發(fā)的 A 翰威特咨詢公司 ： A 企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，企業(yè)特有的、為全體員工普遍接受和共同奉行的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，其核心是價(jià)值觀 ： A 確定范圍、確定方針、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制（包括準(zhǔn)備 SOA)、體系維護(hù) ？ A 東軟大連信息學(xué)院 B 東軟南海信息學(xué)院 C 東軟成都信息學(xué)院 的員工任職資格的評(píng)估內(nèi)容包括： A 知識(shí) B 能力 C 行為 ： A 不耐煩或心不在焉 B 說(shuō)是在聽但又同時(shí)做別的事 C 不仔細(xì)聽別人正在說(shuō)什么，而是在想自己下面要說(shuō)什么 ： A 精心準(zhǔn)備 B 臨陣不慌 C 善于與聽眾互動(dòng) ？ A 吸引東軟需要的優(yōu)秀人才 B 認(rèn)可員工為公司所作的貢獻(xiàn) C 認(rèn)可員工帶給東軟的知識(shí)、技能和能力 D 鼓勵(lì)東軟員工學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)和技能，并把他們學(xué)到的新知識(shí)應(yīng)用到工作中 ： A 薪酬 B 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 C 晉 升與人才選拔 D 能力培養(yǎng) “ 服務(wù) ” 范疇的是（）。 BCD 東軟 Oracle 能力中心 非功能性測(cè)試能力中心 東軟 Intel 系統(tǒng)優(yōu)化能力中心 產(chǎn)品線方法學(xué)能力中心 A 快速行動(dòng)，提倡服務(wù)致勝 B 不斷學(xué)習(xí)，提倡推陳出新 C 坦誠(chéng)開放，提倡團(tuán)隊(duì)合作 D 直面挑戰(zhàn)，提倡高效執(zhí)行 2. NeuSA A 基于先進(jìn)的產(chǎn)品和信息技術(shù) B 通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn) C 使用可靠的過(guò)程管理方 ：通過(guò)組織與過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的 IT 解決方案與服務(wù)的供應(yīng)商 關(guān)注客戶 快速學(xué)習(xí)并知識(shí)共享 團(tuán)隊(duì)合作 不斷創(chuàng)新 A 挑戰(zhàn)精神 B 創(chuàng)新精神 C 團(tuán)隊(duì)精神 D 奉獻(xiàn)精神 ：軟件創(chuàng)造價(jià)值 .東軟哪年進(jìn)入 BPO 業(yè)務(wù) 年 94 ？ QoS 包括哪些 部分 3:單選題（三） 1. 負(fù)責(zé)公司信息安全管理的部門（ ） 人力資源部 行政管理部 信息規(guī)劃與管理部 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部 2. 從個(gè)人職業(yè)生涯模型來(lái)看，一般職業(yè)衰退階段是： 1825歲 2545歲 4560歲 60歲以后 3. 下面哪一項(xiàng)內(nèi)容不屬于 NeuSA?的產(chǎn)品與技術(shù)域 ()。 A 可管理性（ Manageability） B 可維護(hù)性（ Maintainability） C 易用性（ Usability） D 可復(fù)用性（ Reusability） ，可以進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)的有： A Master brand B Product Family C Subbrand D Branded feature E No Neusoft brand ： A 不耐煩或心不在焉 B 說(shuō)是在聽但又同時(shí)做別的事 C 不仔細(xì)聽別人正在說(shuō)什么，而是在想自己下面要說(shuō)什么 ： A 精心準(zhǔn)備 B 臨陣不慌 C 善于與聽眾互動(dòng) ？ A 吸引東軟需要的優(yōu)秀人才 B 認(rèn)可員工為公司所作的貢獻(xiàn) C 認(rèn)可員工帶給東軟的知識(shí)、技能和能力 D 鼓勵(lì)東軟員工學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)和技能，并把他們學(xué)到的新知識(shí)應(yīng)用到工作中 ：