化妝品銷售的技巧與口才(存儲(chǔ)版)
【正文】 (4)成交?！ 〉诙?、產(chǎn)品知識(shí)：導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格、使用方法、保質(zhì)期限期，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征，要達(dá)到背誦的程度。 求便購買動(dòng)機(jī)方便,省時(shí)?！ ∏竺徺I動(dòng)機(jī)品牌。當(dāng)顧客靠近時(shí)，主動(dòng)與顧客打招呼，以溫和微笑的姿態(tài)迎接，表達(dá)誠(chéng)摯的善意的問候?！ ?5)送別顧客。你的真誠(chéng)和熱情證明你對(duì)顧客的重視，她會(huì)被你感動(dòng)。其實(shí)顧客也希望能交流得輕松，我們不主張使用生硬的語言，不主張使用過分的奉承，因?yàn)槲覀儼杨櫩彤?dāng)朋友?！ 〕林潇o。要向顧客表明你是行家，你的信心，其實(shí)也是顧客的信心?！ ≌J(rèn)真，有耐心?！ ”３謽酚^的情緒。推銷顧客所需的產(chǎn)品?！ 《?、化妝品銷售戰(zhàn)前準(zhǔn)備 第一、美容知識(shí)：導(dǎo)購員要掌握豐富的美容知識(shí)，包括皮膚的構(gòu)造、皮膚的分類鑒別與護(hù)理及皮膚護(hù)理的程序和頭發(fā)構(gòu)造、發(fā)質(zhì)的分類等美容美發(fā)護(hù)理知識(shí)。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1