【正文】 規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益的集約化、內(nèi)涵式發(fā)展。當前，我行正處在加速建設國際一流商業(yè)銀行的新階段，我們既面臨著按照上級行總體要求，推進業(yè)務轉(zhuǎn)型改革的一系列任務，同時還肩負著從嚴治行和經(jīng)營發(fā)展的重任。要進一步推進組織架構(gòu)、流程再造、風險內(nèi)控、激勵約束改革，切實提高我行市場競爭能力，努力形成貫徹落實科學發(fā)展觀的長效機制。加強制度建設，著手開展風險管理制度重檢，按業(yè)務流程及崗位要求，梳理、重檢現(xiàn)有制度，促進制度的體系化、標準化建設，完善業(yè)務流程和管理流程。探索研究個人出入境金融服務中心等專業(yè)化經(jīng)營機構(gòu)的考核激勵機制，有效激勵專業(yè)化經(jīng)營機構(gòu)更好地發(fā)揮作用。優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務流程，實現(xiàn)公司業(yè)務和個人業(yè)務前后臺分離，建立后臺集中化、專業(yè)化管理模式，形成前后臺有效相互制約機制。在穩(wěn)固、優(yōu)化發(fā)展對公業(yè)務的同時，大力發(fā)展零售業(yè)務；二是調(diào)整資產(chǎn)與負債結(jié)構(gòu)。一是在重點市場增份額、上臺階?？蛻羰前l(fā)展的基礎(chǔ)，沒有客戶，發(fā)展就是無源之水、無本之木。要重點抓好戰(zhàn)略性業(yè)務。通過強化“內(nèi)部互為客戶”的觀念，解決內(nèi)部服務意識差、推諉扯皮、對基層行處服務意識不強的問題。要不斷完善和認真履行工作責任制，形成一級抓一級，齊抓共管、層層抓落實的格局。對復合型人才和專業(yè)人才隊伍要進一步優(yōu)化和提高，尤其要加大高等級客戶經(jīng)理和高等級柜員在全行員工的占比。企業(yè)文化建設是做大做強商業(yè)銀行的重要手段，富有特色的企業(yè)文化可以凝聚人、激勵人、規(guī)范人，成為引導員工“超越自我”的精神支柱，成為全體員工的思想依托和前進動力。品牌網(wǎng)點是我行品牌建設的重要一環(huán)，是我行企業(yè)形象建設的重要支撐，是客戶對我行形象的直接體驗。實踐證明，只有牢固樹立科學發(fā)展的理念，落實“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，堅定不移地走科學發(fā)展道路，我們才能實現(xiàn)又好又快的發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)營管理水平的新跨越。塑造品牌，是競爭的需要，更是發(fā)展的需要。優(yōu)秀的企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的重要因素，是企業(yè)的靈魂。要不斷加強班子建設，要從自身做起，加強自身修養(yǎng)，以盡職的管理規(guī)范引導干部員工，以模范表率行動影響干部員工，以人格魅力團結(jié)和帶領(lǐng)干部員工，以優(yōu)良作風促進良好行風，做科學發(fā)展觀的倡導者、傳播者、推動者、實踐者。著力加強基層行處建設，形成發(fā)展的支持和保障。要建立起對市場有快速反應能力、對信息有敏銳的洞察能力、對客戶有較強的公關(guān)能力的服務專業(yè)化、功能差別化的前臺分銷渠道體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位、多層次、一站式金融服務。貸款是目前盈利的主要產(chǎn)品。要結(jié)合濟寧市規(guī)劃確定的“構(gòu)建中心、做強產(chǎn)業(yè)、彰顯特色”的戰(zhàn)略重點，加強對同業(yè)競爭情況的分析研究，按區(qū)域、行業(yè)逐個分析了解我行在重點客戶、重點項目的市場占有情況，特別是優(yōu)質(zhì)公司客戶基本賬戶和個人vip客戶情況，分析我行的市場機會，明確客戶進入退出目標，研究制定針對性的客戶拓展措施。要堅持一手抓嚴格管理，一手抓業(yè)務拓展的指導思想，突出重點，分類指導，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進，保持業(yè)務的健康快速發(fā)展勢頭，全力拓展利潤增長點。要繼續(xù)落實好上級行加快推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，努力調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，統(tǒng)籌兼顧規(guī)模與效益、風險與收益，確保我行業(yè)務全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。把風險管理貫穿于業(yè)務活動的全過程，使每一個部門、每一位員工都擔負起風險管理的責任，才能有效控制和防范風險。完善網(wǎng)點買單制分配，促進基層網(wǎng)點由結(jié)算型網(wǎng)點向營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。三是努力構(gòu)建全面風險管理工作機制。將工作重點著力放在客戶服務、基礎(chǔ)管理、風險防范、結(jié)構(gòu)調(diào)整以及完善激勵約束機制等方面，著力解決我行的發(fā)展定位和可持續(xù)發(fā)展問題，著力解決我行的發(fā)展方式及與地方經(jīng)濟發(fā)展的契合度問題；著力解決我行適應市場競爭需要的機制流程問題；著力解決我行客戶滿意度問題；著力解決我行的業(yè)務經(jīng)營模式和核心競爭力問題，完善充滿活力、富有效率、有利于科學發(fā)展的體制機制，促進和諧建行的建設，努力實現(xiàn)我行系統(tǒng)位次穩(wěn)步前移，市場份額持續(xù)擴大，加快實現(xiàn)建行戰(zhàn)略愿景。只有這樣歷史才能進步，文明才能傳承，發(fā)展才能持續(xù)。規(guī)模管理是價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)，有效的客戶規(guī)模和有效的市場份額是價值創(chuàng)造的源泉；質(zhì)量管理是關(guān)鍵，是商業(yè)銀行的生命線，沒有質(zhì)量的發(fā)展不僅不會帶來效益，而且還會損毀價值；提升效益是目標，商業(yè)銀行的經(jīng)營目標最終體現(xiàn)在為股東創(chuàng)造良好的資本回報上。國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢也很不樂觀，經(jīng)濟增長放緩，資本市場財富效應加劇“金融脫媒”，企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)較大問題，不良貸款反彈壓力增大，銀行信用風險、操作風險、信息風險以及市場風險等不同程度地浮出水面，這些問題對商業(yè)銀行的風險管理能力將會是一場嚴峻的考驗?？梢哉f，這次科學有效的規(guī)劃就是學習科學發(fā)展觀的一個具體實踐。當前最重要的就是加快實現(xiàn)五個方面的轉(zhuǎn)變：一是負債業(yè)務由抓存款向抓源頭賬戶轉(zhuǎn)變；二是零售業(yè)務要由一般管理向差別化管理轉(zhuǎn)變；三是柜面業(yè)務由核算型向市場營銷型轉(zhuǎn)變；四是中間業(yè)務由傳統(tǒng)業(yè)務向新興業(yè)務轉(zhuǎn)變；五是資產(chǎn)質(zhì)量維護由被動接受向主動出擊轉(zhuǎn)變，通過努力改進管理，創(chuàng)造價值，提高效益。要拓展服務的范圍，在服務項目上不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品，不斷推出新的服務項目，打造過硬的服務品牌，滿足客戶需求。我們要按照商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)律，堅持穩(wěn)健經(jīng)營、審慎經(jīng)營的原則，以科學發(fā)展的世界觀和方法論為指導，按照商業(yè)銀行的內(nèi)在規(guī)律，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，走規(guī)模、速度、風險、效益持續(xù)動態(tài)平衡的科學發(fā)展之路?？茖W發(fā)展觀的真諦在于堅持“科學”二字。堅持解放思想。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達能