家裝工地管理制度_裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程施工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(存儲版)
【正文】 歉，然后再與客戶耐心說明，并溝通后做好改進方案 5．客戶對施工質(zhì)量和服務(wù)不滿意投訴到總公司客戶服務(wù)管理中心的，立即責(zé)令施工現(xiàn)場停工整頓，統(tǒng)一思想，改進服務(wù)質(zhì)量，向客戶道歉，直到客戶同意 方可恢復(fù)施工，停止造成的損失，由責(zé)任人負擔(dān) 三、做到邊施工、邊交流，不斷征求客戶意見，增加客戶滿意度 1．施工人員、工班長必須做到邊施工邊與客戶溝通 （ 1）每次見到客戶來施工現(xiàn)場，主動向客戶匯報施工進展情況，仔細交待我們正在做什么，下一步將做什么，應(yīng)達到何種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，歡迎客戶監(jiān)督、檢查 （ 2）對客戶的每條意見、建議、要求應(yīng)記入施工日記。******************我以為我是沙 3 *********可以在你的風(fēng)里找到我的我舞臺 ******** 我以為我是魚 可以在你的海洋里找到我的世界 **** ***********我以為我是 可以在你的眼角粘著 ************************* ***********我以為我是 可以在你的眼角粘著 ************************* 家裝工地管理制度 _裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程施工服務(wù)標(biāo)
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