績效管理及kpi量表(存儲版)
【正文】 計 1． 1 基層人員績效考核制度 制度 基層人員績效考核制度 受控狀態(tài) 編 號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 第 1 章 總則 第 1 條 目的 通過對員工的工作業(yè)績 、工作能力及工作態(tài)度進行客觀、公正的評價，促使員工不斷改善工作績效，提高自身能力，從而提高企業(yè)的整體運行效率。 第 2 章 績效考核內(nèi)容 第 5 條 工作成績。主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價，包括協(xié)調(diào)性、主動性、責(zé)任感等。 ① 對本企業(yè)業(yè)務(wù)或技術(shù)上有特殊貢獻，并經(jīng)采用而獲顯著績效者。 第 4 章 績效考核面談 第 12 條 績效面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇地參與。 第 18 條 為員工的晉升、降職、輪崗等提供依據(jù)。 第 5 條 人力資源部職責(zé) （ 1）制定企業(yè)績效考核實施制度 （ 2）對相關(guān)人員績效考核工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào) （ 3）匯總績效考核結(jié)果 （ 4）對考核對象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進行考核 第 3 章 考核實施 第 6 條 考核頻率 （ 1）對部門經(jīng)理的考核，根據(jù)實際工作的需要，分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。 （ 2）對中層領(lǐng)導(dǎo)人員考核 對中層管理人員的考核，主要采取 360 度考核法。 第 6 章 附則 第 9 條 本制度由企業(yè)人力資源部制定報總經(jīng)理審批后實施，修改時亦同。 ④ 自我評估（占 5%），主要采取述職報告的形式進行。 ③ 管理改進指標， 是指企業(yè)年度經(jīng)營計劃確定的當年度企業(yè)及分解到各職能部門、個人的管理改善活動及其應(yīng)達到的階段性成果指標。 第 2 條 適用對象 部門經(jīng)理及以上人員，但總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等人員不包括在內(nèi)。 第 5 章 考核結(jié)果劃分 第 14 條 根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為如下表所示的 5 個等級。 ① 行為不檢、屢教不改或破壞紀律情節(jié)重 大者。 第 9 條 設(shè)定考核指標及評價標準 根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內(nèi)容。 第 6 條 工作能力。 （ 2）定期化與制度化 績效考核既是對員工工作情況的過去和現(xiàn)在的考察，也是對他們未來工作行為進行預(yù)測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解 員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)組織中的問題，從而促進企業(yè)的發(fā)展。 （ 3）定量化與定性化相結(jié)合定性 班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重。根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價本人的工作技能、水平。 第 10 條 考核實施 （ 1）考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估，并根據(jù)考核結(jié)果確定其表現(xiàn)等級。 ② 遇特殊危急事變，畏難逃避或救護失時，導(dǎo)致本企業(yè)或公眾蒙受重大損害者。 考核結(jié)果等級劃分 等級 考核得分 說明 A優(yōu)秀 90～ 100 各項工作完成出色，成績顯著 B良 80～ 89 積極主動地完成各項工作，并取得較好的成效 C好 70～ 79 能較好地履行工作職責(zé)，完成本職工作 D合格 60～ 69 能完成本職工作 E待改進 60 分以下 不能完成本職工作或工作表現(xiàn)較差 第 6 章 考核用途 第 15 條 了解員工對組織的業(yè)績貢獻。 第 2 章 考核實施主體 此次績效考核工作由總經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部組織其具體實施工作，相關(guān)人員給予配合和支持。 ④ 學(xué)習(xí)發(fā)展類指標。 第 4 章 考核結(jié)果劃分 根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為如下表所示 的五個等級?？冃гu估結(jié)果主要運用于股權(quán)激勵、薪資調(diào)整、職位調(diào)整、能力提升計劃等方面。 ⑤ 管理要項指標，是反映企業(yè)內(nèi)部管理狀況的指標，主要由完成的時間進度及是否達到預(yù)期效果來進行評價。 第 3 條 企業(yè)高層人員職責(zé) （ 1）審核企業(yè)的績效考核實施辦法 （ 2）對下屬的工作績效與工作能力進行考核 （ 3）審定企業(yè)各部門經(jīng)理年度考核結(jié)果 （ 4）對考核工作中的重大事項進行協(xié)調(diào) 第 4 條 各部門經(jīng)理職責(zé) 對工作聯(lián)系密切的相關(guān)職能部門經(jīng)理進行部分內(nèi)容的考核。 第 17 條 了解員工和部門對培訓(xùn)的需求。 ④ 覺察到對本企業(yè)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報，因而怠誤時機致本企業(yè)遭受損害者。 第 11 條 其他說明 （ 1）有下列事跡之一者，根據(jù)其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵，并記入考績記錄。 第 7 條 工作態(tài)度。 第 4 條 考核實施部門 人力資源部門組織并指導(dǎo)員工的考核實施工作，按照企業(yè)要求各部門負責(zé)人對員工進行評估。 第 2 條 適用對象 本制度適用于從事非領(lǐng)導(dǎo)崗位的基層員工，但考評期內(nèi)累計不到崗超過三個月（包括請假與其他原因缺崗）的員工不參與年度考核。不同的工作崗位，其考核的重點是有所不 同的。 （ 1）根據(jù)崗位的需要，分別對員工實施月度考核或季度考核， 其實施時間分別是下一個月的 ～ 日、下一個季度的 ～ 日。 ③ 對有危害本企品產(chǎn)品或設(shè)備的意圖，能防患于未然，并妥為防護消滅，因而避免損害者?？己私Y(jié)果申訴一般有兩個途徑：一是越級向 考核者上級反映情況；二是通過人力資源部反映。 第 20 條 本制度自 年 月 日起執(zhí)行。 第 7 條 考核內(nèi)容 （ 1）對高層管理人員的考核 ① 財務(wù)指標， 是指企業(yè)年度經(jīng)營計劃確定的當年度通過改善活動實施而需達到的各類量化的財務(wù)指標，如銷售收入、利潤、財務(wù)費用、制造費用等。
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