【正文】 面垃圾，用塵推清理地面塵土，如有污跡，需用揩布擦凈后，再進(jìn)行推塵。 2． 清潔結(jié)束后檢查工具，鎖好辦公室門。 3． 清理茶幾、桌面、地面、煙缸垃圾。 2． 茶幾、會(huì)議桌、有根有據(jù)、沙發(fā)保持整潔、光亮、無擦痕。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 四、注意事項(xiàng)： 作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，防止清潔劑損害皮膚，預(yù)防細(xì)菌感染，作業(yè)完畢后，應(yīng)使用肥皂洗手； 清潔衛(wèi)生間所用的器具應(yīng)專用，使 用后應(yīng)定期消毒，與其它清潔工具分開放； 清潔衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)，設(shè)備異常及時(shí)反映，公共洗手間隨時(shí)保潔。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 44 停車 場、共用車庫 為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將停車場、共用車庫工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下： 工作流程：先用大掃把將大的垃圾清掃一遍，再用小的掃把掃干凈 工作要求：每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；每月清洗 1 次場地；每月 1 次清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每月打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷 1 次；每月擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月清掃 1 次地下室管線；每月進(jìn)行 2 次地下室消殺工作。 45 工作標(biāo)準(zhǔn)：擦拭后信報(bào)箱干凈無灰塵、無污跡；雕塑清潔后檢查無污漬、無積灰。 注意事項(xiàng)：注意安全，周邊地區(qū)不能有水 門衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔 為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將門衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下： 工作流程：先用濕抹布進(jìn)行擦拭，而后用干抹布將水分擦干 工作要求：門衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?2 次，內(nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺(tái)，及其他臺(tái)面，室外墻面每月清潔 2 次，；監(jiān)控探頭外表用微濕的毛巾每周擦拭 1 次（保安員負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生）； 工作標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，保安崗?fù)るS時(shí)保潔，墻面、頂面無積灰；工、器具排放整齊、有序；清潔后探頭外表干凈無灰塵。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。并填寫在《保潔日報(bào)表》。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 檢查流程 保潔員每日下班前對當(dāng)天所保潔區(qū)域進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)存在問題的地方，及時(shí)進(jìn)行清掃。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 注意事項(xiàng)：注意周邊的衛(wèi)生，不要產(chǎn)生二次清潔 垃圾收集與處理 為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將垃圾收集與處理工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下： 工作流程：從上往下，將收接的小垃圾放到一個(gè)大垃圾袋（ 960*1000）里 工作要求： 每日收集生活垃圾 2 次；垃圾日產(chǎn)日清；保持垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋；再蓋好 垃圾桶蓋； 垃圾分類收集，對于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用；對有毒物質(zhì)分離特殊處理；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面； 工作標(biāo)準(zhǔn)：垃圾收集車表面潔凈，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現(xiàn)象。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 工作要求：每日打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈；每日收集 2 次業(yè)主（使用人）垃圾；清理 2 次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭，桶壁和四周不得有痰跡和煙灰；每周用干凈的抹布擦抹 3 次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每周循環(huán)清潔 1 次；各梯間墻面、天花板每周除塵 1 次；每周擦 1 次樓梯道共用門窗玻璃。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 37 1用拖把將 地面拖干凈后退出，撤去“正在清掃”告示牌。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 9． 擦拭玻璃隔斷與玻璃門。 35 1． 接待、會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后，立即前往清掃。 3． 玻 璃門、隔斷無污跡、無擦痕、無手印。 34 3． 辦公室盆栽澆水。 清潔頻次 2 次 /天，檢查頻次：不間斷 四、 注意事項(xiàng)：中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用肥皂洗手，公共部位隨時(shí)保潔。 33 大廳的玻璃門、煙缸內(nèi)煙頭不能滿三個(gè)等等。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 30 用全棉干抹布按從上到下，從左到右的方法把不銹鋼光亮劑擦拭均勻。 云石臺(tái)面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 一、 準(zhǔn)備工作：抹布 二、具體操作 用濕布擦拭干水跡、污漬、用干布自里向外，從左向右擦拭； 用干布擦拭去水龍頭的水跡、污漬、使其光亮； 如的不符合要求處重復(fù)上述方法； 三、標(biāo)準(zhǔn)：光亮、無污垢 四、注意事項(xiàng)：不可用清潔劑，以防損壞表面 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 三、標(biāo)準(zhǔn)：光亮、整潔、無劃痕 四、注意事項(xiàng) 地板要干且干凈； 一般 23 層即可，要均勻，不可遺漏。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 1墨水：徹底吸干，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，并吸干水份；如果難以擦去，可用海綿蘸上漂白劑溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭， 并吸干水份。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 用干凈抹布將清潔劑擦凈，擦干。 在日常工作中，發(fā)現(xiàn)地毯出現(xiàn)污漬應(yīng)立即清除。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 四、 清潔工具 全能清潔劑 潔廁劑 抹布 84 消毒液 馬桶刷 水桶 拖把 浴缸清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 一、 準(zhǔn)備工作：軟刷、堿性清潔劑、抹布、消毒液 二、 具體工作： 軟刷蘸取清潔劑，順時(shí)針從上到下刷洗整個(gè)浴缸，落水口活塞必須注意； 放水沖洗，再用刷子刷洗，以浴缸壁掛不住水滴為操作規(guī)范； 擦拭消毒； 放水將浴缸沖洗干凈； 用抹 布擦拭干凈，使之光亮。 對游泳池水面上漂浮物進(jìn)行打撈，對池底用水老鼠進(jìn)行吸塵，放入 消毒片；對游泳池四周地面用拖把拖凈。 室內(nèi)無異味，馬桶無水垢污垢；地面光亮、無水跡、污跡。 三、標(biāo)準(zhǔn)： 整潔、無異味、無遺留、無灑落垃圾。 12 8． 清潔頻次 1 次 /天，檢查頻次 1 次 /天 四、 注意事項(xiàng)： 1． 不可使用大量的水拖梯道；溫度降至 0 度時(shí)不拖梯道。 4． 地面無垃圾、無發(fā)絲、無污跡。 11 樓道清潔程序和規(guī)范標(biāo)淮： 一、 準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備清潔桶、清水、清潔劑、揩布、畚箕、掃帚、拖布、垃圾袋。 公共設(shè)施的清潔程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 一、 淮備工作：水桶、抹布、梯子 二、 具體操作： 1． 用干凈的抹布對休閑設(shè)施擦拭，蟲網(wǎng)撣除 、清除浮塵、蟲、 鳥糞便等其它污垢。 三．標(biāo)準(zhǔn)： 地面無雜草、表苔、泥土、磚頭、廢紙、煙頭等垃圾、停車場過道無垃圾。 ，保持地面無煙頭、雜物、紙屑、必要時(shí)對大門庭進(jìn)行沖洗清掃。 二、 標(biāo)準(zhǔn)： 1. 整潔、無雜物、煙頭等。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 7． 清除污物。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 3． 工作時(shí)須全神貫注，不得敷衍了事 。 11．處理業(yè)主之有關(guān)投訴 。 3．提供計(jì)劃及制訂各項(xiàng)工序，以配合整體進(jìn)度 。 3 銅器清潔 程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 23 地毯清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 25 瓷磚清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 26 木質(zhì)地板清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 27 家具清清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 28 云石臺(tái)面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ????????? 29 不銹鋼的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 30 大理石清潔保養(yǎng)程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ? ??????????? 31 第三章 室內(nèi)（辦公室、大廳、電梯）清潔程序 電梯清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 33 大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 34 辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 35 接待室、會(huì)議室、活動(dòng)室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ?????? 36 公共衛(wèi)生間清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ???????????? 38 第四章 工作制度 安全疏散、撤離清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ?????????? 40 清潔工作程序和標(biāo)準(zhǔn) ????????????????? 48 保潔工作日常檢查規(guī)定 ????????????????? 49 環(huán)境消殺工作規(guī)程 ?????????????????? 50 清潔工具使用管理規(guī)定 ???????????????? 42 清潔設(shè)備操作及保養(yǎng) ????????????????? 54 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 蘇州易亞物業(yè)管理有限公司 保潔作業(yè)指導(dǎo)書 （二零零六年十月） 版 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 2．制訂、安排日常及定期之工作計(jì)劃表 。 10．收發(fā)物料 ，定期清點(diǎn) 。 2． 執(zhí)行上級(jí)所指派之工作，及時(shí)完成每日例行之工作 。 10. 服從上級(jí)指示，無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 6． 用百潔布和中性清潔劑擦拭池內(nèi)的 瓷磚。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 5． 定期對地面進(jìn)行沖洗。 9 外圍道 路的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 一、 淮備工作：竹掃帚、簸箕、棕掃帚 二、 具體操作： 。 ，撣除墻壁、門廳上的蛛網(wǎng)。 四．注意事項(xiàng)：注意行人和車輛。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 3． 扶手無塵土、無污跡、不銹鋼扶手無手印。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 6． 沖洗垃圾房。 13 游泳池及更衣室清掃程序 一、 標(biāo)準(zhǔn) 更衣室內(nèi)地面無積灰、雜物紙屑；墻面無蛛網(wǎng)掛灰，無積灰。檢查一遍收拾清潔工具離開。 每月兩次對泳池周遍地面用清水沖刷。 用濕抹布擦干窗底角落、