【摘要】1.文件控制流程圖2.記錄控制流程圖3.人員和培訓(xùn)管理流程圖4.采購管理流程圖5.物業(yè)服務(wù)管理流程圖6.顧客滿意管理流程圖7.不合格品(服務(wù))管理流程圖8.業(yè)主投訴處理流程圖安保工作流程圖1.安保管理流程圖2.物業(yè)管理部工作流程圖3.安保主管工作流程圖4.班長日檢查工作流程圖
2025-04-07 23:17
【摘要】圣莫麗斯物業(yè)管理有限公司物業(yè)手冊(cè)(參考稿)目錄序言 2物業(yè)部員工崗位職責(zé) 3物業(yè)部管理制度 10物業(yè)驗(yàn)收制度 10入伙裝修制度 10投訴處理制度 13拜訪業(yè)主制度 14清潔管理制度 14綠化管理制度 35前臺(tái)服
2025-04-12 07:44
【摘要】XX物業(yè)公司管理系統(tǒng)1.背景XX是一個(gè)大型民營企業(yè)集團(tuán),下轄包括中心商廈、世紀(jì)大廈、翠海酒店公寓、北方家園建材超市、XX辦公樓、方圓國家樣品油庫、南延賓館在內(nèi)的眾多樓宇物業(yè)。長期以來集團(tuán)內(nèi)物業(yè)管理工作各分公司之間相互獨(dú)立,或有的物業(yè)自己組建自己的物業(yè)隊(duì),或有的物業(yè)聘請(qǐng)外部物業(yè)公司,這在一定程度上增大了公司的成本開支,形成了資源浪費(fèi)。在這樣的背景下,經(jīng)集團(tuán)董事局研究決定:成立XX內(nèi)
【摘要】XXXX物業(yè)管理有限公司管理規(guī)程目錄1、公司組織機(jī)構(gòu)圖----------------------------------------------32、勞動(dòng)人事管理制度-------------------------------
2025-05-14 04:48
【摘要】物業(yè)管理手冊(cè)物業(yè)項(xiàng)目顧問組二OO六年十二月總目錄前言前期篇(物業(yè)管理操作程序)第一章物業(yè)投標(biāo)文件的制定第二章前期物業(yè)顧問服務(wù)合同的制定第三章物業(yè)管理委托合同的制定第四章管理費(fèi)的測算第五章籌備期物業(yè)管理管理篇(物業(yè)公司管理規(guī)章制度)第一章
2025-04-17 23:29
【摘要】沈陽市東威物業(yè)管理有限公司管理規(guī)定第一章總則第二章部門職責(zé)第一條總經(jīng)理室:第二條辦公室第三條財(cái)務(wù)部第四條清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為保潔分公司)第五條工程維修部第六條市場開發(fā)部第七條管理處第三章人事管理規(guī)定第一節(jié)員工招聘規(guī)定第二節(jié)員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)定第三節(jié)員工離職
2025-05-14 23:10
【摘要】物業(yè)管理金典第一章服務(wù)中心第一節(jié)任務(wù)和崗位設(shè)置一、任務(wù)服務(wù)中心具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等職能,是管理公司對(duì)客服務(wù)的執(zhí)行與反饋并提供多種直接服務(wù)的部門。管理公司的主要對(duì)客服務(wù)是通過服務(wù)中心的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)五一節(jié)來完成的,它是管理公司與用戶之間的橋梁,是管理公司的窗口。服務(wù)中心的管理體系、工作程序、資料存檔,及其員工的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能、應(yīng)變技巧,乃至儀表
2025-04-17 23:28
【摘要】鄂爾多斯市雙駿凱萊物業(yè)公司 消防安全管理手冊(cè)總則一、為了加強(qiáng)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,保證國家、集體和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,保障員工和顧客的人身安全,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例及有關(guān)規(guī)定,為樹立本物業(yè)管理有限公司企業(yè)的良好形象,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,特制定本手冊(cè)。二、本手冊(cè)自公布之日起正式執(zhí)行。物業(yè)管理公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)。
2025-04-11 23:19
【摘要】XXXX物業(yè)管理有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/CMXXXZ37301—XXXX電氣安全管理規(guī)定XXXX物業(yè)管理有限公司XXXX–09–05批準(zhǔn)XXXX–10–01實(shí)施1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電氣安全的管理內(nèi)容與要求,以確保電氣操作人員的人身和設(shè)備的安全。適用于從事電氣維修、保養(yǎng)、安裝、測試的工程人員的電
2025-08-21 16:28
【摘要】....房屋物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰管理辦法(試行)為了調(diào)動(dòng)單位和個(gè)人的積極性,確保安全生產(chǎn),減少、防止事故發(fā)生,促進(jìn)公司的安全發(fā)展,特制訂本辦法。第一條安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)一、非當(dāng)班期間,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的地下管道、電纜被雨水沖刷處于塌陷、斷管、斷線、電控柜進(jìn)水和雨水向房屋地基下
【摘要】物業(yè)公司安全管理制度匯編保安人員守則一、著裝儀表1、工作或執(zhí)勤時(shí),必須身著制服,穿皮鞋,佩證上崗,制服不準(zhǔn)混穿;2、制服要保持整潔、平整,上崗前皮鞋要擦拭干凈,打好領(lǐng)帶,戴好帽子,不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。二、行為規(guī)范1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿勢(shì),不得東搖西晃。不
2025-08-25 03:18
【摘要】房屋物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰管理辦法(試行)為了調(diào)動(dòng)單位和個(gè)人的積極性,確保安全生產(chǎn),減少、防止事故發(fā)生,促進(jìn)公司的安全發(fā)展,特制訂本辦法。第一條安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)一、非當(dāng)班期間,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的地下管道、電纜被雨水沖刷處于塌陷、斷管、斷線、電控柜進(jìn)水和雨水向房屋地基下灌水嚴(yán)重、鍋爐汽化等重大隱患和險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告的;采暖管道檢查井井蓋或檢查口蓋板被移動(dòng)易造成險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告并處理
2025-08-14 11:10
2024-12-15 01:01
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共48頁中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)工程對(duì)突發(fā)事件的處理程序某物業(yè)公司安全管理規(guī)章制度一、治安管理規(guī)定(一)服務(wù)中心組成安全管理部,負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的安全防范工作。(二)安全管理部的職責(zé)和權(quán)力是:1、嚴(yán)格執(zhí)行國家治安條例,密切配合公安機(jī)關(guān),維護(hù)用戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
2025-05-14 05:20
【摘要】深圳市萬科物業(yè)管理有限公司程序文件編號(hào)名稱安全管理工作程序版本C/1第1頁共11頁編制楊建宏更改徐秋莎審核張躍敏批準(zhǔn)馮霞生效期2005年9月15日明確安全管理各崗位職責(zé)及監(jiān)控辦法,做好安全防范工作。適用于公司所有服務(wù)區(qū)域安全管理。:維護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)公共秩序,出入口管理,核查出入人員并登記訪客(適