【正文】 打造和諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。如自己對(duì)項(xiàng)目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項(xiàng)目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項(xiàng)目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無從談起。完成招商具體工作大致如下①參加前期的市調(diào)工作；主要是對(duì)天津市及靜海周邊縣、區(qū)店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的調(diào)查、物管費(fèi)的調(diào)查、當(dāng)?shù)匾延衅放频恼{(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作凸顯我項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，充分做到知己知彼。⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。三、來年工作計(jì)劃本項(xiàng)目工作組在XX年工作中雖然取得了一定成績(jī)，但也有部分工作尚未完全做好。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來。經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jī)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績(jī)效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。這種管理常見于各個(gè)行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。對(duì)我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會(huì)成為此領(lǐng)域的專家了?？蛻絷P(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。同樣可對(duì)比的方面有很多。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。XX年12月6日市場(chǎng)部商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)XX年1月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。通過反思，我逐漸明白了一個(gè)道理，自己畢竟在工作經(jīng)驗(yàn)和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不一定高。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家煙酒品鑒店。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。為了落實(shí)“爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”的主題工程，我們將形象建設(shè)與和諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個(gè)方面著眼，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺(tái)階。四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。今年以來，我們按照上級(jí)的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動(dòng)關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》；為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼，申報(bào)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房；將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動(dòng)保障局，使他們可以及時(shí)辦理退休手續(xù)。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動(dòng)關(guān)系。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。一是對(duì)百貨大樓、萬興商場(chǎng)、第二百貨公司、第二五金公司４個(gè)單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進(jìn)行清理、解決。堅(jiān)持提高醫(yī)療質(zhì)量，把保障醫(yī)療安全作為重點(diǎn)工作來抓，努力改進(jìn)服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。第三篇：XX年商業(yè)賄賂工作總結(jié)中寧縣余丁鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件中寧余衛(wèi)【XX】50號(hào)XX年開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作總結(jié)衛(wèi)生局：為有效治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，緩解群眾看病難、看病貴問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，推進(jìn)反腐倡廉和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)我院《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施方案》，我院經(jīng)過三年來的共同努力，取得了顯著的成效。過去的一年，我們以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，定期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)理論，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)運(yùn)用，提高自身素質(zhì)，保持進(jìn)取意識(shí)，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。1接受和配合公司安排的會(huì)計(jì)稽核及相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門的審計(jì)、檢查工作，及時(shí)糾正違規(guī)事項(xiàng)。統(tǒng)籌考慮公司稅賦問題依據(jù)經(jīng)營(yíng)授權(quán)書及相關(guān)管理制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。對(duì)庫存商品進(jìn)行管理。保守公司商業(yè)秘密。依法進(jìn)行稅務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理和納稅申報(bào)工作，嚴(yán)格增值稅發(fā)票的管理。根據(jù)先款后貨業(yè)務(wù)實(shí)際到款情況開出收據(jù)。一、 崗位設(shè)置及工作要求（崗位責(zé)任制）我公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位總體要求：要保證公司貨幣資金增減每一筆符合程序、符合公司的規(guī)章制度，每一筆收支都要有相應(yīng)的真實(shí)的合理依據(jù)。根據(jù)出納提供的銀行收款憑證和開出的現(xiàn)金收款收據(jù)提供的實(shí)際到款情況及銷售部門的配貨通知單審核銷售價(jià)格后開具庫存商品出庫單，根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)借貨業(yè)務(wù)、代發(fā)業(yè)務(wù)開具庫存商品出庫單，月底，要編制庫存商品出庫單匯總表，對(duì)每一筆庫存商品的減少必需對(duì)應(yīng)注明回款和應(yīng)收往來情況的說明。按相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊、工資、福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、預(yù)提費(fèi)用、及各項(xiàng)準(zhǔn)備金的計(jì)提，以及待攤費(fèi)用的攤銷。