【正文】 打造和諧霸州”為出發(fā)點和落腳點，認真落實各項方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項工作進展順利，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。如自己對項目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無從談起。完成招商具體工作大致如下①參加前期的市調(diào)工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區(qū)店鋪租金價格的調(diào)查、物管費的調(diào)查、當(dāng)?shù)匾延衅放频恼{(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M水平及消費習(xí)慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作凸顯我項目的優(yōu)勢與劣勢，充分做到知己知彼。⑦完成公司布置的各項工作。三、來年工作計劃本項目工作組在XX年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識。此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。對我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了?？蛻絷P(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻度分析、客戶風(fēng)險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。同樣可對比的方面有很多。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。XX年12月6日市場部商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)XX年1月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經(jīng)驗和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不一定高。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家煙酒品鑒店。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。為了落實“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”的主題工程，我們將形象建設(shè)與和諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個方面著眼，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、加強班子隊伍建設(shè)，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階。四、認真搞好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。今年以來，我們按照上級的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》；為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細調(diào)查后辦理了住房補貼，申報廉租住房和經(jīng)濟適用房；將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局，使他們可以及時辦理退休手續(xù)。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關(guān)系。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。一是對百貨大樓、萬興商場、第二百貨公司、第二五金公司４個單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進行清理、解決。堅持提高醫(yī)療質(zhì)量，把保障醫(yī)療安全作為重點工作來抓，努力改進服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟管理水平，嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。第三篇：XX年商業(yè)賄賂工作總結(jié)中寧縣余丁鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件中寧余衛(wèi)【XX】50號XX年開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作總結(jié)衛(wèi)生局：為有效治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，緩解群眾看病難、看病貴問題，切實維護人民群眾的利益，推進反腐倡廉和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)我院《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施方案》，我院經(jīng)過三年來的共同努力，取得了顯著的成效。過去的一年，我們以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，定期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和統(tǒng)計理論，結(jié)合統(tǒng)計工作邊實踐邊學(xué)習(xí)運用，提高自身素質(zhì)，保持進取意識，以適應(yīng)新形勢的需要。1接受和配合公司安排的會計稽核及相關(guān)機構(gòu)和部門的審計、檢查工作，及時糾正違規(guī)事項。統(tǒng)籌考慮公司稅賦問題依據(jù)經(jīng)營授權(quán)書及相關(guān)管理制度，對經(jīng)營活動進行財務(wù)監(jiān)督。對庫存商品進行管理。保守公司商業(yè)秘密。依法進行稅務(wù)事項的會計處理和納稅申報工作，嚴(yán)格增值稅發(fā)票的管理。根據(jù)先款后貨業(yè)務(wù)實際到款情況開出收據(jù)。一、 崗位設(shè)置及工作要求（崗位責(zé)任制）我公司財務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德，在會計工作中應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位總體要求：要保證公司貨幣資金增減每一筆符合程序、符合公司的規(guī)章制度，每一筆收支都要有相應(yīng)的真實的合理依據(jù)。根據(jù)出納提供的銀行收款憑證和開出的現(xiàn)金收款收據(jù)提供的實際到款情況及銷售部門的配貨通知單審核銷售價格后開具庫存商品出庫單，根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)借貨業(yè)務(wù)、代發(fā)業(yè)務(wù)開具庫存商品出庫單，月底，要編制庫存商品出庫單匯總表，對每一筆庫存商品的減少必需對應(yīng)注明回款和應(yīng)收往來情況的說明。按相關(guān)制度規(guī)定進行固定資產(chǎn)折舊、工資、福利費、工會經(jīng)費、教育經(jīng)費、預(yù)提費用、及各項準(zhǔn)備金的計提，以及待攤費用的攤銷。