【正文】 膠修補），重者應更換。推薦其他精彩文章：保險公司涉水車輛查勘定損標準汽修查勘定損總結車險理賠查勘定損人員招聘規(guī)劃方案最新理賠技能大賽筆試 (查勘定損)查勘定損員崗位職責及工作要求保險公司檔案管理員工作總結保險公司檔案管理員工作總結【一】檔案整理工作已快尾聲，現(xiàn)從幾方應對自我工作進行總結：一、近兩個月來做了哪些工作二、在整理過程中存在哪些問題，是如何解決的三、分析問題產(chǎn)生的原因，探索人事檔案工作將來如何開展四、本次檔案整理工作的好處從20xx年3月1日來總部報到，至今已歷時50天時間，期間在張志英同志的傾力協(xié)助、支持、關心下，我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充、整理歸檔。姓名隨意更改，多用同音字。②、對姓名中出現(xiàn)多音字的，請其出示“更改姓名證明”，或不曾更改的，只是自我隨意寫，就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。③、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范、審計報告、培訓成績、鑒定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、干部任免審批表等等材料的缺失，我認為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。(訂制度：參加以上的人員務必及時上交相關資料，且與報銷差旅掛鉤等)。三是xxx，xxx，xxx三人缺少入黨志愿書，未進行補辦。第四個方面，ERP系統(tǒng)模版錄入人力資源系統(tǒng)啟動后，按照省公司的要求，完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入，順利通過省司驗收。在獲得經(jīng)驗的同時，也認識到了自己的不足，處理問題還不夠妥當、成熟，計劃在未來的工作中予以糾正和避免?？梢哉f檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發(fā)展空間，是一項充滿旺盛生命力的事業(yè)。在編制基建工程招投標書和生產(chǎn)設備、生活設施由于質(zhì)量、自然災害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。(二)、加大投入，解決突出問題公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20xx年公司在辦公場地較為緊張的情況下，設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室達到本了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設上我們還先后投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了3平方米的檔案密集柜，購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數(shù)碼照相機等先進儀器設備，三、加強基礎業(yè)務工作，是做好利用工作的前提(一)、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。20xx年在公司的生產(chǎn)運行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5%以上，大量的燃煤沒有經(jīng)過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經(jīng)濟效益造成了一定的損失，問題的原因是由于當時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產(chǎn)人員通過調(diào)閱檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到2%，一個取暖期可節(jié)約燃煤近5噸。幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展，通過檔案規(guī)范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之達到規(guī)范化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務。2年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化，事故頻出，公司生產(chǎn)技術人員通過查閱設備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進行了恢復性大修，提高了設備出力保證了安全生產(chǎn)。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學習班我們都派出專人參加培訓學習，通過學習提高了檔案工作人員的業(yè)務能力和的政治思想覺在檔案管理制度建設中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結合自身情況實際情況，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。(二)、檔案工作的重要性滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來源復雜、內(nèi)容廣泛，因此對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟活動分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產(chǎn)、經(jīng)營和各項管理工作，取得了顯著成效。保險公司檔案管理員工作總結【三】檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。(二)不急躁、穩(wěn)扎穩(wěn)打，保持耐心細致的工作作風，對待問題，要仔細思考，不能給將來的工作留下隱患。經(jīng)過清查，重新整理補簽后，xx，xxx，xxx三人勞動合同與安全生產(chǎn)合同待收回，xxx，xxx，xxx，xxx，xx等幾人安全生產(chǎn)合同待收回。在領導的培養(yǎng)，同事們的關心下，過去的工作里成績優(yōu)良，先將工作總結如下：第一個方面，檔案管理整理工作根據(jù)《干部人事檔案工作目標管理考核表》逐項逐條對20xx年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估，基本達到目標要求，但仍存在不足，一是部分人員需調(diào)整工資表項目：xxx，xx，xxx，xxx。檔案管理人員組織員工、干部開展講座，提高大家的歸檔意，變被動為主動?？偵纤鰡栴}，分析存在的原因有以下幾方面：①、出生日期的前后不一致，有陰陽歷、采用虛歲等不一樣習慣造成的，也有筆誤，也有個人為滿足入學、參軍或參加工作所務必的年齡條件而有意所為。對以上存在的問題我們是怎樣解決的?①、對年齡的確認，我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料(一般是《入團志愿書》)，再參考本人身份證，如若相差但是2個月，就與其身份證持續(xù)一致，盡量不給其以后的生活造成麻煩。一份檔案，不經(jīng)過10次以上的反復是上不了架的，我們就利用周末或晚上加班，使工作時間有了保障。（）三、實操題（50分）我司承保的粵lvc163五菱lzw6400bf客車車發(fā)生一起行駛碰撞水泥墩事故.，現(xiàn)根據(jù)車損相片按市場價進行定損。（） 發(fā)動機排量是指所有氣缸工作容積的總和。a．兩年b．三年 c．四年d．五年：________、________、________、________。一險多賠詐騙案是機動車保險理賠工作中最常見、最普遍的現(xiàn)象。第五篇：理賠中心查勘定損崗考試卷2理賠中心查勘定損崗考試卷姓名成績一、選擇題（單選每題2分，共30分）批改作業(yè)所簽發(fā)的書面證明稱為（ d ）。必要時可要求相關證人(包括我方人員)與受損車輛拍攝合影照片。七、查勘拍照工作要求(一)定損核價照相內(nèi)容：現(xiàn)場方位、概覽、中心(重點)、細目照相；現(xiàn)場環(huán)境、痕跡勘驗、人體(傷痕)照相；道路及交通設施、地形、地物照相；分離痕跡、表面痕跡、路面痕跡、衣著痕跡、遺留物、受損物規(guī)格/編碼照相；車輛檢驗(車架號、發(fā)動機號)、兩證檢驗照相。對不屬于保險責任或存在條款列明的責任免除、加扣免賠情形的，應收集好相關證據(jù)，并在查勘記錄中注明。(3)查驗事故現(xiàn)場是否存在碰撞散落物、碰撞痕跡是否吻合等，以此判斷是否為事故第一現(xiàn)場。查驗第三方車輛信息(1)查驗并記錄第三方車輛的車牌號碼、車型，交強險和商業(yè)險的承保公司。(2)查驗肇事駕駛員的駕駛證。二、到達現(xiàn)場后的首要工作到達查勘地點后，應使用標準服務話術向報案人進行自我介紹。照片按先遠后近、先外后內(nèi)、先全貌后配件順序上傳；在車場或現(xiàn)場對事故車定損拍照時，先拍整車(能反映車牌號碼45176?？傊鶕?jù)定損核價實際情況要求，既能說明事故的保險責任，又能詳細反映事故損失，靈活運用、采取交叉拍攝的方法。對本次查勘案件在系統(tǒng)內(nèi)有歷史賠付記錄的，必須調(diào)出近兩次歷史賠付記錄，核對歷史記錄中的損失照片及定損資料，確認是否與本次損失有聯(lián)系。(2)注意查證事故中是否存在故意行為。五、查明出險經(jīng)過核實出險時間(1)對出險時間接近保險起訖期出險的案件，應特別引起注意，認真查實。(3)若發(fā)現(xiàn)標的車駕駛員有酒后或醉酒以及有吸食或注射毒品、被藥物麻醉嫌疑且當時未向交管部門報案的，應主動要求肇事駕駛員和報案人立即向交管部門報案并做好詢問及取證工作。如果發(fā)現(xiàn)標的車的其它有效保險單(交強險或商業(yè)險)未在此次案件中被關聯(lián)，應認真記錄相關保單信息，及時反饋給接報案人員；涉及兩輛以上機動車輛的事故，要查明事故各方車輛的強制保險(可通過是否具有強制保險標識進行初步判斷)和商業(yè)機動車輛保險的投保情況，若我公司最先到達現(xiàn)場，查勘人員應提示其他車輛當事人將已有保險公司介入處理事故的情況告知其投保的保險公司，以便其他保險公司盡快確定是否委托我公司代為查勘定損。我們手里的金錢是保持自由的一種工具。 及時總結。目標的明確可以帶動員工朝一個方向努力。要充分講解企業(yè)文化，發(fā)展理念，公司的制度，發(fā)展前景，激發(fā)員工工作熱情。如果本身不努力，背后只會起消極作用的員工，堅決不用。建設團隊時，我考慮了以下5個要素：a、 積極上進：有長久的激情，有學習精神，能抵抗壓力，心理健康，活潑開朗，自信，勇敢，敢于競爭，能打硬仗，戰(zhàn)斗力強。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。私自安排客戶在非合作修理廠維修的。4）小額賠案（3000元以下）未在24小時內(nèi)錄入理賠系統(tǒng)確定損失金額扣3分。15）未堅持“以修為主”原則的，定損價格未按公司標準執(zhí)行，與修理廠協(xié)商處理的扣5分。8）查驗證件有誤或不齊全的扣2分。2；案件處理質(zhì)量考核（60分）1）經(jīng)公司授權的查勘定損員私自下放照相、定損權的扣10分。三：考核內(nèi)容1；工作規(guī)范（20分）1）服務態(tài)度不好或未使用規(guī)范用語，未按規(guī)定統(tǒng)一著裝或佩帶工作牌的扣2分。在對證件審核中發(fā)現(xiàn)疑點的及對是否屬于保險責任當場無法判定的，或被保險人及當事人編造保險事故騙賠的則要注重證據(jù)的收集，做好調(diào)查詢問筆錄，詢問筆錄必須要由被保險人及當事人親自簽字確認。（視案情決定）√標的車或三者車為老舊（車齡八年以上）或稀有車型的保險事故。查勘定損員現(xiàn)場查勘范圍表車險現(xiàn)場查勘范圍第一事故現(xiàn)場全損或推定全損的案件，包括盜搶、自燃、火災、傾覆的事故。保險公司查勘定損理賠年度工作總結與保險公司檔案管理員工作總結匯編第 43 頁 共 43 頁保險公司查勘定損理賠年度工作總結目錄第一篇：保險公司查勘定損理賠年度工作總結第二篇：車險查勘定損員工作總結第三篇：車輛查勘定損員工作總結)第四篇：車險理賠查勘定損要點及技巧第五篇：理賠中心查勘定損崗考試卷2正文