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正文內(nèi)容

組織行為學(xué)(中國(guó)人民大學(xué))(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 業(yè)價(jià)值鏈中的競(jìng)爭(zhēng)位置 魚(yú)網(wǎng)推銷(xiāo)員的故事 日本綜合商社的故事 蝶理的故事 中儲(chǔ)的故事,外在適應(yīng)性:確立產(chǎn)業(yè)地位,微電子產(chǎn)業(yè)的微笑曲線,織布,紡紗,纖維,棉花,印染,制衣,分銷(xiāo),零售,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈概念,魚(yú)網(wǎng)推銷(xiāo)員的故事,漁網(wǎng)的“進(jìn)價(jià)與銷(xiāo)售”差價(jià) 不加價(jià) 控制漁民 控制廠家 依靠事業(yè)的力量確立起存在的價(jià)值 投機(jī)是難以持久的,蝶理,專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商,化纖生產(chǎn)廠,東煉,紡織,制衣,日本綜合商社的故事,質(zhì)量管理責(zé)任 商標(biāo)管理權(quán)力 流通領(lǐng)域管理者 綜合經(jīng)銷(xiāo)商(商社),蝶理在價(jià)值鏈上成功切入,單一倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)與單一組織功能 沉重的負(fù)擔(dān) (土地稅金、人員工資、資產(chǎn)折舊) 健全功能 (購(gòu)運(yùn)儲(chǔ)銷(xiāo)) 配送中心 (水泥、混凝土、預(yù)制件、建材),中儲(chǔ)的故事,強(qiáng)調(diào)深化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。,3主流程效率的財(cái)務(wù)意義,滿足一個(gè)企業(yè)生存的必要條件: 提高“利潤(rùn)額”; 提高“資金利潤(rùn)率”; 提高“現(xiàn)金流量”。,尋求企業(yè)系統(tǒng)效率的來(lái)源,效率原則的絕對(duì)性 顧客原則的相對(duì)性 (牙膏與化妝品),效率是絕對(duì)原則,泰羅的效率來(lái)源(點(diǎn)),點(diǎn)效率=工序效率 時(shí)間研究動(dòng)作研究 工具研究環(huán)境研究,福特的效率來(lái)源(線),線效率=過(guò)程效率 一分鐘一輛汽車(chē)的夢(mèng)想 生產(chǎn)過(guò)程效率 線效率的本質(zhì)協(xié)同 (時(shí)間上的繼起,空間上的并存) 生產(chǎn)過(guò)程效率流通過(guò)程效率 (工商相互滲透的現(xiàn)實(shí)線效率延伸到流通領(lǐng)域),生產(chǎn)過(guò)程效率 流通過(guò)程效率 工商相互滲透的現(xiàn)實(shí) 線效率在流通領(lǐng)域的延伸 福特:大量生產(chǎn)以大量分銷(xiāo)為前提,福特的效率來(lái)源(線),長(zhǎng)虹方式的缺陷,以金融運(yùn)作 / 商品運(yùn)作打通流通領(lǐng)域 背離消費(fèi)領(lǐng)域 缺乏對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支配力 過(guò)量存貨與排空力弱化并存,生產(chǎn)領(lǐng)域,流通領(lǐng)域,速度是規(guī)模的本質(zhì),消費(fèi)領(lǐng)域,速度=通過(guò)三大領(lǐng)域時(shí)間,卡西歐方式的應(yīng)用,變款式 變產(chǎn)量 變價(jià)格 企業(yè)家經(jīng)營(yíng)方式競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則未來(lái)格局機(jī)會(huì) 變款式的銷(xiāo)售意義價(jià)格賣(mài)透明消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾總銷(xiāo)量持續(xù)提高的辦法 空調(diào)、收錄機(jī)、吸塵器、排氣口,TCL經(jīng)營(yíng)方式的特點(diǎn),卡西歐方式的應(yīng)用 變款式 變產(chǎn)量 變價(jià)格 以速度沖擊規(guī)模 松下:大量生產(chǎn)以大量消費(fèi)為前提,1內(nèi)部管理與外部交易的置換,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中確立地位 確立不可替代的地位 確立不可替代競(jìng)爭(zhēng)地位,1中化國(guó)際的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式,中化 國(guó)際,地膜,農(nóng)藥,化肥,國(guó)內(nèi) 經(jīng)銷(xiāo)商,國(guó)際 供應(yīng)商,1豐樂(lè)種業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,豐樂(lè)種業(yè),分銷(xiāo),零售,豐樂(lè)島,下游客戶(hù),豐樂(lè)種業(yè)—西甜瓜解決期量均衡,1豐樂(lè)島的五大員,種子檢驗(yàn)員 土地測(cè)量員 種植技術(shù)員 病蟲(chóng)害防治員 銷(xiāo)售信息員,1中化國(guó)際的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,分銷(xiāo),零售,豐樂(lè)島,中化 國(guó)際,國(guó)際 供應(yīng)商,豐樂(lè) 種業(yè),1從線效率到面效率,掙錢(qián)的力量源于強(qiáng)似對(duì)手的方式 掙錢(qián)的方式是簡(jiǎn)單的 (理發(fā)師+洗頭工) 然后不斷復(fù)制有效的方式 (復(fù)制是生物進(jìn)化的秘密),1現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)方式的困境,降低銷(xiāo)售重心 掌控渠道終端 爭(zhēng)奪客戶(hù)劇烈 成本費(fèi)用趨高 利潤(rùn)空間銳減 減價(jià)促銷(xiāo)的極限 現(xiàn)金流量依賴(lài)型企業(yè),1降價(jià)促銷(xiāo)的極限,1擺脫困境的邏輯,控制成本主要驅(qū)動(dòng)因素 加強(qiáng)存貨管理 市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力有限 外部環(huán)境動(dòng)蕩 時(shí)間與空間轉(zhuǎn)換,時(shí)間與空間轉(zhuǎn)換,2時(shí)間與空間轉(zhuǎn)換,生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)模式 間接經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向直接經(jīng)營(yíng)模式,2生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,一類(lèi)生產(chǎn)方式 二類(lèi)生產(chǎn)方式 三類(lèi)生產(chǎn)方式,2一類(lèi)生產(chǎn)方式(戴爾),前工序,材料庫(kù),后工序,訂貨,交貨,2二類(lèi)生產(chǎn)方式(NPS),后工序,前工序,零件庫(kù),材料庫(kù),訂貨,交貨,2三類(lèi)生產(chǎn)方式(豐田),成品庫(kù),后工序,前工序,零件庫(kù),材料庫(kù),訂貨,交貨,2研產(chǎn)銷(xiāo)一體化的難點(diǎn),研產(chǎn)銷(xiāo)的價(jià)值排序 產(chǎn)銷(xiāo)矛盾 深度分銷(xiāo)模式的選擇,2深度分銷(xiāo)的基本模式,供應(yīng)商,分銷(xiāo)商,零售商 B,零售商 C,零售商 A,補(bǔ)貨,付款,付款,付款,補(bǔ)貨,派出業(yè)務(wù)員 1,指導(dǎo) 2,幫助 3,約束 4,激勵(lì),派出理貨員 1,促銷(xiāo) 2,理貨 3,推廣 4,信息,目標(biāo)任務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商,終端用戶(hù),爭(zhēng)奪 市場(chǎng),企業(yè) 戰(zhàn)略,客戶(hù)顧問(wèn),業(yè)務(wù)經(jīng)理,2深度營(yíng)銷(xiāo)模式基本要素,2研產(chǎn)銷(xiāo)一體化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織,一體化協(xié)同,生產(chǎn),研發(fā),營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)奪 市場(chǎng),銷(xiāo)售 公司庫(kù),批發(fā)商 庫(kù),零售商 庫(kù),前配送,后配送,銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi),申請(qǐng)補(bǔ)貨,申請(qǐng)補(bǔ)貨,深度分銷(xiāo)模式的供貨方式,3經(jīng)營(yíng)方式的重要性,失敗與失效的邏輯 北京交通的系統(tǒng)失效,3宜家經(jīng)營(yíng)方式的確立,瑞典小男孩英格瓦的一分差價(jià)決定成敗的經(jīng)商哲學(xué)(效率觀); 經(jīng)營(yíng)零售,為消費(fèi)者提供價(jià)值,避免單純價(jià)格戰(zhàn); 運(yùn)用設(shè)計(jì)能力降低生產(chǎn)與運(yùn)輸,乃至銷(xiāo)售成本; 運(yùn)用設(shè)計(jì)能力,確立商場(chǎng)品牌擴(kuò)張力,進(jìn)而,OEM與ODM組貨能力; 形成獨(dú)特的一組經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組合方式,形成宜家經(jīng)營(yíng)方式; 確立起宜家家居的使命,成為家居市場(chǎng)獨(dú)特的供應(yīng)者、采購(gòu)者、設(shè)計(jì)者與創(chuàng)造者; 結(jié)論:依靠系統(tǒng)有效的一組相互加強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完整表達(dá)出統(tǒng)一的企業(yè)使命。 “各中心”只能分別是“各個(gè)職能單位”的主管 “各中心”就是一個(gè)個(gè)“大部門(mén)” “大部門(mén)”之間的協(xié)調(diào)必然落到“決策層”,2 “中心總監(jiān)制”的錯(cuò)誤,決策層陷入“日常經(jīng)營(yíng)管理的決策”之中 支配資源的權(quán)力上移 控制層不是面向“流程”的控制 “中心總監(jiān)制”的實(shí)質(zhì)是“直線職能制” “中心”不為業(yè)務(wù)流程與最終成果承擔(dān)責(zé)任,“中心總監(jiān)制”的實(shí)施條件,業(yè)務(wù)流程的貫通與規(guī)范 信息系統(tǒng)的健全 “責(zé)任結(jié)構(gòu)”的組織,一體化協(xié)同,3 研產(chǎn)銷(xiāo)一體化的營(yíng)銷(xiāo)組織,生產(chǎn),研發(fā),營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)奪 市場(chǎng),3 核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng),研發(fā),制造,營(yíng)銷(xiāo),核心業(yè)務(wù) 統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng),爭(zhēng)奪 市場(chǎng),3 支持業(yè)務(wù)統(tǒng)一于“核心業(yè)務(wù)”,采購(gòu),核心業(yè)務(wù),支持業(yè)務(wù),企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施,運(yùn)輸,內(nèi)配,倉(cāng)儲(chǔ),3其他業(yè)務(wù)統(tǒng)一于“支持業(yè)務(wù)”,戰(zhàn)略,支持業(yè)務(wù),其他支持業(yè)務(wù),紀(jì)審,政工,財(cái)務(wù),信息,安全,人事,管理,3營(yíng)銷(xiāo)組織部門(mén)設(shè)計(jì)的目標(biāo),近期謀求“點(diǎn) / 線(流程)效率”; 遠(yuǎn)期謀求“面(基于戰(zhàn)略的系統(tǒng))效率”。企業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x,創(chuàng)造顧客。 分紅計(jì)劃:適用各個(gè)階層的員工;個(gè)別員工最多可以把薪資的10%投入分紅信托計(jì)劃,因而個(gè)別員工的福利和公司的發(fā)展之間有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 寶潔人對(duì)身為組織的一分子深感自傲,而這個(gè)組織描述自己時(shí),使用的字眼包括“特別的”,“偉大的”,“卓越的”,“道德的”,“自律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹保錆M“最優(yōu)秀人才的”,“一種制度”和“世界企業(yè)組織中獨(dú)一無(wú)二的”。 1892年,寶潔推出員工入股計(jì)劃,是工業(yè)史上的先驅(qū)之一。給大家所需要的空間。要是事前徹底衡量和考慮過(guò),我一定不會(huì)做這種實(shí)驗(yàn);要是認(rèn)真地查閱書(shū)籍和文獻(xiàn),我也一定會(huì)停下來(lái),文獻(xiàn)里到處都是你不可能成功的例子。 “優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目”:每個(gè)部門(mén)選擇1-3種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)推向市場(chǎng)。刺激內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神 “雙梯并行”職業(yè)道路:允許科技和專(zhuān)業(yè)人才不必犧牲研究或?qū)I(yè)興趣在公司內(nèi)部升遷。目的:刺激內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神和冒險(xiǎn)精神。 管理工作的有效性必須基于高度的自律與創(chuàng)新精神;只有依靠管理者的自覺(jué)行為與首創(chuàng)精神,才能應(yīng)對(duì)高度復(fù)雜的工作過(guò)程、動(dòng)蕩不定的外部環(huán)境與不斷深化的顧客需求。 明確市場(chǎng)地位是由顧客而不是政府決定的,要通過(guò)對(duì)顧客的貢獻(xiàn),來(lái)強(qiáng)化市場(chǎng)的地位;有效地在更大規(guī)模條件下,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng),使業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與顧客滿意統(tǒng)一起來(lái)。 不能滿足資本市場(chǎng)進(jìn)而股東的利益要求,就難以產(chǎn)生企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值或品牌價(jià)值,就難以滿足優(yōu)秀人才加盟一個(gè)企業(yè)的利益要求,以及獲取擴(kuò)大再生產(chǎn)所需要的資本金。必須不斷地激勵(lì)與約束組織成員持續(xù)地為顧客做貢獻(xiàn)。,3 諾思?jí)训墓适垄?諾思?jí)褑T工在辦公室的墻上貼了不少“警語(yǔ)”,例如“列出每天必須做的事情”、“列出目標(biāo),定出先后次序”、“別讓我失望”、“力爭(zhēng)上游,做個(gè)百勝冠軍,追求不可能的目標(biāo)” 要是超過(guò)自定的每小時(shí)銷(xiāo)售額目標(biāo),你可以得到凈銷(xiāo)售額10%的傭金,如果沒(méi)有超過(guò),你只能得到基本小時(shí)工資 如果你每小時(shí)的銷(xiāo)售額很高,就能在比較好的時(shí)段上班,與升遷機(jī)會(huì)。這是我們牢記在心的事實(shí)和象征性的職位。” 羅伯特進(jìn)入諾思?jí)压?1個(gè)月后離開(kāi)了。除此以外無(wú)其他規(guī)定。我們把員工當(dāng)成銷(xiāo)售專(zhuān)家。,2變與不變的法則,許多公司因?yàn)榘押诵睦砟钤瓌t和非核心的特定做法混為一談而陷入困境。,1心靈的選擇,永恒的機(jī)構(gòu):都有一個(gè)核心理念(學(xué)校與教會(huì)) 核心理念是基石,是不爭(zhēng)的真理,不是貼在墻上的標(biāo)語(yǔ) 獨(dú)立宣言:我們認(rèn)定這些真理是不言自明的 達(dá)到“信念”層面(感性、理性、靈性) 不變或在地底下沉睡多年:理念的表達(dá)、歷史連續(xù)性、超越利潤(rùn)之上的追求、理念與行動(dòng)的一致性(對(duì)照組之間顯著差異) 利潤(rùn)之上的意義(掙錢(qián)的品位),1追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)力的源泉:人的欲望、自由意志上的滿足永無(wú)止境 組織是一群人構(gòu)成的--是一股“欲望洪流” 私欲--利他--組織的正義、成員的公心--保持核心價(jià)值 內(nèi)聚(DNA--保持核心--保持生命特性) 共情能力 (移情) 社會(huì)性墮化,1追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力,耗散(吸收能量--刺激進(jìn)步--豐富生命內(nèi)涵) 內(nèi)聚與耗散(對(duì)立統(tǒng)一)--動(dòng)力來(lái)源 群體學(xué)習(xí)、進(jìn)步,1保存核心價(jià)值觀,在沒(méi)有核心理念或者核心理念不清晰的企業(yè)中,各級(jí)管理者和員工沒(méi)有共同的目標(biāo),不清楚企業(yè)前進(jìn)的方向,不能體會(huì)到自己工作的意義和價(jià)值,也沒(méi)有從事一項(xiàng)事業(yè)的使命感,因而也無(wú)法從工作中得到成就感。,1核心價(jià)值觀是信念,核心價(jià)值觀--信念或根本信條。 是企業(yè)中各級(jí)管理者和員工行為的準(zhǔn)則。 正虹科技,《正虹綱領(lǐng)》系統(tǒng)提出正虹科技的使命,慎重向全社會(huì)作出正虹科技的承諾,表達(dá)正虹科技要順應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的方向,成為湖南省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者,幫助和帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)千百萬(wàn)農(nóng)民走上集約化、健康致富的道路,成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工程的示范者與標(biāo)準(zhǔn)的制定者,以及資源的組織者與整合者,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的鍛造者。,使命的形成,圣西門(mén)解釋資產(chǎn)集聚與集中的力量。 一個(gè)企業(yè)是由名字、章程和條例來(lái)定義的,而是由它的使命來(lái)定義的。 本田的“三喜歡”原則——商學(xué)院“三滿意”原則——改革、發(fā)展、穩(wěn)定——國(guó)家憲法——步步高原則。 企業(yè)存在的價(jià)值與理由——并非自然之天命。,1“手段”上的合法性,知識(shí)及知識(shí)所有者的貢獻(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)。 (沒(méi)有物質(zhì)利益的追求是空洞的),1社會(huì)機(jī)能與員工成就,使每個(gè)成員充滿熱情地服從管理協(xié)調(diào),包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,有賴(lài)于企業(yè)內(nèi)社會(huì)機(jī)能的健全。 目標(biāo)與實(shí)際出現(xiàn)“偏差”,及時(shí)糾偏。 韋伯新教倫理與資本主義精神 / 天職。 取決于各級(jí)管理者能否按社會(huì)機(jī)能的要求,確立起管理上的合法地位,確立起責(zé)任等級(jí)體系。 (占有人心的服務(wù),就是占有生意) 根據(jù)農(nóng)民的特性,(花錢(qián)放心(退貨,考慮減少退貨風(fēng)險(xiǎn)), )制定政策即戰(zhàn)略與目標(biāo)。 亞里士多德語(yǔ),“所有的事物都是為著一個(gè)目的而具有某種秩序”。 社會(huì)機(jī)能。 具體化為三項(xiàng)任務(wù)。 各種組織手段只能降低或減緩“社會(huì)性惰化”的作用,而不能消除這種作用力。,1組織與人的矛盾,權(quán)威/控制力量具有負(fù)面效應(yīng)。,不滿類(lèi)因素(保健因素),只有通過(guò)工作本身才能調(diào)動(dòng)積極性。 根源在于對(duì)人的假設(shè)發(fā)生偏差(X 理論)。 知識(shí)勞動(dòng)本質(zhì)上是自我引導(dǎo)的。,現(xiàn)代組織理論的確立,2組織管理理論的發(fā)展路徑,西蒙 組織決策理論,馬斯洛等 組織行為理論,巴納德 組織協(xié)同理論,現(xiàn)代組織理論 兩大分支,2現(xiàn)代組織管理理論的兩大分支,兩大難題,馬斯洛等 組織行為理論,西蒙 組織決策理論,巴納德 組織協(xié)同理論,組織行為理論的影響,第三講,S.弗羅伊德的精神分析/ J.B.沃森的行為主義的缺陷。 組織者的基本理念與基本組織原則。 關(guān)心自己的功名。 殊不知,企業(yè)領(lǐng)袖在組織中倍受折磨。 公司發(fā)展的內(nèi)在力量。 學(xué)會(huì)組織起來(lái)。 做些力所能及的事(別人認(rèn)為我們能做的事)。,1組織與機(jī)會(huì),依靠組織打開(kāi)機(jī)會(huì)窗? 依靠洞察力與策略穿越機(jī)會(huì)窗?,1組織起來(lái)去捕捉機(jī)會(huì),建立一個(gè)組織。 在合理限度內(nèi)對(duì)決策體系施加影響。(受知識(shí)限制) 比較各方案優(yōu)劣。,決策行為的重要性,面向未來(lái)的高層次決策基于“價(jià)值前提”。 組織均衡的關(guān)鍵就是“條件與貢獻(xiàn)”的均衡。 所謂面對(duì)不確定的環(huán)境,組織往往是不穩(wěn)定或短命的。 組織中“可分配的價(jià)值”,包括機(jī)會(huì)、金錢(qián)、名譽(yù)、權(quán)力、地位、信息。 協(xié)同過(guò)程/交換過(guò)程/分配過(guò)程。 必須被共同認(rèn)可,產(chǎn)生合力。 這種貢獻(xiàn)意愿,要求有共同的信念,確信共同目的可以實(shí)現(xiàn)。,2第三個(gè)必要條件:信息的交流,2信息交流的重要性,組織的結(jié)構(gòu)、廣度與范圍。,2第二個(gè)必要條件:共同的目的,共同目的是外在的、非個(gè)人的、客觀的事物。(個(gè)人技藝上的自豪,以健全感情為基礎(chǔ)的工作關(guān)系,有挑戰(zhàn)性、有活力的工作,有效的組織) 2000年度MBA最佳教師獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)狀)2000年度MBA最佳教師獎(jiǎng)。 組織中只有小部分人有著積極的貢獻(xiàn)意愿,所謂社會(huì)性惰化。,1人們?yōu)槭裁匆尤胍粋€(gè)組織,現(xiàn)代組織的內(nèi)在矛盾: 權(quán)威 / 自治 獨(dú)立 / 從屬 支配 / 服從 老板炒員工的魷魚(yú)。 是依靠?jī)?nèi)生力量,有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)一個(gè)協(xié)同體系。,從“協(xié)同行為”到“協(xié)同體系”,如果這種“協(xié)同”發(fā)生在多數(shù)人之間,協(xié)同本身將構(gòu)成一種體系,即“協(xié)同體系”。因此,可以認(rèn)定個(gè)人行為本質(zhì)上是有節(jié)制的,是一種在“責(zé)任”與“能力”基礎(chǔ)上的自律行為。(“現(xiàn)代”組織的產(chǎn)生) 手工/機(jī)械化/自動(dòng)化。,基本命題,Organizational Behavior:OB。 京華出版社2004年版……〖美〗艾爾佛雷德 1974年 《管理》。 機(jī)械工業(yè)出版社2004年版(原書(shū)第4版)……〖美〗赫伯特AI 白領(lǐng)階層進(jìn)入企業(yè)……現(xiàn)代組織理論……勞資關(guān)系……不同利益群體……利益、事業(yè)、命運(yùn)共同體。,泰羅的科學(xué)管理,計(jì)件工資制……停工待料、磨洋工。組織行為學(xué),人民大學(xué)060401,包政 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 人大商學(xué)院教授,主講人,前言?西蒙語(yǔ),我們?yōu)槭裁匆芯恳粋€(gè)組織? 管理良好的組織,對(duì)達(dá)到重要社會(huì)目標(biāo)是有利的工具;它并不束縛成員。 組織與管理的關(guān)系。 政治社會(huì)學(xué)的影響……社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域……社會(huì)過(guò)程組織……組織理論……企業(yè)是一個(gè)社會(huì)實(shí)體。 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社……1997年版……〖美〗C 1947年出版《管理行為》,獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 以寫(xiě)作為生60年29本書(shū)…… 1939年《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》、1942年《工業(yè)人的未來(lái)》、 1946年《公司
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