【正文】 ........... 10 青島啤酒歷史博物館進(jìn)行 CIS 的導(dǎo) 入 .................................... 11 5 企業(yè)理念手冊(cè)的制定 ............................................................................................ 15 員工手冊(cè)的制定 ................................................................................. 15 企業(yè)崗位手冊(cè) ..................................................................................... 16 企業(yè)營(yíng)銷手冊(cè) ..................................................................................... 16 6 成果的發(fā)布 ............................................................................................................ 18 企業(yè)對(duì)內(nèi)成果發(fā)布 ............................................................................. 18 企業(yè)對(duì)外的成果發(fā)布 ......................................................................... 18 結(jié)束語(yǔ) .......................................................................................................................... 19 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................... 20 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 1 引 言 近年來(lái)隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的日益提高，中高檔尤其是中檔 啤酒市場(chǎng)迅速發(fā)展起來(lái)，但中國(guó)大部分啤酒企業(yè) 90%以上的產(chǎn)品還是低檔產(chǎn)品，而且啤酒企業(yè)除青島、燕京等少數(shù)幾個(gè)全國(guó)性的啤酒品牌定位已經(jīng)比較清晰外，其它大多數(shù)品牌還處于發(fā)展階段，定位還不是非常清晰。繼續(xù)保持利潤(rùn)增長(zhǎng)大于銷售收入增長(zhǎng)，銷售收入增長(zhǎng)大于銷量增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。 1906 年，建廠僅三年的青島啤酒在慕尼黑啤酒博覽會(huì)上榮獲金獎(jiǎng)； 20 世紀(jì) 80 年代三次在美國(guó)國(guó)際啤酒大賽上榮登榜首； 1991 年、 1993 年、 1997 年分別在比利時(shí)、新加坡和西班牙國(guó)際評(píng)比中榮獲金獎(jiǎng)； 2020 年，青島啤酒榮登《福布斯》“ 2020 年全球信譽(yù)企業(yè) 200 強(qiáng)”，位列 68 位； 2020 年榮獲亞洲品牌盛典年度大獎(jiǎng)；在 2020 年（首屆）和 2020 年（第二屆）連續(xù)兩屆入選英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布的“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”。 競(jìng)爭(zhēng)者的情況調(diào)查 在我國(guó)，啤酒行業(yè)的割據(jù)局面形成已久，低、中、高端的啤酒競(jìng)爭(zhēng)激烈而且呈現(xiàn)出明顯的地域性。”這是對(duì)青啤企業(yè)文化的發(fā)展歷程第一次進(jìn)行分期和界定。不同的企業(yè)文化短兵相接，必然要碰撞沖突，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展帶來(lái)了巨大困難。通過(guò)企業(yè)文化整合，母公司與子公司互相汲取文化營(yíng)養(yǎng)，雙方不斷調(diào)整，共同成長(zhǎng)。商標(biāo)組合以突出英文名稱為主，加上經(jīng)過(guò)特別設(shè)計(jì)的中英文字體，和配上徽章似的輔助圖形，更能反映出青島品牌的優(yōu)質(zhì)和可靠的形象特質(zhì)，使整體形象更國(guó)際化和親和。 CIS 委員會(huì)人員組成 決策人員：這類人員主要是企業(yè)主管， 有權(quán)決定企業(yè)的一切行為， CIS 導(dǎo)入有賴于他們的全力支持。 CIS 執(zhí)行小組的主要任務(wù)：預(yù)測(cè)最佳導(dǎo)入時(shí)機(jī)和導(dǎo)入的時(shí)段；預(yù)算導(dǎo)入經(jīng)費(fèi)；提交 CIS 的論證報(bào)告；對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析；對(duì)企業(yè)的理念、行為、視覺識(shí)別和傳達(dá)系統(tǒng)進(jìn)行策劃、創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，形成 CIS 導(dǎo)入設(shè)計(jì)方案，對(duì) CIS 導(dǎo)入結(jié)果進(jìn)行追蹤和反饋。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 10 4 CIS 總報(bào)告 企業(yè)管理工作報(bào)告 一、組織管理的原則和機(jī)構(gòu)的設(shè)定 第一，追求共同的目標(biāo)，因?yàn)橐粋€(gè)組織有著共同的目標(biāo)各個(gè)成員才能 圍繞著這個(gè)目標(biāo)而奮斗，要做到局部利益服從整體利益。 青島啤酒在技術(shù)領(lǐng)域不斷發(fā)展和創(chuàng)新以研究出適合不同消費(fèi)者的品牌酒類 。適當(dāng)?shù)膬r(jià)格對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)一個(gè)會(huì)為自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加一些砝碼，而企業(yè)在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)一定要注意的因素：產(chǎn)品價(jià)值、成本費(fèi)用和市場(chǎng)供求；定價(jià)要適時(shí)調(diào)整但必須兼顧企業(yè)形 象，即企業(yè)一個(gè)擁有長(zhǎng)期目標(biāo)。 Inter 對(duì) 于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為越來(lái)越重要的信息交互式管理工具，而企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) CIS 而與時(shí)并進(jìn)而全面升級(jí)，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理企業(yè)形象已經(jīng)成為嶄新的 CIS 思考課題。企業(yè)導(dǎo)入 CI 的動(dòng)機(jī)既有源自于內(nèi)部的自覺需求，也有外部環(huán)境變化的因素影響，因此，企業(yè)在 CI 導(dǎo)入發(fā)布的時(shí)機(jī)上應(yīng)該 捕捉在時(shí)間上有利的契機(jī)，水到渠成，順理成章地完成企業(yè)CI 的導(dǎo)入；地利指的是企業(yè)導(dǎo)入 CI 發(fā)布的空間優(yōu)勢(shì)，即 CI 發(fā)布的地點(diǎn)與媒體，選擇合適的地點(diǎn)和媒體，不僅能有效地全面?zhèn)鬟_(dá) CI 的內(nèi)容，而且可借助 CI 沖擊力，造成該地區(qū)企業(yè)品牌產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì)，并且借助該地區(qū)媒體將企業(yè) CI 消息完整訊速有效地傳達(dá)給公眾，建立企業(yè)新形象；人和指的是 CI 發(fā)布推進(jìn)的公共關(guān)系協(xié)調(diào)， CI 的發(fā)布是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，并不是單純的一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)那么簡(jiǎn)單。調(diào)查對(duì)象包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員、員工、合作伙伴、經(jīng)銷商、代理商、目標(biāo)客戶等。在行為識(shí)別系統(tǒng)中，戰(zhàn)略執(zhí)行者要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)理念的要求對(duì)員工在日常工作中的一言一行、一舉一動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。 企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理涉及到企業(yè)工作的多個(gè)方面，但是比較直觀且有代表性的是企業(yè)建筑群標(biāo)識(shí)及色彩的統(tǒng)一，辦公用具使用合理、規(guī)范，員工服飾標(biāo)準(zhǔn)，并且崗位識(shí)別分明，各類標(biāo)牌、展示牌圖文標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，標(biāo)志醒目。 對(duì)于上述企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的實(shí)施管理，企業(yè)應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，專司實(shí)施監(jiān)督和運(yùn)作管理之職能。 （ 2）遇緊急情況不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)該及時(shí)用電話等方式向部門經(jīng)理說(shuō)明，事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 16 公司將把招聘通知發(fā)布到各個(gè)部門。 直屬部門職能 總經(jīng)理辦公室的職責(zé)： 負(fù)責(zé)總體規(guī)劃和安排人事，劃分崗位職責(zé)和各項(xiàng)管理工作。主要才能全面展示企業(yè)的 CIS 全貌和企業(yè)的整體形象。相信在未來(lái)的幾年中，青島啤酒將給人們展示新世紀(jì)新時(shí)代的新形象。 企業(yè)對(duì)外的成果發(fā)布 青島啤酒 在選擇發(fā)布媒介的時(shí)候選擇的多樣化的，但主要集中在電視廣告的網(wǎng)絡(luò)宣傳，這兩個(gè)都是十分大眾的傳播媒介，使大眾更加全面細(xì)致的了解到企業(yè) CIS 的動(dòng)態(tài)發(fā)展。但是在越權(quán)指揮上做了嚴(yán)格的限制，也就是不能 對(duì)不屬于自己所在不能做出指揮和發(fā)出命令。 組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司具體情況在總經(jīng)理下面分設(shè)各個(gè)職能部門：生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人