【正文】 、公交專用車道的管理，依法及時查處違法行為。第三十二條 城市公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)公共汽車客運專項規(guī)劃，編制五年經(jīng)營計劃并提交道路運輸管理機構(gòu)。第六章 監(jiān)督檢查第三十七條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)加強對城市公共汽車客運經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查，及時查處違法行為，維護市場經(jīng)營秩序。第四十四條 違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。2008年國務(wù)院大部門體制改革后，交通運輸部負責(zé)指導(dǎo)全國城市公共汽電車行業(yè)管理工作，各地也按照改革精神相繼完成了城市公共汽電車管理體制改革。綜合各方意見反復(fù)研究修改后，形成了送審稿。（二）明確了城市公共汽電車客運規(guī)劃和建設(shè)等要求。（四）建立了運營服務(wù)監(jiān)管體系?；诔鞘泄财娷嚨墓鎸傩裕瑸楸Ｕ线\營服務(wù)的連續(xù)性，《規(guī)定》明確要求運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議要求提供連續(xù)服務(wù)，不得擅自停止運營。（六）加強監(jiān)督檢查和明確法律責(zé)任。淄博市人民代表大會常務(wù)委員會二〇〇二年一月二十四日淄博市公共汽車客運管理條例第一章總 則第一條 為了加強公共汽車客運管理，維護營運秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)本市實際，制定本條例。第六條 公共汽車客運的發(fā)展應(yīng)當(dāng)與經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)、環(huán)境保護和人民生活水平相適應(yīng)，并與其他客運方式相協(xié)調(diào)。市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起十五日內(nèi)予以審查，符合條件的，頒發(fā)資質(zhì)證書；不符合條件的，予以書面說明。車輛營運證實行審驗制度。第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：(一)按照規(guī)定的營運線路、站點、時間、班次營運；(二)執(zhí)行物價主管部門核定的票價標(biāo)準(zhǔn)；(三)使用統(tǒng)一客票；(四)不得將車輛交給不符合本條例規(guī)定條件的人員進行經(jīng)營活動；(五)依法繳納稅費；(六)按照規(guī)定向市交通運輸管理機構(gòu)報送統(tǒng)計資料。第二十四條 遇有搶險救災(zāi)或者其他特殊情況時，經(jīng)營者和駕駛員應(yīng)當(dāng)服從交通行政主管部門或者公安交通管理部門統(tǒng)一調(diào)度用車。第四章設(shè)施建設(shè)和管理第二十八條 制定城市總體規(guī)劃和公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)確定和預(yù)留公共汽車客運用地和空間。站牌標(biāo)準(zhǔn)由市交通行政主管部門確定。交通行政主管部門或者交通運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理乘客投訴或者申訴之日起十五日內(nèi)作出答復(fù)。第三十九條 違反本條例規(guī)定，經(jīng)營者有下列行為之一的，由市交通運輸管理機構(gòu)或者區(qū)(縣)交通行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處五百元以上一千元以下罰款：(一)擅自改變營運線路、站點、車型、班次的；(二)未按照規(guī)定線路運行或者中途倒客、超員載客的；(三)未按期參加車輛營運證審驗的；(四)未按照規(guī)定設(shè)置服務(wù)設(shè)施、營運標(biāo)志或者設(shè)施、標(biāo)志殘缺不全的；(五)廣告設(shè)置不符合規(guī)定的；(六)不服從統(tǒng)一調(diào)度和線路調(diào)整的。第三十七條 違反本條例規(guī)定，經(jīng)營者擅自處分線路經(jīng)營權(quán)的，由市交通行政主管部門吊銷線路經(jīng)營權(quán)證書，沒收違法所得，可以并處五千元以上二萬元以下罰款。第三十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自受理乘客投訴之日起七日內(nèi)作出答復(fù)。第三十條 公共汽車客運站點的名稱由市交通行政主管部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定報批備案。第二十七條 經(jīng)營者在線路經(jīng)營權(quán)期限內(nèi)需要終止?fàn)I運的，應(yīng)當(dāng)在終止?fàn)I運之日的六十日前，向市交通行政主管部門提出書面申請。第二十二條 調(diào)度員從事客運調(diào)度時應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：(一)佩帶上崗證；(二)按照行車作業(yè)計劃調(diào)度車輛；(三)如實記錄行車數(shù)據(jù)。第三章 營運管理第十七條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強對營運車輛的檢查、維修和保養(yǎng)。未取得線路經(jīng)營權(quán)證書的單位不得從事公共汽車客運經(jīng)營活動。第十條 申請領(lǐng)取客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)證書的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(一)有符合營運要求的營運車輛；(二)有符合線路營運要求的停車場地、配套設(shè)施；(三)有相應(yīng)的管理機構(gòu)和管理制度；(四)有相應(yīng)的管理人員和取得上崗證的駕駛員、乘務(wù)員和調(diào)度員。公安、規(guī)劃、建設(shè)、物價、工商行政管理等部門按照各自的職責(zé)協(xié)同做好公共汽車客運管理工作。考慮到縣以及毗鄰城市間開通公共汽電車客運的實際情況，為規(guī)范其管理，在附則中規(guī)定了這兩種情形參照適用本規(guī)定。三是明確了城市公共汽電車客運突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和演練、應(yīng)急處置要求。三是建立運營數(shù)據(jù)備案與上報制度。三是線路運營權(quán)期限屆滿后，由城市公共交通主管部門按照國家相關(guān)規(guī)定重新選擇運營企業(yè)。在落實公交優(yōu)先戰(zhàn)略上，將城市公共交通主管部門定位于在本級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，配合其他相關(guān)主管部門共同做好公交優(yōu)先戰(zhàn)略相關(guān)政策措施的落實工作。期間，多次邀請行業(yè)主管部門、專家學(xué)者、運營企業(yè)及協(xié)會組織等進行了研究和全面修改，形成征求意見稿。一、出臺背景和工作過程城市公共汽電車客運是為社會公眾提供的最基本出行方式之一，是關(guān)乎社會公眾切身利益的普遍服務(wù)和民生工程。第四十二條 違反本辦法規(guī)定，城市公共汽車客運經(jīng)營者有下列行為之一的，由交通運輸行政主管部門責(zé)令改正，處一千元以上五千元以下罰款：（一）未按照核定的線路、站點、班次及時間組織營運的；（二）擅自暫停或者終止?fàn)I運的；（三）強迫從業(yè)人員違章作業(yè)的；（四）未按照國家有關(guān)規(guī)定維護和檢測運營車輛，車輛技術(shù)、安全性能不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。第三十五條城市公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對下列經(jīng)營信息進行統(tǒng)計，并于每月10日前報道路運輸管理機構(gòu)：（一）每條線路的月客運量；（二）車輛保有量；（三）車輛的維修與保養(yǎng)情況；（四）車輛安全運行間隔里程。第三十條乘客應(yīng)依照規(guī)定足額購票、刷卡或主動出示乘車票證，不得使用過期、偽造或他人專用的乘車票證。第二十二條城市公共汽車客運經(jīng)營者是安全運營責(zé)任主體，負有下列職責(zé)：（一）設(shè)立相應(yīng)的安全管理機構(gòu)，配備專職安全管理人員；（二）建立、健全安全責(zé)任制、安全生產(chǎn)制度和崗位操作規(guī)程；（三）在城市公交車輛和公交場站醒目位置設(shè)置安全警示標(biāo)志、安全疏散示意圖，配備滅火器、安全錘、車門緊急開啟裝置等安全應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備；（四）督導(dǎo)運營安全工作，對乘客攜帶物品采取必要的安檢措施；（五）落實安全教育制度，提高從業(yè)人員安全意識和技能。第十七條因市政工程建設(shè)、大型群眾性活動等特殊情況需要臨時變更公交線路或者站點的，公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前向社會公告，并向同級道路運輸管理機構(gòu)備案。新建、改建或擴建城市道路時，同步規(guī)劃、建設(shè)港灣式?？空九_等客運設(shè)施。第六條 市、縣（市）交通運輸行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的公共汽車客運監(jiān)督管理工作，并委托其所屬的道路運輸管理機構(gòu)負責(zé)具體管理工作。第三十四條 禁止損壞公共汽車營運設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施。第三十條 新區(qū)建設(shè)或者舊城改造，新建或者擴建火車站、公路客運站、軌道交通樞紐站、航空港和大型商業(yè)區(qū)、旅游景點、體育場館和具有一定規(guī)模的居住區(qū)等工程時，需要配套建設(shè)公共汽車首末站的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市規(guī)劃的要求，配套建設(shè)公共汽車首末站。違反乘車規(guī)則，經(jīng)勸阻拒不改正的，駕駛員、乘務(wù)員可以拒絕對其提供服務(wù)。經(jīng)營企業(yè)未經(jīng)公共汽車客運管理部門批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整、延伸營運線路或中斷運營。第十七條 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員進行上崗培訓(xùn)，建立崗位培訓(xùn)考試制度，對經(jīng)培訓(xùn)考核合格的，發(fā)給相應(yīng)的服務(wù)證。第十三條 公共汽車客運管理部門應(yīng)當(dāng)與取得專營權(quán)的經(jīng)營企業(yè)簽訂《專營合同》，并發(fā)給專營權(quán)證書。市公共汽車客運管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃的要求，編制公共汽車線網(wǎng)規(guī)劃、場站建設(shè)規(guī)劃并組織實施。第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市公共汽車客運（以下簡稱公共汽車客運）的經(jīng)營及其相關(guān)活動的管理。第四十六條違反本條例第三十三條第一款規(guī)定，經(jīng)營者不從客運行政主管部門統(tǒng)一調(diào)度和指揮的，由客運行政主管部門處以1萬元以上3萬元以下的罰款?？瓦\行政主管部門或經(jīng)營者對受理的投訴，應(yīng)當(dāng)自受理之日起十個工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢，并將處理結(jié)果及時反饋投訴人。第三十四條禁止在公共汽車站點前后三十米路段內(nèi)從事妨礙城市公共汽車?？?、通行的行為。第五章運營與服務(wù)第二十七條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）按照核準(zhǔn)的線路、班次、站點、時間、車輛數(shù)和車型運營；（二）建立健全安全機構(gòu)和管理制度，保證運營安全；（三）對從業(yè)人員進行職業(yè)培訓(xùn)與考核；（四）執(zhí)行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量；（五）執(zhí)行政府價格主管部門依法核準(zhǔn)的票價。第一篇：包頭市城市公共汽車客運條例二包頭市城市公共汽車客運條例二 第四章設(shè)施管理第二十二條本條例所稱客運服務(wù)設(shè)施，是指城市公共汽車樞紐站、站點、站牌、候車?yán)鹊葹槌鞘泄财囘\營活動提供服務(wù)的配套設(shè)施。因城市建設(shè)確需拆除、遷移、占用城市公共汽車客運服務(wù)設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)客運行政主管部門同意，并按照規(guī)定予以還建或者補償。對城市公共汽車客運經(jīng)營者因完成政府指令性任務(wù)增加的成本和造成的損失，客運行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)的經(jīng)濟補償。第三十八條客運行政主管部門和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，向社會公布投訴電話號碼、通信地址和電子郵件信箱。第四十五條乘客在乘車時違反本條例第三十條第四、五、六、七項規(guī)定的，由乘務(wù)員進行勸阻；勸阻無效的，由客運行政主管部門給予警告或者處以20元以上100元以下的罰款。第二篇：成都市城市公共汽車客運管理條例成都市城市公共汽車客運管理條例（2002年10月17日成都市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十一次會議通過 2002年11月30日四川省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十二次會議批準(zhǔn)根據(jù)2006年6月8日成都市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十五次會議通過 2006年9月