收銀員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 不可以放在玻璃柜上27． 如果付錢(qián)跟提貨不是同一個(gè)人，必須先問(wèn)親出是否是一起的28．打包人員要小心條瑪被再次刷到29．.袋子能省則省，可以先問(wèn)顧客需要用袋子嗎指超市，商場(chǎng)，賓館，酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所給顧客結(jié)賬的雇員，一般在收銀臺(tái)工作，并使用收銀機(jī)輔助工作。二、主要工作：嚴(yán)格遵循禮貌服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不能與顧客發(fā)生沖突；負(fù)責(zé)收銀程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行，收銀速度和準(zhǔn)確性必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；安全、正確的上交銷(xiāo)售款，減少差異的發(fā)生；確保顧客所購(gòu)的每一件商品均已收銀，不得遺漏、多掃；識(shí)別偽鈔，規(guī)范化消磁，注意防損方面的檢查；向顧客推銷(xiāo)本日的優(yōu)惠商品；營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，將收銀的文具、用具歸還金融室，并整理好收銀小票、馬夾袋等，將孤兒送到指定地點(diǎn)；保證收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生；協(xié)助整理購(gòu)物車(chē)籃；按照裝袋原則為顧客裝袋；1及時(shí)回收各部門(mén)的磁扣；1備用金清點(diǎn)準(zhǔn)確，收銀臺(tái)上不得與顧客兌領(lǐng)；1將孤兒商品和回收的衣架等放在指定的地方，等待相關(guān)人員集中收?。?協(xié)助進(jìn)行收銀區(qū)域的顧客引導(dǎo)。第一篇：收銀員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)收銀員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)公司的收銀工作；嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購(gòu)、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作負(fù)責(zé)公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所（辦公樓、會(huì)議室及奠基廳）的日常管理、調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)，做好會(huì)議服務(wù)工作，負(fù)責(zé)黨委會(huì)、辦公會(huì)議以外的校級(jí)會(huì)議的人員通知負(fù)責(zé)辦理公司行政領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)保障項(xiàng)目和津貼、工會(huì)福利等待遇的登記造冊(cè)、報(bào)批、領(lǐng)取、分發(fā)等手續(xù)，負(fù)責(zé)上述人員中在編人員及臨時(shí)工的考勤；第二篇：收銀員崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)直屬上級(jí)：收銀服務(wù)課長(zhǎng)一、崗位職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則；為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生；保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款，減少現(xiàn)金差異的發(fā)生；負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并進(jìn)行防損方面的檢查；保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客；提高掃面的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；負(fù)責(zé)在收銀臺(tái)向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷(xiāo)和快報(bào)的發(fā)放；按照公司規(guī)定著裝；熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)整理好小票、色帶、馬夾袋物品的存放等；營(yíng)業(yè)結(jié)束和開(kāi)始前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生?？勺屚碌较嚓P(guān)柜臺(tái)核實(shí)。工作時(shí)間不得私人款與公款混淆。準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款；在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收；對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。
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