【正文】 門后招呼名片交換有效溝通—離開 溝通過程中應(yīng)該注意把握的一些技巧：提問的目的,就是通過我們的溝通了解我們的顧客是不是我們所要尋找的目標(biāo)顧客。對(duì)一些仍未下決心的顧客,不可勉強(qiáng),說明火候未到,可以先冷卻一會(huì)兒,然后溝通或當(dāng)作一般顧客回訪以便下次再邀請(qǐng)。特別忌諱的是沒有目的象蒼蠅亂撞,那樣肯定做不好業(yè)務(wù),而且會(huì)產(chǎn)生一種心理狀態(tài),疲倦感,厭倦感,消極的狀態(tài)也就上來了。土地局開發(fā)土地免費(fèi)發(fā)放化肥80余噸。針對(duì)201*年的銷售情況，我個(gè)人向公司提幾點(diǎn)建議：① 201*年，我廠對(duì)**小廠化肥應(yīng)該有更好的安排。氮素利用率達(dá)到70%80%尿素利用率的2倍。而雙銨富含有機(jī)質(zhì)能夠改土養(yǎng)根解磷解鉀,所含絡(luò)合的氮,鉀能補(bǔ)充作物養(yǎng)分的需要,吃飽不浪費(fèi),節(jié)約成本,保護(hù)環(huán)境。與碳銨的比較：碳銨含氮17%且利用率低。在不了解我們的情況下,經(jīng)銷商說出的話才具有一定的真實(shí)性。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。5． 舉著名的公司或人為例。在聊天的時(shí)候不要忘記我們是干什么的。干農(nóng)資的9． 贈(zèng)送小禮品。）二．進(jìn)入普金后自己的心得的體會(huì)：相對(duì)于大的出名的一些集團(tuán)肥料公司,普金是一個(gè)處于不斷發(fā)展的中小型私人肥料企業(yè)?，F(xiàn)在我做好了一切準(zhǔn)備,調(diào)整好自己的心態(tài),豐富自己的農(nóng)化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,一定要在明年的市場(chǎng)開發(fā)中做出成績(jī)來?，F(xiàn)在哪個(gè)肥料廠家除了產(chǎn)品質(zhì)量效果以外的產(chǎn)品附加服務(wù)附加收益對(duì)于經(jīng)銷商的用戶的附加值大,誰就能占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,各個(gè)廠家想盡了克敵制勝的方法,有的廠家不斷創(chuàng)新,走產(chǎn)品功能差異化（緩釋肥料、控釋肥、沖施肥、葉面肥、微量元素肥料。在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)如果不走差異化道路會(huì)死的很慘。我對(duì)河北市場(chǎng)還算熟悉,以前金正大的同事玩的特別好的朋友都在河北跑業(yè)務(wù),搜集,通過他們的幫助和介紹我想應(yīng)該不難做。我覺得普金肥料的定位是正確的。當(dāng)然也有許多其他不法肥料廠家忽悠老百姓,賺一把就走,銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不夠含量的產(chǎn)品趁機(jī)獲取短期暴利興風(fēng)作浪。肥料市場(chǎng)的容量有限必然導(dǎo)致各個(gè)肥料廠家為了爭(zhēng)奪肥料市場(chǎng)生存空間所進(jìn)行戰(zhàn)斗的硝煙愈演愈烈。我之所以來到普金公司主要是看到了發(fā)展空間很大,有做好業(yè)務(wù)達(dá)到發(fā)財(cái)?shù)目赡?完全有希望,而去大的公司除了稍高的基本工資提成就了了了。（馬上介紹野蠻灌輸完產(chǎn)品的介紹只會(huì)導(dǎo)致一種狀況的發(fā)生客戶會(huì)說：我到時(shí)候在說吧,或考慮考慮,或用時(shí)給打電話種種托辭導(dǎo)致溝通交流中斷或陷入被動(dòng)局面。除外跑業(yè)務(wù)自己代表的是公司形象。”所提問題,應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù), 每個(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。我個(gè)人覺得在不了解經(jīng)銷商的一些情況的時(shí)候少談肥料。與尿素的比較：普金雙銨是尿素的完美替代品,氮素利用率是尿素的2倍,尿素是單一的氮肥,雙銨除了含有作物需要的氮素,還含有大量的有機(jī)質(zhì),一定量的鉀肥和微量元素。、普通三元復(fù)合肥、尿素、二銨碳銨的比較：與三元復(fù)合肥相比：節(jié)約環(huán)保。第五篇：化肥銷售心得我的述職報(bào)答分為四個(gè)部分： 肥料市場(chǎng)和產(chǎn)品定位分析如何進(jìn)行市場(chǎng)操作與經(jīng)營。總體造成**化肥在**縣銷售量減少。第四篇：化肥銷售 計(jì)劃**縣201*年**化肥銷售工作計(jì)劃201*年化肥銷售已經(jīng)結(jié)束，我作為**縣總經(jīng)銷商，對(duì)我縣今年化肥銷量減少做以下總結(jié)：到目前硝酸磷積壓150噸，鉀肥積壓90噸，銷售情況不樂觀，主要原因：老百姓每畝地購買數(shù)量減少，交通不便的小地塊，老百姓放棄不種，再加上今年玉米收購價(jià)格偏低，使得老百姓種地積極性不高，化肥用量減少。會(huì)有收獲的。抓住內(nèi)容的精髓引導(dǎo)顧客的購買欲望。時(shí)間準(zhǔn)備：提前預(yù)約最好,一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。計(jì)劃準(zhǔn)備上門拜訪的目的：推銷自己和企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。對(duì)于資料和信息的整理主要從如下三個(gè)部分做起：a 網(wǎng)上查資料,了解本縣縣志,了解本地農(nóng)業(yè)發(fā)展情況,種植結(jié)構(gòu),市場(chǎng)容量,生活習(xí)慣,用肥購肥的習(xí)慣,尋找網(wǎng)上留下聯(lián)系方式的大的經(jīng)銷商聯(lián)系方式做下記錄整理。對(duì)拜訪目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析,目的是讓銷售人員把重點(diǎn)放到銷售成果上,同時(shí)提醒自己,多思考改進(jìn)的方法并且在下一次的拜訪中落實(shí)這些步驟。銷售人員應(yīng)當(dāng)是客戶問題的解決者。３、競(jìng)品信息。十、客戶溝通經(jīng)常與客戶溝通,能拉近我們與客戶之間的關(guān)系,銷售實(shí)踐說明,再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決?？蛻羰欠癜凑掌髽I(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)？對(duì)二批商和零售商的促銷政策,要通過經(jīng)銷商來落實(shí),銷售人員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況,有沒有問題,如侵吞促銷品。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上,我們的產(chǎn)品和競(jìng)品,哪些品種賣得好,哪些賣的不好？樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。占?jí)航?jīng)銷商的庫房和資金,是銷售的鐵律。了解競(jìng)品價(jià)格。銷售人員要管理價(jià)格,首先要了解經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)價(jià)格政策的執(zhí)行情況。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己,上次拜訪客戶時(shí),有沒有完全落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示？哪些方面沒有落實(shí)？今天如何落實(shí)？未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了？客戶承諾是否兌現(xiàn)了。帶全必備的銷售工具。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計(jì)劃,然后按照計(jì)劃去銷售。要實(shí)現(xiàn)這五大任務(wù),銷售人員在拜訪客戶時(shí),應(yīng)做好以下１２件工作：一、銷售準(zhǔn)備失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。３、建設(shè)客情。市場(chǎng)的操作和經(jīng)營（成熟市場(chǎng)的維護(hù)和新市場(chǎng)的發(fā)策略）：沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)如果不走差異化道路會(huì)死的很慘。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,各個(gè)廠家想盡了克敵制勝的方法,有的廠家不斷創(chuàng)新,走產(chǎn)品功能差異化（緩釋肥料、控釋肥、沖施肥、葉面肥、微量元素肥料?，F(xiàn)在哪個(gè)肥料廠家除了產(chǎn)品質(zhì)量效果以外的產(chǎn)品附加服務(wù)附加收益對(duì)于經(jīng)銷商的用戶的附加值大,誰就能占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在我做好了一切準(zhǔn)備,調(diào)整好自己的心態(tài),豐富自己的農(nóng)化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,一定要在明年的市場(chǎng)開發(fā)中做出成績(jī)來。）二．進(jìn)入普金后自己的心得的體會(huì)：相對(duì)于大的出名的一些集團(tuán)肥料公司,普金是一個(gè)處于不斷發(fā)展的中小型私人肥料企業(yè)。干農(nóng)資的9． 贈(zèng)送小禮品。在聊天的時(shí)候不要忘記我們是干什么的。5． 舉著名的公司或人為例。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。在不了解我們的情況下,經(jīng)銷商說出的話才具有一定的真實(shí)性。與碳銨的比較：碳銨含氮17%且利用率低 。而雙銨富含有機(jī)質(zhì)能夠改土養(yǎng)根解磷解鉀,所含絡(luò)合的氮,鉀能補(bǔ)充作物養(yǎng)分的需要,吃飽不浪費(fèi),節(jié)約成本,保護(hù)環(huán)境。氮素利用率達(dá)到70%80%尿素利用率的2倍。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們以江xx同志“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長(zhǎng)%。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章?；输N售年終總結(jié)篇【一】時(shí)間如箭一樣地飛逝著。專業(yè)不對(duì)口、業(yè)務(wù)不學(xué)習(xí)、短期利益重、掙錢就玩虛、虧損就造假 n個(gè)人素質(zhì)要求n行業(yè)素質(zhì)要求n團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求 n競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)要求 n超越素質(zhì)要求第二部分：化肥營銷的8個(gè)模式 區(qū)域網(wǎng)絡(luò)式營銷模式 銷售公司式營銷模式平臺(tái)門店式營銷模式 連鎖經(jīng)營式營銷模式 鄉(xiāng)門店、村代理模式 無網(wǎng)絡(luò)營銷模式 農(nóng)化營銷模式 雙線營銷模式撒可富的四個(gè)營銷階段：買斷式代理—區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營銷—平臺(tái)門店—銷售公司 六國化工：駐點(diǎn)直銷連鎖經(jīng)營：徽農(nóng)、浙農(nóng)、川農(nóng)等農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)：肥糧互換、薯肥互換、肥種互換、肥蔗互換、肥甜菜互換 大型農(nóng)場(chǎng)：統(tǒng)購統(tǒng)銷大型化工企業(yè)：大流通、大配送、大壟斷 1區(qū)域網(wǎng)絡(luò)式營銷模式營銷職能：代理制（買斷式代理、賒銷式代理）總經(jīng)銷，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)批發(fā)銷售，取得產(chǎn)品代理權(quán)營銷目的：區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（省區(qū)網(wǎng)絡(luò)、市區(qū)網(wǎng)絡(luò)、縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)）與產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)化銷售特性：層級(jí)批發(fā)（三級(jí)批發(fā)）、網(wǎng)絡(luò)的松散型組織、壟斷產(chǎn)品代理權(quán) 優(yōu)勢(shì)評(píng)估：生產(chǎn)商、流通商、零售商 劣勢(shì)評(píng)估：長(zhǎng)鏈條、管理難、凝聚散 適合操作特點(diǎn)：大工廠和大流通 2銷售公司式營銷模式營銷職能：獨(dú)立銷售公司、合資銷售公司、合資銷售公司、生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)、流通企業(yè)主導(dǎo) 營銷目的：控制區(qū)域市場(chǎng)、壟斷產(chǎn)品銷售、集合零售資源、調(diào)動(dòng)人員積極性、建立銷售中心 營銷特性：各方資源公司化運(yùn)作優(yōu)勢(shì)評(píng)估：銷售組織貼近市場(chǎng)、縮短批發(fā)鏈條、提高業(yè)務(wù)效率、集合上、下游資源 劣勢(shì)評(píng)估：管理水平和人員素質(zhì)、投資方和管理授權(quán)、管理模式與銷售模式的創(chuàng)新 適合操作特點(diǎn)：廠商合作銷售的模式、工廠控制市場(chǎng)、流通控制市場(chǎng) 3平臺(tái)門店式營銷模式營銷職能：建立區(qū)域營銷平臺(tái)、集合各方資源、整合零售門店、組織銷售活動(dòng) 營銷目的：控制區(qū)域市場(chǎng)，市場(chǎng)精耕細(xì)作 營銷特性：合作操作機(jī)構(gòu)、服務(wù)直到基層優(yōu)勢(shì)評(píng)估：貼近市場(chǎng)，匯聚優(yōu)勢(shì)資源、人員操作到位 劣勢(shì)評(píng)估：組織松散、管理難度增加適合操作特點(diǎn)：企業(yè)重點(diǎn)市場(chǎng)的開發(fā)、適合沒有強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商的市場(chǎng) 4連鎖經(jīng)營式營銷模式營銷職能：控制網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施壟斷，高效管理、迅速擴(kuò)張 營銷目的：網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化控制、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 營銷特性：現(xiàn)代化零售業(yè)的模式在農(nóng)資行業(yè)的實(shí)踐 優(yōu)勢(shì)評(píng)估：管理先進(jìn)、效率高效、吸引眼球、政府補(bǔ)貼 劣勢(shì)評(píng)估：本土化問題、適應(yīng)性問題、人才問題適合操作特點(diǎn)：省一級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的控制網(wǎng)絡(luò)行為 5鄉(xiāng)門店、村代理模式營銷職能：基層零售方式的細(xì)化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面對(duì)面的銷售行為 營銷目的：細(xì)化農(nóng)民客戶服務(wù)、取得忠誠客戶群的擴(kuò)大 營銷特性：促銷在農(nóng)民中間、門店變成平臺(tái) 優(yōu)勢(shì)評(píng)估：最直接的銷售，容易取得農(nóng)民的信任劣勢(shì)評(píng)估：人才問題、組織問題、費(fèi)用問題、管理問題 適合操作特點(diǎn)：細(xì)化市場(chǎng)、面臨競(jìng)爭(zhēng)、品牌促銷、擴(kuò)大銷量 6無網(wǎng)絡(luò)營銷模式營銷職能：直銷模式、行業(yè)整合、面對(duì)大戶、利益融合 營