【正文】 B．快捷性 C．時間性 D．準(zhǔn)確性 【答案】 C 【解析】請柬的發(fā)送，太早不好，太晚也不好，所以要選擇第三項。為了確保應(yīng)到的客戶都能按時接到通知，請用備忘錄的形式向我說明你準(zhǔn)備采用哪些措施來做好這些工作，特別是怎樣發(fā)送到正在遷移公司的會議通知。 (5)對正在遷址的公司要重點確認(rèn)是否到會。使用人簽字是無效的。 4．儀態(tài)包括接待人員的（ ）。 A． 20xx 年 B． 20xx 年 C． 20xx 年 D． 20xx 年 顯示答案： C 6．社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的誠信，（ ）。 A．產(chǎn)品質(zhì)量 B．服務(wù)質(zhì)量 C．誠信意識 D．銷售數(shù)量 顯示答案： ABC 2．企業(yè)的形象包括（ ）。 A．樹立職業(yè)理想 B．強化職業(yè)責(zé)任 C．精益求精 D．刻苦鉆研 顯示答案： ABCD 10．下列做法中，符合忠誠所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（ ）。 A．辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B．誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì) C．誠實守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 D．在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧 顯示答案： BD 20．下列關(guān)于職業(yè) 道德的說法中，正確的是（ ）。 A． 儀表端莊 B．語言規(guī)范 C．舉止得體 D．待人熱情 顯示答案： BCD 8．在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（ ）。 A．創(chuàng)新與繼承是對立的 B．創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是 C．創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 D．創(chuàng)新是常人無法做到的 顯示答案： A 15．要做到誠實守信，應(yīng)該（ ）。 A．職業(yè)選擇是個人的事，與社會發(fā)展要求無關(guān) B．人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè) C．職業(yè)選擇自由與 “干一行，愛一行，專一行 ”相矛盾 D．樹立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們在擇業(yè)上不顧社會需求 顯示答案： B 4．對社會上某些從業(yè)人員頻繁 “跳槽 ”的做法，我認(rèn)為是（ ）。 A．慰問 B．道歉 C．感謝 D．問候 【答案】 D 3．接待環(huán)境中的自然環(huán)境是（ ）。 秘書資格考試（五級）辦公室事務(wù)與管理習(xí)題－單選題 1．辦公物品中申請表需要有（ ）簽字才有效。在發(fā)出通知兩三天后，即可通過電話、傳真和電子郵件等方式及時檢查通知發(fā)送是否已落實，抓緊確認(rèn)。 公司將于兩周后在西城大廈召開新產(chǎn)品展銷會，客戶中有北京、廣州、上海、海南、黑龍江等地的企業(yè)，其中有幾家企業(yè)正在由深圳、溫州等地遷到北京、上海等地。 A．重要事項 B．工作原則 C．決定和指示 D．一般事情 【答案】 D 【解析】事務(wù)性通知主要目的是為了讓對方了解某件事情或某些情況，所以只能選擇后一項。 3．通過旅行社訂票 （ 1）收集不同旅行社的資料。 謝謝 行政經(jīng)理蘇明 20xx 年 8 月 21 日 【答案】 1．訂票注意事項 確認(rèn)所訂機票的起飛時間和到達(dá)時間，確認(rèn)機票的座次、確認(rèn)飛機的起飛機場。 秘書資格考試（五級）信息與檔案習(xí)題 選擇題（有一個或多個答案） 1．單位內(nèi)部各機構(gòu)將有保存價值的文件的材料向單位檔案室或負(fù)責(zé)檔案管理的人員移交、集中的工作是（ ）。 答案： ABC ( )。 答案： D ，正確的是 ( )。 答案： D ( )種。 板 答案： A ， ( )不應(yīng)該與會議通知一并發(fā)放。 答案： C ，如何禮貌地拒絕他人的要求，是秘書人員應(yīng)該熟練掌握的。 答案： D ( )。 、最小化按鈕 答案： C Windows XP 采用的是 ( )以文件夾的形式組織和管理文件。有客人來訪，秘書接待。 （ 2）檢查附件是否齊全。 （ 3）若上司吩咐不接收文件，可先把需要上司親自處理的文件保存下來，并通知發(fā)件人得到回復(fù)的時間。 （ 4）物品申請表包括下列細(xì)節(jié)：申請表編號、申領(lǐng)部門、項目、數(shù)量、特殊要求、發(fā)放人簽字、領(lǐng)取人簽字、授權(quán)批準(zhǔn)人簽字、日期。 參考答案： 節(jié)約使用辦公 用品的措施 （ 1）復(fù)印機：復(fù)印前由主管人員簽字批準(zhǔn)。 （ 1）處理電話留言的原則是什么？ （ 2）設(shè)計一份來電記錄表樣式。 答案： B ，你 最常用的解決方法是 ( )。 答案： A ()。 上發(fā)布清退目錄 答案： C ，秘書人員在收集對方相關(guān)資料時，首先要 ()。 、發(fā)放人 、發(fā)放人、批準(zhǔn)人 、批準(zhǔn)人 、批準(zhǔn)人 答案： B ，秘書 ()。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者。 答案： A ，要看上幾秒鐘，以示 ()。 答案： B ()。 答案： D ( )。 答案： D ，延長其使用壽命，應(yīng)做到 ( )。 以上請示妥否，請審 閱。 型 型 開型 開型 答案： A ( )活動的工具。 答案： B ( )。為了改變這種情況，我分店擬購置一臺早點售貨車。 ，容易積垢 答案 ： B 7.( )不是公文的特定格式。 “開始 ”菜單中的 “程序 ”選項下的 “MicrosoftWord” “文件 ”菜單中的 “打開 ” “文件 ”菜單中的 “新建 ”選項 “打開 ”按鈕 答案： C 貼板的操作中，錯誤的操作是 ( )。 答案： C 《公 司法》規(guī)定，采取發(fā)起設(shè)立方式設(shè)立的股份有限公司發(fā)起人應(yīng)不少于 ()人。 損責(zé)任 答案： C ()。衛(wèi)紅開始時認(rèn)真接聽并耐心解釋。 答案： A ()簽字才有效。 答案： D ()。 ，來一人劃一人 ，由與會者自行簽到 答案： A ()是指組織這一活動所要達(dá)到的目的和希望取得的效果。 ，自己跟著做 答案： B ，你可能會 ( )。 1．為了加強公司內(nèi)部信息溝通，請你將下列內(nèi)容寫出，明天交給我。 ，請你擬訂一份關(guān)于節(jié)約使用辦公用品的措施。 （ 3）領(lǐng)取人填寫物品申請表，并由授權(quán)人簽字批準(zhǔn)。郵寄時要在郵包上連續(xù)編號。 發(fā)文工作的程序有： （ 1）對發(fā)件進(jìn)行查對，不要裝錯信封。秘書馬上復(fù)印好，并交給了經(jīng)理。 答案： B ?( ) 答案： D ( )。 答案： B ( )合同。 答案： D ： 100 元的人民幣屬于