【正文】 勉力支撐、無(wú)所適從，還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。第 1類(lèi)：能勝任現(xiàn)在的工作，但基本已?定型?，不具備自我提升的素質(zhì)，永遠(yuǎn)只能做好現(xiàn)職工作，再向上升一級(jí)就 是錯(cuò)誤；第 2 類(lèi)：不但能勝 任現(xiàn)在的工作，也具備自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié)、自我提高的素質(zhì)和能力，能不斷提高自己的能力，從而勝任所有的職位。這樣的提升會(huì)使該管理人員無(wú)法勝任工作。應(yīng)當(dāng)以能否勝任未來(lái)的崗位為標(biāo)準(zhǔn)，而非僅僅在現(xiàn)在崗位上是否出色。不僅成功率小，而且即使成功，也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認(rèn)為是不值得的，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理，你就不會(huì)這樣認(rèn)為了。 （ 4）不值得做的事會(huì)生生不息。 總結(jié)一下，值得做的工作是：符合我們的價(jià)值觀，適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。他天賦極高，曾經(jīng)不止一個(gè)人預(yù)計(jì)說(shuō)，如果他畢業(yè)后進(jìn)行晶體和生物化學(xué)的研究，一定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。在當(dāng)時(shí)，其他的米店都不提供上門(mén)服務(wù)，王永慶賣(mài)的米多則是因?yàn)樗兔咨祥T(mén)。就這樣，他的生意越來(lái)越好。 英國(guó)作家夏洛蒂 英國(guó)作家夏洛蒂很小就認(rèn)定自己會(huì)成為偉大的作家。如果你滿懷信心，積極地想著成功的景象，那么世界就會(huì)變成你想要的模樣。他們的隊(duì)員都是一球打倒了 7 只瓶。 一個(gè)成功的管理者，會(huì)努力去滿足下屬的這種心理需求，對(duì)下屬親切，鼓勵(lì)部下發(fā)揮創(chuàng)造精神，幫助部下解決困難。 這就是史考伯做法。公司做廣告之前應(yīng)制訂廣告計(jì)劃。 (Why)？制定廣告策略時(shí)，還要明確廣告宣傳的直接目 的。只有向顧客反復(fù)宣傳，才能造成深刻的影響。如果頻率開(kāi)始下降，則應(yīng)考慮更換廣告內(nèi)容，以激起新的動(dòng)力。二者相輔相成，互相促進(jìn)，企業(yè)整體機(jī)能作用就能更好地得到發(fā)揮?？赡苷沁@個(gè)驚人之舉使 %都是水、碳酸和糖漿的飲料，賣(mài)了個(gè)世界第一名。 江蘇森達(dá)鞋業(yè)名氣不小，但在青海省還是一個(gè)空白點(diǎn)。 。于是，取名?天廚味精?，采用佛手商標(biāo)，擬制了?天廚味精，鮮美絕倫，質(zhì)地凈素，庖廚必備，完全國(guó)貨?的招貼廣 告；還在國(guó)際飯店屋頂上，裝了?天廚味精?四個(gè)字的大型霓虹燈廣告；又在《申報(bào)》自由談欄中，配合?天廚味精?，刊登?每周食譜?，得到了家庭主婦的歡迎；并用一輛彩車(chē)在街頭巡回做宣傳廣告，響亮地叫喚：?天廚味精，完全國(guó)貨，勝過(guò)‘味之素’，價(jià)廉物美，歡迎試用?，終于把日本‘味之素’從中國(guó)市場(chǎng)上排擠了出去。 1886 年可口可樂(lè)公司的營(yíng)業(yè)額僅有 50 美元，廣告費(fèi)就花了 46 美元； 1901 年其營(yíng)業(yè)額為 12 萬(wàn)美元，廣告費(fèi)花了 10萬(wàn)美元；如今的廣告費(fèi)每年平均 6 億美元以上。好的廣告不僅能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還有利于樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)形象。指購(gòu)買(mǎi)者在一定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品的次數(shù)。②廣告持續(xù)的時(shí)間。不同的宣傳對(duì)象有不同的宣傳要求和不同的宣傳方法。 二、布里特定理操作實(shí)務(wù) 要推而廣之，先廣而告之。因此我樂(lè)于稱(chēng)贊，而討厭挑錯(cuò)。 二、操作實(shí)務(wù) 希望得到他人的肯定、贊賞，是每一個(gè)人的正常心理需要。不管遇到什么困難，都要堅(jiān)信自己一定能成功，那么，最終你也一定會(huì)成功。終于，她先后寫(xiě)出了長(zhǎng)篇小說(shuō)《教師》、《簡(jiǎn) ?愛(ài)》，成為了公認(rèn)的著名作家。 22 歲那年，他就進(jìn)入了國(guó)會(huì)；第二年 ，他就當(dāng)上了財(cái)政大臣；到 25 歲時(shí)，他已經(jīng)坐上了英國(guó)首相的寶座。這樣，米就不至于因陳放過(guò)久而變質(zhì)。王永慶想，我要是在每次賣(mài)米前都把米中的雜物揀干凈，人們肯定會(huì)更加喜歡我賣(mài)的米。 成功可以招引朋友，挫折可以考驗(yàn)朋友。一流的人做一流的事，不該做的事，千萬(wàn)別去做。 （ 3）不值得做的事會(huì)賦予自己生命。 現(xiàn)實(shí)的處境。 MBA 管理類(lèi) 037—— 不值得定律 一、不值得定律簡(jiǎn)介 不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了，但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。 盡管我們必須重視管理人員成長(zhǎng)可能性并通過(guò)提供更大的發(fā)展空間等手段來(lái)激發(fā)他們的潛能，但彼得原理可以作為一種告誡：不要輕易地進(jìn)行選拔和提拔。 根據(jù)《彼得原理》一書(shū)的見(jiàn)解，管理人員有時(shí)會(huì)被提升到他們所不能勝任的層次。 由此可以解釋?zhuān)赫疄槭裁葱什桓?？做領(lǐng)導(dǎo)的不做事，做具體事情的不是領(lǐng)導(dǎo)；國(guó)有企業(yè)為什么辦不好？企業(yè)套用政府現(xiàn)在的行政級(jí)別制度；為什么官僚在每一個(gè)社會(huì)中都存在？等等。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使職工無(wú) 法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。三是小組中資歷比自己老的很多技術(shù)人員對(duì)自己不服氣，自己又不好意思說(shuō)什么。大劉在一家 IT 公司從事技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。 彼得處方五十九：彼得美食鋪──讓每名員工有權(quán)選擇他或她想得到的報(bào)酬。 彼得處方五十 一：彼得配對(duì)法──將有效的強(qiáng)化因子和預(yù)期產(chǎn)生 的強(qiáng)化因子配對(duì)出現(xiàn)。 彼得處方四十三：彼得明確法──在選擇或提升每名人選之前，先認(rèn)清工作性質(zhì)。 彼得處方三十五：彼得處理法──決策過(guò)程中運(yùn)用理性。 彼得處方二十七：彼得討論會(huì)──讓員工參與制訂目標(biāo)的過(guò)程。 彼得處方十九：彼得預(yù)測(cè)法──做事情前預(yù)測(cè)后果。 彼得處方十一：彼得延伸法──了解在你之上職位的壓力和報(bào)酬。 彼得處方三：彼得全面檢視原則──列出你最喜愛(ài)的活動(dòng)，有選擇地實(shí)施。 在層級(jí)組織中竄起的官僚，往往得力于他們的負(fù)面物質(zhì)。 在平庸至上的社會(huì)中，一切崇尚大眾化、通俗化，這個(gè)風(fēng)氣使整個(gè)社會(huì)口味低落，產(chǎn)品品質(zhì)也不再精良。這種人充分發(fā)揮自己的潛能，從創(chuàng)意、自信、才干中獲得滿足。 ?跟從癖?是一沒(méi)有個(gè)性特征的標(biāo)準(zhǔn)單位，他是大眾口味的典型代表，他是大眾文化、大眾風(fēng)尚、大眾道德的一個(gè)組成部份。 是什么原因造成這種現(xiàn)象？因?yàn)樗艿骄駢阂值募灏荆瑥亩鴮?dǎo)致感情的匱泛。他致力于研究行使職務(wù)的方法，而非發(fā)揮職務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。 適應(yīng)環(huán)境、發(fā)揮才智及選擇的自由，都是人性的特點(diǎn)，但?體系蕭條?卻使人性越來(lái)越難以彰顯。 在這期間每位員工的工作表現(xiàn)，都會(huì)對(duì)各自職位的業(yè)績(jī)有所貢獻(xiàn)。 世界上每一種工作，都會(huì)碰到無(wú)法勝任的人。哈里斯一直保持開(kāi)朗的個(gè)性，在社區(qū)里是個(gè)廣受歡迎的人物，工作之余，他還擔(dān)任社區(qū)里青年團(tuán)體的領(lǐng)袖。艾也開(kāi)始指責(zé)奧克曼和新來(lái)的秘書(shū)有染，并且把失去主席頭銜的責(zé)任全部推到他身上。 奧克曼是萊姆汽修公司的杰出技師，他對(duì)目前的職位相當(dāng)滿意，因?yàn)椴恍枰鎏喾桨腹ぷ鳌? 由于他看起來(lái)還算稱(chēng)職，加上領(lǐng)導(dǎo)者的威望，他也許會(huì)進(jìn)一步得到晉升，即升任總經(jīng)理──他現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了最大不稱(chēng)職狀態(tài)?？梢坏┊?dāng)他繼承了一筆巨額財(cái)產(chǎn)后，他的理財(cái)能力就會(huì)變得無(wú)法勝任。更不可思議的是，該書(shū)成為許多大學(xué)的必讀課程，并成為許多研討會(huì)爭(zhēng)相討論的主題。而在同一時(shí)刻，他卻沒(méi)有注意到區(qū)域研究主管──他的頂頭上司的臉一陣紅一陣紫。正如彼得在自傳中提到的，人偶爾會(huì)在鏡中瞥見(jiàn)自己的身影而不能立即自我辨認(rèn)，于是在不自知前就 加以嘲笑一番，這樣的片刻里正好可以使人進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，?彼得原理?扮演的正是那樣一面鏡子。彼得認(rèn)為這種理論設(shè)計(jì)是有缺陷的，他給出的解釋員工累增現(xiàn)象的原因是層級(jí)組織的高級(jí)主管真誠(chéng)追求效率（雖然徒勞無(wú)功）。如果上司已到達(dá)不勝任的階層，他或許會(huì)以制度的價(jià)值來(lái)評(píng)判部屬。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法。 MBA 管理類(lèi) 036—— 彼得原理 一、彼得原理的概述 管理學(xué)家勞倫斯?每一個(gè)職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)（ PQ）為零。 二、彼得反轉(zhuǎn)原理 在對(duì)層級(jí)組織的研究中，彼得還分析歸納出彼德反轉(zhuǎn)原理： 一個(gè)員工的勝任與否，是由層級(jí)組織中的上司判定，而不是外界人士。他假設(shè)，組織中的高級(jí)主管采用分化和征服的策略，故意使組織效率降低，借以提升自己的權(quán)勢(shì)，這種現(xiàn)象即帕金森所說(shuō)的?爬升金字塔?。 1966 年，作者零星地在報(bào)紙上發(fā)表了幾篇述論同一主題的文章，讀者的反應(yīng)異常熱烈，引得各個(gè)出版社趨之若騖。他向別人解釋說(shuō)，他的強(qiáng)烈反應(yīng)是被彼得博士具有冒犯意味的幽默演說(shuō)所惹起的。至今，《彼得原理》已被翻譯成幾十種語(yǔ)言，在世界各地?zé)徜N(xiāo)。 一個(gè)收入固定的人，平時(shí)能合理地掌握他的錢(qián)財(cái)。如果有一群稱(chēng)職能干的下屬的支持和幫助，他還 可以勉強(qiáng)完成工作。 為了便于分析，我們把員工分成三級(jí)：勝任、適度勝任以極不勝任。升任六個(gè)月之后，奧克曼得了胃潰瘍，醫(yī)生告誡他必須滴酒不沾。因此，哈里斯繼續(xù)當(dāng)一名技師，將胃潰瘍留給奧克曼獨(dú)享。如果一個(gè)人的能力很強(qiáng)，他就會(huì)對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生下面的貢獻(xiàn)，杰出的表現(xiàn)又獲得升遷的機(jī)會(huì)，這樣他就會(huì)從原來(lái)勝任的層級(jí)晉升到自己無(wú)法勝任的層級(jí)。 在一個(gè)新興體系中，因?yàn)槌砷L(zhǎng)迅速、朝氣蓬勃、創(chuàng)意不斷，所以會(huì)表現(xiàn)出高度的效率，新興機(jī)構(gòu)的機(jī)動(dòng)靈活性使員工的才智也得以動(dòng)用到適當(dāng)?shù)牡胤?。過(guò)不了多久，整個(gè)體系會(huì)步入蕭條期，我們稱(chēng)這種現(xiàn)象為?體系蕭條?。