【正文】 拋光之目的。3 洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。本品不宜稀釋，避光保存。20 潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。第十八條 室外清潔組的主要職責(zé)（一）負責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。第二十條 檢查標準的主要內(nèi)容序號 檢驗內(nèi)容 檢驗的標準1 地面 硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。9 大堂 煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物。② 每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應(yīng)的標準。第二十四條 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施（一）清潔班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。第二十五條 梅雨天氣應(yīng)急方案（一）梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。（四）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。（四）暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。第三節(jié) 綠地的清潔第三十一條 保持草地和綠化帶的清潔。（二） 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。（二） 宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作。③ 用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。第七節(jié) 不銹鋼的清潔、保養(yǎng)第三十四條 保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標準和注意事項如下： （一） 用鐵鉤打開化糞池的蓋板，再用長竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。（九） 化糞池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外?！　。ㄆ撸?在化糞池井蓋打開后10～15min，人不站在池邊，禁止在池邊點火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人。（六） 清潔高大雕塑時應(yīng)做好安全保護，防止人員傷亡。③ 清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。（二）定期清潔① 打開噴水池排水閥門放水，待池水放去1/3時，清潔工人入池清潔。作業(yè)程序、標準和注意事項如下：（一） 雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗。第四節(jié) 散水坡和排水溝的清潔第三十一條 保持排水溝暢通、散水坡清潔。（四） 每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上6：00～18：00，保持整潔。（二）臺風(fēng)時，不要冒險作業(yè)，以防發(fā)生意外。（二）迅速掃走流進電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。（七）發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。（二） 清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染?！　、?每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。第三節(jié) 消殺管理規(guī)定第二十一條 消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標準依據(jù)。7 洗手間 皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺面是否干凈無水跡，廁紙是否齊全。第七章 清潔工作檢驗標準和方法第一節(jié) 檢驗標準第十九條 目 的為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。（四）負責(zé)地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。19 天那水 用于溶解、稀釋油漆。14 靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。8 不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。第十六條 清潔劑的使用序號 名稱 功效 使用方法1 餐具洗滌劑 由多種表面活性劑原料復(fù)制而成，不但對餐具表面的油污有極強的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用 洗餐具，配成1％水溶液，清洗水果蔬菜，每1Ｌ水中加5～6滴洗滌劑。2 吸水機 清除積水的專用設(shè)備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng)，就會生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。第一節(jié) 清潔工作的重要性第十一條 清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。（二） 進行超前宣傳教育物業(yè)管理公司將在早期介入階段，即“切入點”，如在售房時、分房時、入戶時，對未來的業(yè)戶進行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。第七條 規(guī)定標準保潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。 10：00～10：30 8. 東西樓梯，每星期日打掃一次，每次打掃要徹底、干凈，地上、扶手不準有任何污垢。（墻上不能貼有任何通知、廣告等）。，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領(lǐng)班派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。，清潔員不要冒險作業(yè)，以防止發(fā)生意外。：(1)暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。三、應(yīng)急措施：(1)救災(zāi)結(jié)束后，清潔班長組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作。(6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水濕拖兩次，定期用洗潔精刷洗一次。(3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(2)定期清潔：①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。(1)宣傳牌每周清潔一次。(1)發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。(3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。(1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。(6)一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。(2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。五、不銹鋼護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。(9)每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(1)每天 點～ 點， 點～ 點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。(1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。三、領(lǐng)班衛(wèi)生檢查監(jiān)督制為了強化管理工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴謹管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的環(huán)境，特制定本標準。，具體負責(zé)分管個區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、日常維修保修等管理工作。、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點部位做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，做好業(yè)戶走訪記錄，增強與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴。(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(1)每周清掃一次。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。(2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃