【正文】 進，分子醫(yī)學(xué)、基因醫(yī)學(xué)、克隆技術(shù)對醫(yī)學(xué)的正面沖擊，不少醫(yī)學(xué)難題迎刃而解。但據(jù)介紹，大型醫(yī)院醫(yī)生門診日接待量都在40人以上。醫(yī)院管理對此缺乏完善的監(jiān)管措施。緩解緊張醫(yī)患關(guān)系的對策醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險而對一些重病例及疑難病例不敢作進一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。，改善醫(yī)療硬件設(shè)施目前，農(nóng)村一些醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療硬件設(shè)施還是比較落后，有的用房簡陋面積小，醫(yī)療儀器設(shè)備陳舊，技防設(shè)施不全使患者人身財產(chǎn)安全得不到保障，如某醫(yī)院出生嬰兒被盜就是一個例證。這樣才能從根本上解決“看病難、看病貴”的問題。堅持依靠醫(yī)務(wù)人員、依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標，改善醫(yī)患關(guān)系，提供滿意服務(wù)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量?？傊?，加強醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在；加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，解決“看病難，看病貴”是緩解醫(yī)患關(guān)系的根本措施；加強正面宣傳，輿論正確引導(dǎo)，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段；加大執(zhí)法力度，凈化社會醫(yī)療環(huán)境，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有力保障。如何改善醫(yī)患關(guān)系，維護醫(yī)療服務(wù)行業(yè)秩序，已不僅僅是衛(wèi)生部門的責(zé)任，而是全民的責(zé)任，因為醫(yī)患關(guān)系是社會問題，需要全民群策群力!：狹義的醫(yī)患溝通是指醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在診療的過程中，與患者以及家屬就病情診斷、治療方案、預(yù)期效果、健康教育、醫(yī)療費用等內(nèi)容進行的易患言語的交流過程。在改善醫(yī)患關(guān)系中，加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要，實施醫(yī)患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的需要，也是病人的需要，是融洽醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。醫(yī)患溝通有助于患者及其家屬進行心理準備，以后出現(xiàn)不令人滿意的結(jié)果時，能夠理解和正確對待。 醫(yī)生告知內(nèi)容較多，醫(yī)生普通話不標準，帶有方言、吐字不清，使用部分醫(yī)學(xué)用語，患者沒有真正理解告知的內(nèi)容，例如：骨科醫(yī)生在患者術(shù)后出院時可能會告知患者“xx周之內(nèi)不可以承重”（老百姓說的“下地活動”），患者沒有真正理解，就可能因過早活動造成病情變化或植入的器材斷裂等。使得醫(yī)患之間不能平心靜氣的溝通，病人不相信醫(yī)生的話，溝通自然就存在困難。讓醫(yī)務(wù)人員知道溝通的技巧是成功的關(guān)鍵。因此，必須尊重患方的各種權(quán)利，通過醫(yī)患溝通讓患方明白具體的檢查、診斷、預(yù)后、治療、用藥等，詳細提供各種不同的診療方案的優(yōu)劣點及所需費用，允許患方做適當(dāng)?shù)倪x擇。這時作為醫(yī)方，必須冷靜，在診療的同時，注重對患者的心理進行疏導(dǎo)，以求得患者的理解與配合，拉近醫(yī)患之間的距離，減少誤會，掃清心理障礙，形成共識。綜上所述，在現(xiàn)代醫(yī)療工作實踐中，必須遵循多溝通、多尊重、多理解，只有這樣一個舒適溫馨、文明和諧的醫(yī)患關(guān)系才能形成，所以，提高醫(yī)患溝通是解決和改善醫(yī)患關(guān)系的有效途徑。尤其是絕癥、嚴重傷殘以及期望值過高的患者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己無法實現(xiàn)預(yù)期要求，又無法擺脫疾病的痛苦時，其心理負擔(dān)過重，埋下了發(fā)生矛盾的隱患。這些是無聲的溝通,運用得當(dāng)能起到意想不到的效果。作為衛(wèi)生行政機構(gòu)及醫(yī)院管理部門，應(yīng)通過多種形式，對全體醫(yī)護人員加強宣傳、教育、培訓(xùn)，收集各種典型案例，從正反兩方面強化醫(yī)患溝通的重要性。例如，某患者就診，診斷明確后擬行處置，處置前按照醫(yī)院規(guī)定應(yīng)該進行輸血三項、乙肝兩對半等相關(guān)檢查，但該患者不同意上述檢查，因不能除外患者是否患有某些傳染性疾病，醫(yī)生決定為患者使用一次性手術(shù)包，患者需要繳納相關(guān)費用150元，但醫(yī)生沒有詳細說明這筆費用發(fā)生的原因，只是反復(fù)重復(fù)“醫(yī)院就這么規(guī)定的，你不做化驗就得交150塊錢。良好的溝通和交流是保證醫(yī)患雙方履行自己的上述義務(wù)的基礎(chǔ)條件之一，是保證如實地實現(xiàn)患者知情同意權(quán)的前提。醫(yī)方需要加強自身的建設(shè)，規(guī)范自己醫(yī)療行為，增強法律意識，為患者提供一流的服務(wù)，一切以患者為中心。但是，醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當(dāng)前一個十分突出的問題。，有效處理醫(yī)患糾紛如今醫(yī)患之間極度的不信任，醫(yī)患矛盾的解決沒有得到法律的有效保障，以至于“醫(yī)鬧”得以產(chǎn)生并迅速發(fā)展壯大，很多醫(yī)患糾紛已經(jīng)發(fā)展成為暴力索賠案件，嚴重影響了醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和社會穩(wěn)定，并危及了廣大醫(yī)務(wù)人員的安全，因此，對醫(yī)患糾紛政府及有關(guān)部門要齊抓共管。學(xué)會有效溝通，融洽醫(yī)患關(guān)系。要將醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，作為公共服務(wù)內(nèi)容，由政府來承擔(dān)。要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站的建設(shè)步伐，按正規(guī)化的要求，優(yōu)化整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，形成全面覆蓋的基層醫(yī)療體系，滿足當(dāng)前人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。于是醫(yī)生成了患者假想中的“敵人”與法庭上的“被告”，醫(yī)院方的合法與正常權(quán)利沒有得到應(yīng)有的珍重。醫(yī)務(wù)工作者的個人收入與其所負擔(dān)的風(fēng)險并不成比例。 醫(yī)院重程序服務(wù)輕人文關(guān)懷 據(jù)有關(guān)調(diào)查，醫(yī)患關(guān)系緊張，以至引發(fā)醫(yī)療糾紛，40%以上原因與醫(yī)務(wù)人員的愛心、責(zé)任心、同情心有關(guān)?！钡捎诟母锸且粋€徹底變革舊觀念的過程，是陌生的，許多人對自己要花錢看病感到不適應(yīng)，心理承受能力低。頻發(fā)的醫(yī)患糾紛，特別是由此引發(fā)的群體性事件，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，影響醫(yī)患關(guān)系的和諧，而且危及社會穩(wěn)定，成為當(dāng)前一個突出的不穩(wěn)定因素。此外，探索把心理健康指標引入醫(yī)務(wù)工作者考核評價工作中，為其晉級晉職提供依據(jù)。當(dāng)前，醫(yī)護人員超負荷的工作量及緊張的醫(yī)患關(guān)系，給廣大醫(yī)護工作者帶來了恐懼癥、焦慮癥、職業(yè)倦怠等心理問題，影響到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者的生命安全。23日，李夢南與其祖父到哈醫(yī)大一院風(fēng)濕免疫科治療李夢南所患強直性脊柱炎。假如不配合治療，其他藥也沒有效果。2011年年6月，王運生趕到衡南縣云集防疫站診治時被確診為肺結(jié)核后，王運生就從云集醫(yī)院領(lǐng)取了2個療程治療肺結(jié)核病的藥物。【2012年5月8日】中山市3人發(fā)酒瘋在醫(yī)院吵鬧追打接診醫(yī)生5月8日晚11時，浙江省浦江縣籍男子洪某因左眼眼眉處出血，被朋友湯某、潘某送至中山古鎮(zhèn)醫(yī)院治療。犯罪嫌疑人黃某混入該院，砍死副院長宋某，砍傷一名醫(yī)生和一名工作人員。調(diào)查取證后，警方將死者遺體運走。兇手行兇后從醫(yī)院二樓跳下，隨后被警方控制。醫(yī)院值班醫(yī)生神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師朱玉飛帶領(lǐng)120急救隊立即出診到達現(xiàn)場。【2013年8月17日】湖南湘潭政協(xié)司機打醫(yī)生被拘8月17日醫(yī)生被毆打事件的行兇者叫曾橋朱，是湘潭市某副市長專職司機，在其小孩住院期間，多次以“市長熟人”身份刁難醫(yī)護人員，態(tài)度極其惡劣?！?013年10月25日】浙江溫嶺3名醫(yī)生被持刀男子捅傷 一人當(dāng)場死亡浙江省溫嶺市新聞辦25日發(fā)布消息稱，當(dāng)日8時27分，溫嶺市第一人民醫(yī)院3名醫(yī)生在門診為病人看病時，被1名持刀男子捅傷。劉某某的電腦呼叫序號是楊振江醫(yī)生的3號患者，當(dāng)時門診候診顯示屏顯示排到1號，“但她卻不愿意在候診區(qū)等待，執(zhí)意要進診室先看。一位當(dāng)時正在現(xiàn)場工作的護士稱，孩子的家長跳過了她們的工作臺，一拳打在了護士長的臉上，同時又踹了她幾腳，“我的一位同事去拉架時，手指也被孩子家長給掰傷了。緩解緊張醫(yī)患關(guān)系的對策，營造有利于醫(yī)患關(guān)系和諧的良好氛圍，滿足新形勢下人民群眾的就醫(yī)需求，改善醫(yī)療硬件設(shè)施，健全醫(yī)療衛(wèi)生運行機制，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，凈化社會醫(yī)療環(huán)境，有效處理醫(yī)患糾紛結(jié)束語參考文獻引言：改革開放帶來了經(jīng)濟社會的快速發(fā)張和人民生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面的要求越來越高，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為社會高度關(guān)注的問題。本文將從目前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀、不良影響、產(chǎn)生原因等方面入手，提出緩解緊張醫(yī)患關(guān)系的對策，為促進和諧醫(yī)患關(guān)系提供依據(jù)。醫(yī)生對病人要有強烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務(wù)，把為病人解除痛苦視為終生最高追求。因為我們中國現(xiàn)在體系還不完善，造成了壁壘建立起來，患者和醫(yī)生之間就有沖突，沒有不好的患者和不好的醫(yī)生。不少人覺得行醫(yī)如履薄冰，更多人則心灰意冷，以至許多醫(yī)生不讓自己的孩子再讀醫(yī)。但是，醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當(dāng)前一個十分突出的問題。如何讓老百姓放心、安心、寬心是醫(yī)院文化的重點，也是誠信經(jīng)營的最終歸屬。以環(huán)境為依托，營造和諧氛圍環(huán)境是文化創(chuàng)新的重要組成部分，它既是醫(yī)務(wù)工作者的陣地，也是患者暫時棲息之地，因此環(huán)境對醫(yī)務(wù)人員和患者都有一定的影響，我院一直遵循“仁心仁術(shù)，方便為懷”的工作原則。但由于醫(yī)生工作量大，資源的缺乏，讓醫(yī)生沒有足夠的時間與患者交流，需求的無法滿足，糾紛由此產(chǎn)生。有資料顯示，近8年來門診和住院費用平均增加了13%和11%，遠高于人均平均收入的增長幅度，引來社會的廣泛抱怨。有的甚至把經(jīng)濟問題或家庭矛盾轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)方，試圖減免費用或發(fā)泄不滿。2醫(yī)患雙方溝通不暢?；蛟S是由于醫(yī)生面對了太多的生離死別，對危重病人無法表現(xiàn)得與家屬一樣緊張和焦慮，特別是對于在死亡邊緣的患者，家屬總是認為醫(yī)院必須要有“回天之術(shù)”。即有些人對關(guān)于某些事情的信息比另外一些人掌握得多一些。醫(yī)務(wù)人員一方面為了經(jīng)濟利益，一方面為防止醫(yī)療糾紛或為降低醫(yī)療風(fēng)險，在醫(yī)務(wù)活動中過度檢查、開“大處方”，使醫(yī)療費用過高，導(dǎo)致很多患者看不起病、吃不起藥。關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系 問題 原因 醫(yī)院文化醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期的運行過程中形成的以反映經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、價值標準、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合體，是醫(yī)院全體工作人員的集體價值觀，同時也是醫(yī)患關(guān)系的“活標本”。對于改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系，筆者有以下三點建議：（1）政府部門應(yīng)強化職責(zé)，完善醫(yī)療制度，使醫(yī)療保險等利民政策覆蓋城鄉(xiāng)，有利于居民更好的就醫(yī)。（2）患方因素：由于人們生活質(zhì)量的不同導(dǎo)致了人們對于醫(yī)療服務(wù)的需求不同，基本的群眾就醫(yī)只是以治好病為目的而也有很多人在接受治療的同時要求更高的水平的醫(yī)療保健，同時，人們的法律知識不斷豐富，維權(quán)意識不斷增強，在就醫(yī)的同時，希望及時得到自己的病情，病因等信息，在就醫(yī)過程中還渴望得到醫(yī)生的心理指導(dǎo)和治療，只有醫(yī)生在治愈其疾病并給予足夠的心理安慰后，患者才能達到真正的滿意。面對這樣的數(shù)據(jù)，說中國醫(yī)生行業(yè)是高危行業(yè)就一點也不夸張了。第一篇：當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系論文引導(dǎo)語：醫(yī)患關(guān)系一直都是醫(yī)院里面非常重要的需要處理的事情之一，那么有關(guān)當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系論文范文哪里有呢？接下來是小編為你帶來收集整理的當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系論文，歡迎閱讀！摘要：隨著我國社會的迅速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療服務(wù)方面的要求也越來越高，由于醫(yī)患思想的不一致導(dǎo)致醫(yī)患之間越來越多矛盾的發(fā)生，從而造成了我國醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀。換到中國，60%患者面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)人員被毆打辱罵高達70%以上。綜合以上分析，造成醫(yī)患關(guān)系緊張的因素有以下幾個：（1）國家因素：我國綜合國力的不斷提升，各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，但我國醫(yī)療資源總體不足，而隨著人們消費水平的日漸增高，各地方的醫(yī)療費用也總體提高，再加上政府部門對于醫(yī)療方面資金的投入不足，更是造成了人們看病難，看病貴的局面，這也是引發(fā)醫(yī)患緊張關(guān)系的導(dǎo)火索。這樣既可以解決就醫(yī)問題也有利于社會安定。第二篇：醫(yī)患關(guān)系論文創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系摘 要：本文分析醫(yī)患關(guān)系存在問題及原因，探討文化建設(shè)在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的作用；在探析醫(yī)患關(guān)系相關(guān)問題和因素的基礎(chǔ)上，以人為本，著手創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè)，促進和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。由于片面追求金錢服務(wù)不到位，對患者治療不精心，存在“冷、硬、頂、推”等現(xiàn)象；收受紅包、回扣等不正之風(fēng)的蔓延，導(dǎo)致患者對醫(yī)務(wù)人員的信任度降低，所謂“一顆老鼠屎，壞了一鍋粥”。八是 醫(yī)患信息的不對稱 信息不對稱。職業(yè)道德醫(yī)生被冠以“白衣天使”之名，在人們心中神圣且權(quán)威，他們的職業(yè)道德直接關(guān)系到患者的治療效果和康復(fù)。醫(yī)方作為醫(yī)患關(guān)系中的主導(dǎo)者，其行為直接決定醫(yī)患關(guān)系的好壞和發(fā)展趨勢。另外，患者的維權(quán)意識不斷加強，當(dāng)醫(yī)