【正文】 調(diào)最重要的就是感情溝通。我們更加不能夠忽略那些看似普通的日常行為舉止，其實(shí)正是我們搞好公關(guān)工作的重要前提?？傊诠碴P(guān)系學(xué)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。所以在對(duì)公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)的時(shí)候，也對(duì)人際交往的禮儀有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí)。與人談話時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)或過(guò)近,參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉、注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)節(jié)。禮儀是禮和儀的綜合。通過(guò)老師的講解，我主要掌握了一些說(shuō)話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。在公關(guān)禮儀課程的學(xué)習(xí)中，通過(guò)老師PPT畫面的展示，形象而又生動(dòng)的讓我們了解到了公關(guān)禮儀的魅力，也讓我在認(rèn)知上對(duì)自己了一個(gè)反省和提高——怎樣的禮儀是適宜的、得體的？當(dāng)然，提高個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的，不斷累積的過(guò)程，需不斷充實(shí)自己的內(nèi)在，當(dāng)然，在學(xué)習(xí)之后的實(shí)際應(yīng)用和鍛煉也是必須的。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的公關(guān)禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的高度。在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。在課堂中，老師給我們講解了公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)、日常交往禮儀、個(gè)人禮儀、公共禮儀等多種不同的禮儀，并通過(guò)生動(dòng)形象的PPT向我們展示了在不同場(chǎng)合、不同地點(diǎn)，我們?cè)谛误w、眼神、禮儀口語(yǔ)、穿著打扮、形象設(shè)計(jì)等方面應(yīng)注意的問(wèn)題，使我們領(lǐng)略到了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。當(dāng)今社會(huì)，招聘單位越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力。人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)、抵觸、反感，甚至憎惡的心理。在交際場(chǎng)合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說(shuō)話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法，要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。首先，現(xiàn)代公關(guān)禮儀按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分了不同類型：u 內(nèi)外區(qū)分：國(guó)內(nèi)禮儀、涉外禮儀u 從主體應(yīng)酬的工作對(duì)象分：內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀 u 企業(yè)中的禮儀：電話禮儀、空間禮儀、體姿禮儀、舞會(huì)禮儀、服飾禮儀 公關(guān)禮儀有許多類型，但她們之間有許多共同點(diǎn)。平時(shí)我們可能更多的只是了解什么是禮儀，卻很少對(duì)公關(guān)禮儀有所關(guān)注。我認(rèn)識(shí)到僅有這些還是不夠的，公共關(guān)系是一門不斷創(chuàng)新的學(xué)科，要想把公共關(guān)系變成自己的知識(shí)，還需要隨時(shí)隨地注意我們身邊的新案例。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到注意每一個(gè)人的重要性，任何人都是不可以忽視的，理智的對(duì)待每一個(gè)人，特別是在處理是非事情的時(shí)候，不要因?yàn)閭€(gè)人感情而冒失決斷。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，是一門與自我發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科，研究公共關(guān)系學(xué)對(duì)每一個(gè)人都具有重要意義。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，是一門與自我發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科，研究公共關(guān)系學(xué)對(duì)每一個(gè)人都具有重要意義。這門課程雖然已經(jīng)學(xué)完了，但是我們對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)才剛剛開始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，但是道路卻很光明了。引用湯姆從而應(yīng)對(duì)將來(lái)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)大熔爐里找到自我，完善自我，實(shí)現(xiàn)自我。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的重要性，我們可以發(fā)現(xiàn)，公共關(guān)系是形象、是輿論、是評(píng)價(jià)、是信譽(yù)度；更深一點(diǎn)的說(shuō)，公共關(guān)系是科學(xué)、是藝術(shù)。從前的自己并不善于處理人與人之間的感情關(guān)系，性格上也比較喜歡憑著自己的好惡對(duì)人對(duì)事。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，都會(huì)在媒體上廣泛傳播，他們的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施都有一些巧妙之處，都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，這樣我們的認(rèn)識(shí)才能跟得上時(shí)代，實(shí)踐時(shí)才能取得理想的結(jié)果。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，是一門與自我發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科，研究公共關(guān)系學(xué)對(duì)每一個(gè)人都具有重要意義。在公共關(guān)系工作程序中，以上四個(gè)階段組成一個(gè)有機(jī)的整體，它們相互聯(lián)系、不可分割。第二步是公共關(guān)系策劃。其二，注意報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。公共關(guān)系的客體是公眾，調(diào)查公眾心理時(shí)就要用心理學(xué)的常識(shí)。所傳播的資訊可以是關(guān)于如何選定行銷方向，是動(dòng)機(jī)行銷或判斷行銷，或者是有關(guān)爭(zhēng)議的，災(zāi)難的，好的消息等等。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者雖然更多的是依靠國(guó)家機(jī)器——軍隊(duì)、監(jiān)獄等暴力工具來(lái)維護(hù)他們的統(tǒng)治，但輿論手段的運(yùn)用在處理與民眾的關(guān)系上仍然具有很重要的地位，“水能載舟，亦能覆舟”就是當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治方式的反映。20世紀(jì)的80年代，隨著中國(guó)的改革開放，這門學(xué)科也在中國(guó)生根發(fā)芽。公共關(guān)系又是一種方法，一種技術(shù)，一種“要使自己的發(fā)展中使他人同時(shí)也得到實(shí)惠和效益的思想”轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一種專業(yè)技能。而由于公共關(guān)系的涵蓋面非常廣，因此實(shí)現(xiàn)這種良好關(guān)系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響是其他組織性形象表現(xiàn)形式等等。第二篇：公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)學(xué)習(xí)了二十個(gè)學(xué)時(shí)的公共關(guān)系理論，才發(fā)現(xiàn)自己一直不了解公共關(guān)系，通過(guò)鄭老師系統(tǒng)理論的講解，方才明白公共關(guān)系是一門很深的學(xué)問(wèn)。于是有人說(shuō)：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人。如果雙方感情好，任何事情都好辦；感情不和，就會(huì)造成阻力。公共關(guān)系又是一種方法，一種技術(shù)，一種“要使自己的發(fā)展中使他人同時(shí)也得到實(shí)惠和效益的思想”轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一種專業(yè)技能。20世紀(jì)的80年代，隨著中國(guó)的改革開放，這門學(xué)科也在中國(guó)生根發(fā)芽。自從人類誕生以來(lái)，公共關(guān)系就不可避免的產(chǎn)生了，我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，除了研究公共關(guān)系的意義之外，更是通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，提高自己的公關(guān)認(rèn)識(shí)和水平。許多報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。并沒有去注意去處理完善人際間的感情關(guān)系。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)，不能說(shuō)還留下了什么。20世紀(jì)的80年代，隨著中國(guó)的改革開放，這門科學(xué)也在中國(guó)生根發(fā)芽。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的公共關(guān)系意味著形象和信譽(yù)。許多報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。自從人類誕生以來(lái)，公共關(guān)系就不可避免的產(chǎn)生了，