【正文】 工作， 立刻就會(huì)產(chǎn)生工作中的不愉快！ 回答示范 8： 我覺(jué)得 我有時(shí)候會(huì)過(guò)分在意別人的感受， 比方說(shuō)， 不敢直接表達(dá)不同意見(jiàn)， 因?yàn)橛X(jué)得會(huì)讓對(duì)方丟面子， 其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開(kāi)展工作。 四、 關(guān)于職業(yè)選擇的問(wèn)題 問(wèn)題分析： 面試官喜歡追問(wèn)你為什么選擇某個(gè)行業(yè)和某個(gè)職位， 往往并不是為了判斷你是否熱愛(ài)這一個(gè)行業(yè)， 而是因?yàn)橐私饽闵砩鲜欠窬邆湟韵碌乃刭|(zhì)： （ 1） 對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)。還有， 如果中國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)真的發(fā)展起來(lái)， 我想個(gè)人護(hù)理行業(yè)的消費(fèi)群會(huì)有一個(gè)大幅的增長(zhǎng)， 畢竟現(xiàn)在大部分農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)的都是很低端的產(chǎn)品。但應(yīng)屆大學(xué)生往往只能通過(guò)感覺(jué)和 mon sense 來(lái)回答問(wèn)題， 所以這樣的回答也就算是很合格的了。 點(diǎn)評(píng) 1： 好答案！它符合了面試的兩個(gè)重要原則： 夸自己、 個(gè)性化。小的時(shí)候全家喝的都是雀巢奶粉， 后來(lái)就是咖啡， 我給我們老師送新年禮物都是買(mǎi)的雀巢咖啡禮盒。投快速消費(fèi)品是因?yàn)槲液芟Ｍ軌蛟谶@個(gè)行業(yè)做市場(chǎng)， 您從我的簡(jiǎn)歷里可以看到， 我在大學(xué)期間就對(duì)這個(gè)感興趣。而且， 海外營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售職位也有可能發(fā)揮我的英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)。我的親和力很強(qiáng)， 我們班的女同學(xué)都很愿意和我說(shuō)心里話， 經(jīng)常管我叫 “知音大姐 ”， 呵呵！ 點(diǎn)評(píng) 1： 好的回答往往是非常個(gè)性化的， 不會(huì)讓面試官有 “千人一答 ”的感覺(jué)。 點(diǎn)評(píng) 2： 說(shuō)得好！非常好地概括了銷(xiāo)售工作的優(yōu)點(diǎn)。 點(diǎn)評(píng)： 助理難做， 難的并不是工作性質(zhì)本身， 而是心態(tài)難以平衡。在大學(xué)里， 我每學(xué)期都給自己制訂學(xué)習(xí) 和社團(tuán)工作兩方面的 goal， 而且會(huì)排除一切困難去完成。除了做事快， 我的個(gè)性也很適合。不過(guò)， 我覺(jué)得在大學(xué)的工作中我還是有客服經(jīng)驗(yàn)的。很 明顯， 這個(gè)家伙要么從來(lái)沒(méi)有跟女朋友長(zhǎng)期分開(kāi)過(guò)， 要么， 他就從來(lái)沒(méi)有談過(guò)戀愛(ài)。 點(diǎn)評(píng) 2： 開(kāi)誠(chéng)布公， 切實(shí)可行， 很好。我們?cè)诖髮W(xué)里的學(xué)習(xí)也挺無(wú)聊的， 但是有了拿獎(jiǎng)學(xué)金的目標(biāo)， 就不覺(jué)得無(wú)聊了。但是， 它使得我熟悉了客戶的名字、 地址、 家庭、 愛(ài)好， 當(dāng)我和客戶在電話里或者當(dāng)面交流的時(shí)候， 他們就會(huì)感覺(jué)我很親切。 回答示范 3： 當(dāng)然有心理準(zhǔn)備， 我聽(tīng)說(shuō)項(xiàng)目忙的時(shí)候可能一整個(gè)月都不會(huì)有休息日。 七、 關(guān)于你未來(lái)規(guī)劃的問(wèn)題 24. 你有什么職業(yè)規(guī)劃？ 問(wèn)題分析： 職場(chǎng)的法則是 If you fail to plan, you plan to fail. 面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過(guò)認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。至于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)， 我想， 我會(huì)寫(xiě)文章、 寫(xiě)書(shū)， 做科研， 我看到很多新東方老師都寫(xiě)了書(shū)， 希望我未來(lái)也能做到。其實(shí)就和今天面試一樣， 我如果清楚您要的是什么， 自然勝算就大啦， 呵呵！ 點(diǎn)評(píng) 2： 真誠(chéng)的分享， 很容易觸動(dòng)對(duì)方。 回答示范 2： 嗯， 我沒(méi)有認(rèn)真打算過(guò)創(chuàng)業(yè)， 一來(lái)， IT 行業(yè)已經(jīng)到了微利時(shí)代， 創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很高； 二來(lái)， 我更傾向于在一個(gè)大公司逐漸做到比較高的職位， 既能保證收入， 也能夠在下班后享受生活。 回答示范 2： 說(shuō)實(shí)話， 我沒(méi)有一個(gè)固定的工資期望值， 第一份薪水是多少錢(qián)并不太重要， 關(guān)鍵是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 很差回答： 我想問(wèn)一下， Pamp。我想知道， 是不是按照行業(yè)分類(lèi)我們只能叫糖果公司呢？ 點(diǎn)評(píng) 3： 告訴面試官自己幾年以前就對(duì)箭牌的名字感到很好奇， 很高明。 點(diǎn)評(píng) 1： 相比前面所列的回答， 這個(gè)回答就好得多了， 雖然也有失全面， 但是至少具備了兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)： 有說(shuō)服力、 個(gè)性化！ 回答示范 2： 我覺(jué)得大學(xué)是我迄今為止成長(zhǎng)最快的時(shí)期， 有很多收獲。 點(diǎn)評(píng) 1： 這個(gè)回答沒(méi)有 “學(xué)術(shù)感 ”， 沒(méi)有體現(xiàn)出申請(qǐng)人渴 求知識(shí)的態(tài)度， 很難討面試官的歡心。 30. 你最不喜歡什么課程？ 回答示范： 不喜歡的課程， 首先就是《馬克思主義哲學(xué)》和《中國(guó)革命史》這類(lèi)課程， 原因您也知道， 教材和教學(xué)方法幾十年如一日， 確實(shí)很無(wú)聊。 31. 你簡(jiǎn)歷上寫(xiě)了很多的社會(huì)活動(dòng)， 那你是怎么安排時(shí)間讀書(shū)的？ 問(wèn)題分析： 如果簡(jiǎn)歷上描述的社會(huì)活動(dòng)太多， 面試官自然會(huì)懷疑你到底有沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。我總是想辦法提高學(xué)習(xí)效率， 比方說(shuō)， 坐第一排上課， 和成績(jī)好的同學(xué)一起學(xué)習(xí)等等。 回答示范： 其實(shí)， 想要兼顧社團(tuán)活動(dòng)和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面確實(shí)挺難的。 點(diǎn)評(píng)： 很好的回答， 體現(xiàn)出自己是個(gè)很愛(ài)學(xué)習(xí)的人， 不喜歡一門(mén)課程的原因往往不是因?yàn)閭€(gè)人興趣， 而是難以得到自己需要的東西。教這門(mén)課的老師也是我們管理學(xué)院的王牌教師， 他不僅講案例， 而且還指導(dǎo)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)策劃競(jìng)賽， 所以我特別喜歡這門(mén)課， 考試我得了 A。一般來(lái)說(shuō)， 喜歡詢問(wèn)課程與學(xué)習(xí)方面問(wèn)題的面試官會(huì)比較重視申請(qǐng)人是否具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度、 是否對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考， 這類(lèi)面試官本人也往往偏于 “學(xué)術(shù)型 ”。 回答示范 1： 我覺(jué)得大學(xué)生活使我學(xué)會(huì)了與人溝通， 可能您會(huì)覺(jué)得， 十個(gè)大學(xué)生有九個(gè)會(huì)強(qiáng)調(diào)自己善于與人溝通， 不過(guò)我依然覺(jué)得這是我大學(xué)里面最大的收獲。我想知道如果我能通過(guò)您今天的面試， 未來(lái)還有幾輪面試呢？呵呵！ 點(diǎn)評(píng) 2： 善解人意！ 回答示范 3： 我有一個(gè)關(guān)于箭牌公司中文名字的小困惑， 其實(shí)早在幾年前就有這個(gè)困惑， 正好今天請(qǐng)教您一下。 27. 你有什么問(wèn)題要問(wèn)我么？ 問(wèn)題分析： 出于禮貌， 面試 官一定會(huì)問(wèn)你是否有什么問(wèn)題要問(wèn)他。不過(guò)， 如果福利和發(fā)展機(jī)會(huì)比較好， 工資可以商量。我覺(jué)得政府鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不太現(xiàn)實(shí)， 絕大多數(shù)大學(xué)生沒(méi)有資金、 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)， 而且， 心理承受能力還不夠強(qiáng)， 光憑熱情和沖勁不太可能創(chuàng)業(yè)成功。從人際交往上來(lái)講， 我希望成為一個(gè)很敏感的人， 能夠敏感地覺(jué)察到別人想得到什么， 然后盡量去滿足他。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是 “新概念 ”教師， 我希望能先把 “新概念 ”教好， 成為一名骨干老師。但是， 如果是非常明顯的假賬， 我覺(jué)得還是不能做 ， 一旦被查到， 會(huì)給公司帶來(lái)巨大的災(zāi)難， 也可能會(huì)把自己送到監(jiān)獄里去。 回答示范 2： 我知道， 趕項(xiàng)目的時(shí)候肯定是要加班的， 其實(shí)就和我們期末考試前熬夜一個(gè)道理， 我有心理準(zhǔn)備。在上一份工作中， 我每天要花兩個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間將 VIP 客戶的資料錄入電腦。 回答示范 2： 我覺(jué)得， 任何一份工作做久了都會(huì)覺(jué)得無(wú)聊 的， 不光是我們做客服的。 回答示范 2： 我男朋友在武漢讀博士， 我們一年只在寒假和暑假見(jiàn)面， 剩下的就是 和電話了， 情侶套餐真的很便宜呀。如果關(guān)系好， 根本不必整天都呆在一起， 只要定期制造一些小驚喜就可以了。在明明沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷的情況還 要硬起頭皮來(lái)回答， 就看各位的 “表達(dá)技巧 ”了！以下的這個(gè)示范會(huì)給你一些靈感的。做客服， 首先， 做事的效率和準(zhǔn)確度要高， 既要快， 又不能出錯(cuò)。對(duì)于面試官而言， 惟一可信的是 “過(guò)去時(shí) ”， 而不是 “將來(lái)時(shí) ”！ 回答示范 1： （以銷(xiāo)售崗位為例）我覺(jué)得自己很適合做銷(xiāo)售。 第三點(diǎn)更加重要， 做助理必須有關(guān)心人的天性， 要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心自己的老板， 把老板的憂慮當(dāng)作自己的憂慮， 這樣才能做好助手。再有， 我覺(jué)得銷(xiāo)售工作最能提升一個(gè)人的整體素質(zhì)。我媽在一家大型國(guó)企做了二十多年的行政人力主管， 她覺(jué)得這是一個(gè)特別適合女性的職業(yè)， 不受年齡的影響， 不像銷(xiāo)售崗位那樣需要頻繁出差等等。 對(duì)我來(lái)說(shuō)， 做銷(xiāo)售是大三的時(shí)候早就想好的職業(yè)目標(biāo)。 回答示范 1： 投了， 基本是快速消費(fèi)品和能源行業(yè)兩大類(lèi)的公司。 點(diǎn)評(píng) 2： 精彩答案： 真誠(chéng)可信， 同時(shí)暗示了自己是那種不怕壓力的 “優(yōu)良 品種 ”！ 回答示范 3： 我想到雀巢來(lái)， 其實(shí)既有感性的原因， 也有理性的原因。 14. （公司之選）你為什么想到本公司來(lái)工作 ? 回答示范 1： 我想到 KPMG 來(lái)， 其一是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)對(duì)口， 我一直想做審計(jì)； 其二是能夠利用我自己的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)， 如果我進(jìn)本地所， 我英語(yǔ)好的特長(zhǎng)就很難應(yīng)用了。這就是審計(jì)和會(huì)計(jì)服務(wù)的市場(chǎng)， 我不知道具體的數(shù)據(jù)， 但是按常理來(lái)說(shuō)， 這個(gè)市場(chǎng)很大， 而且在未來(lái)很多年之內(nèi)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。個(gè)人護(hù)理行業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)該是最大的， 因?yàn)槊總€(gè)人都是這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者。（點(diǎn)評(píng)： 面試官暗喜 ——就要這樣的受虐狂！） 回答示范 10： 我的缺點(diǎn)是容易受到 別人的影響， 比方說(shuō)， 大家都學(xué)習(xí)我也就學(xué)得很拼命， 大家紛紛找兼職， 我也開(kāi)始做兼職。當(dāng)時(shí)我因?yàn)榧依锶松⌒那椴惶茫? 所以在有個(gè)客戶來(lái)咨詢的時(shí)候就顯得不是特別熱情， 只是公事公辦地給了他一些資料。） 有了高目標(biāo)就會(huì)有很大的動(dòng)力， 即使完不成也無(wú)所謂。去年我和同學(xué)一起策劃迎新晚會(huì)的時(shí)候， 我忘記了最后檢查一次麥克風(fēng)， 結(jié)果演出半小時(shí)之前發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)失靈 ， 引起了很大的恐慌。 盡管好心腸可以被說(shuō)成是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)， 但是作為經(jīng)理人這是一個(gè)不小的缺點(diǎn)， 因?yàn)楣芾淼拇_需要一些強(qiáng)硬手段。我從大學(xué)開(kāi)始寫(xiě)日記一直堅(jiān)持到現(xiàn)在， 我也一直堅(jiān)持健康飲食和早晨鍛煉的習(xí)慣， 我在一個(gè)社團(tuán)工作了三年， 而不是像很多同學(xué)那樣嘗試了很多社團(tuán)。我每周都會(huì)租幾本書(shū)來(lái)看， 讀書(shū)能提高我的個(gè)人素質(zhì)， 對(duì)我的工作幫助極大。 回答示范 16： 我動(dòng)手能力很強(qiáng)， 說(shuō)俗一點(diǎn)， 就是手很巧， 呵呵。果然， 有一家新的體育品牌提出和他合作， 要占他一半的店面。對(duì)我來(lái)說(shuō)， 鉆研技術(shù)既是工作也是樂(lè)趣。上學(xué)的時(shí)候在課堂上我總是踴躍發(fā)言， 還參加過(guò)演講比賽。他又一次驗(yàn)證了一個(gè)理論： 一個(gè)成功的人， 首先是一個(gè)好人。我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)， 學(xué)生會(huì)干部， 從無(wú)到有創(chuàng)建了系青年志愿者組織， 還創(chuàng)建了一個(gè)很大的 IT 社團(tuán)螢火蟲(chóng)俱樂(lè)部。我從高中的時(shí)候就開(kāi)始用 “聯(lián)想法 ”來(lái)記數(shù)字， 比如我把英文單詞 philosophy 聯(lián)想成 “廢話 唆廢話 ”， 把馬克思的生日聯(lián)想成 “（一）個(gè)（巴）掌（一）個(gè)（巴）掌（捂）一（捂） ”代表 1818年5 月 5 日， 把朋友的電話 828220xx聯(lián)想成 “爸兒爸兒， 兒領(lǐng)一兒 ”。） 回答示范 4： 我比較有條理。平時(shí)我也很注意有效利用零碎時(shí)間， 比如我習(xí)慣隨身帶一本口袋書(shū)， 等公車(chē)的時(shí)候看。有很多時(shí)候， 對(duì)于一個(gè)崗位而言的優(yōu)點(diǎn)， 會(huì)成為另一個(gè)崗位的缺點(diǎn)。但是， 當(dāng)遇到陌生話題的時(shí)候， 我就會(huì)感到很大的壓力。 點(diǎn)評(píng)： 這的確是個(gè)很真實(shí)的回答， 可是， 仔細(xì)思考一下， 如果你申請(qǐng)的是一家知名公司的某個(gè)職位， 那么你必須具備一種能力： deal with several things at one time！ 也就是說(shuō)， 要具備同時(shí)處理幾件事情的能力！所以， 申請(qǐng)人在表達(dá)有關(guān)自己的負(fù)面信息的時(shí)候， 要格外謹(jǐn)慎小心。所以說(shuō)， 意見(jiàn)不合反而是一件好事， 我們把不同意見(jiàn)綜合起來(lái)， 計(jì)劃就完善多了。 9. 你在工作中有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)與他人意見(jiàn)不合的時(shí)候呢？你是怎么處理的呢？ 普通回答： 有和人家意見(jiàn)不合的時(shí)候。 點(diǎn)評(píng) 2： 這顯然是一個(gè)非常好的回答。您看， 我這七年多以來(lái)先做學(xué)生再做老師， 從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)校園， 我特別特別渴望去體會(huì)一下外面的世界。 點(diǎn)評(píng)： 很明顯， 這個(gè)回答讓面試官對(duì)你的公司立刻有了敬佩之意， 同時(shí)， 也暗示出自己能夠適應(yīng)繁忙的工作。 ” 普通回答： 這家公司成立于 20xx 年， 在沙面， 主要從事女鞋的外貿(mào)， 男鞋也做。幸好大門(mén)的位置經(jīng)常是為我敞開(kāi)的， 呵呵 . 點(diǎn)評(píng) 2： 這是個(gè)聽(tīng)起來(lái)讓人會(huì)心一笑的 答案， 很誠(chéng)實(shí)， 很可愛(ài)。 5. 你有什么愛(ài)好??？有空的時(shí)候喜歡做什么？ 問(wèn)題分析： 面試官詢問(wèn)申請(qǐng)人的業(yè)余愛(ài)好， 其一是為了制造和諧氣氛， 其二是想通過(guò)申請(qǐng)人的喜好判斷一下他的個(gè)性。我爸爸在縣城的圖書(shū)館做副館長(zhǎng)， 媽媽是小學(xué)的語(yǔ)文老師兼班主任。我爸媽都是普通工人， 爸爸幾年以前下崗了， 就下海開(kāi)始做生意。而且， 在緊張的面試氣氛中保持健談， 也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。其實(shí)， 我可是有一點(diǎn) “名不符實(shí) ”， 雨晴聽(tīng)起來(lái)很溫柔很婉約， 我倒是比較偏向男孩子的性格。 在本節(jié)中， 我們分析一些常見(jiàn)的中文問(wèn)題， 對(duì)筆者曾經(jīng)教授 過(guò)的新東方學(xué)員們所做出的真實(shí)回答加以點(diǎn)評(píng)， 著重指出大家在面試時(shí)常犯的一些錯(cuò)誤， 比如說(shuō)： （ 1） 不真誠(chéng) （ 2） 擠牙膏 （ 3） 負(fù)面信息太多 （ 4） …… 同時(shí)， 我們也設(shè)計(jì)了一些示范性的答案。 普通回答： 是嘛， 謝謝！這個(gè)名字比較符合我的性格， 雨是比較溫柔的， 晴是比較熱烈的， 我覺(jué)得我的個(gè)性既有順從的一面， 也有比較熱烈積極的一面。 點(diǎn)評(píng) 1： 這個(gè)答案犯了明顯的 “擠牙膏 ”的錯(cuò)誤。 普通回答 1： 我們家是典型的三口之家， 我是家里的獨(dú)生子女。我爸媽原來(lái)都是煤氣公司的普通工人， 后來(lái)我爸下崗了。 4. 你會(huì)說(shuō)廣東話嗎？ 問(wèn)題分析： 這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是， 我們要求你會(huì)說(shuō)廣東話！ 普通回答： 哦， 我