【正文】 面試常問(wèn)的 40 個(gè)問(wèn)題 附帶經(jīng)典答案！ 讓你成為老手?。? “你為什么要申請(qǐng)市場(chǎng)部的職位？ ” “你覺(jué)得自己適合做銷(xiāo)售嗎？ ” “你的職業(yè)規(guī)劃是什么？ ” “你們班同學(xué)都是怎么找工作的？ ” …… 以上這些都是很常見(jiàn)的面試問(wèn)題， 但是應(yīng)屆畢業(yè)生在回答這些問(wèn)題的時(shí)候， 往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認(rèn)同。究其原因， 有的是因?yàn)樯暾?qǐng)人不明白面試官這樣提問(wèn)的目的， 也有的是因?yàn)榇髮W(xué)生并不真正了解自己所申請(qǐng)的職位到底需要什么樣的人。 在本節(jié)中， 我們分析一些常見(jiàn)的中文問(wèn)題， 對(duì)筆者曾經(jīng)教授 過(guò)的新東方學(xué)員們所做出的真實(shí)回答加以點(diǎn)評(píng)， 著重指出大家在面試時(shí)常犯的一些錯(cuò)誤， 比如說(shuō)： （ 1） 不真誠(chéng) （ 2） 擠牙膏 （ 3） 負(fù)面信息太多 （ 4） …… 同時(shí)， 我們也設(shè)計(jì)了一些示范性的答案。筆者設(shè)計(jì)這些答案的目的， 絕非是鼓勵(lì)讀者去對(duì)號(hào)入座照搬答案， 而是希望大家通過(guò)對(duì)比， 掌握面試交流的一些基本原則， 比如： （ 1） 真誠(chéng) （ 2） 健談 （ 3） 幽默 （ 4） 夸贊自己 （ 5） 個(gè)性化 （ 6） …… 一、 讓你放松的閑聊問(wèn)題 1. 李雨晴， 你的名 字很漂亮呀！ 問(wèn)題分析： 面試官夸獎(jiǎng)申請(qǐng)人的名字， 一是發(fā)自?xún)?nèi)心地贊美一下漂亮的名字， 二是希望能夠在面試開(kāi)始的時(shí)候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請(qǐng)人的名字有些特別， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面試官是很有可能夸贊一下的。 普通回答： 是嘛， 謝謝！這個(gè)名字比較符合我的性格， 雨是比較溫柔的， 晴是比較熱烈的， 我覺(jué)得我的個(gè)性既有順從的一面， 也有比較熱烈積極的一面。 點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)答案代表了一個(gè)典型的交流錯(cuò)誤： 失真。它聽(tīng)起來(lái)很 “美 ”， 卻完全不真實(shí)， 因?yàn)閷殞殢膵寢尪亲永锱莱鰜?lái)的時(shí)候完全 看不出他 /她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答， 說(shuō)明申請(qǐng)人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)， 結(jié)果卻違反了最基本的 “真誠(chéng)溝通 ”的原則。面試官本來(lái)想放松一下， 結(jié)果反而被申請(qǐng)人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩， 覺(jué)得自己接下去要是不夸獎(jiǎng)他一番簡(jiǎn)直就沒(méi)法繼續(xù)交流了。 回答示范： 哦， 謝謝， 謝謝！我媽跟我說(shuō)她年輕的時(shí)候比較喜歡文學(xué)， 所以老是想追求一點(diǎn)那種陽(yáng)春白雪的感覺(jué)， 有點(diǎn) “小資 ”， 于是就給我起了雨晴這么個(gè)名字。其實(shí)， 我可是有一點(diǎn) “名不符實(shí) ”， 雨晴聽(tīng)起來(lái)很溫柔很婉約， 我倒是比較偏向男孩子的性格。 點(diǎn)評(píng)： 這 個(gè)答案符合了面試的兩個(gè)原則： “幽默輕松 ”原則和 “夸贊自己 ”， 它既輕松幽默地說(shuō)明了自己名字的來(lái)歷， 也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力！ 2. 林佳， 你是哪里人哪？ 問(wèn)題分析： 面試官詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人的家鄉(xiāng)， 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造輕松的氣氛。 普通回答 1： 哦， 我是佛山人。 點(diǎn)評(píng) 1： 這個(gè)答案犯了明顯的 “擠牙膏 ”的錯(cuò)誤。問(wèn)一答一， 永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧， 而且， 這樣緊張的一問(wèn)一答并沒(méi)有使氣氛放松。 普通回答 2： 哦， 我來(lái)自肇慶， 您去過(guò)嗎？ 點(diǎn)評(píng) 2： 一般來(lái)說(shuō) ， 我們不鼓勵(lì)申請(qǐng)人 “反問(wèn) ”面試官， 尤其是這種有關(guān)個(gè)人信息而不是商業(yè)信息的私人問(wèn)題。而且， 如果面試官?zèng)]有去過(guò)肇慶， 氣氛豈不有點(diǎn)尷尬？ 回答示范： 哦， 我來(lái)自肇慶， 不過(guò)很多人說(shuō)我看上去像北方人， 因?yàn)槲腋赣H母親都是北方的， 他們都是二十多歲的時(shí)候從山東搬遷到廣東來(lái)的。 點(diǎn)評(píng)： 這是一個(gè)很好的回答， 全面地說(shuō)明了自己的家庭背景， 表明申請(qǐng)人很健談。而且， 在緊張的面試氣氛中保持健談， 也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。 3. 說(shuō)說(shuō)你的家庭情況？ 問(wèn)題分析： 有些面試官傾向于在面試開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)一些家 長(zhǎng)里短的問(wèn)題， 比如家庭情況啊， 父母是從事什么職業(yè)的， 有沒(méi)有兄弟姐妹等等。這類(lèi)面試官比較注重 “感覺(jué) ”， 他們 /她們希望獲得這樣一種感覺(jué)： “與這個(gè)申請(qǐng)人聊天， 是令人舒服的！ ”如果面試官在這一階段感覺(jué)不爽， 接下來(lái)的面試可能就會(huì)草草收兵， 因?yàn)橐粋€(gè)連聊天都不能使人感到舒服的申請(qǐng)人， 不可能很好地與同事和客戶(hù)交流。 普通回答 1： 我們家是典型的三口之家， 我是家里的獨(dú)生子女。我父親是一位公務(wù)員， 母親是一位小學(xué)老師。 點(diǎn)評(píng) 1： 這個(gè)回答看上去似乎沒(méi)有什么問(wèn)題， 但是仔細(xì)考慮一下， 這仍然是一個(gè) “擠牙膏 ”式的回答。申請(qǐng)人本來(lái)可以利用這個(gè)輕松的話(huà)題， 把面試的緊張氣氛緩解下來(lái)。 普通回答 2： 我們家有三口人， 爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人， 爸爸幾年以前下崗了， 就下海開(kāi)始做生意。 點(diǎn)評(píng) 2： 這個(gè)回答給出了更多的信息點(diǎn)， 但是給人的感覺(jué)是 “欲言又止 ”， 引起了面試官的好奇心， 卻沒(méi)有把話(huà)說(shuō)完， 我們參考以下的示范來(lái)體會(huì)更好的表達(dá)方式是什么。 回答示范 1： 我們家一家三口， 爸爸媽媽和我。我爸媽原來(lái)都是煤氣公司的普通工人， 后來(lái)我爸下崗了。不過(guò)下崗更好， 他靠安裝熱水器、 修理煤氣灶的手藝 收入比以前還高了。所以， 我爸老是跟我強(qiáng)調(diào) “手藝 ”的重要性， 上個(gè)禮拜他還問(wèn)我審計(jì)是不是個(gè)手藝， 呵呵。 點(diǎn)評(píng) 1： 與上個(gè)回答相比， 這個(gè)回答除了全面說(shuō)明了自己的家庭情況， 而且巧妙地說(shuō)明了自己想從事審計(jì)行業(yè)的一個(gè)家庭誘因， 聽(tīng)起來(lái)讓人有些許感動(dòng)。 回答示范 2： 我家里有三口人， 我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書(shū)館做副館長(zhǎng)， 媽媽是小學(xué)的語(yǔ)文老師兼班主任。他們兩個(gè)人的工作狀態(tài)反差特別大， 爸爸太閑， 媽媽太忙， 用我爸的原話(huà)說(shuō)， 他整天 “靜若處子 ”， 我媽卻必須得 “動(dòng)如脫兔 ”， 挺可樂(lè)的。 點(diǎn)評(píng) 2： 這樣的回答無(wú)疑會(huì)讓面試官莞爾一笑， 面試的氣氛立刻變得輕松和諧。 4. 你會(huì)說(shuō)廣東話(huà)嗎？ 問(wèn)題分析： 這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是， 我們要求你會(huì)說(shuō)廣東話(huà)！ 普通回答： 哦， 我能聽(tīng)懂廣東話(huà)， 不過(guò)說(shuō)就困難一些。 點(diǎn)評(píng)： 很遺憾， 啞巴英語(yǔ)不受歡迎， 啞巴粵語(yǔ)同樣不行。 回答示范： 哦， 聽(tīng)力沒(méi)有任何問(wèn)題， 不過(guò)講得不太好， 河北味的廣東話(huà)， 很有娛樂(lè)性。（點(diǎn)評(píng)： 一定要立刻把自己所有會(huì)講的， 少得可憐的幾句粵語(yǔ)說(shuō)一遍， 再爛都要說(shuō)！）大學(xué)里確實(shí)缺少練習(xí)的機(jī)會(huì)， 看來(lái)廣東話(huà)對(duì)這份工作很重要？我 可以報(bào)個(gè)粵語(yǔ)班去學(xué)， 據(jù)說(shuō)才 200 多塊錢(qián)。 點(diǎn)評(píng)： 只表態(tài)度還不行， 要告訴對(duì)方你要采取什么行動(dòng)， 才能獲得認(rèn)同。 5. 你有什么愛(ài)好啊？有空的時(shí)候喜歡做什么？ 問(wèn)題分析： 面試官詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人的業(yè)余愛(ài)好， 其一是為了制造和諧氣氛， 其二是想通過(guò)申請(qǐng)人的喜好判斷一下他的個(gè)性。 普通回答： 我特別喜歡打籃球， 因?yàn)榇蚧@球能夠培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)精神。 點(diǎn)評(píng)： 這明顯是一個(gè) “失真 ”的回答。一個(gè)人喜歡打籃球， 絕對(duì)不是為了鍛煉團(tuán)隊(duì)精神！如果對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行 “上綱上線(xiàn) ”式的回答， 面試官會(huì)覺(jué)得這個(gè)申請(qǐng)人 不夠真誠(chéng)。 回答示范 1： 我非常喜歡游泳， 原來(lái)基本上每天都游， 現(xiàn)在找工作時(shí)間比較緊， 一個(gè)星期只能游幾次了。 點(diǎn)評(píng)： 這是一個(gè)非常真實(shí)的回答， 申請(qǐng)人的口氣也比較放松。不過(guò)， 吹毛求疵地說(shuō)， 大家一定會(huì)更喜歡以下的兩個(gè)示范性回答。 回答示范 2： 我的愛(ài)好還挺多的， 小時(shí)候爸媽逼著拉琴， 過(guò)了八級(jí)， 不過(guò)上大學(xué)以后不常拉琴了， 喜歡群體活動(dòng)， 踢足球！我技術(shù)比較臭， 只能打后衛(wèi)， 有時(shí)候連后衛(wèi)都打不上， 就去守大門(mén)。幸好大門(mén)的位置經(jīng)常是為我敞開(kāi)的， 呵呵 . 點(diǎn)評(píng) 2： 這是個(gè)聽(tīng)起來(lái)讓人會(huì)心一笑的 答案， 很誠(chéng)實(shí)， 很可愛(ài)。申請(qǐng)人在準(zhǔn)備面試的時(shí)候， 不妨多設(shè)計(jì)一些此類(lèi)略帶幽默色彩的答案， 它們會(huì)讓面試官更加喜歡你。 回答示范 3： 說(shuō)實(shí)話(huà)， 我沒(méi)有一個(gè)特別明顯的愛(ài)好， 有朋友來(lái)的時(shí)候去打打保齡唱唱 K， 一個(gè)人的時(shí)候看看電視、 在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時(shí)工作特別忙， 很難發(fā)展一個(gè)特別的愛(ài)好， 呵呵。 點(diǎn)評(píng) 3： 真誠(chéng)的溝通， 能夠迅速引起面試官的共鳴， 很可能面試官也在過(guò)著一模一樣的忙碌生活。而且， 這樣的回答也暗示了一些積極的因素： 隨和的個(gè)性、 習(xí)慣于繁忙的工作。 二、 關(guān)于以往工作的問(wèn)題 6. 介紹一下這家公司和你的工作內(nèi)容吧。 問(wèn)題分析： 這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞實(shí)際是： “我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司， 它是否是一家只有三個(gè)人五條槍的小公司呢？如果是的話(huà)， 這個(gè)候選人的能力則可能要打個(gè)折扣了。 ” 普通回答： 這家公司成立于 20xx 年， 在沙面， 主要從事女鞋的外貿(mào)， 男鞋也做。我做的是內(nèi)勤， 包括打單、 跟單、 為客戶(hù)服務(wù)、 處理客戶(hù)投訴等各方面的內(nèi)容。 點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)回答沒(méi)有介紹出原公司的 “亮點(diǎn) ”， 一個(gè)公司要么規(guī)模很大， 要么規(guī)模小但是平均到每一個(gè)員工的營(yíng)業(yè)額卻并不小， 所以它完全沒(méi) 有消除面試官對(duì)申請(qǐng)人能力的懷疑。當(dāng)然， 它也沒(méi)有體現(xiàn)出候選人的優(yōu)秀之處。 回答示范： “廣盛發(fā) ”主要從事女鞋的外貿(mào)業(yè)務(wù)， 目前只有 10 名員工， 但是生意做得并不小， 去年的營(yíng)業(yè)額大約是 1,500 萬(wàn)。我是三名內(nèi)勤中的一個(gè)， 工作內(nèi)容包括打單、 跟單、 客戶(hù)服務(wù)等等。因?yàn)槿耸稚贅I(yè)務(wù)量大， 所以每個(gè)內(nèi)勤的工作負(fù)荷都很大， 旺季的時(shí)候每周七天上班， 平均上十幾個(gè)小時(shí)。淡季就正常上下班了。 點(diǎn)評(píng)： 很明顯， 這個(gè)回答讓面試官對(duì)你的公司立刻有了敬佩之意， 同時(shí)， 也暗示出自己能夠適應(yīng)繁忙的工作。 7. 為什 么要離職呢？ 問(wèn)題分析： 這顯然是個(gè)幾乎必問(wèn)的問(wèn)題， 因?yàn)闆](méi)有任何面試官喜歡頻繁跳槽的人。而且， 如果你不喜歡的上一份工作的特點(diǎn)剛好也是現(xiàn)在所求的這份工作的特點(diǎn)， 那么面試官會(huì)毫不猶豫地判定你并不適合這份工作。 較差回答： 我意識(shí)到自己并不適合做老師， 每天都要重復(fù)同樣的內(nèi)容， 是很無(wú)聊的， 也沒(méi)有挑戰(zhàn)性。 點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)回答很可能使自己的面試陷入僵局， 因?yàn)槊嬖嚬俸芸赡軙?huì)露出遺憾的表情說(shuō)： “哦， 我能夠理解你的感受， 不過(guò)你目前所應(yīng)聘的這一份工作也是非常要求細(xì)節(jié)的， 做久了也會(huì)很無(wú)聊， 那你怎 么辦呢？ ” 普通回答： 這家公司搬遷到棠下的軟件園去了， 我家住在芳村， 坐公共汽車(chē)要兩個(gè)多小時(shí)， 這就意味著我每天得花費(fèi)四個(gè)多小時(shí)在路上。沒(méi)辦法， 我只能辭職了。 點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)回答聽(tīng)起來(lái)很真實(shí)， 似乎無(wú)懈可擊。不過(guò)， 如果你在剛才的面試當(dāng)中大談特談自己所做的突出貢獻(xiàn)， 自詡為原公司的 “重量級(jí)員工 ”， 那么則很可能遭遇到尖刻的男面試官或者溫柔的女面試官（反之則更恐怖）的質(zhì)疑： “既然你對(duì)公司這么重要， 你的老板怎么不大力挽留你呢？他沒(méi)有提出給你一些交通補(bǔ)貼或者租房補(bǔ)貼嗎？ ” 回答示范 1： 促使我 決定離職的原因是多方面的， 第一個(gè)原因， 老實(shí)說(shuō)， 是追求變化。您看， 我這七年多以來(lái)先做學(xué)生再做老師， 從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)校園， 我特別特別渴望去體會(huì)一下外面的世界。 第二個(gè)原因就是職業(yè)本身的缺陷， 在目前這所中專(zhuān)， 我即使做到老也評(píng)不上教授， 也爭(zhēng)取不到什么科研經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然最重要的原因是我想從事人力資源方面的工作， 這兩年我讀了不少人力資源管理方面的書(shū)籍， 覺(jué)得自己很適合這類(lèi)工作。 點(diǎn)評(píng) 1： 這個(gè)回答真實(shí)而全面地解讀了申請(qǐng)人離職的心態(tài)， 既表現(xiàn)了他真誠(chéng)的個(gè)性， 也體現(xiàn)出他做事情是經(jīng)過(guò)了深思熟慮的。 回答示 范 2： 其實(shí)最主要的原因是為了更高的薪水。我在目前這家合資公司做會(huì)計(jì)有三年時(shí)間了， 工資從 1,800 元漲到 2,300 元， 其實(shí)已經(jīng)有比較大的漲幅， 因?yàn)槲覂纱文杲K評(píng)估都是 B。如果想漲到 3,000 多必須當(dāng)主管， 但幾乎沒(méi)有可能性， 我現(xiàn)在的主管很穩(wěn)定， 表現(xiàn)也很好， 不太可能離開(kāi)。當(dāng)然了， 我了解到嘉德是一家很有實(shí)力的公司， 所以才想來(lái)應(yīng)聘， 一方面希望能有更高的薪水， 一方面希望能有長(zhǎng)期發(fā)展。 點(diǎn)評(píng) 2： 這顯然是一個(gè)非常好的回答。面試官并不擔(dān)心申請(qǐng)人為錢(qián)而跳槽， 他所擔(dān)心的是其他問(wèn)題： 這個(gè)申請(qǐng)人是不是 在原來(lái)公司干不下去才想換的？是否會(huì)為了錢(qián)而頻繁跳槽？是否會(huì)為了錢(qián)而勉強(qiáng)從事自己不喜歡也不適合的工作？ 8. 你在這里工作了六年， 時(shí)間很長(zhǎng)啊， 是什么原因使你一直在這里干呢？ 問(wèn)題分析： 其實(shí)， 這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞很可能是： “在大家普遍頻繁跳槽的情況下， 你在原單位一干就是六年， 這是否意味著你惰性比較大、 害怕變化、 或者是競(jìng)爭(zhēng)力不足呢？ ” 普通回答： 我覺(jué)得員工要有一定的忠誠(chéng)度， 頻繁跳槽會(huì)對(duì)公司造成損害， 而且也會(huì)給自己帶來(lái)一個(gè)不良記錄。 點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)回答雖然表明了申請(qǐng)人是個(gè)很忠誠(chéng)的員 工， 但是卻沒(méi)能打消面試官對(duì)他競(jìng)爭(zhēng)力不足的懷疑。 回答示范： 六年的確是很長(zhǎng)的時(shí)間， 中間我也動(dòng)搖過(guò)， 甚至有好幾個(gè)合作伙