【正文】 報(bào)告單位和初步原因分析等。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門正式確診為傳染病病例的，旅游者所在地旅游行政管理部門要積極配合衛(wèi)生防疫部門做好消毒防疫工作，并督促相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位按照有關(guān)規(guī)定采取消毒防疫措施。同時(shí)，應(yīng)向組團(tuán)社所在地旅游行政管理部門通報(bào)有關(guān)情況，要求配合處理有關(guān)事宜。后期處置 善后工作事故發(fā)生地相關(guān)部門（如交警、消防、公安、保險(xiǎn)等）迅速開展事故調(diào)查，及時(shí)做出事故鑒定，為旅游者出具相關(guān)證明，并督促相關(guān)單位按法定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。 處罰對(duì)在旅游突發(fā)公共事件中有下列行為之一的單位或個(gè)人，由有關(guān)部門按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處罰或追究刑事責(zé)任：違反旅游安全法規(guī)，導(dǎo)致重特大旅游安全事故發(fā)生的；對(duì)可能引發(fā)安全事故隱患，長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn)和消除，導(dǎo)致重特大旅游安全事故發(fā)生的。（3）突發(fā)社會(huì)安全事件特指發(fā)生重大涉外旅游突發(fā)事件和大型旅游節(jié)慶活動(dòng)事故。2組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé) （1）國(guó)家旅游局設(shè)立旅游突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體工作。 部門提供的資料，經(jīng)報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，適時(shí)向全國(guó)發(fā)出相關(guān)的旅游警告或者禁止令。、旅游區(qū)（點(diǎn)）等發(fā)生突發(fā)自然災(zāi)害和事故災(zāi)難報(bào)告后，應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門為旅游團(tuán)隊(duì)提供緊急救援，并立即將情況報(bào)告上一級(jí)旅游行政管理部門。（4）發(fā)生疫情所在地旅游行政管理部門接到疫情確診報(bào)告后，要立即向上一級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告。，除積極采取救援外，要注意核查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、性別、護(hù)照號(hào)碼以及在國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)情況，由省級(jí)旅游行政管理部門或通過有關(guān)渠道，及時(shí)通知港澳臺(tái)地區(qū)的急救組織相關(guān)或有關(guān)國(guó)家的急救組織，請(qǐng)求配合處理有關(guān)救援事項(xiàng)。并區(qū)分事件等級(jí)逐級(jí)及時(shí)上報(bào)。（3）突發(fā)社會(huì)安全事件特指發(fā)生重大涉外旅游突發(fā)事件和大型旅游節(jié)慶活動(dòng)事故。組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)省旅游局設(shè)立旅游突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。 當(dāng)發(fā)生港澳臺(tái)和外國(guó)旅游者傷亡事件時(shí)，除積極采取救援外，、國(guó)籍、性別、請(qǐng)求配合處理有關(guān)救援事項(xiàng)。信息報(bào)告 突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。（1）自然災(zāi)害、包括：水旱等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故；其他各類重大安全事故等。(3)及時(shí)報(bào)告，信息暢通。4救援機(jī)制(Ⅰ級(jí))、較大(Ⅱ級(jí))、一般(Ⅲ級(jí))三級(jí)。(1)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的重大游客傷亡事件，包括：水旱、臺(tái)風(fēng)等氣象災(zāi)害；山體滑坡、泥石流、地震等地質(zhì)災(zāi)害；民航、鐵路、公路、水運(yùn)等巨大交通運(yùn)輸事故；其他各類重大安全事故等。(3)及時(shí)報(bào)告，信息暢通。(2)物資調(diào)配組物資調(diào)配組設(shè)在辦公室，主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)旅游突發(fā)公共事件所需物資和車輛的調(diào)配、使用工作；②負(fù)責(zé)旅游突發(fā)公共事件的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)落實(shí)和經(jīng)費(fèi)支出工作。(1)重大(Ⅰ級(jí))指一次突發(fā)事件造成旅游者10人以上重傷或5人以上死亡的，或一次造成50人以上嚴(yán)重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的。 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救援處置程序 突發(fā)重大傳染病疫情應(yīng)急救援處置程序(1)旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)現(xiàn)疑似重大傳染病疫情時(shí)，隨團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫。(2)市旅游局接到報(bào)告后，應(yīng)立即協(xié)助食品藥品監(jiān)管等部門認(rèn)真檢查團(tuán)隊(duì)用餐場(chǎng)所，并采取相應(yīng)救助措施。市旅游局在第一時(shí)間內(nèi)將有關(guān)情況上報(bào)市政府和省旅游局，并在處理完畢后，及時(shí)做出完整書面報(bào)告。附則本預(yù)案由威海市旅游局解釋。(3)市旅游局24小時(shí)應(yīng)急救援電話：06315313341。5信息報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向市旅游局、本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。同時(shí)，要主動(dòng)了解、核實(shí)有關(guān)信息，及時(shí)上報(bào)省旅游局。 市旅游局接到旅游團(tuán)隊(duì)、旅游區(qū)（點(diǎn)）等發(fā)生突發(fā)自然災(zāi)害和事故災(zāi)難報(bào)告后，要主動(dòng)了解、核實(shí)有關(guān)信息，及時(shí)上報(bào)威海市人民政府應(yīng)急辦公室，并協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)和部門做好應(yīng)急救援工作。、相關(guān)部門提供的情況和各區(qū)市旅游行政主管部門上報(bào)的信息，通過威海旅游政務(wù)網(wǎng)、威海旅游官方微博微信及等新聞媒體等，適時(shí)對(duì)外發(fā)布旅游警告或警示。辦公室下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、物資調(diào)配組、新聞宣傳組、游客安置組、培訓(xùn)教育組。(2)屬地救護(hù)，就近處置。第五篇：威海市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案威海市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案1總則為了迅速、有效地處置旅游者在旅游過程中所遇到的各種突發(fā)公共事件，最大程度地減少突發(fā)旅游公共事件造成的損失和危害，盡可能地為旅游者提供救援和幫助，保護(hù)旅游者的生命安全，促進(jìn)我市旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，特制定本預(yù)案。適時(shí)通過媒體發(fā)布本地區(qū)相關(guān)旅游警告、警示，并及時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)。(2)屬地救護(hù)，就近處置。第四篇：旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案1總則、有效地處置旅游者在旅游過程中所遇到得各種突發(fā)公共事件，盡可能地為旅游者提供救援和幫助，維護(hù)我省旅游形象，制定本預(yù)案。 新聞發(fā)布。(3)，應(yīng)向組團(tuán)旅行社所在地旅游行政管理部門通報(bào)有關(guān)情況，并積極協(xié)助處理有關(guān)事宜。(3)及時(shí)報(bào)告，信息暢通。（1）自然災(zāi)害、包括：水旱等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故；其他各類重大安全事故等。對(duì)旅游突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道工作實(shí)行審核制。（3）事發(fā)地旅游行政管理部門在向上級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)向組團(tuán)旅行社所在地旅游行政管理部門通報(bào)有關(guān)情 況，并積極協(xié)助處理有關(guān)事宜。如果衛(wèi)生防疫部門作出就地隔離觀察的決定后，旅游團(tuán)隊(duì)所在地旅游行政管理部門要積極安排好旅游者的食宿等后勤保障工作；同時(shí)向上一級(jí)旅 游行政管理部門報(bào)告情況，并及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)組團(tuán)社所在地旅游行政管理部門。（2）發(fā)生較大（Ⅱ級(jí)）以下突發(fā)事件由省級(jí)旅游行政管理部門決定啟動(dòng)相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案，在省級(jí)人民政府（或相應(yīng)的地方政府）領(lǐng)導(dǎo)下，參與和協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。3預(yù)警發(fā)布、警示通報(bào)機(jī)制。（3）及時(shí)報(bào)告，信息暢通。 突發(fā)公共事件的范圍（1）自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的重大游客傷亡事件，包括：水旱等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故；其他各類重大安全事故等。 預(yù)案更新本預(yù)案將根據(jù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際需要，由市人民政府辦公室適時(shí)進(jìn)行修改和完善。以上各項(xiàng)費(fèi)用待事故責(zé)任確定后，由責(zé)任方承擔(dān)。 重大食物中毒事件應(yīng)急救援處置程序旅游者在行程中發(fā)生重大食物中毒事件時(shí)，旅游者或?qū)в稳藛T應(yīng)立即與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生醫(yī)療部門進(jìn)行聯(lián)系請(qǐng)求救助，同時(shí)向所在地旅游行政管理部門報(bào)告。旅游者所在地旅游行政管理部門接到報(bào)告后，配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好消毒防疫和對(duì)旅游者的安撫、宣傳工作。速報(bào)制度 速報(bào)時(shí)限要求縣級(jí)人民政府旅游行政管理部門接到旅游突發(fā)公共事件報(bào)告后，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)速報(bào)本級(jí)人民政府和市旅游行政管理部門。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，建立安全規(guī)章制度，配備安全管理人員；建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工；對(duì)職工的安全教育制度化、經(jīng)?；?，培養(yǎng)職工的安全意識(shí)，提高安全技能；新招聘的職工，必須進(jìn)行安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。交通部門：加強(qiáng)公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)，在危險(xiǎn)路段設(shè)臵安全防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)志，防止出現(xiàn)重大坍塌、落石等事故；強(qiáng)化車輛、船舶營(yíng)運(yùn)管理，嚴(yán)格旅游客運(yùn)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)旅游客運(yùn)資格審批，糾正旅游客運(yùn)違章經(jīng)營(yíng)行為。市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游局，辦公室人員從成員單位抽調(diào)。將事前預(yù)防與事后應(yīng)急有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)在日常管理之中，提高事故防范水平。 基本原則 以人為本，救援第一。 編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《