【正文】 會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。（違者罰兩元）十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。十七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內(nèi)。二十、如屢次違規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。服裝店管理制度 6每一個服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的，但是否能贏利，能有更多的回頭客，其中的店員是重要的工作者。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進購買活動的進行。2)絕對遵守店鋪管理制度。并且保證信息的真實性。15)按時上班，吃飯時間不超過1小時。19)工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。3)浮動補貼包括生日補貼，過節(jié)補貼等。無特殊情況不得提前休下月假期。2做好全賣場的清點及清潔工作。2：故意關(guān)閉遮擋店鋪的監(jiān)控設備，刪除監(jiān)控文件，辭退。9：未經(jīng)請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。7）員工應愛護店內(nèi)財物，控制各項費用，杜絕浪費。5）店員不能穿厚底鞋和拖鞋。4:服裝店制度1）嚴格遵守店容著裝規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)服務，顧客至上。4）未經(jīng)同意，不得披露門店的所有信息（尤其是銷售信息），否則將根據(jù)管理制度進行處罰。11）當穿著購買的商店服裝返回商店時，您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。員工守則全體員工務必做到:一、熱愛祖國，熱愛公司，熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，不違法亂紀，不搞歪門邪道，說老實話，辦老實事，做老實人，樹立良好的職業(yè)道德。需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計算。因其它行為致工作不能勝任者。聚縱罷工，怠工，煽動弄事者。1吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數(shù)實施獎勵與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當月的工資中進行兌現(xiàn)不搞跨月實施，每年的年終的工資晉升，也是依據(jù)平時的獎懲狀況，實施不同程度的晉升工資。防止未發(fā)生重大災害，減少公司損失者加1030分。連續(xù)曠工2天以上扣515分。1服務態(tài)度不好，客戶有反映者扣510分。不得打聽查閱打印復印與業(yè)務無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。材料機密:材料碎布，名稱，產(chǎn)地價格，成份，材料耗量，性能等。妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。（二）1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。（三）1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。8）員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。6. 按時上班，不得早退。13. 員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。20. 員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握。若確實不能修復的嚴重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由店長統(tǒng)一處理。1在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.1工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時（如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等），能自行修復的可以自行修復。12天由店長批準，3天以上由經(jīng)理批準，因急事請假須電告相關(guān)負責人，事后補假單，無假單視為曠工，員工不可連續(xù)請假3天。普通貨品六折推廣七折的待遇僅限于工作滿三個月以上的老員工，工作未滿三個月的新員工可享受普通貨品七折推廣八折的優(yōu)惠，已經(jīng)離職的員工適用于新員工的待遇。第二、適合性。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。表現(xiàn)：與顧客爭吵，辱罵顧客。(違者罰一元),不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。 2：遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應處罰。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。,不能相互推諉,要做到以客為先. ：見到顧客，應及時為其提供服務。 1：做全天班的員工早?前簽到一次，晚?后簽退一次即可。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。員工離職，應提前30天向公司以書面形式提出申請，違者扣發(fā)一月工資。員工不得無故調(diào)班，每月調(diào)班不得超過3次。1顧客進入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。18. 員工應愛惜店內(nèi)財物，如有損壞，照價賠償。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼，保險補貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。6）員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰?！钡陜?nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。二、公司機密范圍數(shù)據(jù)機密:材料進出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。一、保密守則認真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。在工作時間睡覺看書做私事者扣36分。有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣13分。管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加1050分。凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分)。1威脅或侮辱主管領(lǐng)導者。工作疏忽造成重大損失者。發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及計劃生育證明復印件，照片3張及個人有關(guān)簡歷。七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務機密。服裝店管理制度 10古人云:“沒有規(guī)矩，不成方園，”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家，一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。9）工作時間內(nèi)，嚴禁將公司電話用于私人用途，不得隨意向無關(guān)人員透露商店電話。工作時間內(nèi)，個人物品應存放在指定地點。如果他們不退貨，他們必須支付60%的折扣。3）如果您有體味，請正確使用止汗劑。不要推卸責任，不要沖動，不要故意給客戶制造困難。不到2小時，罰款10元，超過2小時，算曠工半天。6交接清楚后打掃衛(wèi)生關(guān)閉所以電器下班。過年放假期間沒有工資。試用期間中途辭職及不合格者，沒有提成。4—8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。13)作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)?！钡陜?nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。每日下班前需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。指標只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應處罰。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。換接班必須及時做好貨品交接工作。（違者罰二元）十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。第二次：開除三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。七、請假的注意事項:員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%；店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。1員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔相關(guān)電話費用。員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、不留胡須。（各店長安排店內(nèi)值班情景，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買）服裝店管理制度 3一、考勤管理員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標，嚴格同營業(yè)員一齊完成每日銷售目標。若確實不能修復的嚴重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。一個好的員工就應具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作潛力以及完美的個性。店員的招聘的方法包括筆試，作為選取應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般潛力，面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)潛力等每一天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員務必有充沛的精力、良好的人際互動潛力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客帶給滿意的服務。服裝店店員培訓和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅僅要體現(xiàn)，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。（各店長安排店內(nèi)值班情況，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買）第五篇：服裝店管理制度服裝店管理制度 15篇服裝店管理制度 1服裝店的管理制度1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務，以客為先。，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。,不允許無精打采。解決：耐心解釋和介紹產(chǎn)品的品質(zhì)，如果公司提供此類產(chǎn)品相關(guān)的介紹效果更佳，同時要求導購員平時多積累產(chǎn)品知識。解決：特別留意顧客的動態(tài)，并且要求導購員隨時準備紙手帕，當顧客有需要的時候地一時間為顧客服務，切記不要對顧客說“抱歉，我們店鋪規(guī)定不能將飲料帶入店堂，謝謝合作”等話。，組員20元。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄在案。，雜念，全身心投入工作。，店長要記錄當月電表的起止數(shù)字。，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。每周一安排大掃除，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈，包括模特、空調(diào)、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭，之后由店長親自檢查。，招呼迎接進店的顧客，使用迎賓語，如“上午好，歡迎光臨xx”等，如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罰款5元。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。7)員工應愛惜公司與店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。在表達意思的時候態(tài)度要誠懇，讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去考慮問題的，給來店的顧客留下好的印象，為顧客再度光臨做鋪墊。用平攤的方法去分解價格。解決：最核心的方法是制定完善的流程和監(jiān)督制度，從而避免盜竊行為的發(fā)生。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標，嚴格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。7：吃飯時間超過1小時。5清點貨品，做到貨，帳相符及時填泄貨單，4點前報所需的補貨，報倉庫。6．事假 病假一次超過15天以上者，按辭職處理。導購試用期定為1個月，薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。2—4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。12）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的行為。6）不得故意關(guān)閉 遮擋店鋪的監(jiān)控設備。2）絕對遵守店鋪管理制度。并且保證信息的真實性。15）按時上班，吃飯時間不超過1小時。19)工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。3)浮動補貼包括生日補貼，過節(jié)補貼等。2做好全賣場的清點及清潔工作。2：故意關(guān)閉 遮擋店鋪的監(jiān)控設備，刪除監(jiān)控文件，辭退。9：未經(jīng)請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。,上班絕對不允許玩手機短信,應及時改正,并說明原因,無理由差錯