星級評定程序和執(zhí)行(存儲版)
【正文】 。全國星評委待接到飯店整改完成并申請重新檢查的報告后，于一個月內再次安排評定檢查。全國星評委在接到省級星評委推薦報告和飯店星級申請材料后，應在一個月內完成審定申請資格、核實申請報告等工作，并對通過資格審查的飯店，在中國旅游網和中國旅游飯店業(yè)協(xié)會網站上同時公示。第一篇：星級評定程序和執(zhí)行五、星級評定程序和執(zhí)行第十六條 五星級按照以下程序評定：。對未通過資格審查的飯店，全國星評委應下發(fā)正式文件通知省級星評委。申請星級評定的飯店對星評過程及其結果如有異議，可直接向國家旅游局申訴。2010版飯店星級標準發(fā)布 強調環(huán)保取消“六小件”2010年12月14日 00:35 | 進入復興論壇 | 來源：人民網人民網北京12月13日電 經國家質檢總局、國家標準化管理委員會批準，國家標準《飯店星級的劃分與評定》（GB/T143082010）于2010年10月18日正式發(fā)布，2011年1月1日實施。三是強調綠色環(huán)保，一至五星級飯店均要求制訂相應的節(jié)能減排方案并付諸實施，取消了對牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗發(fā)液等客用品的硬性要求。為保證星評工作的公平、公正、公開，實施辦法還對星評員和星評機構提出了“十不準”的要求。比較舒適的飯店，設備簡單，具備食、住兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，并提供最基本的服務。客人不僅得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。定級決定應指出旅游飯店的名稱、地址、所定等 級、飯店客房和床位數量及接待能力等。三、星級的評定規(guī)程受理：接到飯店星級申請報告后，相應評定權限的旅游飯店星級評定機構應在核實申請材料的基礎上，于14天內做出受理與否的答復。對于經評審認定達不到標準的飯店，旅游飯店星級評定機構不予批復。六、例外某些特色突出或極其個性化的飯店，若其自身條件與標準規(guī)定的條件有所區(qū)別，可以直接向全國旅游飯店星級評定機構申請星級。指導性檢查。市星評辦委派星評員（2—3人）前往飯店開展明查。（4）整改落實。（3）整改與落實。第四篇：旅游飯店星級評定的程序doc旅游飯店星級評定的程序一、星級評定的責任分工旅游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構統(tǒng)籌負責，其責任是制定星級評定工作的實施辦法和檢查細則，授權并督導省級以下旅游飯店星級評定 機構開展星級評定工作，組織實施五星級飯店的評定與復核工作，保有對各級旅游飯店星級評定機構所評飯店星級的否決權。檢查合格與否，檢查員均應提交檢查報告，對檢查未予通過的飯店，相應星級評定機構應加強指導，待接到飯店整改完成并要求重新檢查的報告后，于一個月內再次安排評定檢查。五、星級的評定原則飯店所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。雖然各單位采取多種方法強化駕駛員管理與考核，有的單位領導未能高度重視，尚未推行駕駛員星級考核制度，有的單位正準備起步，整體發(fā)展不平衡，方法不統(tǒng)一，管理效果不佳，有必要在全公司推行一套行之有效的公車公營駕駛員考核辦法。全國旅游飯店星級評定機構應 在接到申請后一個月內安排評定檢查，根據檢查和評審結果給予評定星級的批復，并授予相應星級的證書和標志。四、星級的評定辦法星級的評定按照中華人民共和國國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/143082003）及其附錄A、附錄B和附錄C中給出的最低得分和得分率執(zhí) 行，服務與管理制度評價表參見該標準的附錄D。對申請四星級以上 的飯店，其所在地旅游飯店星級評定機構在逐級遞交或轉交申請材料時應提交推薦報告或轉交報告。五、批復通過評審認定達到標準的三星級及以下旅游飯店由市星評委主任或副主任簽署后批復。（2）意見反饋。（3）反饋會。二、評定市星評辦經請示市星評委領導同意后，正式組織對申請飯店進行評定檢查。飯店須報送下列申請材料：飯店星級申請報告、消防驗收合格證（復印件）、特種行業(yè)許可證（復印件）、衛(wèi)生許可證（復印件）、工商營業(yè)執(zhí)照（復印件）、飯店裝修設計說明等。飯店取得星級后，因改造發(fā)生建筑規(guī)格、設施設備和服務項目的變化，關閉或取消原有設施設備、服務功能或項目，導致達不到原星級標準的，應向原旅游飯店星級評定機構申報，接受復核或重新評定。評審的主要內容有：審定申請資格，核實申請報告，認定本標準的達標情況，查驗違規(guī)及事故、投訴的處理情況等。旅游飯店申請星級，應向相應評定權限的旅游飯店星級評定機構遞交星級申請材料；申請四星級以上的飯店，應按屬地原則逐級遞交申請材料。②國家和地方旅游飯店星級評定機構工作人員到申請 定級的飯店進行調查和檢查，其星級按飯店必備條件與檢查 評分相結合的綜合評定法確定。④四星級飯店。飯店星級 的高低主要反映不同層次客源的需求，標志著建筑物、裝潢、設備、設施、服務項目、服務水平與這種需求的一致性和所 有住店賓客的滿意程度。實施辦法對星評工作的職責分工、星評和復核的程序及要求等均做出了詳細規(guī)定，并明確飯店星級標志為證明商標，受《商標法》保護，任何未經星評達標的飯店不得使用。新版標準強調六個方面內容：一是強調必備項目，評定檢查時，對照標準逐項檢查，要求各星級飯店全部達標，缺一不可。一、二、三星級飯店的評定檢查工作應在24小時內完成，四星級飯店的評定檢查工作應在36小時內完成。批復結果在中國旅游網和中國旅游飯店業(yè)協(xié)會網站上同時公示，公示內容包括飯店名稱、全國星評委受理時間、國家級星評員評定檢查時間、國家級星評員姓名、批復時間。檢查未予通過的飯店，應根據全國星評委反饋的有關意見進行整改。申請評定五星級的飯店應在對照《旅游飯店星級的劃分及評定》（GB/T143082010）充分準備的基礎上，
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1