【正文】 們的態(tài)度不轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)的人力資源管理外包就很難得以真正實(shí)行。（二）建立長期合作關(guān)系，實(shí)施跨文化管理人力資源管理外包的實(shí)施常涉及到不同的企業(yè),甚至不同國家企業(yè)之間的資源整合,常常面臨著由于文化差異帶來的摩擦和沖突,在實(shí)施跨文化管理時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化,建立起信任關(guān)系。簽訂詳細(xì)周密的外包合同這是企業(yè)和外包商合作的基礎(chǔ),是維持雙方合作關(guān)系的可靠憑證,是直接關(guān)系到外包是否成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)可以及時(shí)聽取內(nèi)部人員的意見和建議,把調(diào)查的結(jié)果和員工的意見及時(shí)反饋給服務(wù)商,并配合、監(jiān)督他們對存在的問題進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。企業(yè)為確定是否需要外包，需收集內(nèi)部詳盡資料，分析外包是否具有成本優(yōu)勢，區(qū)分核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)，合理確定外包內(nèi)容，謹(jǐn)防泄露企業(yè)機(jī)密。[6]要讓員工了解到,其在外包中所應(yīng)扮演的角色,以便讓其能更積極地進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容,做好本職工作。參考文獻(xiàn)：[1][J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富,2008(8)：8990[2][J].商場現(xiàn)代化，2007(9)：299300[3]陳璧輝,周飛敏，[J].新西部,2008(4):102103[4]陸 [N].青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院學(xué)報(bào),2009年第3期[5][N].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2008年第4期[6][N].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué),2008年第4期第四篇：人力資源外包計(jì)劃書人力資源外包計(jì)劃一、計(jì)劃目的：應(yīng)公司的快速發(fā)展需要，為了使公司在轉(zhuǎn)型的過程中能更規(guī)范有序、長期健康、快速穩(wěn)定地發(fā)展，特作出人力資源外包計(jì)劃，將公司尚未簽訂正式勞動合同的員工（部分或全部）以勞務(wù)派遣的方式與公司建立用工關(guān)系，以規(guī)避今后的發(fā)展中，公司在勞資方面可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和形象；減少用工成本，降低企業(yè)內(nèi)部的管理費(fèi)用等。避免人才流失，提高企業(yè)競爭力派遣員工的人事檔案由勞務(wù)外包公司集中調(diào)集和管理。、降低改革成本首先，對需要裁減冗員和改制的企業(yè)來講，通過勞務(wù)派遣的形式將“硬性裁員”轉(zhuǎn)化為“軟性裁員”，實(shí)現(xiàn)了“換崗不下崗”，大大減少了對改編改制下崗員工的安置成本。四、財(cái)務(wù)預(yù)算（詳見附件）勞務(wù)服務(wù)費(fèi)為60元/人/月。六、甲方給高級人才人選的試用期暫定為1個(gè)月，若試用成功，則甲方在試用期期滿十日內(nèi)向乙方付清全部服務(wù)費(fèi)。乙方不承擔(dān)法律責(zé)任。九、乙方只負(fù)責(zé)甲方所需的高級人才人選的推薦工作。由乙方組織安排所選高級人才與甲方洽談。企業(yè)支付仕邦公司員工租賃費(fèi)用，由仕邦公司代付所有可能發(fā)生的費(fèi)用，包括：工資、獎(jiǎng)金、福利、各類社保基金以及承擔(dān)所有雇主責(zé)任。、降低納稅成本依照《稅法》，企業(yè)所支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分，需繳納企業(yè)所得稅，這對于企業(yè)來說，是一筆很大的支出項(xiàng)目，增加了用工成本。用人機(jī)動靈活，提高員工管理效能用人單位在市場經(jīng)濟(jì)條件下，業(yè)務(wù)變化很大，采用勞務(wù)派遣的形式，可以在增加業(yè)務(wù)時(shí)增加人員，在業(yè)務(wù)減少時(shí)，減少人員。所以中小企業(yè)應(yīng)該好好使用外包這一手段發(fā)展自己。（七）加強(qiáng)與內(nèi)外員工的溝通工作對于公司內(nèi)部員工，在外包開始前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對人力資源部、管理層、相關(guān)部門員工進(jìn)行宣傳和溝通,獲得企業(yè)內(nèi)部員工對外包的理解和認(rèn)同,消除不必要的猜疑和不滿。（六）合理確定外包內(nèi)容企業(yè)必須從全局出發(fā),通過分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀以及外部外包服務(wù)市場的發(fā)展情況,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要,來決定哪些管理項(xiàng)目應(yīng)該外包出去,哪些工作應(yīng)該保留。在加強(qiáng)前期控制工作的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)要建立與外包商工作計(jì)劃同步的監(jiān)控體系和信息反饋體系。（三）執(zhí)行嚴(yán)格的合同機(jī)制針對外包商誠信度較低、相關(guān)法律法規(guī)不完善的問題,企業(yè)應(yīng)注重合同文本的制定。同時(shí),外包企業(yè)還必須考慮是與單一的外包服務(wù)商進(jìn)行合作,還是選擇多家在各自領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的公司分別進(jìn)行合作。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)中小企業(yè)管理者仍然受傳統(tǒng)人力資源管理觀念影響，不愿借助外腦或者沒有看到人力資源管理外包的優(yōu)勢，還在猶豫不決甚至持否定態(tài)度。公眾對人力資源管理外包決策的缺乏了解,企業(yè)與員工之間的溝通不到位也會增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外部的風(fēng)險(xiǎn)性。（三）信息安全風(fēng)險(xiǎn)中小企業(yè)將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商，必然會有企業(yè)信息的透露，包括具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃，比如企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營指標(biāo)、經(jīng)營方案、人員結(jié)構(gòu)、人力資源管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來發(fā)展方向等。而且由于信息的不完全性和企業(yè)精力的有限，使得企業(yè)無法完全熟知其所選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)，這就會給企業(yè)帶來錯(cuò)誤選擇的風(fēng)險(xiǎn)。我國中小企業(yè)大多處于資金積累期,多從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或吸引力較弱的行業(yè),資源獲取和吸引力十分有限,實(shí)力相對薄弱。正如美國著名管理大師德魯克指出的:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)內(nèi)只做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。但在實(shí)行過程中不可避免的會出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。（二）選擇合適的外包供應(yīng)商外包供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)、資本、信譽(yù)、對本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類似業(yè)績等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。而當(dāng)合作關(guān)系破裂時(shí)，則很可能導(dǎo)致外包出去職能的暫時(shí)失控和缺失。（一）競爭因素企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去，人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動，從而提升企業(yè)的核心競爭力。把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務(wù)中解救出來，把注意力放在對企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務(wù)上去，簡化流程，提高員工滿意度以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。第二篇：人力資源外包我國人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀及對策初探摘要人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景，并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營全球化的推進(jìn)而逐步完善，但我國人力資源外包多集中在檔案管理、培訓(xùn)及招聘等方面。很多人力資源外包服務(wù)都在爭奪大企業(yè)和高級人才的市場，因?yàn)檫@部分業(yè)務(wù)利潤和需求都巨大。由于人力資源行業(yè)涉及到法律、保險(xiǎn)、咨詢等很多領(lǐng)域，這必然會對管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性有著更高的要求；另外一方面由于易才擁有覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，需要更專業(yè)的員工提供技術(shù)支持。這主要是由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平屬于發(fā)展中國家，人力資源外包服務(wù)仍然屬于新興行業(yè)，2007年時(shí)中國企業(yè)真正進(jìn)行人力資源外包的僅有7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家的平均水平；另外，中國人力資源外包服務(wù)行業(yè)魚龍混雜，存在著外企服務(wù)機(jī)構(gòu)、人事系統(tǒng)的人才交流中心、勞動系統(tǒng)的職業(yè)介紹所、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、外資人力資源服務(wù)商等5大流派，總量多達(dá)幾萬家，而類似易才這樣的民營人力資源外包服務(wù)企業(yè)，其市場份額大概只有5%。而中國人力資源外包市場則與歐美差距巨大，規(guī)模相對較小，2010年中國的人力資源外包市場市值將達(dá)到15億美元，年增長20%。顯然，李浩對海外上市是充滿了十足的信心。因此，人力資源管理這個(gè)原本屬于企業(yè)內(nèi)部的管理部門，被切割出來成為一門專業(yè)的生意。著名管理大師彼得”在創(chuàng)辦之初，易才為了滿足客戶在全國布局的需要，采用了差異化戰(zhàn)略，在許多同行立足于一線大城市之時(shí)，他們選擇開拓二三線城市。易才通過建立人才優(yōu)勢，進(jìn)而擁有了強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，能在某些領(lǐng)域引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。那里像一個(gè)“加工廠”——將農(nóng)民工“加工”為中國制造急需的產(chǎn)業(yè)工人和技術(shù)骨干，易才對那里的農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)。外包這種管理模式早在20世紀(jì)60年代的美國就開始出現(xiàn)了，但真正發(fā)展為業(yè)務(wù)外包是在20世