【正文】 懇談日”，全縣各級(jí)干部進(jìn)村入戶，與群眾直接座談，面對(duì)面了解群眾的意愿，聽取群眾的呼聲和要求，宣傳國(guó)家法律，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，就當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，就限期答復(fù)。目前，該縣經(jīng)層層選拔培訓(xùn)后的6324名“治安中心戶長(zhǎng)”、1860名“樓幢長(zhǎng)”和專業(yè)保安隊(duì)伍，正很好地行使著治安防范員、情報(bào)信息員、糾紛調(diào)解員，刑釋人員幫教員和致富奔小康引導(dǎo)員的作用，有效地減少和預(yù)防了違法犯罪，維護(hù)了城鄉(xiāng)治安秩序和社會(huì)穩(wěn)定。用文件的形式將人民調(diào)解有關(guān)知識(shí)、工作制度、工作流程、文書樣式印發(fā)基層調(diào)解組織，采取自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方式，不斷提高調(diào)解人員的素質(zhì)，不斷增強(qiáng)調(diào)解的公信力。以往，實(shí)行指派制度，存在著當(dāng)事人喜歡的，有時(shí)沒有指派；指派的，當(dāng)事人有時(shí)又不喜歡，有“拉郞配”現(xiàn)象，不利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，曾因辦案質(zhì)量問題，當(dāng)事人不滿意引發(fā)了一些糾紛。第三篇：綜治信訪維穩(wěn)工作基本常識(shí)〖農(nóng)村綜治干部培訓(xùn)材料〗綜治信訪維穩(wěn)工作基本常識(shí)一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“122336”綜治信訪維穩(wěn)工作格局“1”——指“1個(gè)中心”，即：綜治信訪維穩(wěn)中心?！?”——指“3個(gè)會(huì)”，即：治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、綜治（平安）協(xié)會(huì)。這稱為信訪事項(xiàng)的行政三級(jí)終結(jié)。綜治信訪維穩(wěn)中心“六聯(lián)”工作機(jī)制——綜治信訪維穩(wěn)中心落實(shí)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、突發(fā)事件聯(lián)勤、突出問題聯(lián)治、重點(diǎn)人群聯(lián)管、平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)的“六聯(lián)”工作機(jī)制。八、完成黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。建立完善排調(diào)例會(huì)機(jī)制。建立完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制。三、案例點(diǎn)評(píng)人民內(nèi)部矛盾增多是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要特征，積極有效地化解人民內(nèi)部矛盾，是創(chuàng)新社會(huì)管理的重要任務(wù)。最后，變被動(dòng)接訪為積極預(yù)防，全面推行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)組組到、包村干部戶戶到”“有了問題找干部，干部幫你解憂愁”的矛盾糾紛排查調(diào)處承諾制。綜治、信訪、公安、法院等部門和基層政法單位緊密配合協(xié)作，合力調(diào)處矛盾糾紛。同時(shí)，明確牽頭單位和責(zé)任部門，建立有效的責(zé)任機(jī)制，形成了級(jí)級(jí)有人抓，層層有人管的良好局面。六、組織、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)（村居）、企事業(yè)單位積極開展社會(huì)治安綜合治理和基層平安創(chuàng)建活動(dòng)。綜治基層組織“五個(gè)有”基本要求——綜治基層組織按要求必須做到有場(chǎng)所、有牌子、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有工作制度。對(duì)所有的信訪事項(xiàng)，首先要立足于調(diào)解，調(diào)解不成的就分兩個(gè)方向走：屬于行政部門管轄的，就按照行政機(jī)關(guān)調(diào)查處理、復(fù)查、復(fù)核“三級(jí)終結(jié)”程序走；屬于人民法院管轄的，走司法訴訟程序。二、村居（社區(qū)）“123456”綜治信訪維穩(wěn)工程體系“1”——指“1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，即：綜治信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過以上七大工作創(chuàng)新，取得了顯著的社會(huì)效果，目前，全縣總體上達(dá)到了“三無”、“三滿意”、“四促進(jìn)”的社會(huì)效果，“三無”即無因民間糾紛集體進(jìn)縣、進(jìn)市、進(jìn)省、進(jìn)京上訪案件，無民轉(zhuǎn)刑案件，無群體性械斗案件；“三滿意”即老百姓滿意，基層干部滿意，縣委、縣政府滿意；“四促進(jìn)”即促進(jìn)了黨風(fēng)、民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系的改善，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。黨的十七大后，民生問題更加被社會(huì)廣泛關(guān)注。司法所長(zhǎng)任調(diào)解庭庭長(zhǎng)，把派出所長(zhǎng)、綜治辦主任、安辦主任和信訪辦主任作為調(diào)解庭副庭長(zhǎng)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)按大村（社區(qū)），小村（社區(qū)）不同標(biāo)準(zhǔn)撥給責(zé)任承包工作經(jīng)費(fèi)，并明確甲、乙兩方的權(quán)利、義務(wù)，考核獎(jiǎng)懲辦法，用法律形式約定雙方的行為，增強(qiáng)普法維穩(wěn)的法律效力。建立了從縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到村社干部在內(nèi)的各級(jí)干部信訪綜治普法責(zé)任制，在全縣形成了事事聯(lián)系綜治信訪普法工作，人人都是信訪綜治普法員的工作格局。通過精神激勵(lì)和落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，發(fā)揮中心戶長(zhǎng)和樓幢長(zhǎng)普法、報(bào)信、勸和作用，實(shí)現(xiàn)信訪綜治普法專門工作與群眾自治良性互動(dòng)為目標(biāo)的新型信訪綜治普法工作機(jī)制，引導(dǎo)村民自我管理、自我教育、自我防范、自我服務(wù)，是村民自治原則在信訪綜治普法領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。由縣統(tǒng)一出資制作了村、社區(qū)工作站吊牌和公示欄，懸掛在村（社區(qū)）辦公室外，廣泛宣傳，讓老百姓知曉，在自己家門口就可以依法辦理信訪事項(xiàng)，就地就近化解各類矛盾糾紛。其主要做法是：一是創(chuàng)新工作機(jī)制，成立鎮(zhèn)鄉(xiāng)平安和諧普法工作服務(wù)中心，整合基層政權(quán)和政法資源，充分依靠政治優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)社會(huì)力量良性互動(dòng)，為平安和諧凝聚力量。嚴(yán)厲打擊無理上訪且有違法行為人員。二是落實(shí)復(fù)查、復(fù)核制度。一是提高初信初訪一次性辦結(jié)率。要建立“預(yù)防、排查、化解”社會(huì)矛盾控制機(jī)制，做到?jīng)Q策科學(xué)、信息準(zhǔn)確、關(guān)口前移、超前防范。采取送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式，提高人民群眾的法律意識(shí)和自我防范意識(shí)，使普法教育深入人心。綜治信訪維穩(wěn)中心對(duì)分流到各部門的工作進(jìn)行跟蹤督辦，確保了案件的及時(shí)處理和各類矛盾的有效化解，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。二是切實(shí)做到“一站式”服務(wù)。五是信息共享制度。一是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。執(zhí)法辦案在“打” 字上下功夫，重拳打擊“兩搶一盜”、黃賭毒等違法犯罪活動(dòng)。近年來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以保穩(wěn)定、保發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)，以強(qiáng)基層、聚合力、夯基礎(chǔ)為基本立足點(diǎn)，以抓重點(diǎn)、建機(jī)制、重調(diào)解為直接著力點(diǎn)，同步跟進(jìn)普法及“三打兩建”工作，扎實(shí)開展、整體推進(jìn)、完善落實(shí)，以探索創(chuàng)新社會(huì)管理和提升執(zhí)法公信力為抓手，深化“平安司前、和諧司前”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，確保了經(jīng)濟(jì)社會(huì)有序發(fā)展、居民生產(chǎn)生活環(huán)境得到較大改善、治安秩序良好。建立中心，實(shí)行多措并舉、綜合治理、標(biāo)本兼治，極大地提高區(qū)級(jí)處理矛盾糾紛的綜合能力和水平。本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，緊扣工作制度，做好接訪、分流、轉(zhuǎn)辦、督辦等工作。2009年來，鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心按照上級(jí)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定了一系列行之有效的制度，以規(guī)范各村、社區(qū)、單位的行為，使綜治信訪維穩(wěn)工作有章可循。每月由鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心牽頭，對(duì)信訪疑難個(gè)案按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，做到“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一