【正文】 共辦理人大代表建議、政協(xié)提案24件，信訪75件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。以“功能設(shè)置合理化、登記流程規(guī)范化、運(yùn)行管理制度化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、貼心服務(wù)便捷化”為目標(biāo)，努力做好婚姻登記處基礎(chǔ)建設(shè)工作，狠抓功能完善，確保上檔升級(jí)，力爭(zhēng)將我區(qū)婚姻登記處建成西部一流的婚姻登記服務(wù)窗口?，F(xiàn)將總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)構(gòu)成立了鄉(xiāng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書記任副組長(zhǎng)，其他班子成員任小組成員。如辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證》、《準(zhǔn)生證》、《老年證》、《失業(yè)證》和《再就業(yè)證》等做到了材料齊備，隨到隨辦。，鄉(xiāng)政府嚴(yán)格執(zhí)行亮牌辦公、外出去向公示及職位代理制度，及時(shí)對(duì)政務(wù)進(jìn)行了公開。為各村(社區(qū))閑置勞動(dòng)力360多人提供家政服務(wù)培訓(xùn)和各種促進(jìn)就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，理順部門關(guān)系，強(qiáng)化“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，建設(shè)便民利民的服務(wù)體系，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨具體化。凡群眾有舉報(bào)，有揭發(fā)的違紀(jì)行為，都要嚴(yán)格按照規(guī)定予以查處。(二)狠抓工作重點(diǎn)。四是狠抓落實(shí)，督查到位。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行配證上崗，亮牌辦公，同時(shí)將為群眾提供的服務(wù)項(xiàng)目，辦理程序、申報(bào)材料以及辦結(jié)時(shí)限予以公開，極大地方便了群眾。定期對(duì)單位內(nèi)部或窗口辦件情況、各辦公室工作人員服務(wù)制度、措施落實(shí)情況進(jìn)行督察和通報(bào)。截止到今年12月23日，我鄉(xiāng)電子政務(wù)審批平臺(tái)共接件2423件，辦結(jié)通過2423件，辦結(jié)率100%，其中《城鄉(xiāng)低保、五保審批》1件、《老年優(yōu)待證》286件、《獨(dú)生子女父母光榮證》292件、《符合法律法規(guī)生育一孩通知單》175件、《就(失)業(yè)登記》15件、《城鄉(xiāng)勞動(dòng)者求職登記》218件、《城鄉(xiāng)勞動(dòng)者培訓(xùn)登記》163件、《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)》678件、《農(nóng)家宴申請(qǐng)》420件、辦理《殘疾人證》4件、《照顧再生育審批》73件、《流動(dòng)人口婚育證明》97件、《房屋所有權(quán)證(代辦)》1件。(二)創(chuàng)新管理方式，著力提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。下半年，我局將繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，持續(xù)推進(jìn)透明化信息公開，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，為我區(qū)創(chuàng)建“接軌國(guó)際、西部一流、全市最優(yōu)”的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的政務(wù)保障。認(rèn)真落實(shí)《XX市政府信息公開規(guī)定》、《XX區(qū)政府信息公開規(guī)定》、《XX區(qū)政府信息公開保密審查暫行辦法》等各項(xiàng)工作制度，逐級(jí)細(xì)化操作流程，規(guī)范政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做好《XX區(qū)政府公開信息審查日志》的登記和統(tǒng)計(jì)工作，確保政府信息公開審核、保密審查、依申請(qǐng)辦理等工作規(guī)范運(yùn)行。四是暢通溝通渠道，確保群眾訴求及時(shí)回應(yīng)。認(rèn)真執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”、“社會(huì)評(píng)議制”，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、推拖延誤、推卸責(zé)任等情況發(fā)生。局黨工委高度重視規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的開展，將其擺上重要議事日程，納入目標(biāo)管理。三、嚴(yán)格責(zé)任追究規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的成效如何，企業(yè)滿不滿意，群眾滿不滿意是我們工作的最終點(diǎn)落腳點(diǎn)。其次要優(yōu)化審批流程，縮短辦結(jié)時(shí)限，進(jìn)一步做好并聯(lián)審批工作，提高即辦率。我區(qū)的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但薄弱環(huán)節(jié)還比較突出：一是硬件設(shè)施建設(shè)不夠到位。我區(qū)于xxxx年x月成立了投資服務(wù)局，投服局自成立以來，通過赴國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)地區(qū)招商、項(xiàng)目推介等形式，合同外資xxxx億美元，市外資金xxxx億元，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)xxxx個(gè)，世界xxxx強(qiáng)xx個(gè)，重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目xx個(gè)?！皒x區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng)”于xxxx年xx月開通，實(shí)現(xiàn)辦事群眾足不出戶即可辦事。統(tǒng)一規(guī)范了全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)得到進(jìn)一步完善，提高了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（分中心）、街道社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)工作服務(wù)站的服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化水平。通過各種新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)以及政府建設(shè)專欄。（一）我局做到每位職工有醫(yī)保、社保，更好地完善社會(huì)保險(xiǎn)體系。（三）規(guī)范高效地運(yùn)作政務(wù)服務(wù)，提高了我局對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量和水平。（二）更好地完善了政務(wù)公開機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)新聞發(fā)言人制度，及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公眾發(fā)布我局有關(guān)信息。每個(gè)月對(duì)我局黨員和群眾分別進(jìn)行了黨性學(xué)習(xí)，及日常工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（一）根據(jù)有關(guān)文件精神的要求，上半年在市場(chǎng)科和我局下轄的生資市場(chǎng)、水果批發(fā)市場(chǎng)、食品城及東門蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，按要求在市場(chǎng)內(nèi)公布了市場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我局的收費(fèi)項(xiàng)目一目了然。（一）加大向社會(huì)公眾的宣傳力度，樹立我局的良好形象。五、完善公共服務(wù)體系，提升服務(wù)水平。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利引進(jìn)而努力。就我局競(jìng)選中層副職，局請(qǐng)示了紀(jì)委、人事部門、政府有關(guān)部門，競(jìng)選中，紀(jì)委副書記、政府辦公室負(fù)責(zé)人到位參加，把我局陽光行政推向高層。強(qiáng)化了各科（室）、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jī)的考核對(duì)工作中作出成績(jī)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，健全和完善了激勵(lì)約束機(jī)制。第一篇：18年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)2018年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)20070206 09:55:102006年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)按照市市委、市政府2006年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，我局在上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將