競聘超市防損員(存儲(chǔ)版)
【正文】 注意事項(xiàng)。11）在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)對盜竊事件進(jìn)行處理，超越權(quán)限范圍的立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。3）檢查升旗準(zhǔn)備工作，安排防損員升旗。10）定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評(píng)比。2）組織防損員日常訓(xùn)練。進(jìn)行高損耗商品熱點(diǎn)計(jì)劃，包括跟進(jìn)因包裝不合適而造成損耗的商品，因條碼問題造成的損耗等。中央監(jiān)控及警報(bào)系統(tǒng)出入口控制包括：員工出入工作區(qū)域必須佩帶工牌，供應(yīng)商及來訪者進(jìn)入辦公區(qū)域必須登記并佩帶來訪人員牌，工程人員進(jìn)入工程現(xiàn)場必須佩帶工程人員工牌，需要拿出公司區(qū)域的公司財(cái)產(chǎn)必須有適當(dāng)授權(quán)的《財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移清單》。在員工通道檢查工牌佩帶及查包，對來訪人員進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)來訪人員牌。保證公司監(jiān)控系統(tǒng)，警報(bào)系統(tǒng)，外圍保安，防盜系統(tǒng)按公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時(shí)，應(yīng)留意其購買行為。首先，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價(jià)商品冒充高價(jià)商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結(jié)實(shí)施偷竊等。第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點(diǎn)，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標(biāo)顧客。大賣場大批量進(jìn)貨，會(huì)加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會(huì) “侵入”到對方的堆放區(qū)域。其次，要嚴(yán)格要求員工上下班時(shí)從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場保安人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾；發(fā)生治安、刑事案件時(shí)，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)向保安部報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)開展工作；完成商城及保安部臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。清場結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開啟商場的紅外線報(bào)警系統(tǒng)。夜班執(zhí)勤時(shí)檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。禁止員工從商場攜帶商品進(jìn)入員工通道。禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動(dòng)態(tài)。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號(hào)及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時(shí)送交主管處理。積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)收貨組。制止賣場員工上、下班從大門出入。核實(shí)無誤后，在電腦小票上注明“已驗(yàn)”字樣及日期。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。清場結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開啟商場的紅外線報(bào)警系統(tǒng)。夜班執(zhí)勤時(shí)檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。禁止員工從商場攜帶商品進(jìn)入員工通道。禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動(dòng)態(tài)。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號(hào)及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時(shí)送交主管處理。積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)收貨組。制止賣場員工上、下班從大門出入。核實(shí)無誤后，在電腦小票上注明“已驗(yàn)”字樣及日期。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。四、消防工作以預(yù)防為主，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。能做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。從不攬功推過，假公濟(jì)私，與人爭名利。同時(shí)在安裝期間成立事故應(yīng)急小組，負(fù)債指揮協(xié)調(diào)安裝時(shí)所發(fā)生的相關(guān)事故。落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設(shè)，普及消防知識(shí)，提高消防意識(shí)，強(qiáng)化消防觀念，掌握消防技能。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。二、大門崗三、收貨部內(nèi)外崗六、監(jiān)控崗八、夜班崗文秘資源網(wǎng)B、經(jīng)檢查確定屬于誤報(bào)的，應(yīng)向來電詢問的公安機(jī)關(guān)說明原因。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。二、大門崗三、收貨部內(nèi)外崗六、監(jiān)控崗八、夜班崗文秘資源網(wǎng)b、經(jīng)檢查確定屬于誤報(bào)的，應(yīng)向來電詢問的公安機(jī)關(guān)說明原因。那么如何做好大賣場的防損管理？筆者認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)外兩個(gè)方面入手。強(qiáng)化員工作業(yè)管理加強(qiáng)對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負(fù)責(zé)退貨和管理，把損耗降到最低。同時(shí)，生鮮商品必須嚴(yán)格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時(shí)，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批
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