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物業(yè)公司員工管理制度及擴展資料(存儲版)

2024-11-09 07:29上一頁面

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【正文】 應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。七、住宿人員自帶物品(包括錢財?shù)荣F重物品)自行管好。住宿員工持各部門經(jīng)理簽發(fā)的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續(xù)。承諾時間最好控制在1 ~ 2天,一般不超過一周,特殊情況除外。對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié),對反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。③主動熱情:在服務(wù)過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。不亂收費或收費不開收據(jù)。1不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。工作人員如損壞住戶財產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價賠償。附:物業(yè)管理區(qū)劃為以下三個區(qū)鼎盛十一棟新興十棟(建設(shè)局前一棟)沿江七棟物業(yè)人員表:副經(jīng)理:馮聚恒科長:祖洪剛科員:隨廣東 董存會后勤:張苓 張沖。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。1不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。不在上班時間干私活,不用公司通訊設(shè)備進行私人活動和聊天等。②語言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,務(wù)必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當(dāng)?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方,爭取取得理解。員工確屬住家較遠(yuǎn),交通不便,下班后回家有困難的,經(jīng)申請可安排住宿。五、住宿人員必須愛護公物,未經(jīng)允許不得隨意挪搬室內(nèi)各種設(shè)備,損壞丟失房間的物品,照價賠償。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦予以通報和經(jīng)濟處罰。第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。安全第一,預(yù)防為主39。2經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。1對下屬不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。工作時間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。年度優(yōu)秀員工按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報告,上報行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎勵,并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎證書,并張貼紅榜予以通報表彰。十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。物業(yè)公司員工管理制度2為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費,特制定本規(guī)定。(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。正文:物業(yè)公司員工管理制度物業(yè)公司員工管理制度物業(yè)公司員工管理制度1為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實。制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實施力求嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、講求實效。(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。1發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傷亡事故,公司應(yīng)
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