禮儀禮節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告5則范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 該坦然、親切、大方，眼睛應(yīng)該看著對(duì)方或是大家，不可面紅耳赤，顯得不知所措或者隨隨便便、滿不在乎。（3）應(yīng)先把年輕的、身份低的介紹給年長的、身份高的，再把年長的、身份高的介紹經(jīng)年輕的、身份低的。（8）介紹雙方姓名時(shí)，口齒要清楚，說得慢一些，能讓雙方彼此記住。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，社區(qū)十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。 男士包以深棕色或黑色為宜。習(xí)慣3：任何行動(dòng)都以業(yè)主、租戶為先物業(yè)管理人員在任何時(shí)間、地點(diǎn)，行動(dòng)都應(yīng)該以業(yè)主、租戶為先。(3)禮讓。物業(yè)管理人員不僅要保證向業(yè)主、租戶微笑，更重要的是使微笑成為自己生活的一部分。這各推卸自身責(zé)任的態(tài)度會(huì)令業(yè)主、租戶更加不滿，進(jìn)一步損害企業(yè)的形象。習(xí)慣9：愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)設(shè)施設(shè)備破損時(shí)必須立即報(bào)修。物業(yè)管理人員在上崗時(shí)精神飽滿、著裝整齊、充滿自信，不信表達(dá)了對(duì)業(yè)戶的重視和尊敬，而且能夠充分展示企業(yè)形象和管理水平。在工作場(chǎng)所，不要對(duì)管理處做消極的評(píng)論。微笑是物業(yè)管理人員的重要習(xí)慣。如果在和另外的業(yè)主、租戶講話或通電話時(shí)，應(yīng)該用眼神或手勢(shì)和來訪者打招呼。每一位物業(yè)管理人員都有義務(wù)理解企業(yè)的目標(biāo)，并應(yīng)該進(jìn)一步知道圍繞這個(gè)根本目標(biāo)制定的各種和員工有關(guān)的工作規(guī)程和職責(zé)。第四篇：禮節(jié)禮儀培訓(xùn)：敬：尊重、遵守、包容、適度、自律：做人尊敬原則禮儀的核心——尊敬、尊敬他人——這是主體、自尊——保持自己人格和尊嚴(yán)熱情的問候；友善的目光；親切的微笑；文雅的談吐；得體的舉止常用的禮貌用語： 問候語：您好，早上好，晚上好，您好、認(rèn)識(shí)您很高興 感謝語：謝謝，麻煩您了，非常感謝，不、謝謝； 道歉語：“對(duì)不起，實(shí)在抱歉”、“真過意不去”、“對(duì)不起，打擾了”、“對(duì)不起，打斷一下”、“對(duì)不起，讓您久等了” 其他情況：征詢語、應(yīng)答語、贊美語、慰問語等；禮貌的談吐 交談的原則：誠懇、大方、平等、謹(jǐn)慎多思、樸實(shí) 交談的語言：準(zhǔn)確、親切、幽默感、機(jī)智感、博學(xué)感、禮貌用語、口語流暢 語言操作的四個(gè)準(zhǔn)則：數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、相關(guān)準(zhǔn)則、方式準(zhǔn)則 交談中不受歡迎的角色：自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語 男士的頭部整理頭發(fā)：整齊、干凈、易于梳理、長短適中；耳、眼：潔凈；鼻：鼻毛伸出部分剪掉，鼻孔干凈；口：勤刷牙，忌吃蔥、蒜、韭菜等異味食物；胡子：刮干凈，顯得年輕、潔凈；面部：注意清潔、保養(yǎng)，選擇男士專用護(hù)膚品 女士的頭部整理頭發(fā),整齊、干凈、易于保持面容有朝氣關(guān)于“皮鞋”“襪子”“包”：因此，每個(gè)社區(qū)工作者都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。要做到真正地、恒久地尊重自己和別人，需要提高情商，需要調(diào)整自我心態(tài)。我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。③服飾④工作作風(fēng)⑤禮貌行為（2）服務(wù)人員應(yīng)具有的風(fēng)度①不卑不亢②落落大方第三篇：社區(qū)工作禮儀禮節(jié)街道社區(qū)工作禮儀禮節(jié)關(guān)于禮儀禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。身體稍向介紹者?！鹘榻B禮節(jié)的順序（1）先把賓客向我方人員介紹之后，隨即將我方人員再介紹給賓客。自我介紹基本內(nèi)容是自己的姓名、身份、單位，如果對(duì)方表現(xiàn)出結(jié)識(shí)的熱情，還可以進(jìn)一步介紹一下自己的學(xué)歷、專長、興趣和經(jīng)歷等。作為被介紹者，應(yīng)該表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情。否則視線移向別處即使行了彎腰最深的鞠躬禮，也會(huì)讓人覺得缺乏誠意。目光應(yīng)該向下，同時(shí)問候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等。鞠躬禮節(jié)：鞠躬，意即彎腰行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。一般握一下女士的手指就可以了，不要拉住對(duì)方的手忘了松開或用勁顯示自己的熱情。若一個(gè)人要與許多人握手，那么最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級(jí)后下級(jí)；先長輩后晚輩，先主人后客人；先女士后男士。其中稱呼禮節(jié)，問候禮節(jié)。（4）禮貌修養(yǎng)禮貌修養(yǎng)的定義禮貌修養(yǎng)是指一個(gè)人在待人接物方面的素質(zhì)和能力。C、真誠友善所謂人際交往時(shí)的真誠，是指交往時(shí)必須做到誠心待人，心口如一。要求文本打印，排版美觀，不得出現(xiàn)低級(jí)的排版錯(cuò)誤和裝訂錯(cuò)誤。有度是指對(duì)人熱情要有一定尺度，既不可顯得過于熱情，也不能缺乏熱情。④積極參加社會(huì)活動(dòng)在實(shí)踐中養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣。一般在相互見面，離別、祝賀、慰問等情況下使用。男士握手前一定要脫下帽子和手套，實(shí)在來不及的話，應(yīng)該向?qū)Ψ降狼?。在特殊情況下用左手與相握應(yīng)當(dāng)說明或道歉。為向他人表達(dá)深深的感激，也可以用鞠躬禮。行鞠躬禮時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：①，必須脫帽。介紹的角色分為介紹者和被介紹者，自我介紹則是把介紹者和被介紹者兩種角色集于一身了。為他人做介紹時(shí)，有一些特殊的情況應(yīng)當(dāng)注意：介紹家人給他人，一般不加稱呼。在自我介紹中既要表現(xiàn)了自信友好和善解人意，又要力戒粗俗。（4）在一般情況下，先把男士介紹給女士，先把低者介紹給高者，先把年幼者介紹給年長者，先把未婚者介紹給已婚者。三、禮儀（1）禮儀的概念禮儀是一個(gè)區(qū)域內(nèi)人們交往時(shí)所認(rèn)同的準(zhǔn)則和行為規(guī)范，是在較大的較隆重的場(chǎng)合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時(shí)，在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié)要求。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲
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