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關(guān)于郵政企業(yè)文化宣貫落地的研究與實踐(存儲版)

2024-11-04 17:27上一頁面

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【正文】 貫徹變得流暢而堅實。企業(yè)文化宣貫作為一項長期且相對固定的工作,更好地將企業(yè)的學(xué)習(xí)活動制度化,使全體企業(yè)員工均能自覺或不自覺、主動或被動、定期或不定期地進行全方面、多層次、廣渠道的學(xué)習(xí),拓寬自己的視野,提升自己的能力,適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求。(三)有利于推動企業(yè)的發(fā)展企業(yè)成長初期,主要靠物質(zhì)資源如以增加經(jīng)營投入、擴大企業(yè)規(guī)模來建立自身發(fā)展優(yōu)勢,促進經(jīng)濟效益的增長。優(yōu)秀的企業(yè)文化,是在企業(yè)員工身上體現(xiàn)出來的。這就需要參與具體宣貫活動的員工對企業(yè)文化進行創(chuàng)新。開展一段時間后,領(lǐng)導(dǎo)、員工的宣貫熱情逐漸消退,工作力度也漸漸弱化,再到后來,宣貫工作不了了之。但在實際工作中,往往只重視對企業(yè)文化的宣傳,而忽視了對企業(yè)文化的貫徹及執(zhí)行。如果一面強調(diào)創(chuàng)新,一面又不愿意提拔任用敢于創(chuàng)新勇于開拓的員工,不愿改變那種論資排輩的人事管理制度,而且決策原則仍然是強調(diào)規(guī)避風(fēng)險。(四)只宣不貫企業(yè)文化宣貫的過程就是員工參與企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行企業(yè)文化的過程。企業(yè)管理者也只關(guān)心企業(yè)的短期經(jīng)營業(yè)績,只要結(jié)果符合領(lǐng)導(dǎo)的要求或企業(yè)的當(dāng)前利益,至于文化理念是否得到真正灌輸,根本無所謂。企業(yè)文化建設(shè)缺少了廣大員工的參與,在其宣貫過程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作,這種情況之下,再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要參與對內(nèi)對外的企業(yè)文化宣講工作,還要自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,提高認(rèn)識,更要主動參與企業(yè)文化的執(zhí)行,即要主動遵守企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范,按企業(yè)的流程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為,樹立平等意識,杜絕特權(quán)行為。企業(yè)要加強對員工的企業(yè)理念、價值觀念等核心文化的教育,多做正面的引導(dǎo),告訴員工企業(yè)提倡什么反對什么,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,不斷提高員工對企業(yè)文化體系的知曉率,將員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來。企業(yè)文化制度化,即將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度,將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章制度固定下來,讓大家有法可依,有章可循。只有不折不扣地執(zhí)行制度化了的企業(yè)文化,才能推動企業(yè)文化的形神合一。企業(yè)文化的創(chuàng)新主要有三方面。只有與時俱進,才能準(zhǔn)確地把握企業(yè)文化宣貫過程中存在的問題,找準(zhǔn)原因,對癥下藥,有的放矢,使員工在學(xué)習(xí)中提升認(rèn)知,在認(rèn)知中加強實踐,在實踐中扎根,實現(xiàn)文化的落地與深植;只有充分宣貫好企業(yè)文化,真正發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用,凝聚企業(yè)力量,才能促進企業(yè)核心競爭力的提升,實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并使企業(yè)始終在持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的發(fā)展軌道上健康運行。二、中航鋰電企業(yè)文化宣貫工作現(xiàn)狀企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,從海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”到行業(yè)內(nèi)紅金龍卷煙的“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”,無不顯示著企業(yè)文化的巨大牽引力。比如,我們提倡創(chuàng)新,但是實質(zhì)的創(chuàng)新舉措欠缺;我們倡導(dǎo)“健康快樂”,但從制造公司對技術(shù)工人的思想動態(tài)調(diào)查可以看出,我們與之還有一定距離。一個沒有得到員工認(rèn)同的企業(yè)文化,可以從三方面來說明問題:一是說明企業(yè)的宣貫力不夠,沒有在員工的腦海里形成印象,形成模式、自覺遵守和維護的意識;其次是企業(yè)的貫徹力度弱,也就是說企業(yè)文化在執(zhí)行過程中,缺乏其他配套的措施與政策來保護,使企業(yè)文化停在紙上,流于形式;第三是缺乏良好的企業(yè)文化氛圍,一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),除了員工自覺維護企業(yè)的形象而外,企業(yè)的管理層與決策層還會想方設(shè)法來營造企業(yè)文化氛圍,使員工在這種大環(huán)境下形成一種自發(fā)性的行為。三、中航鋰電企業(yè)文化宣貫的途徑企業(yè)文化之所以能夠起到導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵、調(diào)適等作用,是因為企業(yè)員工對其有高度的認(rèn)可,并形成了員工的價值取向。公司對生產(chǎn)管理一直很重視,質(zhì)量部對產(chǎn)品的質(zhì)量也能嚴(yán)格檢驗,但是真正屬于中航鋰電的美譽度尚未完全打造成功。人力資源管理制度支撐企業(yè)文化,人事制度可以說與員工的切身利益密切相關(guān),比如薪資制度、福利制度、激勵機制等。(3)建立一支高素質(zhì)的文化宣貫隊伍。只要每個員工緊緊圍繞公司的愿景——“打造全球鋰電池金牌供應(yīng)商”——做好自己的本職工作,并不斷推進“持續(xù)改進”,那么使我公司發(fā)展成為以文化進行管理的大型上市公司將指日可待。一是充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)刊、板報、櫥窗、文化長廊等傳播媒介的作用,引導(dǎo)員工對企業(yè)文化理念體系、安全文化理念體系、以及員工行為規(guī)范的認(rèn)知;二是各部門、班組在主要辦公場所、會議室、安全文化長廊以及生產(chǎn)區(qū)域顯要位臵,懸掛企業(yè)文化體系中的主要理念,使用企業(yè)識覺識別系統(tǒng),切實讓企業(yè)文化理念和企業(yè)形象進部門、車間、到班組、入人心。企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源工作的計劃,規(guī)劃的合理與否直接彰顯企業(yè)文化。中航鋰電的產(chǎn)品是鋰離子電池,那么電池的質(zhì)量和售后服務(wù)就直接反映公司的企業(yè)價值觀。因此中航鋰電在企業(yè)文化的宣貫過程中不僅要重視對企業(yè)內(nèi)部員工的灌輸,應(yīng)用一般企業(yè)宣貫企業(yè)文化的方式,如統(tǒng)一著裝、佩戴工牌、使用公司標(biāo)志,利用企業(yè)網(wǎng)站等,更需要建立對外即公關(guān)手段宣貫企業(yè)文化。這是因為許多時候,有不少的員工片面的認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)的事情,和自己沒有太大的關(guān)系。中航鋰電的企業(yè)愿景是打造“技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量可靠,用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應(yīng)商,并為實現(xiàn)此愿景做出了不懈的努力。一、中航鋰電企業(yè)文化宣貫的指導(dǎo)思想公司精心塑造“中航鋰電”品牌,致力于持續(xù)提高大容量鋰電池的研發(fā)能力和制造水平,打造“技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量可靠,用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應(yīng)商,為實現(xiàn)節(jié)能減排,提供綠色環(huán)保的新型電池能源??傊?,企業(yè)文化作為新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,是打造企業(yè)軟實力的關(guān)鍵工程,是一項長期系統(tǒng)的工作,不可能一蹴而就,更不會一勞永逸。如聯(lián)想的企業(yè)文化就幾經(jīng)變化,從最初的“生存文化”到“嚴(yán)格文化”,之后轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝H情文化”,繼爾回歸“創(chuàng)業(yè)文化”,再到現(xiàn)在的“服務(wù)文化”,始終隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新適應(yīng)。企業(yè)文化的宣貫效果看什么?看執(zhí)行。此外,既要加強在企業(yè)內(nèi)部進行企業(yè)文化宣貫,也要積極利用各種傳播媒介對外宣傳企業(yè)文化,塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化只有取得最大范圍的認(rèn)同,才能讓絕大部分的員工信奉,從而內(nèi)化為員工的價值追求和自覺行動,形成企業(yè)的文化力。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都對企業(yè)文化的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用,只有從上至下的執(zhí)行,才能使企業(yè)文化宣貫工作取得權(quán)力支撐;只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,堅決執(zhí)行,才能更好地帶動員工貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化缺少了宣貫,無法將員工的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來,也無法通過企業(yè)長期形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等,對員工的思想、行為施以影響、控制。它只是單純地把文化塑造的系統(tǒng)工程,變成了簡單、空洞的口號學(xué)習(xí)、形象裝飾的活動。這樣的企業(yè),從上到下,其所作所為與企業(yè)宣稱的文化理念或價值觀念毫不相符。如一些企業(yè)的服務(wù)理念中強調(diào)要以服務(wù)取勝,對員工宣講也要求提升服務(wù)水平,但當(dāng)企業(yè)利益與客戶服務(wù)發(fā)生沖突時,客戶服務(wù)便就被拋到一邊,所謂的企業(yè)利益——其實是短期利益占據(jù)了壓倒性地位。宣傳是手段,是為了使企業(yè)的文化體系能夠在企業(yè)內(nèi)部順利地貫徹實行;貫徹是目的,是評價宣傳工作否有效的標(biāo)準(zhǔn)。(一)一陣風(fēng)主義有的企業(yè),沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把企業(yè)文化建設(shè)看作是一種潮流或時尚,也把企業(yè)文化宣貫當(dāng)作一個階段的重點任務(wù),只為一時的“跟風(fēng)”,根本沒有想過要建立起長期有效的宣貫機制。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新,要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革,要通過創(chuàng)新與變革,為企業(yè)發(fā)展提供保障,為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。(四)有利于提高企業(yè)的競爭力企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。另一方面,企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)的發(fā)展歷史,企業(yè)通過對新員工的企業(yè)文化宣貫,既讓員工了解自己企業(yè)的發(fā)展歷史,又讓員工認(rèn)識自己的企業(yè)文化,從而產(chǎn)生心理契合,在內(nèi)心深處強化對企業(yè)的認(rèn)同。宣貫必須要靠建立健全完善的學(xué)習(xí)制度來推行。企業(yè)構(gòu)建起自己的文化體系,就要進行長期持續(xù)不斷的宣貫,把企業(yè)文化融合落實到企業(yè)的日常經(jīng)營行為中,使之成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志,真正在企業(yè)落地生根。將文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合,將企業(yè)文化理念滲透到各項管理細(xì)節(jié)之中,變?yōu)閺V大員工自覺創(chuàng)新的行動。因而組織管理、制度體系及資源投入是促進企業(yè)文化建設(shè)的順利實施,確保企業(yè)文化建設(shè)常態(tài)化的三大基石。然而在市場競爭日趨激烈的今天,紛繁的意識形態(tài)層出不窮,對于郵政企業(yè)而言,唯有積極轉(zhuǎn)型,不斷改革創(chuàng)新,才能夠?qū)⑦@些蘊含企業(yè)文化的精髓繼續(xù)發(fā)揚光大,真正成為指導(dǎo)郵政人實際工作生活的理想信條和實踐準(zhǔn)則。(二)存在的問題在眾多企業(yè)的文化建設(shè)中,片面、機械的現(xiàn)象普遍存在,與諸多企業(yè)一樣,郵政企業(yè)文化建設(shè)工作也存在一定問題,比如對企業(yè)文化的內(nèi)容及作用認(rèn)識,理解不全面,宣貫措施不到位等等,主要可歸納為以下兩方面: 、表面化有些郵政企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化單純就是在新時期企業(yè)的思想政治工作, 基本以灌輸為主, 疏導(dǎo)為輔, 形式固化,缺乏創(chuàng)新。今年市分公司還開展了“感動重慶郵政十大人物”評選活動,對優(yōu)秀人物典型事跡進行深入報道,這種上下結(jié)合的宣貫、教化的方式,為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展增添正能量。堅持以改革創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)郵政工作全局,堅持把轉(zhuǎn)型升級作為郵政發(fā)展的內(nèi)生動力,確立“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,明確新常態(tài)下推動郵政發(fā)展的重要舉措。(二)郵政企業(yè)文化的作用著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說過:“國家繁榮靠經(jīng)濟, 經(jīng)濟繁榮靠企業(yè), 企業(yè)興旺靠管理, 管理關(guān)鍵在文化”。毛澤東主席在1948年12月親自題寫的“人民郵電”,一直鼓舞著郵政職工,并把“人民郵電為人民”作為中國郵政永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨,將“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”八字作為郵政部門的工作方針。(二)宣貫不一。我們突破宣貫的單一性,實現(xiàn)宣貫與再建設(shè)的有機結(jié)合,為郵政企業(yè)文化注入更多更新鮮的活力和生命力。”只有“領(lǐng)”好了,“導(dǎo)”才能起作用。那些郵政企業(yè)文化中的糟粕部分或違反郵政企業(yè)文化宗旨的行為、事件或人物,同樣要大力的批判、駁斥、懲處。中國郵政報是每一個郵政員工經(jīng)常會看到的報紙,同時也是關(guān)注郵政事業(yè)的客戶經(jīng)常會看的報紙。因此,如何對郵政企業(yè)文化進行有效的宣貫,讓企業(yè)文化得到切實落地,充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的核心作用,就顯得迫切而重要。比如,物流太慢,工作人員態(tài)度惡劣、郵件破損等。員工在參與活動中一方面為自身收獲了榮譽,收獲了幸福感、自豪感,展現(xiàn)了自身的能力和活力;另一方面在活動中感受了企業(yè)文化,傳遞了企業(yè)文化,提升了企業(yè)人才隊伍素質(zhì)。他常向大家推薦好書——《活法》、《干法》、阿米巴經(jīng)營等,甚至將一些經(jīng)典文段摘抄下來,如《道德經(jīng)》、《支局(所、班組)管理要“三多三少”》、《變中求索》、《為人生準(zhǔn)備幾粒偉大的種子》掛在辦公網(wǎng)上與大家分享。這一系列的宣貫落地措施,也獲得了一些成績,其中《羅江河壯歌》在重慶郵政企業(yè)文化建設(shè)階段性成果匯報晚會中榮獲最高獎項——特等獎,原創(chuàng)歌曲《萬郵人之歌》榮獲重慶郵政系統(tǒng)企業(yè)之歌金獎。構(gòu)建傳播平臺,做到傳播工作組織化,載體形式多樣化,傳播內(nèi)容可視化。要以廣大員工為主體,共同培育,共同建設(shè),逐步形成全員共識,把共識倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為全體員工知行一致的共同規(guī)范。當(dāng)前,萬州郵政已建立起很完善的企業(yè)規(guī)章制度,也具有強烈的權(quán)威性,在重點業(yè)務(wù)發(fā)展和市場占有率上有一個穩(wěn)定的水平,擁有較強的企業(yè)實力和市場聲譽,從我國著名經(jīng)濟學(xué)家陳佳貴教授對于企業(yè)生命周期理論的研究來看,萬州郵政當(dāng)前處于企業(yè)發(fā)展的成熟期,當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出文化理念,因而,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平影響企業(yè)文化宣貫落地的效果,正如,聯(lián)想的以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化的落地也正是基于聯(lián)想在經(jīng)營管理中放眼高處,一個接著一個目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)員工的言行,另一方面,員工通過對企業(yè)文化的認(rèn)可,同心協(xié)力,共同奮斗,實現(xiàn)目標(biāo)凝聚、價值凝聚、理想凝聚。分公司的企
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