網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)要求及內(nèi)容指導(dǎo)書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 的著重點(diǎn)在于：鍛煉參與培訓(xùn)者的調(diào)研方案的籌劃能力、調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)能力和調(diào)研數(shù)據(jù)信息的綜合分析能力。教師評(píng)定部分可以據(jù)實(shí)習(xí)參與者的創(chuàng)新度以及其他軟性的指標(biāo)給予加分或減分，從而得出綜合評(píng)定成績(jī)，并兼顧實(shí)習(xí)參與者硬性指標(biāo)的完成情況和鼓勵(lì)積極開(kāi)拓創(chuàng)新的行動(dòng)。課時(shí)安排（1）時(shí)間：1天（2）課時(shí)：6課時(shí) 考核要點(diǎn)1．項(xiàng)目實(shí)施前期對(duì)分析、判斷和設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)的掌握。五、實(shí)訓(xùn)方法 調(diào)查工具：搜索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)、郵件調(diào)查地點(diǎn)：政府網(wǎng)站、行業(yè)站點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn) 訪(fǎng)談法、郵件調(diào)查、觀察法、網(wǎng)絡(luò)二手資料搜索、電話(huà)隨機(jī)調(diào)查六、考核辦法 5% 15% 15% 15% 15% 35%七、思考與練習(xí)？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)? 答：在線(xiàn)調(diào)查益處，其中年輕群體占比最大。很多使用者常常在實(shí)際使用過(guò)程中贊嘆、驚喜。缺點(diǎn)：參加者不具有代表性。入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)優(yōu)點(diǎn)：直接與被訪(fǎng)者接觸，可以觀察他（她）回答問(wèn)題的態(tài)度。需要嚴(yán)格管理訪(fǎng)問(wèn)員。節(jié)省費(fèi)用。郵寄調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大調(diào)查范圍。要求被訪(fǎng)者有較好的文字表達(dá)能力。適合了解一些復(fù)雜的問(wèn)題。 ，最后提交作業(yè)。 五、實(shí)訓(xùn)方法 分組討論、上網(wǎng)操作六、考核辦法10% 10% 50% 30%七、思考與練習(xí)？？實(shí)訓(xùn)六、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)一、實(shí)訓(xùn)目的與要求 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為某一類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 、研究農(nóng)產(chǎn)品的特性。六、考核辦法 40%60%七、思考與練習(xí)在用即時(shí)通訊工具添加聯(lián)系人時(shí)如何使你容易被接收？實(shí)訓(xùn)九：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃一、實(shí)訓(xùn)目的與要求 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容(1)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境；(2)網(wǎng)上市場(chǎng)規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力水平情況；(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況；(4)產(chǎn)品性質(zhì)與特點(diǎn)、產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售的可能性；(5)消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣和個(gè)性化需求； （1）本公司目標(biāo)市場(chǎng)、網(wǎng)上產(chǎn)品定位（2）網(wǎng)站的定位與功能、內(nèi)容設(shè)計(jì)（3）網(wǎng)站的推廣方式組合（4）搜索引擎注冊(cè)、交換鏈接、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、郵件推廣（5）網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略組合： （1）建立網(wǎng)上社區(qū)（2）開(kāi)辟消費(fèi)者意見(jiàn)專(zhuān)欄和自我設(shè)計(jì)區(qū)（3）網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng) （1）制定價(jià)格的思路、方法（2）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智能議價(jià)系統(tǒng)或價(jià)格比較系統(tǒng)（3）設(shè)立促銷(xiāo)價(jià)格及方法 （1）網(wǎng)上產(chǎn)品展示區(qū)（2）銷(xiāo)售代理與物流代理設(shè)計(jì)（3）網(wǎng)上直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)（4）企業(yè)與銀行等機(jī)構(gòu)和合作 （1）特色商業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（2）網(wǎng)絡(luò)廣告（3）網(wǎng)上銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)（4）為消費(fèi)者提供方便與實(shí)惠的增值服務(wù)（5）網(wǎng)上營(yíng)業(yè)推廣措施 服務(wù)策略設(shè)計(jì)（1）制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣服務(wù)理念（2）建立顧客和一般公眾數(shù)據(jù)庫(kù)（3）建立員工、合作伙伴數(shù)據(jù)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò)品牌策略（1）域名設(shè)計(jì)（2）品牌定位（3）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的物流平臺(tái)（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估 撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（2）思路清晰，重點(diǎn)突出（3）營(yíng)銷(xiāo)方案切實(shí)可行（4）字?jǐn)?shù)在三千字左右。，形成調(diào)查報(bào)告。實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)研與分析上淘寶網(wǎng)選擇一種產(chǎn)品，看看該種產(chǎn)品里銷(xiāo)量最高賣(mài)家的產(chǎn)品頁(yè)面、產(chǎn)品介紹是如何符合購(gòu)買(mǎi)者行為的，分析對(duì)比其他銷(xiāo)量不高的賣(mài)家。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為某產(chǎn)品發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告搜集、研究某產(chǎn)品的特性制作網(wǎng)絡(luò)廣告策劃文案選擇網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺(tái)模擬網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布流程進(jìn)行發(fā)布，并寫(xiě)下整個(gè)流程。三、實(shí)訓(xùn)步驟，選擇企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，寫(xiě)出調(diào)研問(wèn)卷（盡量為客觀題）。三、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備了解即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。三、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的原理的掌握四、實(shí)驗(yàn)步驟 第一種方式：，熟悉其相關(guān)信息，收集其圖文資料 ，將有用的信息整理成文案 第二種方式： ，熟悉其相關(guān)信息，收集其圖文資料 ，將有用的信息整理成文案 五、實(shí)訓(xùn)方法搜索資料、文案編寫(xiě)、群發(fā)郵件使用六、考核辦法40% 20% 20% 11七、思考與練習(xí)？ ，都有哪些費(fèi)用？實(shí)訓(xùn)五、博客營(yíng)銷(xiāo)一、實(shí)訓(xùn)目的與要求 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為某一類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo) ，熟悉博客功能 。缺點(diǎn)：只能得到簡(jiǎn)單的資料，無(wú)法深入了解情況。在調(diào)查的當(dāng)時(shí)無(wú)法做記錄，可能產(chǎn)生細(xì)節(jié)的遺漏。缺點(diǎn)：?jiǎn)柧砘厥章瘦^低。無(wú)法了解被訪(fǎng)者當(dāng)時(shí)的態(tài)度，難以辨別答案的真?zhèn)?。被訪(fǎng)者中途拒答的情況可能發(fā)生?？赡艹霈F(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)員錯(cuò)誤理解的情況。省時(shí)、并節(jié)省費(fèi)用。溫馨愉快的環(huán)境使參加者能暢所欲言。第四個(gè)好處是可以豐富題目類(lèi)型。： ，但是不能少于5個(gè)，不能多于15個(gè)。技能要求本項(xiàng)目以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的總結(jié)評(píng)估為主線(xiàn)，著重考查實(shí)習(xí)參與者在項(xiàng)目實(shí)施前期的分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、分析判斷和總結(jié)評(píng)估能力，項(xiàng)目實(shí)施中期，根據(jù)實(shí)際運(yùn)作中的綜合情況對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行和修正能力及項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)整個(gè)項(xiàng)目完成的客觀評(píng)估，并培養(yǎng)編寫(xiě)正規(guī)經(jīng)營(yíng)報(bào)告的能力。課時(shí)安排（1）時(shí)間：2天（2）課時(shí)：12課時(shí) 考核要點(diǎn)考核可從網(wǎng)店建設(shè)、商品促銷(xiāo)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)幾個(gè)方面分別對(duì)實(shí)習(xí)參與者進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目?jī)?nèi)容與實(shí)施步驟任務(wù)1：提出產(chǎn)品及服務(wù)的項(xiàng)目 任務(wù)2：收集整理相關(guān)的資料 任務(wù)3：設(shè)計(jì)總體計(jì)劃與階段目標(biāo) 任務(wù)4：書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告 實(shí)訓(xùn)作業(yè)1．寫(xiě)一份對(duì)尋找電子商務(wù)新商機(jī)看法的說(shuō)明書(shū) 2．書(shū)寫(xiě)一份完整的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目二網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)前期市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目目標(biāo)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前期的市場(chǎng)調(diào)研是針對(duì)下一步開(kāi)展的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)一系列市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和客戶(hù)群體定位，幫助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者確定店鋪的經(jīng)營(yíng)特色和目標(biāo)客戶(hù)群體，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求，從而獲得網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的成功。從提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)參與者職能技能的角度看，本項(xiàng)目實(shí)施的著重點(diǎn)在于：培養(yǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)參與者對(duì)新事物的迅速接受、勇于創(chuàng)新以及實(shí)際規(guī)劃執(zhí)行的表達(dá)能力。 品牌定位（5）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的物流平臺(tái)（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（1）思路清晰，重點(diǎn)突出7（2）營(yíng)銷(xiāo)方案切實(shí)可行（3）字?jǐn)?shù)在二千字左右。 網(wǎng)上銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)178。 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智能議價(jià)系統(tǒng)或價(jià)格比較系統(tǒng) 178。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查；網(wǎng)絡(luò)推廣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的建設(shè)；
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