【正文】 代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。激勵必須反對平均主義，平均分配等于無激勵。建立良好的企業(yè)文化，對國有企業(yè)的人力資源管理也起著積極的推動作用，良好的企業(yè)文化底蘊，對留住優(yōu)秀員工，建立一支敢于創(chuàng)新、作風(fēng)穩(wěn)健、精誠協(xié)作的員工團隊，顯得尤為重要。目標作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。從人的動機看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要?，F(xiàn)代管理理論和實踐指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大于負面的激勵。現(xiàn)在榮譽激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在現(xiàn)代企業(yè)中也普遍采用，這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求，取得了良好的激勵效果。本文旨在從企業(yè)管理中的六個方面來簡要地論述績效管理在企業(yè)管理中所起的作用。本文主要從企業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、人員管理、組織溝通、人員培訓(xùn)及開發(fā)、組織維系及存檔這幾個方面來闡述績效管理在企業(yè)管理當中的重要作用。戰(zhàn)略之一是把公司的關(guān)注點從公司的內(nèi)部轉(zhuǎn)向公司的外部，即以客戶服務(wù)為中心。公司高管層已確定了500名具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的員工，并且針對文化和戰(zhàn)略變革的需要對他們進行培訓(xùn)和開發(fā)。關(guān)于這一方面的影響可看如下的數(shù)據(jù)：在本世紀初，根據(jù)Gartner Group的調(diào)查表明：在《財富》雜志公布的世界前1000位公司中70%的公司采用了平衡計分卡系統(tǒng)，Bain ＆ Company調(diào)查也指出，50%以上的北美企業(yè)已采用它作為企業(yè)內(nèi)部績效評估的方法。從績效管理制度這個溝通渠道中，員工可以得到上級及時的反饋和指導(dǎo)，知道哪些方面是最重要的，做哪些事是有助于達到即定的目標，這些措施對于企業(yè)的管理溝通來說是至關(guān)重要的。例如，組織中的成員是否符合組織的需要（如知識、技能、能力等方面的信息），績效管理制度在匯集這方面的人才信息起了至關(guān)重要的作用。另外，績效管理制度要求將一些重要的管理決策進行存檔，這對以后在發(fā)生重要的管理問題時，是用來追朔、分析的重要依據(jù)。倫敦(Manuel London),《績效管理—從研究到實踐》第五篇：激勵機制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用激勵機制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用現(xiàn)代人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。無論一個企業(yè)擁有多少技術(shù)、設(shè)備，除非由被激勵起工作動機的員工所掌握，否則這些資源不可能副付諸使用，所以說“管理深處是激勵”。1．制定公平的激勵機制。在員工的績效評核方面要讓員工充分理解到，只有組織總體績效獲得提升，員工個人的成績才能得到充分肯定。員工的職業(yè)生涯設(shè)計則使職工與企業(yè)成長緊密聯(lián)系，既可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展做出人才需求預(yù)測，進行人才儲備，以保證企業(yè)未來發(fā)展需要，又可以使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和凝聚力。當今知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。t4負面激勵。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位臵上，但要經(jīng)過公開競聘等過程獲得，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要、最基本的職能?？傊顧C制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合，從而達到激勵手段和效果的一致性。三、建立和實施多種激勵機制多種激勵機制的建立和實施是企業(yè)創(chuàng)造奇跡的一個秘方。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。這種目標激勵會產(chǎn)生強大的效果。職工培訓(xùn)是解決企業(yè)員工素質(zhì)普遍偏低問題的重要途徑，也是實現(xiàn)員工不斷成長的重要措施?，F(xiàn)代企業(yè)在分配上趨向于按勞、按效、按資的多元化分配局面。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、福利、各種保險金，或在做出成績時給予的獎勵。一、激勵機制在企業(yè)管理中的重要意義激勵對于企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要。張彥寧，《人力資源管理》。測試成績可以和通過績效管理制度收集的這些實際工作績效數(shù)據(jù)進行配對分析。五、績效管理是維系組織正常運作的主要手段我們從組織的定義中明白一個組織的兩個重要特征，一是有一定的目標，這個目標是組織中各成員的共同目標；二是組織中各成員是互相協(xié)作的。而績效管理制度可以充當良好的溝通工具?？冃ЧべY意味著個人業(yè)績好壞直接影響到企業(yè)對于他們獎勵的大小，而對于業(yè)績的管理則要有很好的績效管理制度來支持。西爾斯總部的所有員工也需要每周在商店里工作一天。西爾斯是美國第三大在線零售商（年收入550億美元，在美國和加拿大約有3900家零售商店）和領(lǐng)家電零售商，并在工具、草坪和園藝產(chǎn)品、家用電子、汽車維修和保養(yǎng)等方面處于領(lǐng)先地位。針對這種現(xiàn)象，有必要將績效管理在企業(yè)管理中的重要作用說明一下。根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我國企業(yè)員工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多，其中，員工通過“職代會”中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。3．榮譽和提升激勵。㈦其它多種激勵方式1．目標激勵。3．重塑企業(yè)文化。激勵制度首先體現(xiàn)公平的原則，要廣泛征求員工意見，制定一套適合可行的薪酬制度，并公布實施一定時期；其次要和績效考核制度結(jié)合起來，加強溝通技巧，保證信息反饋質(zhì)量。激勵對于調(diào)動員工潛在的積極性、出色地完成工作目標以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。激勵是人力資源管理的一項重要內(nèi)容，就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，激發(fā)員工的工作動機，利用各種有效的方法去調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。企業(yè)精神、文化的培育和塑造，其實質(zhì)是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式。換位思考是組織成員內(nèi)部相互之間，矛盾的雙方通過換位可以充分增進彼此對事物的認同感，從而化解沖突達成對事物的共識，減少和消除組織內(nèi)耗，有利于工作的有序進行。對這一點，有的管理者這樣認為：“你期待員工如何表現(xiàn)，你就要如何表現(xiàn)，你倡導(dǎo)雙向溝通、傾聽堆放，平息部門之間的沖突，減少內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，你就要親力親為地做給大家看?！?溝通管理能把企業(yè)經(jīng)營管理由內(nèi)到外有效地連接起來，對提高效率、確保企業(yè)經(jīng)營有序運行產(chǎn)生重要影響。從管理的功能上講，溝通更是管理的主要方法和途徑。這中間需要各種聯(lián)系的橋梁，而溝通就是這些橋梁，實現(xiàn)信息與情感的有效傳達。溝通是現(xiàn)代人必備的重要技能，也是每天生活中必須要做的重要工作，可以說，管理者每天有80%的時間是在做溝通的事情。當打聽到北廣還有出國名額時，他就拿著考研成績單要求轉(zhuǎn)入北廣讀研。溝通及溝通心理學(xué)溝通是信息從發(fā)送者傳遞到接受者的過程和行為。溝通在企業(yè)管理中的作用是不可替代的。有效的績效管理能夠促進企業(yè)內(nèi)部管理機制有序運轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標,有助于提高企業(yè)的競爭力,所以應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識績效管理的重要性。若是將資源平均分配,勢必造成資源浪費或低效益回報。但凡是推行過的HR經(jīng)理,都會陷入一種困境：一方面,績效管理是個法寶,能夠通過客觀考核、評價員工的日常工作表現(xiàn),使得員工加薪、升職以及培訓(xùn)等都有據(jù)可依。,是提高企業(yè)競爭力的手段在企業(yè)內(nèi)部,由于某種原因,可能存在高崗低能或者低崗高能的現(xiàn)象。目前,很多企業(yè)是采用浮動的崗位薪點工資制,也就說在員工的工資中,有一部分是浮動工資,這部分工資與員工的年度績效考核結(jié)果和崗位直接掛鉤,年度績效考核為優(yōu)秀或考核積分達到一分者,可以晉升一薪崗位薪級工資。要想判斷人員的德才狀況、長處短處、優(yōu)點缺點,近而分析其適合何種職位,必須經(jīng)過績效考核。(5)提倡全局意識、合作意識、服務(wù)意識，使各個部門、各個員工都遵守“下一道工序是客戶”的規(guī)則，解決工作中存在的“事不關(guān)己，高高掛起”和相互“踢皮球”的不良現(xiàn)象，清除企業(yè)經(jīng)營管理中的一些死角和積弊，避免因個別員工工作上不合作導(dǎo)致其他員工業(yè)績不佳。(1)人盡其才，才盡其用。制定績效計劃時要結(jié)合部門工作重點和目標,設(shè)計考核體系,確定崗位績效指標。對基層員工而言,通過績效管理,要及時了解自己工作中存在的問題和不足,明確改進的方向和目標,從而讓個人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高。績效管理是人力資源管理的重要職能，企業(yè)實行績效考核，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益，提高企業(yè)競爭力和市場份額的重要手段，有利于企業(yè)獎勤罰懶，揚優(yōu)抑劣，將員工的工作積極性與企業(yè)的各項經(jīng)營管理目標聯(lián)系起來，以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)在求生存、求發(fā)展中不斷壯大。認為績效管理僅僅是人力資源部門的工作,各級管理者和職工的參與度不夠,成為績效管理的被動接受者。試圖通過人力贏得競爭優(yōu)勢的企業(yè)必須要能夠管理其員工的行為表現(xiàn)及其結(jié)果。關(guān)鍵詞：人力資源 企業(yè) 績效考核 對策1企業(yè)績效管理的重要意義績效管理是通過將員工個人目標和企業(yè)目標相結(jié)合,提高員工績效來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要載體。員工的績效指標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,不是自上而下的分解。（3）制定考核標準時生搬硬套，偏離本企業(yè)實情。因此,企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點、企業(yè)文化等來組織實施績效管理,努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標保持一致。完成考核后,要將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項具體的人力資源決策中,同時還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計提供建議等,形成有效的績效激勵體系。前些年經(jīng)濟界流行“比知識更重要的是素質(zhì)，比素質(zhì)更重要的是態(tài)度”的觀念，但在一些企業(yè)，員工普遍存在為領(lǐng)導(dǎo)、為老板工作的錯誤觀念，而沒有意識到是為了自己的生存而工作，努力工作不是為了其他的人或他人的利益，而是為了提高自己的才干