【正文】 進(jìn)行鼓勵。企業(yè)文化建設(shè)也要上得去。包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。作為一個組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個職工的心理深層形成為一種定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。由此可見，企業(yè)文化不是可以簡單模仿的，雖然可以借鑒其他企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，但不可照搬，而必須進(jìn)行創(chuàng)新，把本企業(yè)的文化精髓發(fā)掘出來，從而實(shí)現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)的目的。企業(yè)文化是組織全體成員共有的價值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規(guī)范組織全體成員行為的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研主要是為了“了解自己”，調(diào)研過后就要將結(jié)果運(yùn)用到下一程序?？茖W(xué)調(diào)研應(yīng)著重分析企業(yè)如下幾“點(diǎn)”：1企業(yè)面臨市場環(huán)境的特殊點(diǎn)。我的管理模式有一個公式，日本管理+美國管理+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式。從企業(yè)文化的作用上看，它對內(nèi)表現(xiàn)為鑄造企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責(zé)任感、價值觀，以及營造企業(yè)的凝聚力，激勵力、輻射力。短短兩句話，囊括了沃爾瑪?shù)娜拷?jīng)營哲學(xué)，規(guī)定了其經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，也成為了沃爾瑪人潛心經(jīng)營，馳騁市場，取之不盡，用之不竭的精神寶庫，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業(yè)巨頭地位。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣 3 性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約。11”事件以前，連續(xù)110個月經(jīng)濟(jì)高速增長。當(dāng)時日本人在美國見什么就買什么：地皮、學(xué)校、商場、好萊塢??甚至買下了洛克一 企業(yè)文化的含義企業(yè)家認(rèn)為：企業(yè)文化是一種企業(yè)經(jīng)營的道德行為；是一個企業(yè)的價值追求；是企業(yè)塑造品牌的過程。關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 凝聚力 發(fā)展 作用 21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，充分認(rèn)識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。一個產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品牌、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費(fèi)者可以鑒賞產(chǎn)品，可以體味品牌，可以談判公司的價值觀。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。在廣泛認(rèn)同的價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動中，員工會產(chǎn)生歸屬感、使命感，對企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。由于這種“企業(yè)精神”是管理中的“軟”因素，與社會文化有著密切聯(lián)系，但又不是整個社會文化，而僅僅是一個企業(yè)的傳統(tǒng)風(fēng)貌的“亞文化”或“微觀文化”因此稱為“企業(yè)文化”。喬治(英).(瓊斯, 加雷思.)轉(zhuǎn)貼于 《管理學(xué)基礎(chǔ)》人民郵電出版社 2004[2 ]陳春花《高成長企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新 》中信出版社 2004[3] 王馳 《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》湖南出版社 ２０００[4 ]?；蹮?《發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化前沿地帶30家中國企業(yè)文化優(yōu)秀案例》企業(yè)管理出版社 2003[5](英)羅伯在企業(yè)文化的管理應(yīng)用中，“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容，所以如今許多企業(yè)和企業(yè)家標(biāo)榜自己”以人為本”。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個重要方面。如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進(jìn)失敗的深淵。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動中，企業(yè)的主要成員會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。正是采取了融思想性、群眾性、科學(xué)管理為一體的系列措施，提高了員工的團(tuán)體意識，促使全體員工盡職盡力為企業(yè)發(fā)展而努力工作。通過企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)可以營造積極向上的文化氛圍和價值導(dǎo)向，不斷激活人們的“心智模式”，不斷形成強(qiáng)有力的精神力量。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。確保綜合實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先。以“紅色”為本，以“綠色”、“藍(lán)色”為源，構(gòu)成了嚴(yán)密而完整的理念體系。當(dāng)這種約束由少數(shù)人的自覺性變?yōu)槎鄶?shù)人的自覺性之后,就會成為一種穩(wěn)定的無形的精神力量,自然而然地促成企業(yè)中的良好風(fēng)氣。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。一個企業(yè)從建立到成長,成為一個行業(yè)乃至市場經(jīng)濟(jì)中的品牌和象征，良好的企業(yè)文化必不可少。以電為核心，確定了華能發(fā)展的根本方向，就是要堅持以電力產(chǎn)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展速度，優(yōu)化電源結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量。文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的必然變革。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。在企業(yè)行為中，哪些該做，哪些不該做，企業(yè)文化能夠發(fā)揮非強(qiáng)制性的“軟”約束作用，也是一種免疫功能，可以彌補(bǔ)規(guī)章制度等“硬”約束的不足。南京鹽業(yè)運(yùn)用提薪、獎金的杠桿，在薪資分配上遵守“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，通過設(shè)定量化的KPI指標(biāo)，將公司工作任務(wù)合理分解，并重新制定和完善了績效考評制度，力求對每一位職工的勞動成果做出全面客觀的評定，形成了公司內(nèi)部以實(shí)績論英雄、憑貢獻(xiàn)論獎懲的公平競爭氛圍。（2）導(dǎo)向功能。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。在８０年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。防止和克服自身的不足，才能在市場經(jīng)濟(jì)中做到游刃有余。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。導(dǎo)向功能，企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。由此看來，品牌對于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。四、結(jié)束語綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。一個企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。每個組織成員都涉入文化之中，但文化通常不為人們所關(guān)注。于是美國紛紛派出專家、學(xué)者赴日本一探究竟。江澤民同志也曾說過企業(yè)文化是社會主義文化的一個有效的生長點(diǎn)?？v觀世界500強(qiáng)，任何一家成功的企業(yè)無不是依靠其獨(dú)具特色的企業(yè)文化來笑傲群雄。從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看，企業(yè)文化就是“人本管理”，即以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想?！笨梢姡髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的位置應(yīng)是任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識到的不容忽視的問題。當(dāng)一個企業(yè)真正樹立起一個好的企業(yè)文化氛圍后，它所帶來的就是整個企業(yè)群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)深層次結(jié)構(gòu)中裝上了一臺馬力十足的發(fā)動機(jī)，它將會不斷地給企業(yè)各方面的創(chuàng)新進(jìn)步提供精神動力，最終使其產(chǎn)品在市場所向披靡，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷?！?企業(yè)發(fā)展過程中的主要矛盾點(diǎn)。定格的內(nèi)容可通過《理念手冊》等方式固定下來。再者，在企業(yè)的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略或方針的改動同企業(yè)文化不一致時，就難于成功。[3]胡大立．《企業(yè)競爭力決定因素及其形成機(jī)理分析》[M]．北京：經(jīng)濟(jì)治理出版社。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用 導(dǎo)向作用。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個方面，各個層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘共苦、共命運(yùn)。該企業(yè)主要經(jīng)營水利水電施工總承包，地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、工程項(xiàng)目管理等。一個季度要去各個工地慰問，了解工地上的生活情況，工作環(huán)境，問寒問暖。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險的人，敢于改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。在經(jīng)濟(jì)全球化，信息爆炸，科技飛速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)愿望，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)文化建設(shè)的啟動、發(fā)展及應(yīng)用都必須以人為中心，人是企業(yè)取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此，民營企業(yè)一定要重視企業(yè)文化的發(fā)展，根據(jù)中國的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變思維模式，要繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，真正建立起適合民營企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，使民營企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)環(huán)境，包括技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，直接影響著企業(yè)的效益和生存。由于企業(yè)文化的主體性、客觀性、彌散性和社會性所決定。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。：。忽視員工的參與作用。領(lǐng)導(dǎo)層半年考核一次，有沒有完成自己的崗位職責(zé)和以外的工作；執(zhí)行層和作業(yè)層月度考核，和領(lǐng)導(dǎo)層一樣的。搞工程施工主要是野外工作，在第一線生產(chǎn)人員比較多，長年累月都在工地上。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。 約束作用?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過研究和分析