【正文】 要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)費(fèi)用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費(fèi)用水平。第五篇：煙草專賣局安全工作計(jì)劃煙草專賣局安全工作計(jì)劃**年的安全工作，要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作方針，繼續(xù)深化“基層基礎(chǔ)安全生產(chǎn)年”活動，落實(shí)“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任者的責(zé)任，落實(shí)全員安全工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人、落實(shí)到位；進(jìn)一步加大全員安全教育培訓(xùn)力度，積極開展各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，持續(xù)規(guī)范運(yùn)行職業(yè)健康安全體系；落實(shí)《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》二級達(dá)標(biāo)要求，確保全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全無事故工作目標(biāo)。（一）提高檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實(shí)做到“安全自查、隱患整改、責(zé)任自負(fù)”。（三）提高人員組織疏散逃生能力，切實(shí)做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。第四季度，重點(diǎn)抓好三方面工作：一是完成健康體系的外部認(rèn)證審核工作；二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓(xùn)；三是根據(jù)冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發(fā)的特點(diǎn)，抓好冬季車輛安全管理和駕駛?cè)藛T的安全教育培訓(xùn)。七、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生安全管理制度的落實(shí)有職工食堂的單位，到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可手續(xù)。六、加強(qiáng)對搶險物資器材的管理各單位、市局（公司）機(jī)關(guān)相關(guān)部門對已購買的應(yīng)急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查，對自然損壞不能使用的要及時更新補(bǔ)充，確保應(yīng)急器材應(yīng)有的數(shù)量和質(zhì)量的完好。第二季度，重點(diǎn)開展好四方面工作：一是落實(shí)各單位避雷設(shè)施設(shè)備的檢查檢測工作；二是開展好第**個“安全生產(chǎn)月”活動，在全市系統(tǒng)營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的氛圍；三是組織開展好消防應(yīng)急預(yù)案演練，各單位、市局機(jī)關(guān)、物流配送部，至少搞12次消防應(yīng)急預(yù)案演練，并將落實(shí)情況列入安全工作績效考核；四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作，不斷提升安全管理隊(duì)伍整體素質(zhì)，組織2012參加報考安全注冊工程師人員的復(fù)試；組織相關(guān)人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的安全管理資格上崗復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)工作。要定期做好消防設(shè)施、器材的維修保養(yǎng)，確保完好有效。各單位、部門在**安全經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報基礎(chǔ)上，按照相關(guān)規(guī)定，報經(jīng)市局（公司）三項(xiàng)管理委員會批準(zhǔn)后方可實(shí)施。提升檔案工作水平。要不斷加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行；要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與體系運(yùn)行相結(jié)合。要深化專賣隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務(wù)工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，通過對市場信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實(shí)提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)發(fā)展；繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運(yùn)用，切實(shí)做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實(shí)提高控制市場的能力。（六）創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草。繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作，把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。第三篇：煙草專賣局2010年工作計(jì)劃2009年是我們煙草行業(yè)面臨形勢較為嚴(yán)峻一年。三是加強(qiáng)建章立制。同時，進(jìn)一步量化、細(xì)化、規(guī)范過程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，全面推行目標(biāo)考核，嚴(yán)格考核，確保**年專賣管理各項(xiàng)工作落實(shí)和全面實(shí)現(xiàn)。繼續(xù)推進(jìn)市場精準(zhǔn)監(jiān)管創(chuàng)新試點(diǎn)工作，認(rèn)真開展對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象的專項(xiàng)整治活動，加強(qiáng)零售許可證后續(xù)管理，將無證經(jīng)營控制在較低水平，進(jìn)一步規(guī)范過程管理，實(shí)現(xiàn)行政許可零差錯。大力推行“營銷精益化管理”，按照職責(zé)細(xì)分清晰、體系流程健全、工作責(zé)任落實(shí)、指標(biāo)要求準(zhǔn)確、考核監(jiān)督到位的原則，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，提升營銷管理水平。繼續(xù)將嚴(yán)格規(guī)范作為保持全市系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)健康發(fā)展的生命線。2011年，要進(jìn)一步強(qiáng)化干部的管理、教育和培養(yǎng)工作，力爭形成年齡層次、文化結(jié)構(gòu)等都較為合理的接班梯隊(duì)，為**煙草的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的干部基礎(chǔ)。1機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)及文明創(chuàng)建工作繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)及文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全和完善工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步動員干部職工，利用各種載體開展形式多樣的活動，要從客戶服務(wù)部、專賣管理所、辦證窗口等重點(diǎn)部位抓起，從基層部門、基礎(chǔ)管理、基本素質(zhì)抓起，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使群眾對**煙草的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境等綜合滿意度得到進(jìn)一步提高，使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)工作效能明顯提高，員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平和責(zé)任意識明顯增強(qiáng)，繼續(xù)力爭“千人評議機(jī)關(guān)”活動的名次和滿意度再有所提升。財(cái)務(wù)工作2011年，要以“總成本領(lǐng)先”為目標(biāo)，全力支持與配合**市局（公司）做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化和完善以資金為龍頭的財(cái)務(wù)管理，繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控和審計(jì)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)成本核算，把好各類費(fèi)用支出的審核關(guān)，最大限度地降低成本，力爭全年費(fèi)用有所下降，達(dá)到增收節(jié)支目的，不斷提高資產(chǎn)保值增值率和利用率。要將品牌培育工作放在營銷部工作的優(yōu)先位置。繼續(xù)抓好專賣法規(guī)宣傳認(rèn)真總結(jié)法規(guī)教育經(jīng)驗(yàn)，鞏固煙草專賣法規(guī)宣傳成果，結(jié)合“五五”普法，在市有關(guān)部門的支持下，利用多種方式和各種媒體，不斷加強(qiáng)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣零售許可證管理辦法》以及《江蘇省煙草專賣管理辦法》等行業(yè)法律法規(guī)的普及，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，介紹行業(yè)卷煙打私、打假、打非政策和取得的成果，并配合各種卷煙市場專項(xiàng)整治行動，進(jìn)一步營造對涉煙違法生產(chǎn)經(jīng)營活動的高壓態(tài)勢。營銷工作：積極協(xié)助**市公司搞好卷煙經(jīng)營和網(wǎng)建工作，全面貫徹執(zhí)行**市公司各項(xiàng)經(jīng)營調(diào)控政策，繼續(xù)做好**各客戶服務(wù)部的指導(dǎo)與管理工作。隊(duì)伍建設(shè)：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家局、省局、**市局局長經(jīng)理座談會精神，進(jìn)一步完善規(guī)范管理考核機(jī)制，扎實(shí)抓好支部、工會、員工培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政、文明創(chuàng)建等工作，突出抓好職工思想教育工作，抓好“四定”工作，不斷增強(qiáng)職工大局意識、團(tuán)結(jié)意識、危機(jī)意識，全面實(shí)施“以人為本、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，不斷提高**煙草團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，妥善處理好穩(wěn)定、發(fā)展和改革的關(guān)系。要確保專賣辦公場所及時搬遷到位。堅(jiān)持以創(chuàng)商業(yè)品牌為目標(biāo)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能按照“全面提升，保持領(lǐng)先”的要求，要繼續(xù)注重搞好客戶關(guān)系管理，在加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，從細(xì)微之處做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)做到“從客戶最需要的事做起，從客戶最不滿意的事改起”。黨風(fēng)廉政工作2011年，要一如既往地抓好反腐倡廉教育，強(qiáng)化制度執(zhí)行和立體監(jiān)督，繼續(xù)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。1檔案工作要按時優(yōu)質(zhì)高效地完成年度檔