【正文】 好三個(gè)關(guān)系：一是把握好第一要?jiǎng)?wù)與第一要素的關(guān)系。要充分喚起職工個(gè)人的維權(quán)意識(shí)，讓職工學(xué)會(huì)拿起法律的武器，對(duì)侵權(quán)者說“不”。只有成為和諧的企業(yè)，才會(huì)有和諧的社會(huì)。而建設(shè)和諧企業(yè)的核心就是要理順這些關(guān)系，使各種矛盾降到最小的程度，使企業(yè)的各種關(guān)系和諧。近年來，企業(yè)分配政策向有關(guān)突出貢獻(xiàn)的技術(shù)管理和銷售崗位傾斜。工會(huì)干部應(yīng)堅(jiān)持深入基層，及時(shí)了解掌握職工的反映和存在的問題，增強(qiáng)敏銳性，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)預(yù)防，爭(zhēng)取把矛盾爭(zhēng)議化解在基層，在企業(yè)內(nèi)部妥善解決、維護(hù)好職工的利益，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，穩(wěn)定大局。注重提高職工自身素質(zhì)，增強(qiáng)職工上崗競(jìng)爭(zhēng)能力，保護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)利。工會(huì)在依法維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)利的同時(shí)，要大力倡導(dǎo)職工增強(qiáng)自我發(fā)展意識(shí)，組織職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，掌握先進(jìn)操作技能。建設(shè)和諧企業(yè)才會(huì)有一個(gè)好的基礎(chǔ)。黨的十八大以來，總書記多次就工人階級(jí)和工會(huì)工作發(fā)表重要講話、作出重要批示，就構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提出許多新思想新要求。同時(shí)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)更加明顯，科學(xué)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大帶來的挑戰(zhàn)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，都需要有和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系來保障。當(dāng)前，在轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、化解過剩產(chǎn)能、企業(yè)兼并重組過程中，一些職工遇到了不少實(shí)際困難，要特別注重維護(hù)好他們的合法權(quán)益，讓廣大職工公平分享改革發(fā)展的成果，有更多的獲得感。健全完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度，積極穩(wěn)妥推進(jìn)非公有制企業(yè)民主管理制度建設(shè)。積極參與國家農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃，推動(dòng)解決農(nóng)民工權(quán)益實(shí)現(xiàn)中的突出問題，促進(jìn)農(nóng)民工同工同酬同權(quán)、均等享有基本公共服務(wù)。在我國社會(huì)主義制度條件下，企業(yè)利益和職工利益在根本上是一致的。工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮作用，優(yōu)勢(shì)在基層，工作的重點(diǎn)也在基層。深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，積極推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)（市）建設(shè)，努力探索創(chuàng)造更多切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)和做法。要深入開展勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系雙方學(xué)法、尊法、守法、用法，養(yǎng)成依法辦事、依法維權(quán)的習(xí)慣。工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶、國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱、職工利益的代表者維護(hù)者，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中要明確職責(zé)定位，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系，切實(shí)履行基本職責(zé)，旗幟鮮明地維 護(hù)職工合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷，及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，更加注重職工的精神需求和心理健 康，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作。完善勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制和勞動(dòng)關(guān)系群體性事件預(yù)防和應(yīng)急處置機(jī)制，代表職工參與矛盾糾紛處理，有效維護(hù)職工合法權(quán)益。各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，自覺把工會(huì)維權(quán)工作納入黨政主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。建設(shè)和發(fā)展中國特色和 諧勞動(dòng)關(guān)系，是協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的必然要求；勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定必然有助于“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的實(shí)現(xiàn)。早在2011年8月，中央召開全國構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)時(shí)，習(xí)近平同志就代表黨中央出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，深刻闡述了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重大意義，對(duì)這項(xiàng)工作作出了部署。局部利益和整體利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系：引導(dǎo)和教育職工群眾積極參與改革，積極支持改革，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，為建設(shè)和諧企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)好的外部環(huán)境。因此，在建設(shè)和諧企業(yè)過程中，要重視和發(fā)揮工會(huì)在職工思想政治工作中的作用，通過工會(huì)組織，正確引導(dǎo)，化解矛盾。保障職工在勞動(dòng)關(guān)系中的平等地位，實(shí)現(xiàn)職工的合法所得，滿足職工的物質(zhì)需要。為改革建言獻(xiàn)策，切實(shí)保障生產(chǎn)一線技術(shù)工人的分配權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益，真正激發(fā)起職工最大的技術(shù)潛能。力求從政策的源頭上進(jìn)行有效維護(hù)。工會(huì)有著不可替代的作用。工會(huì)組織要在改革開放的新形勢(shì)下發(fā)展進(jìn)步，就必須始終代表廣大職工的根本利益，不斷強(qiáng)化工會(huì)組織的作用。善于維權(quán)，就是要不斷提高工會(huì)干部科學(xué)維權(quán)的本領(lǐng)和能力，提高維權(quán)工作的藝術(shù)水平。在科學(xué)維權(quán)的實(shí)踐中，首先要以科學(xué)理論為指導(dǎo)。要推行勞動(dòng)合同和平等協(xié)商、集體合同制度，依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益和經(jīng)濟(jì)權(quán)益。理論是實(shí)踐和行動(dòng)的先導(dǎo)。主動(dòng)協(xié)調(diào)，形成合力促維權(quán)。實(shí)踐告訴我們，工會(huì)組織只要心系職工，通過“建家”工作真心實(shí)意對(duì)待職工，在企業(yè)中創(chuàng)造一種“家”的感覺，使職工先安居而后樂業(yè)，就能在和諧企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特的作用?？鞓饭ぷ鞯娜斯ぷ餍矢?，創(chuàng)造力強(qiáng)，容易合作，成績顯著。陜西郵政在走出企業(yè)扭虧的困境之后，及時(shí)提出了二次創(chuàng)業(yè)的愿景，以把陜西郵政建成“用戶滿意、行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)羨慕、職工自豪”的美好愿景引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀，愛局敬業(yè)，把個(gè)人愿景融入團(tuán)隊(duì)愿景，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的“雙贏”，取得了良好成效。工會(huì)組織源于職工，具有靠近職工的先天優(yōu)勢(shì)，工會(huì)組織參與企業(yè)文化建設(shè)，是工會(huì)促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的最佳“切入點(diǎn)”。要通過構(gòu)建具有企業(yè)特色的環(huán)境文化、管理文化和行為文化，來建立企業(yè)與員工、員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工互相尊重、彼此信任的氛圍，進(jìn)而不斷改善企業(yè)人際關(guān)系，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工之間的真正和諧。同時(shí)，協(xié)助政府做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，促進(jìn)社會(huì)保障制度的不斷完善。教育培訓(xùn)要取得好的效果，就要為職工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)，吸引職工廣泛參與。無論是維護(hù)職工的合法權(quán)益，還是監(jiān)督法律的執(zhí)行，都需要不斷提高正確運(yùn)用法律武器的能力。一要解放思想、更新觀念。充分維護(hù)職工的合法權(quán)益不受到侵害，得到廣大職工群眾的信賴和擁護(hù)，才能進(jìn)一步在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮工會(huì)組織的作用。一、要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清角色，突出工會(huì)的維護(hù)職能建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，首先要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，必須從思想上認(rèn)識(shí)到建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要組成部分，是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的內(nèi)在要求，是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。工會(huì)作為職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)維護(hù)和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的重要性，堅(jiān)定不移地把工會(huì)工作的主線調(diào)整到發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系上，履行好維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，加強(qiáng)利益共同體教育，堅(jiān)持和諧發(fā)展、互利共贏的理念，為企業(yè)建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系發(fā)揮積極作用。職工是構(gòu)建和諧企業(yè)的主體，培養(yǎng)人才是企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。工會(huì)是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物，也是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的主體，建立和完善勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)商機(jī)制，是職工與企業(yè)之間化解矛盾、降低風(fēng)險(xiǎn)、達(dá)到安定有序發(fā)展的平衡器。這是企業(yè)在制度上落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的最基本體現(xiàn)。規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定是社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)涵。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,則是新形勢(shì)下黨對(duì)工會(huì)提出的更高要求。首先是堅(jiān)持以職工代表大會(huì)制度為基本形式的民主制度。三、健全平等協(xié)商機(jī)制，簽訂《集體合同》，積極發(fā)揮工會(huì)組織平衡器作用。五、大力實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，積極發(fā)揮工會(huì)組織推進(jìn)器作用?？傊?，工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、建設(shè)和諧企業(yè)中具有十分積極重要的獨(dú)特作用，工會(huì)在企業(yè)維護(hù)職工合法權(quán)益，靠的就是建立起調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的機(jī)制。只有這樣，才能進(jìn)一步促進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)。因此，作為工會(huì)組織，在建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系中要擺正自己的位置，明確自己的角色。加強(qiáng)能力建設(shè)，是工會(huì)組織在改革、發(fā)展和穩(wěn)定中充分發(fā)揮作用的最根本保證，是建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系必須具備的重要條件。隨著依法治國方略的實(shí)施，法制越來越成為工會(huì)履行職責(zé)的主要手段。工會(huì)要積極配合企業(yè)把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，更加科學(xué)和規(guī)范。工會(huì)組織要從自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)出發(fā)，建立幫扶困難職工的快速反應(yīng)機(jī)制，真心實(shí)意地為職工排憂解難。工會(huì)組織是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，這就決定了工會(huì)組織必須把處理好企業(yè)與員工的關(guān)系放在首位，在和諧企業(yè)建設(shè)中充分發(fā)揮“疏導(dǎo)”和“協(xié)調(diào)”的作用