淺談卷煙零售戶擅自停歇業(yè)的成因及對策(存儲版)
【正文】 主動。正是憑著這500多元的煙，我開始了卷煙經(jīng)銷生涯，在不斷增加煙的品種的同時，我還把在煙上獲得的利潤用于增加其它商品的品種，買賣越做越紅火，現(xiàn)在我已經(jīng)擁有了規(guī)模較大的綜合商店，徹底擺脫了貧困。從那個時候開始，無論是卷煙銷售，還是經(jīng)營其它商品，我都誠字當頭，以信為本，這也是我的店做的越來越大、越來越紅火的原因，我也連續(xù)幾年我被評為“合法經(jīng)營信得過單位”。，暗地接受非本地區(qū)正常渠道卷煙甚至購進假冒卷煙對消費者利益和國家利益帶來損失。大戶為了資金周轉(zhuǎn)加快，憑借雄厚的資金實力，一般采取大進大出的銷售方式，不嚴格遵守卷煙零售最低限價，對于常規(guī)品牌、貨源充足品牌，其銷售方式主要是帶有批發(fā)性質(zhì)的殺價、低價傾銷。如果任其發(fā)展，他們必然會迅速壯大，增強其對煙草商業(yè)企業(yè)的討價還價能力，甚至會左右卷煙零售市場，對煙草商業(yè)企業(yè)控制終端市場的能力構(gòu)成了一定的威脅。對零售大戶的銷量、銷向做了科學分析調(diào)查之后，首先要對其實施均衡供貨，對客戶的定單進行匯總分析，尋找規(guī)律，規(guī)范和引導客戶的經(jīng)營行為，確?？蛻舳▎沃芯頍煍?shù)量和結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定。三是對周圍 的中小零售戶進行扶持和傾斜，增加對大戶供貨下線中小戶的訪送次數(shù)和訪送量，削弱大戶對中、小戶的影響。在公平、公正、規(guī)范的煙草市場經(jīng)營環(huán)境中實現(xiàn)零售經(jīng)營贏利，在誠信、和諧、陽光的煙草市場消費環(huán)境中維護消費者權(quán)益，成為廣大卷煙零售戶和消費者現(xiàn)實而迫切的需要。作為卷煙零售戶來說，必須具備以下幾個方面的基本素質(zhì)。卷煙零售主要是靠服務。六是要有一定的綜合知識能力。比如說：根據(jù)文化程度進行分類、根據(jù)性格差別進行分類，做到因人而異制定不同的培訓計劃。跟進原則?？傊?，一定要用最少的時間，花最低成本，獲取最大的培訓效果。第三、注意對卷煙零售戶培訓的方式方法。為此，在給卷煙零售戶培訓時，切不可泛泛而談，一定要注重以實踐為主。分類原則。隨著時代的發(fā)展，信息化已成為當今時代的主題，而煙草更是率先一步，在全行業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、物流配送的新型信息化營銷模式。例如現(xiàn)代人類越來越對健康要求高，所以低焦油卷煙都有哪些，在經(jīng)營中把這些理念帶進去，就能贏得更多的客戶。第一，要加強對零售戶基本素質(zhì)的培訓。“卷煙規(guī)范經(jīng)營示范街”創(chuàng)建活動是全市卷煙零售戶和廣大消費者規(guī)范經(jīng)營、陽光消費的需要。一是利用法律手段對大戶進行檢查和打擊，從專賣措施 上將大戶作為重點檢查對象，增加對大戶供貨上、下線的追根溯源，對經(jīng)常有違規(guī)行為的大戶實 行黑名單管理，一經(jīng)證明大戶確有違規(guī)經(jīng)營行為，要對其進行嚴厲查處。其次是掌握其銷向，并根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，當?shù)叵M水平等，調(diào)查大戶卷煙是否落地銷售，是真正零售，還是批發(fā)銷售給無證戶和中小零售戶，對那些店面與銷量不符，銷售品牌與市場需求不符的客戶要進行認真排查，掌握其銷售去向。這種做法，不利于煙草商業(yè)企業(yè)獲取真實的市場銷售信息，也使得煙草商業(yè)企業(yè)在有效指導卷煙零售客戶上缺乏一定的針對性。所以，大戶對煙草商業(yè)企業(yè)而言，也有管理上的難度。，通過組合銷售，往往在卷煙銷售上讓利，而在其他商品上加價，直接或通過其下線轉(zhuǎn)價給消費者。抱著這種念頭，我開始偷偷摸摸地賣起了假煙。第二天，專賣的同志們就給我送來了卷煙零售許可證，并帶來了暢銷的幾個品種煙。要對依法申請停歇業(yè)的零售戶給予一定的政策照顧，比如重新申領煙草專賣許可證優(yōu)先辦理，保留原經(jīng)營級別等等。遇到突發(fā)事件。受卷煙提稅順價、經(jīng)濟運行壓力以及控煙履約等因素影響，市場相對疲軟，客戶特別是農(nóng)村客戶經(jīng)營壓力加大，經(jīng)營信心明顯不足，部分卷煙零售戶干脆關(guān)門改行或者外出務工?？v觀出現(xiàn)擅自停歇業(yè)的卷煙零售客戶現(xiàn)象的背后成因，主要有以下幾種：少數(shù)經(jīng)營戶法律意識淡薄。三、對卷煙經(jīng)營戶擅自停歇業(yè)的對策筆者認為，對于這種特殊的停歇業(yè)零售戶，在不違反煙草法律法規(guī)的前提下，煙草專賣局應該采取主動靈活的對策：要加強宣傳《煙
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