【正文】 紛排查工作的基礎上，從6月份起要把信訪工作的著力點放在“兩訪”治理和積案化解工作上，切實抓好各項任務落實。對信訪人的合理訴求，要從關心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復信訪。建立健全信訪工作責任追究制度，解決信訪工作中不負責任的問題，不斷增強各級信訪工作人員的責任意識和法制意識。局主要負責人與機關各股室負責人層層簽訂制度綜治工作責任狀，形成“一把手”負總責，分管領導具體抓，股室負責人自覺抓好工作機制，真正做到了綜治工作層層有人管理、事事有人抓，一級抓一級，一級對一級負責，實現(xiàn)了管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。同時對照木材經(jīng)營加工的經(jīng)營范圍是否合法，進行造冊登記，對不符合規(guī)定的予以糾正，定期與不定期地對20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站、一個木材檢查站、三大國營林場的行政執(zhí)法進行檢查，對每個案件進行個案審查，有力地推進了林業(yè)系統(tǒng)行政處罰工作質(zhì)量，進一步促進了林業(yè)行政執(zhí)法的規(guī)范化。參加了縣委在步行街科技宣傳活動，本次活動開展為節(jié)能減排、保護生態(tài)、防火減災等科普宣傳活動，在活動中發(fā)放林業(yè)宣傳資料10000余份。六、措施辦法今年社會管理綜合治理工作，林業(yè)局黨組高度重視，嚴格要求，杜絕工作搞形式，走過場，制定了嚴格工作措施，加強督促檢查，確定專人負責，各股室部門密切配合，協(xié)同活動，相互支持，形成合力，全面完成社會管理綜合治理任務。平時嚴以律己，“愛字融于心，責任重于身”。我把每一位家長當成是自己的朋友，本著我的原則用心去和家長交流。制訂了2012年信訪維穩(wěn)綜治工作計劃和措施。(一)狠抓森林防火工作，確保行業(yè)安全穩(wěn)定?？h森林防火指揮部、縣林業(yè)局、縣教育局聯(lián)合印發(fā)關于森林防火知識進校園“六個一”活動的通知和關于切實抓好全縣中小學生森林防火宣傳教育工作的通知文件，全力抓好中小學生森林防火宣傳教育。今年，共處理信訪案件14起，化解信訪積案1起。實行班子成員帶頭接訪和相關股室聯(lián)動接訪，要求班子成員周一至周日排班接訪，緊扣接訪、包案、落實三個環(huán)節(jié)，切實將信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，使上訪群眾人人受到熱情接待，信訪事項件件得到妥善處理，確保矛盾不上交、難事不出縣。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。抓好安全生產(chǎn)責任制。主觀方面主要有：一是執(zhí)法者對政策的掌握不夠準確，在行政執(zhí)法過程中的自由裁量權把握標準不一；二是執(zhí)法者宗旨意識不夠強，不能全心全意為群眾維護權益；三是部門利益的驅使；四是個別群眾素質(zhì)偏低，法制觀念淡薄，當遇到信訪問題時不是通過正常途徑來解決，而是直接采取越級上訪。我們要把控制群眾上訪、尤其是越級上訪，作為當前和今后一個時期信訪工作的重點，要強化措施，加大力度，對越級上訪一定要做到省、市提出的“人要回去、事要解決”的要求，堅決控制并扭轉被動局面。（五）進一步完善機制、健全制度、落實責任，建立健全統(tǒng)一領導進一步完善機制、健全制度、落實責任，建立健全統(tǒng)一領導部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。另一方面，各部門領導和信訪干部要認真學習信訪業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)，尤其要學習貫徹好新修訂的《信訪條例》，深入扎實地搞好依法信訪宣傳工作，通過各種宣傳形式，大張旗鼓地宣傳《憲法》，國務院和省《信訪條例》、《中華人民共和國游行示威法》、《社會治安管理處罰條例》等法律法規(guī)，增強廣大市民大法律意識，自覺遵法守法，依法信訪。（六）深化依法信訪，加大宣傳力度，學習貫徹信訪法規(guī)依法信訪是做好新形勢下信訪工作的關鍵。要重視對群眾初信初訪處理，提高一次性解決問題的成功率。要堅決糾正各種損害群眾現(xiàn)實利益的行為，從源頭上化解矛盾，減少信訪問題的發(fā)生。二、信訪問題產(chǎn)生的原因從我局信訪基本情況來看，產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的。在2013年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步完善各項綜治措施。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。一是加強信訪動態(tài)監(jiān)測和森林防火隱患排查工作排查。林業(yè)系統(tǒng)工作面寬量大，涉及到的惠民工程較多，群眾對退耕還林補助政策兌現(xiàn)、林權制度改革、林地征占用、濫砍濫伐林木等侵占農(nóng)民利益的問題反映時有發(fā)生，由此引發(fā)的上訪和林權糾紛等矛盾突出。在森林高火險期縣政府、縣府辦、縣森林防火指揮部先后印發(fā)了11個森林防火文件，要求上下狠抓落實，做到一級抓一級，層層明確責任，確保無任何紕漏。加大了維穩(wěn)調(diào)處力度，全系統(tǒng)簽訂責任狀20多份。一、強化組織領導，落實責任年初，局黨組調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)綜治工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長、各室負責人為成員。每天認真觀察每位幼兒，同時培養(yǎng)幼兒的生活習慣和衛(wèi)生進餐習慣，使他們有一個自我防范意識，我能嚴格要求自己，以身作則，及時清理班級死角衛(wèi)生，盡量把衛(wèi)生做到更細、更好，讓孩子有一個干凈衛(wèi)生學習的好環(huán)境，使他們能健康茁壯成長。在孩子的心目中我既是一位好姐姐也是一位好老師。1在全縣開展節(jié)假日及特殊時期重大矛盾糾紛排查。召集培訓全縣木材經(jīng)營加工戶(點)200多人，同時換發(fā)經(jīng)營加工許可證并發(fā)結業(yè)證書及林業(yè)宣傳法律法規(guī)200多本(冊)。5月份，全局干部職工踴躍參與“社會管理綜合治理宣傳月”活動?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕w現(xiàn)在以下幾方面：一、組織領導機構林業(yè)局黨組把社會管理綜合治理工作納入重要議事日程，始終堅持社會管理綜合治理領導責任制和目標管理責任制“雙落實”和“一崗雙責”，調(diào)整充實成立了以局黨組書記、局長為組長，其他黨組成員為副組長，各站股科室負責人為成員的林業(yè)局社會管理綜合治理工作領導小組。要以“事要解決”為目標，繼續(xù)落實領導信訪工作責任制、領導接待日及領導預約、領導包案等制度，逐案落實責任單位、責任領導和責任人員，切實做好解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾的工作，提高落實和執(zhí)行制度的自覺性、實效性，使解決信訪問題的各項工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。四是著力抓好初信初訪處理接待工作。具體要做到“兩查兩清”即查本系統(tǒng)、本單位可能潛存的“兩訪”問題和信訪積案，逐一建立臺帳，做到底子清、情況明。對個別到市信訪局上訪戶，局里按照市里的要求及時派出領導和工作人員趕卦現(xiàn)場作好思想工作，并妥善處置及時勸返。對專項治理工作統(tǒng)籌安排，周密部署，積極探索建立和完善上訪問題的經(jīng)常性工作機制，確保專項治理工作的順利進行，使上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進一步擴大和不良影響的發(fā)生。嚴格按照政府信息公開指南和目錄的要求讓群眾自由選擇獲取政府信息的形式。通過聽取工作情況的匯報、核查單位基礎臺帳、查閱被考評單位辦理的刑事案件和行政案件卷宗等，對縣區(qū)執(zhí)法、辦案質(zhì)量進行考評。通過制度建設使崗位職責劃分更加合理、使崗位權限更加明確具體、履行職責程序更具有可操作性，實現(xiàn)了以制度管人、制度管事，保障了機關效能建設持之以恒。通過廣泛宣傳，使廣大林農(nóng)了解了林業(yè)法律法規(guī)知識，提高了他們依法辦事的自覺性，增強了他們自我保護的法制意識，為林業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步運行營造了良好的環(huán)境。把信訪工作內(nèi)容列入局集體學習計劃，督促信訪工作人員增強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作重要任務、作用、信訪辦理知識等。三是扎實做好接待接訪。(四)嚴格落實上級機關各個階段時期的信訪工作，完善各項制度，真正使信訪工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。在信訪登記工作中，我們各種來信來訪都進行統(tǒng)計，建立臺帳，信訪檔案管理規(guī)范有序。針對每份案件，局長李博文親自閱批信訪件，明確提出辦理意見，適時了解案件的進展程度，使信訪工作得到較好的指導。切實做好調(diào)處山林糾紛工作，維護農(nóng)村大局的穩(wěn)定。(二)山林權屬糾紛執(zhí)行難。接到信訪事項，先由首問科室登記，再送局領導審批，然后由專職人員登記，再轉承辦單位辦理。xx森林防火專職副總指揮負責xx等村民聯(lián)名致辭省委書記xx同志要求解決他們與xx前進村圩尾的山權糾紛問題。答復信訪人的文書全部經(jīng)局政策法規(guī)科審閱和局領導審定后再發(fā)出，保證了我局接到的信訪事項能依法依規(guī)辦理。三是局與各直屬單位簽訂了目標責任書，落實信訪工作責任制，落實“一崗雙責”的工作格局。2019年林業(yè)局信訪年終工作總結(1)2018年，在市委、市政府的領導下，在上級業(yè)務部門和市信訪局的指導下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導，認真貫徹落實《信訪條例》，按照《信訪工作目標管理考核辦法》的要求，切實加強領導，堅持主要領導親自抓，分管領導具體抓，積極開展信訪工作，確保了社會穩(wěn)定，矛盾糾紛不斷減少，林區(qū)治安秩序良好。我們加強信息報送，嚴格信息報送內(nèi)容，保證了信息的準確性和可靠性，為我們及時發(fā)現(xiàn)苗頭，采取積極應對措施提供了有效保障。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法開墾林業(yè)兩個方面。二、強化措施，確保信訪工作的有序開展 一是加強宣傳，努力營造良好的工作氛圍。（四）嚴格落實上級機關各個階段時期的信訪工作，完善各項制度，真正使信訪工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。在信訪登記工作中，我們各種來信來訪都進行統(tǒng)計，建立臺帳，信訪檔案管理規(guī)范有序。針對每份案件，局長李博文親自閱批信訪件，明確提出辦理意見，適時了解案件的進展程度，使信訪工作得到較好的指導。每月都按照市信訪工作要求召開信訪例會，每季度召開一次專題會議，分析查找問題，研究解決辦法，安排部署下階段工作，遇到重大工作，都要事前分析可能遇到的不利因素，不穩(wěn)定苗頭，防患于未然。（三）突出重點，著力維穩(wěn)特別是今年全國、市“兩會”期間，國慶期間、黨的十七屆六中全會期間，局黨組專門召開信訪工作會議，排查不安定因素，把安全穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，啟動信訪工作應急機制，積極保持和市信訪工作部門的聯(lián)系和溝通，每天“零報告，日報告”制度，確保了本系統(tǒng)、本單位在信訪敏感時期，能夠保持穩(wěn)定局面，不發(fā)生來自林業(yè)部門的干擾。一是建立健全以局長任組長，分管負責人任副組長，各相關科室負責人為成員的信訪工作領導小組，設立了信訪工作辦公室，落實了工作人員具體負責辦公室日常工作，主要抓好信訪事項的接收、傳達和辦理，領導小組負責按照相關規(guī)定，做好信訪事件的審查和處理工作；二是認真落實信訪工作目標責任制。首先嚴格按照規(guī)定對各信訪事件認真進行登記、告知、受理和處理。對個別上訪戶，局里及時派出領導和工作人員趕卦現(xiàn)場作好思想工作，并妥善處置及時勸返。如對非正常上訪的行為，突發(fā)性、群體性事件處置難度大；少數(shù)同志對群眾上訪苗頭和隱患的重要性、緊迫性認識不到位等。其中：省林業(yè)廳轉達的3宗，市信訪局交辦的4宗，群眾來信8宗，接待群眾來訪3宗，12人次。(三)認真做好情報信息工作今年以來，