【正文】 同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，不得擅自調(diào)整。第三十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有部分、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的收入，去除成本后，收益歸全體業(yè)主所有。第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等有關(guān)規(guī)定，建立健全規(guī)范的專項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。(三)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域，或者撤出時(shí)未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，造成物業(yè)管理狀況混亂的。第四十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)規(guī)范等提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)錄入物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信信息系統(tǒng)。未出售或者未附贈(zèng)的車位、車庫(kù)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先出租給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。(三)違反有關(guān)人均建筑面積、使用功能等規(guī)定出租房屋。(十一)擅自在建筑物、構(gòu)筑物上懸掛、張貼、涂寫、刻畫。建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)建設(shè)單位履行房屋工程質(zhì)量保修責(zé)任等監(jiān)督檢查。受讓土地的住宅物業(yè)配置電梯的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在交付使用前按照建筑安裝總費(fèi)用百分之一的比例交存資金，專項(xiàng)用于電梯、消防等設(shè)施設(shè)備的更新和改造。(三)因人為損壞以及其他原因應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的修復(fù)費(fèi)用。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)做好使用方案公示和溝通解釋、施工過程協(xié)調(diào)監(jiān)管以及竣工后的驗(yàn)收工作。業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六十三條拆遷安置房小區(qū)應(yīng)當(dāng)成立物業(yè)管理委員會(huì)，符合條件的應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)。第六十八條違反本條例第三十八條第三款，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管的經(jīng)營(yíng)性收益未單獨(dú)列帳的，由縣級(jí)市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正。第七十一條物業(yè)管理行政主管部門、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)以及其他有關(guān)主管部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，尚未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。第七十條違反本條例第五十條第一款規(guī)定，給他人造成損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。第六十七條違反本條例第三十一條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將物業(yè)承接查驗(yàn)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告的，由縣級(jí)市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正。第六十二條建設(shè)單位在拆遷安置房交付前應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定前期物業(yè)管理合同，實(shí)施前期物業(yè)管理。第六十條舊住宅小區(qū)整治改造完成后，縣級(jí)市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立舊住宅小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制。物業(yè)共有部分、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造工程的鑒定、監(jiān)理、咨詢、審價(jià)等費(fèi)用應(yīng)當(dāng)列入工程成本。下列費(fèi)用不得從專項(xiàng)維修資金中列支:(一)依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的物業(yè)共有部分、共有設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用。第五十二條建設(shè)單位在辦理房屋所有權(quán)初始登記之前，應(yīng)當(dāng)先行將首期物業(yè)專項(xiàng)維修資金一次性交存至物業(yè)所在地的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。第五十一條市、縣級(jí)市、區(qū)相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的有關(guān)監(jiān)督檢查工作，建立違法行為投訴登記制度，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)下列相關(guān)違法行為。(九)侵占綠地、毀壞綠化和綠化設(shè)施。第五十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：(一)擅自改變物業(yè)規(guī)劃用途。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公建配套設(shè)施不得擅自改變使用功能。(六)損害業(yè)主或者公共利益，情節(jié)嚴(yán)重的。第四十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列嚴(yán)重失信行為之一的，應(yīng)當(dāng)錄入物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信信息系統(tǒng)，不得申報(bào)各類物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目，不得在本市范圍內(nèi)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)管理行政主管部門不予開具誠(chéng)信證明：(一)在物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中提供虛假信息，騙取中標(biāo)的。經(jīng)營(yíng)性收益的收支情況應(yīng)當(dāng)每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，轉(zhuǎn)讓人應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非普通住宅和非住宅實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、管理專業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書或者技術(shù)職稱證書。第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定程序進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)后應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位簽訂承接查驗(yàn)協(xié)議，辦理物業(yè)交接手續(xù)。新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不低于地上地下總建筑面積千分之四的比例配置。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，前期物業(yè)管理由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。對(duì)于符合成立業(yè)主大會(huì)條件的，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)籌備工作，成立業(yè)主大會(huì)。(三)業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)達(dá)一年以上、無法正常開展工作，需要調(diào)整或者重新選舉業(yè)主委員會(huì)，經(jīng)物業(yè)所在地的縣級(jí)市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)反復(fù)指導(dǎo)后仍不能選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)的。第十六條業(yè)主委員會(huì)換屆選舉，應(yīng)當(dāng)在屆滿前三個(gè)月告知社區(qū)居(村)民委員會(huì)。(二)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議、報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況。(三)未按照規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者專項(xiàng)維修資金且未改正的。(十)法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。(二)制定和修改管理規(guī)約。第十條籌備組成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：(一)具有完全民事行為能力。第六條物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理，制定行業(yè)規(guī)范，培訓(xùn)從業(yè)人員，規(guī)范從業(yè)行為，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高物業(yè)服務(wù)水平。協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù),建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)等關(guān)系。第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)的使用、維護(hù)、服務(wù)及其監(jiān)督管理活動(dòng)。第四條市、縣級(jí)市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。(二)物業(yè)管理