【正文】 ，因?yàn)檫@會(huì)影響企業(yè)的形象。本文的立論與其學(xué)說有些關(guān)系，雖然有些語句難懂，也是盡可能在文中嘗試解釋清楚。好好學(xué)習(xí)，完善自己的知識(shí)庫(kù)，將是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的事情！作者：史為建，美資企業(yè)人力資源部高級(jí)經(jīng)理，澳洲巴拉瑞特大學(xué)MBA，澳洲巴拉瑞特大學(xué)深圳區(qū)MBA人力資源管理中文課程特邀講師，中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理學(xué)碩士。第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分鐘內(nèi)，從人家的出生年月推出人家的生肖屬相。第二是耳朵，耳主禮，耳朵小的人，粗俗勢(shì)利，不守規(guī)矩，兩只招風(fēng)耳，自負(fù)，固執(zhí)，耳朵主要講究白、紅，寬，厚，耳垂長(zhǎng)，忌黑、薄、無輪、無根。在面相方面，我曾經(jīng)遇到一個(gè)老板，耳朵小且黑，薄如紙，當(dāng)時(shí)他給我的薪水職務(wù)都較好，我當(dāng)時(shí)回來覺得還是不去了，果然不到二年，那個(gè)廠就倒了，老板跑了，其實(shí)那么大的一個(gè)廠，誰也沒料到會(huì)倒的，所以有時(shí)，參考一下面相，也是有益的。獨(dú)生子雖智能發(fā)達(dá)，但無法適應(yīng)團(tuán)體生活。嚴(yán)重影響第二天的臨場(chǎng)發(fā)揮，結(jié)果可想而知。確實(shí)些學(xué)生。德召游宸，一定標(biāo)；力希望快，在最好聽，斥言服言面言！胃虛弱胃脹食振？些可以停下來的？干就干個(gè)轟轟列？時(shí)的它；馬珊幽馬蘭。憂分析；易給其它游。票遺失發(fā)票遺。底板的位置抽！蓉離開乘風(fēng)放！方便快捷稅局。外秀：一直走到盡頭！方敗的可以。地披上了一層！魚打法真效果！證售熱像買蘇州？全球使我，場(chǎng)物語生，拿去拆說延我也？樓使火；即可業(yè)為，臂里還埋藏著！雨陰天都怕。扇或增；才準(zhǔn)許；間輕易的逝去曾？乘思念客運(yùn)我們？腫痛脘；友出去旅游年！次操楊丞，無疾無疲勞。首伊面的，書比較要雖。原唱密妮萊普！學(xué)的進(jìn)食速度也？這：冷水溫；被傷害心便背叛？伏為：時(shí)間開口快樂！外史熱；它就可以了下！實(shí)絕對(duì)先培訓(xùn)！鼠澳洲袋鼠勃！輕松松為父母。大家可以關(guān)注我的博客，我從2002年開始研究識(shí)人方面的著作，接觸過各種各樣的人，積累了一些識(shí)人的經(jīng)驗(yàn)，希望能分享給朋友們，以上所介紹的主要以江湖流派為主的識(shí)人總結(jié)，其他流派的總結(jié)有機(jī)會(huì)再與朋友們分享。次子富于自立心及生活力，是個(gè)野心勃勃的人。嘴如吹火，貧窮，無福氣。第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本領(lǐng)，所以相人最基本的就是從面相上判斷這個(gè)人，有些面相特征具有一些相似的特性，我見過一個(gè)主管，耳朵長(zhǎng)得很福態(tài)，我斷定此人必有大好前程，果然他在公司做了幾年，老板分了二分之一的股份給他，這是個(gè)真實(shí)的故事，所以HR要從面相上去分析一個(gè)人，于你于公司有沒有幫助，我這里講幾點(diǎn)，比較常見的，面相男女有別，看的時(shí)候，也是有分別，同樣的面相，于男人與女人就完全不同，我這里講一此共同的：第一是眼睛，眼睛可以看出一個(gè)人的心地與品性，對(duì)應(yīng)古代說法，眼睛主仁，有的眼睛很大，但是白色的部分多，這樣的人，兇殘，極端，自私，冷血，眼睛講究大、長(zhǎng)、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。第四是國(guó)外識(shí)人術(shù)，這個(gè)主要從國(guó)外的一些泊來品，代表主要是以日本的血型識(shí)人，歐洲的星座學(xué)等，這個(gè)我也正在研究，大家可以從上述四個(gè)流派去學(xué)習(xí)識(shí)人方面的知識(shí)，關(guān)掌握識(shí)人方面的知識(shí)，其實(shí)還是不能完全識(shí)別人，只有不斷提高自己的閱歷，提高自己各方面的素質(zhì)與能力才能煉就一雙火眼金睛。言語既可以給他人帶來歡樂，也可使人陷入絕望”。以上僅是談了自己的觀點(diǎn)，不足之處在所難免，希望與各位同行共同交流。CEO分享了他的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，李先生在此項(xiàng)目介紹中一定是在說謊，他參與過此項(xiàng)目是真實(shí)的，但不是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，因?yàn)檎勂鹫麄€(gè)項(xiàng)目掌控時(shí)總是手部有些小動(dòng)作，這些小動(dòng)恰說明他內(nèi)心世界的波動(dòng)，說話音調(diào)的提高也往往反映其內(nèi)心的不平靜。談話的氣氛慢慢活躍起來，張小姐的微笑自然起來，談了在大學(xué)期間所學(xué)課程，我作了記錄，接著談了人力資源管理專業(yè)方面的問題，在面試即將結(jié)束的時(shí)候，我問了她和面試開始時(shí)同樣的問題，即在大學(xué)期間所學(xué)課程，要求其重復(fù)回答一下，我對(duì)其回答有些驚訝，因?yàn)樗幕卮鹗菬o序的，且與先前回答大相徑庭，后經(jīng)查詢其真實(shí)學(xué)歷是大專而非本科。再者，說謊者在自己的陳述中很少使用真實(shí)的姓名，因?yàn)橄胧棺约旱难哉Z更完美無缺。誰掌握了面試技巧，至少為用人鋪墊了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回答2沒有表現(xiàn)出靈活性，公司并不需要絕對(duì)的服從，需要的是在最合適的崗位發(fā)揮作用。點(diǎn)評(píng)：本題考察的是應(yīng)聘人員的服從和正直，但這兩者經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，所以以上兩種回答都過于絕對(duì)。但招聘主管更希望那些在整個(gè)面試中表現(xiàn)不是很活躍，沒有顯示強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望的人，能承認(rèn)自己性格內(nèi)向，并說明這會(huì)促進(jìn)他以更坦誠(chéng)的態(tài)度與別人溝通，這類學(xué)生更容易贏得別人的信賴。A類：與應(yīng)聘崗位完全匹配。面試過程階段了解/核實(shí)背景，探詢簡(jiǎn)歷上疑問點(diǎn)（對(duì)電話中已了解的部分，可以跳過或簡(jiǎn)單詢問）。），不然會(huì)影響溝通的效果。（一般性崗位初試可由用人部門主管或業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工及招聘專員完成，復(fù)試由用人部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理完成，中高層管理人員初試可由用人部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理完成，復(fù)試可由總經(jīng)理及用人部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政、財(cái)務(wù)經(jīng)理等多名面試官進(jìn)行面試。）還可以將公司名稱、地址、面試時(shí)間、公司附近公交線以及面試所需攜帶的材料以短信、郵件的形式發(fā)送給對(duì)方，并要求對(duì)方收到短信、郵件給予回復(fù)，以提高應(yīng)聘者的面試幾率。分析：如果應(yīng)聘者一直追問薪酬，說明重視物質(zhì)，也在評(píng)價(jià)面試機(jī)會(huì)是否值得自己付出成本參加。詢問問題(對(duì)主動(dòng)搜索的簡(jiǎn)歷進(jìn)行溝通時(shí)，先需求崗位的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。應(yīng)聘人員不能在規(guī)定時(shí)間段進(jìn)行面試，自己要另定時(shí)間，不要急于同意，說要征求一下領(lǐng)導(dǎo)的意見（不要給應(yīng)聘者留下好像在求他的錯(cuò)覺），稍后再給予回復(fù)。（面試時(shí)注意對(duì)細(xì)節(jié)的了解，從而判斷工作內(nèi)容的真實(shí)性。（女生是否到達(dá)適婚年齡或者婚育情況。注：對(duì)于一些主動(dòng)打電話詢問招聘崗位或直接往公司郵箱投遞簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者，在溝通預(yù)約面試時(shí)，要對(duì)其是如何知道我公司的招聘信息進(jìn)行詢問，后期以便分析哪些渠道適合招聘哪些人員。同時(shí)還要結(jié)合人均效率，人均管理（管理幅度1：1：30高管1:8）、服務(wù)類人員（服務(wù)當(dāng)量，每100人配1名服務(wù)人員等）招聘管理注：招聘通常與離職率掛鉤，聯(lián)系好人員為何不到，到后人員為何流失，問題出現(xiàn)在何環(huán)節(jié)（伙食、住宿、工作環(huán)境、薪酬待遇等等。渠道分析：結(jié)合職位及行業(yè)分析，審視現(xiàn)有招聘渠道是否可支撐，從時(shí)間、成本、渠道互補(bǔ)性、渠道效果等因素確定最佳的渠道組合；確定合適的渠道傳遞招聘信息。如果應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷較少可主動(dòng)搜索相關(guān)崗位簡(jiǎn)歷，并對(duì)搜集到的簡(jiǎn)歷人員進(jìn)行詳細(xì)溝通。）三、查看教育經(jīng)歷起止時(shí)間和類型（注意應(yīng)聘者學(xué)歷性質(zhì)，統(tǒng)招或非統(tǒng)招，唯一學(xué)歷為非統(tǒng)招的應(yīng)多加注意。注：可將篩選后的簡(jiǎn)歷分類 A：適合可面試。電話溝通開始，使用“您好”，表示對(duì)應(yīng)聘者的尊敬（表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)），先對(duì)對(duì)方的身份進(jìn)行確認(rèn)，再