【正文】 辦公都是在這里，這才使得超市賣場顯得井井有條。上機前要填寫借零單，向內勤領好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計算器、膠帶等一切需要的東西，當然還有最重要的馬夾袋，也就是我們平時用的環(huán)保袋。這也是收銀最無奈也避免不了的事情。hellip；amp。曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質的問題，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質談何容易1而且就算有機會培訓她們，她們肯學嗎？家里孩子大人都等著吃飯呢，誰要聽你嘮叨！我想現(xiàn)實就是這樣的吧，殘酷、冰冷！稍稍有些能力的人都遠走高飛了，留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。主管曾經(jīng)和我說：“你只有兩種選擇，要么適應，要么離開1我想我會選擇后者，但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境，而不是這種工作環(huán)境不存在了。第四，音樂廣播：注意賣場各個的音量，歌曲的范圍的話都是總公司定好的，所以不用擔心歌曲的范圍。③把“顧客就是上帝”，“為顧客優(yōu)化企業(yè)，以贏得他們終身的忠誠”，“我們比任何人更為顧客盡心盡力”，“設身處地，推己及人”等觀念牢記在心中服務水平的提高經(jīng)過半年的超市實習，使我們對超市的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，超市更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。否則便會招致反感。第三是服從。也就是一個角色的問題，或者是心態(tài)。也許從那一刻開始，已經(jīng)標志著我真正的成熟了，真正成為了一名社會人。我想在家附近超市沃爾瑪找份工作，投了簡歷面完試，人力資源部分配我到hba——化妝品收銀。這兩個部門各自有不同的公司，只不過“借”沃爾瑪?shù)乇P促銷公司商品。嗨總之，沃爾瑪?shù)摹芭耸悄腥?，男人是超人。五．實習總結首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。如果出錯要自己負責。7．真正尊重顧客。切忌涉及到個人隱私。三、我的實習心得通過這次實習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。收銀的話在這邊是分為兩大塊：A: 開始時就是掃描商品，收錢找錢，打包等等。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳。耐心聽取別人的意見，交流工作經(jīng)驗，社會生活體會。五、實習體會：生活是豐富多彩的，知識是無窮盡的，成長沒有間斷過。十一月二十日，是我在蘇寧實習的第一天，在總收室一位前輩的耐心講解和指引下，我已經(jīng)可以運用POS系統(tǒng)進行簡單的收賬處理。在工作的過程中，覺得哪里不會，要及時把情況反映出來，這樣才能有效避免不必要的失誤。他這才發(fā)現(xiàn)，糾正別人態(tài)度最快的方法就是糾正自己的態(tài)度。年少輕狂的我們總認為自己什么都行，什么都會，不愿意聽父母那善意的嘮叨，不理會老師那諄諄的教誨，不理解社會那繁多的規(guī)章，貿然上路。半個月的實習經(jīng)歷讓我意識到的自己的諸多不足，而這些對于我這樣一個即將真正走向社會的大四學生來說更是顯得彌足珍貴，通過實習首先明白了一點，實習打工不是為了錢，這個態(tài)度要擺正。相信自己在下一次撰寫實習報告時已經(jīng)獲得。要學會堅強，學會成長，學會習慣社會的規(guī)矩，早日練就獨當一面的能力。要處理好與同事的關系，平時樂于幫助他人，與人分享自己的快樂，把他們當朋友，將心比心，你也會獲得他們的善意回應。于是當他再次拜訪那個國家時，他決定一路掛著微笑。在做這些細節(jié)工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度?；蛟S確實應該認真思考自己的未來了！感謝實習中一直支持我的老師們，感謝培養(yǎng)我給我機會的公司，感謝和我一起奮斗的同學們，感謝舍友的鼓勵，感謝自己的堅強！收銀實習報告9”每一條走過來的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。大家在一起才會開心，心情好了，工作熱情也就高漲了，工作效率也就高了。比如，有的顧客選了好多產(chǎn)品 ，結算時只挑了其中幾樣就都不要了，由于我們店是不收分錢的，所有分錢全部免去。忙碌在收銀過程中必然會出錯，有些顧客會趁機拿價錢來換，這是收銀所最擔心的問題?，F(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。主動與顧客打招呼。盤點為了防止產(chǎn)品丟失或損壞對不上實際數(shù)，我們每個月都對產(chǎn)品進行盤點，這些都需要我們細心和有足夠的耐心。速度標準是三十秒90張，看起來簡單的東西并不那么的好做。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。三．實習崗位收銀員四．實習崗位介紹實習期間我主要負責店內收銀工作，作為一名收銀員應具有誠實的品德和良好的身體素質，并經(jīng)過專業(yè)訓練和實踐；能熟練操作POS機及其他輔助設備；儀容端正，言語清晰，友善待客。包括酒店和旅游。盡管按她的做了但還是出了錯!原因是商品有的大小相同顏色一樣，僅僅容易忽視的細微處不同。最后做了了酒店促銷員。其他的也就可以更好的解決了。在我實習的部門里這種情況倒是很少。而這也是你的上司的職責。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調。①時刻保持微笑，標準禮貌用語。如每天的定時生鮮早市廣播，及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動廣播等。其實有很多人都會像我這么想，只是誰也無力去改變什么。但是我恨那個地方，那群奴性的嘴臉，那個苛刻、森嚴的制度！許多老收銀員常常到一個月的最后一天，發(fā)現(xiàn)短款100多，再加上請個病假之類，半個月的工資就扣光了。hellip；amp。然后在把今天自己收的營業(yè)額和現(xiàn)金明細表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內勤室進入系統(tǒng)核對，當然每天最激動的時候就是現(xiàn)在了，最喜歡聽到的話就是：“XX，可以走了。非常的忙碌，而忙碌在收銀過程中必然會出錯，這是收銀所最擔心的問題。因為每次逛超市都是從正門入口進去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進去。本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。其他的也就可以更好的解決了。而客人便是這些利益的源頭。只要高質量的完成，便會得到上司的認可。第二是謙虛。從你進入團隊開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。負責登記部門對講機的領用，鑰匙開倉的登記，托運單和商品攜入攜出單的發(fā)放，張貼員工個人自備用的標簽，來訪客的登記，員工自清等等，事項繁瑣卻也有條理的那種?？倷C的工作主要包括以下幾大塊：第一、作為服務科，要保持電話暢通，接聽所有的內外線電話，熟記各分機的號碼，提供相關的資料給部門或者顧客，過濾電話，簡單的問題自己回答，簡單的客訴也是盡量處理，并作記錄。如此惡性循環(huán)，我看不出公司將會有什么發(fā)展前景。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定，買的商品每個單獨結帳，這樣一來，有的商品可以省去好幾毛錢。下機后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細表，交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等?；厝ズ缶烷_始了我的為期三個月的收銀員生涯，期間，經(jīng)歷過兩次開店，一次是本店，另一次是去蚌埠涂山店支援開業(yè)。去年11月23日我以實習生的身份進入xx華東安徽營運區(qū)的第一個店工作，通常我們稱之為xx商場合肥濉溪店。其次，我也意識到我應該更為努力去尋找新的機會。實踐的經(jīng)歷告訴我：職場是不相信眼淚的，那是軟弱的象征。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。后來，這位親善大使看到一段話“世界是一面鏡子，每個人都在其中看到本身的影像。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。又一次，又有了那兩個字崩潰。在這無數(shù)的凌晨兩點過后，賬務上開始稍微順起來。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務熟悉工作。如期刊類：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。事后善于總結等等。第二部分：實習過程(實習內容、環(huán)節(jié)、做法)、方式方法變成實踐的行為。法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果。比如單位組織學習，內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。給你們講下我剛開始的時候的做法吧，我開始的時候還會每天都去取東西，后來就一直不去了，一下子大概有半個月吧，然后就是取過來了，也不認真去整理他們，而是把它們放在那。根據(jù)調查情況，他們說他們兩個花費了一周改了4萬份，我們兩個從9：00到11:30弄了一萬份，也就是說10個小時能把它們一周的工作做完做好，也就是一天半左右，我們的質量絕對沒得說。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。比如一種商品的進貨價已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最后。第三篇：收銀實習報告收銀實習報告收銀實習報告1社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來 就截然不同。 售后前臺售后前臺是我實習期間的最后一個部門，售后是一個很大的部門，它涉及備件部、車間、索賠、精品、財務等多個小部門。當然我也按照公司安排學習了公司制定的學習內容：展廳商品車陳列、展廳5S、員工職業(yè)形象的學習；銷售部辦公室物品及零散物品的申購；客戶接待禮儀的學習；銷售部節(jié)約制度的執(zhí)行方法的學習；商品車的預定程序、購車結算程序；商品的分類及屬性。相信自己在下一次撰寫實習報告時已經(jīng)獲得心儀的工作崗位。要學會堅強，學會成長，學會習慣社會的規(guī)矩，早日練就獨當一面的能力。要處理好與同事的關系，平時樂于幫助他人，與人分享自己的快樂，把他們當朋友，將心比心，你也會獲得他們的善意回應。于是當他再次拜訪那個國家時，他決定一路掛著微笑。在做這些細節(jié)工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。第一篇：收銀實習報告收銀實習報告“每一條走過來的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。后來，這位親善大使看到一段話世界是一面鏡子，每個人都在其中看到自己的影像。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。實習的經(jīng)歷告訴我：職場是不相信眼淚的，那是軟弱的象征。其次，我也意識到我應該更為努力去尋找新的機會。 銷售部之前在備件部接觸的都是車間的同事比較多，而在銷售部的里，接觸最多的除了同事以外，更多的是顧客，可以說銷售部是我們店的門面，是最前線的同事，在他們身上我學到不單單是接客流程，更多的是與客人溝通的技巧和專業(yè)的銷售知識，他們要熟悉車輛的排量，型號、配置，對于客戶所提出的問題，都要全方面的進行解答。 索賠索賠是屬于售后里面的一份子，而它主要是針對客戶車輛里零部件非正常損壞而向廠家提出索賠款項或更換零部件的一個部門，部門雖小，就3個人，但是里面學習的知識卻不少，例如：保險理賠的相關程序；廠家索賠制度的學習；索賠程序及結算程序、索賠臺帳的制作。人生中有許多要學的知識，我現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我才會有大豐收。我在假期做了好多的事情，在超市做過，在認知研究所待過，以后還會繼續(xù)帶著，還帶了大一新生的愛你特單詞課，在西亞斯的財務處做過，在我講述的過程中，會主要講我在超市干的工作，也會穿插一些在學校的經(jīng)歷，或許這更能夠說明問題。你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。我一般情況就是在在現(xiàn)金那邊協(xié)助銀行的人收錢，剛好那天那邊比較清閑，我就去蓋章那塊去蓋章啦。當我拿到收發(fā)室的鑰匙的時候，我很不以為然，想著不就是取樣東西嗎，有什么難的，很不在乎的。主要收集這樣一些資料：。觀察別人來啟發(fā)自己也是實習的一種收獲。法律條文的運用。報告結構安排：第一部分：高度概括以實習時間、地點、任務作為引子，或把實習過程的感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，書寫順序為：如著作類：著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼。實習期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。但平衡兩個字，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。然而，還是這兩個字平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點，找到問題突破口。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。其實，我們人的一生當中又何曾不是在追求著這兩個字平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了