【正文】 言，當(dāng)其品牌、型號(hào)、配置、等級(jí)、花色、包裝容量、單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí)，可稱為一個(gè)單品。屬性有很多種，大家容易理解是品牌、型號(hào)、配置、等級(jí)、花色、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等，因?yàn)樗麄兛梢院苤庇^的區(qū)分開(kāi)來(lái)；但是包裝容量、單位、存放地等就不是那么容易了——難道一支放到一箱，一箱放到一個(gè)托盤(pán)就不是這個(gè)產(chǎn)品了？同樣的產(chǎn)品放到亞洲和美洲就不一樣了？也就是說(shuō)同樣的產(chǎn)品只要在人們對(duì)其進(jìn)行保存、管理、銷售、服務(wù)上有不同的方式，那么它（SKU）就不再是相同的了。也就是說(shuō)，精確到SKU的管理方式才能適應(yīng)現(xiàn)在的物流競(jìng)爭(zhēng)吧，其實(shí)我認(rèn)為信息系統(tǒng)的使用對(duì)它產(chǎn)生了很大的影響。隱性需求：隱性需求是指消費(fèi)者沒(méi)有直接提出、不能清楚描述的需求。沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為與消費(fèi)者的個(gè)性特征有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)女性比男性更易發(fā)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為；一些商品類別也易發(fā)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，例如化妝品、飲料、服裝等。推廣人群：推廣人群是對(duì)企業(yè)的推廣工作而言，是向誰(shuí)推廣的問(wèn)題。企業(yè)使用差異化營(yíng)銷是因?yàn)橄M(fèi)者有不同的愛(ài)好和傾向，并隨時(shí)間的推移，消費(fèi)者的愛(ài)好也會(huì)發(fā)生變化，差異化可以給消費(fèi)者更多的選擇。常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)潛量分折、市場(chǎng)份額分折、競(jìng)爭(zhēng)分折、銷售分折、區(qū)域市場(chǎng)分折等等。整合營(yíng)銷：整合營(yíng)銷是指當(dāng)公司所有部門(mén)都能為顧客的利益服務(wù)時(shí)的營(yíng)銷狀態(tài)，這樣做的結(jié)果本身構(gòu)成整合營(yíng)銷。采用市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司如通用電器、柯達(dá)、IBM、寶潔等。五、市場(chǎng)調(diào)研名詞營(yíng)銷調(diào)研：也叫市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)研究；美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的定義如下：營(yíng)銷調(diào)研是指在營(yíng)銷過(guò)程中，為了提高確認(rèn)和解決營(yíng)銷問(wèn)題和營(yíng)銷機(jī)會(huì)的決策水平，進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀的信息確認(rèn)、收集、分折和傳播。面對(duì)面訪問(wèn)：在營(yíng)銷調(diào)研中，多數(shù)的人員訪問(wèn)是需要訪問(wèn)人員與被訪者面對(duì)面地溝通，從而完成數(shù)據(jù)采集工作，這類訪問(wèn)調(diào)查統(tǒng)稱面對(duì)面訪問(wèn)。深度訪談：市場(chǎng)調(diào)研術(shù)語(yǔ)，定性調(diào)研常用的技法，一種無(wú)定式的訪問(wèn)，被訪者在訪問(wèn)員的提示和引導(dǎo)下自由交談。1定性研究：是對(duì)不追求量化數(shù)據(jù)的市場(chǎng)調(diào)研的總稱。在企業(yè)的專業(yè)化銷售過(guò)程中以及在和消費(fèi)者接受的最近距離時(shí)，企業(yè)也會(huì)采用推銷的方式促進(jìn)銷售的達(dá)成。企業(yè)一般會(huì)利用年節(jié)、淡旺季的轉(zhuǎn)換進(jìn)行產(chǎn)品的讓利促銷。深耕：根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，對(duì)各層次零售場(chǎng)所在鋪貨、展示設(shè)計(jì)、作用設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)計(jì)等方面的綜合衡量和設(shè)置工作，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)上產(chǎn)品的最佳位置的消費(fèi)者接觸過(guò)程。在理貨時(shí)要幫助銷售網(wǎng)點(diǎn)保持產(chǎn)品的擺放、陳列及活化，目的是讓產(chǎn)品能夠順利地達(dá)成銷售。賣場(chǎng)活化：對(duì)獨(dú)立賣場(chǎng)（比如專賣店、商場(chǎng)中的商品專柜等）的生動(dòng)化，對(duì)這些范圍內(nèi)的產(chǎn)品陳列、布置、氣氛營(yíng)造等方面的生動(dòng)化處理。硬廣告：直接在媒體上出現(xiàn)的廣告形式，直接以產(chǎn)品或者品牌為核心表現(xiàn)內(nèi)容，向消費(fèi)者告知、推廣產(chǎn)品或品牌。理性訴求廣告寄希望于消費(fèi)者和理性購(gòu)物動(dòng)機(jī)，如邏輯判斷。它大致分為四種：一是懸掛式POP廣告，二是商品的價(jià)目卡、展示卡式POP廣告，三是與商品結(jié)合式POP廣告，四是大型臺(tái)架式POP廣告。像街頭的報(bào)亭、冷飲攤點(diǎn)等都可以組合成焦點(diǎn)的廣告形式。媒體組合的形式?jīng)]有對(duì)錯(cuò)之分，考量對(duì)錯(cuò)的方式是媒體組合的結(jié)果相對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)者在相對(duì)的時(shí)間里可能接受的信息頻率，所以說(shuō)媒體組合是為了讓消費(fèi)者要相對(duì)的時(shí)間當(dāng)中接受合理信息的次數(shù)。實(shí)際上，這種觀點(diǎn)的持有者往往沒(méi)有依據(jù)，只是憑感覺(jué)?？吕祝≧ussell Colley）1961年所撰著名文章的標(biāo)題，通常被縮寫(xiě)為DAGMAR。它們的使用時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，相對(duì)價(jià)格高，如汽車、電冰箱，空調(diào)等。產(chǎn)品概念：一種產(chǎn)品提供給顧客的核心利益和價(jià)值，就是顧客真正需要的服務(wù)或者利益，也就是產(chǎn)品能夠帶給消費(fèi)者的好處。商標(biāo)：商標(biāo)是商業(yè)中的法律術(shù)語(yǔ)，指公司注冊(cè)的詞語(yǔ)、符號(hào)和標(biāo)志。這種策略的方法是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和預(yù)估情況，大量生產(chǎn)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低，然后大量投放市場(chǎng)，使這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格自然地降下來(lái)，這種方法就叫市場(chǎng)滲透價(jià)格。但在營(yíng)銷專家們的詞匯中，所謂的核心產(chǎn)品是指一個(gè)產(chǎn)品的核心功能，它是一個(gè)產(chǎn)品所能提供的無(wú)形的利益和服務(wù)功能，是顧客真正要購(gòu)買(mǎi)的東西。典型的是以“原價(jià)158元，現(xiàn)價(jià)79元”這樣的形式來(lái)宣稱價(jià)格優(yōu)惠，實(shí)際上“原價(jià)”是憑空 的，根本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)惠。產(chǎn)品市場(chǎng)：產(chǎn)品市場(chǎng)是指人群的需求。OEM就是委托生產(chǎn)，實(shí)際上是一種“代工生產(chǎn)”方式，其含義是品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的“關(guān)鍵有核心技術(shù)”，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售“渠道”，具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做，承接這上加工任務(wù)和制造商就被稱為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品就是OEM產(chǎn)品。品牌塑造：品牌塑造是從品牌誕生好運(yùn)一刻就開(kāi)始的，是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中所有對(duì)品牌發(fā)生影響的行為的總和。品牌結(jié)構(gòu)：一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)部的品牌體系結(jié)構(gòu)。六、關(guān)于品牌（二）品牌資產(chǎn)：品牌資產(chǎn)是包含品牌無(wú)形資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)的集合。品牌定位：品牌在消費(fèi)者或消費(fèi)者心目中的位置，營(yíng)銷專家認(rèn)為這個(gè)位置應(yīng)該是與眾不同的，富有品牌自己的特色。第二篇：快消專業(yè)名詞專業(yè)名詞SKU（stock keep unit）:倉(cāng)庫(kù)最小保存單位（即陳列品項(xiàng)）。方 法是按照區(qū)域劃分成不同的片，有業(yè)務(wù)人員按照區(qū)域的路線逐家進(jìn)行拜訪或者理貨，這種方式的效果是不漏掉一家店，所以稱之為“掃街”。一級(jí)市場(chǎng)：一級(jí)市場(chǎng)相對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品而言，就是企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)特點(diǎn)是需求比較旺盛。POP：（Point of Purchase Advertising）：泛指終端銷售大賣場(chǎng):大賣場(chǎng)是零售場(chǎng)所中的一種,一般銷售面積較大,產(chǎn)品種類齊全，許多大賣場(chǎng)結(jié)合了倉(cāng)儲(chǔ)零售形式。理 貨：理貨是企業(yè)在產(chǎn)品銷售終端的店面銷售的一種督促和促進(jìn)行為，方法是通過(guò)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員定期拜訪來(lái)達(dá)成。二級(jí)市場(chǎng)：二級(jí)市場(chǎng)是僅次于一級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)。促銷：促銷是運(yùn)用各種短期性的刺激工具，刺激消費(fèi)者和中間商快速和或較大量地購(gòu)買(mǎi)一種特定產(chǎn)品或服務(wù)。DM廣告（Directmailadvertising）:通過(guò)郵寄、Email等形式直接發(fā)送給潛在客戶的廣告形式。導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)是企業(yè)在銷售終端設(shè)立的銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推介，同時(shí)幫助消費(fèi)者根據(jù)自己的需要合理地選擇適合產(chǎn)品的一種行為。掃 街：在特定的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，為達(dá)成產(chǎn)品全面鋪市的目的，為該區(qū)域內(nèi)所有零售店的鋪貨、展示和活化活動(dòng)。市場(chǎng)研究中，品牌形像更多的是在定性研究是描述，并與競(jìng)爭(zhēng)品牌比較。單一品牌：?jiǎn)我黄放剖侵钙髽I(yè)利用一個(gè)品牌生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，而這個(gè)單一品牌的目標(biāo)群體是不能改變的。用目標(biāo)市場(chǎng)（或總?cè)巳海┲兄涝撈放拼嬖诘娜藬?shù)百分比來(lái)表示。品牌個(gè)性：指品牌的外向表現(xiàn)，這些表現(xiàn)的特點(diǎn)與人的某些特點(diǎn)十分接近。企業(yè)品牌：企業(yè)品牌是對(duì)企業(yè)而言，也包含兩個(gè)層次的意義：一是指企業(yè)的名稱、標(biāo)記、符號(hào)的綜合體；二是標(biāo)示著企業(yè)的內(nèi)涵和理念帶給消費(fèi)者的感覺(jué)。這些產(chǎn)品有時(shí)叫做側(cè)翼產(chǎn)品，是相對(duì)于主導(dǎo)產(chǎn)品而言的。產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品生命周期是指一類產(chǎn)品在市場(chǎng)上誕生、成長(zhǎng)、發(fā)展、衰亡的動(dòng)態(tài)過(guò)程。掠奪性定價(jià)：指通過(guò)將競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐出市場(chǎng)來(lái)限制競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略。產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。如果不是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況而采用低價(jià)策略，那就是價(jià)格戰(zhàn)了。產(chǎn)品名稱：就是產(chǎn)品的名字，對(duì)產(chǎn)品的一種標(biāo)示和象征。產(chǎn)品定位：定位是對(duì)現(xiàn)有事物的一種創(chuàng)造性工作，它是以事物為出發(fā)點(diǎn)，如一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一所機(jī)構(gòu)、甚至一個(gè)人??但定位的對(duì)象不是這些，而是針對(duì)潛在顧客的思想，就是說(shuō)要為產(chǎn)品或其他對(duì)象在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置，這個(gè)位置一旦確立起來(lái)，就會(huì)使人們?cè)谛枰鉀Q某一特定消費(fèi)或其它問(wèn)題時(shí)，首先考慮某一定位于此的事物。日用消費(fèi)品A、快速流轉(zhuǎn)品：流轉(zhuǎn)速度快，一般屬于非耐用消費(fèi)品，消費(fèi)速度快、購(gòu)買(mǎi)頻率高、相對(duì)價(jià)格便宜，如飲料、方便食品、日常洗護(hù)用品等。廣告的凈效值：類似于廣告效果指數(shù)（AEI）的一個(gè)評(píng)價(jià)廣告效果的數(shù)值，但略有不同，廣告凈效值是直接表征：在廣告?zhèn)鞑ズ蟮囊欢螘r(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品銷售額的提升有多少是因?yàn)閺V告的傳播效果而導(dǎo)致的。廣告比重：Advertising Weight，指廣告在不同媒體或不同地區(qū)的比例。媒體分折包含以下內(nèi)容：媒體類型分折、媒體傳播效果分折（包含質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)層次）、媒體受眾分折、媒體地理分折等。五、廣告中的名詞A焦點(diǎn)廣告：設(shè)立在賣點(diǎn)門(mén)前、賣點(diǎn)附近或者賣場(chǎng)內(nèi)，以燈箱、平面路牌和攤點(diǎn)組合形式為主的，用來(lái)吸引路人、樹(shù)立形象的廣告塔式。脫離規(guī)則的不叫創(chuàng)意，叫幻想。如恐懼訴求就是感性訴求的典型例子。廣告是整體市場(chǎng)計(jì)劃的重要組成部分，是推廣的手段之一，廣告拉近了產(chǎn)品與消費(fèi)者的頭腦和心理上的距離。主要是在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推介的過(guò)程中，站在消費(fèi)者的角度幫助選擇的一種銷售技巧，這種技巧還可以放在其他的銷售服務(wù)形式當(dāng)中。理貨：理貨是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷售終端———店面銷售的一種督導(dǎo)和促進(jìn)行為，方法是通過(guò)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員定期的拜訪來(lái)達(dá)成。常用于市場(chǎng)已經(jīng)充分細(xì)分、購(gòu)買(mǎi)頻率相對(duì)較高的產(chǎn)品類別。讓利促銷：是在銷售一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中，以低于原有價(jià)格銷售的一種行為。促銷活動(dòng)：促銷活動(dòng)是促銷的一種形式，它是有時(shí)間性的，是利用一種或者多種形式刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間性游戲，采用在售賣現(xiàn)場(chǎng)或者非售賣現(xiàn)場(chǎng)的方式，多以增加產(chǎn)品的附加值為活動(dòng)的主要刺激方式。1定點(diǎn)訪問(wèn)：把面對(duì)面訪問(wèn)在一個(gè)或幾個(gè)指定的地點(diǎn)進(jìn)行，如在某個(gè)廣場(chǎng)、某個(gè)會(huì)議室進(jìn)行面對(duì)面訪問(wèn)就叫定點(diǎn)訪問(wèn)。訪問(wèn)員按照問(wèn)卷上的問(wèn)題訪問(wèn)，不另提問(wèn)，也不做解釋，被訪問(wèn)者只需回答明確的選項(xiàng)。市場(chǎng)份額或以用銷售額或銷售部位衡量。建設(shè)市場(chǎng)：建設(shè)市場(chǎng)的目的在于鞏固企業(yè)或者品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，保持市場(chǎng)占有率。絕大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額。4P：營(yíng)銷中的4P是傳統(tǒng)營(yíng)銷四大組合要素的簡(jiǎn)稱，4P分別指代Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（渠道、通路）、Promotion（促銷）。定位可以向消費(fèi)者說(shuō)明本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品究竟有什么區(qū)別，它是公司提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品傳真核心，消費(fèi)者也會(huì)以此為依據(jù)來(lái)理解這個(gè)產(chǎn)品的品牌和提供企業(yè)。也就是在差異化營(yíng)銷的思路下，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)隔，在選擇的目標(biāo)市場(chǎng)中找到合理的市場(chǎng)定位。購(gòu)買(mǎi)決策者不一定是商品的使用者，比如，嬰兒用品的決策者往往是母親；購(gòu)買(mǎi)決策者也不一定直接購(gòu)買(mǎi)商品；決策者可能是單人決策也可能是多人共同決策。市場(chǎng)潛量是一個(gè)估算值，在實(shí)際的實(shí)戰(zhàn)操作中，最終的市場(chǎng)容量往往小于預(yù)估的市場(chǎng)潛量。需求：消費(fèi)者對(duì)有能力購(gòu)買(mǎi)同時(shí)愿意購(gòu)買(mǎi)的具體產(chǎn)品的一種購(gòu)買(mǎi)想法和欲望，必須同時(shí)滿足有能力購(gòu)買(mǎi)和愿意購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)條件的欲望才能稱其為需求。，基本上就是基于管理來(lái)說(shuō)的吧，這個(gè)名字上是數(shù)字化管理方式的產(chǎn)物。也就是只要屬性有不同，那么就是不同的品項(xiàng)（SKU）。STOCK KEEP ,基于業(yè)務(wù)還有的是最小零售單位最小銷售單位最小管理單位庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)單位等；專業(yè)物流術(shù)語(yǔ)解釋為“貨格”。營(yíng)銷渠道（Marketing channels）是指產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的路徑，由參與產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移活動(dòng)以使產(chǎn)品或服務(wù)便于使用或消費(fèi)的所有組織構(gòu)成。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領(lǐng)域，引申意為商品銷售路線，是商品的流通路線，所指為廠家的商品通同一定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域，以達(dá)到銷售的目的。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的上游因素決定了你的產(chǎn)品質(zhì)量，而真正問(wèn)題是你能不能將你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品。五、提供產(chǎn)品信息給消費(fèi)者，也提供消費(fèi)者的市場(chǎng)信息給生產(chǎn)廠商。高庫(kù)存：指商品庫(kù)存與銷售量差異過(guò)大。沖動(dòng)購(gòu)物：超出計(jì)劃處的購(gòu)物行為。商品庫(kù)存周期：商品平均庫(kù)存額除以平均銷售額，以日計(jì)算。盤(pán)點(diǎn)：定期對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間的經(jīng)營(yíng)績(jī)效及庫(kù)存情況。試吃：對(duì)一些促銷食品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工，并讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗。換檔：相連兩期快訊產(chǎn)品的更換。（有木制卡板和膠制卡板）并板：把兩個(gè)或兩個(gè)以上卡板上的商品，有條理地合并在一個(gè)卡板上。也稱為單個(gè)收銀機(jī)。末端：末端也稱終端，是銷售行為當(dāng)中和消費(fèi)者直接接觸的最近距離，一般指賣場(chǎng)。一般情況下，耐用消費(fèi)品利用這種行為的比較多。促銷：促銷是指運(yùn)用各種短期的刺激工具，刺激消費(fèi)者和中間商快速和（或）較大量地購(gòu)買(mǎi)一種特定產(chǎn)品或服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)促銷：現(xiàn)場(chǎng)促銷說(shuō)的是售賣現(xiàn)場(chǎng)的促銷行為，一般采用現(xiàn)場(chǎng)摸獎(jiǎng)、刮獎(jiǎng)、買(mǎi)就送等方式。捆綁銷售：在賣一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，搭售另外一個(gè)產(chǎn)品；或者在賣一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候送一個(gè)產(chǎn)品；或者在賣一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候把這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品放在一起，組合成一個(gè)產(chǎn)品系列進(jìn)行兜售的，這都屬于捆綁銷售行為。促銷的主要方式包括：廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷和公關(guān)宣傳。一級(jí)市場(chǎng)：一級(jí)市場(chǎng)相對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品而言，就是企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)特點(diǎn)是需求比較旺盛。方 法是按照區(qū)域劃分成不同的片，有業(yè)務(wù)人員按照區(qū)域的路線逐家進(jìn)行拜訪或者理貨，這種方式的效果是不漏掉一家店，所以稱之為“掃街”。第一篇：快消品專業(yè)名詞SKU（stock keep unit）:倉(cāng)庫(kù)最小保存單位（即陳列品項(xiàng)）。常用于市場(chǎng)已經(jīng)細(xì)化、購(gòu)買(mǎi)頻率相對(duì)較高的產(chǎn)品類別。賣場(chǎng)活化：在產(chǎn)品陳列、布置、氣氛營(yíng)造等方面進(jìn)行生動(dòng)化處理，這些處理注意的不僅是產(chǎn)品在賣場(chǎng)與宣傳工具之間的配合，而更重要的是產(chǎn)品本身的擺放，這能讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的購(gòu)買(mǎi)心態(tài)。促銷是推廣的組成部分。一般采用的方法是：企業(yè)派人幫助一級(jí)或二級(jí)渠道成員更快的分銷產(chǎn)品，讓渠道成員對(duì)產(chǎn)品更有信心，從而達(dá)成更高熱情的銷售狀態(tài)。公關(guān)：公關(guān)行為不是我們通常意義上想象的人際關(guān)系的處理，在營(yíng)銷行為當(dāng)中，公關(guān)行為發(fā)生在每個(gè)角落，比如：對(duì)經(jīng)銷商需要公關(guān)，對(duì)媒體需要公關(guān)；對(duì)業(yè)務(wù)人員 需要公關(guān)；對(duì)消費(fèi)者也需要公關(guān)；為了產(chǎn)品的銷售需要公關(guān)，為了品牌的提升也要公關(guān)；總之，公關(guān)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為當(dāng)中不可缺少的內(nèi)容。粗放：相對(duì)深耕而言，產(chǎn)品廠商不完全直接參與零售現(xiàn)場(chǎng)的銷售，對(duì)銷售商的責(zé)任也不會(huì)設(shè)定更多，而是自然的流通，方法是將產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)銷商、批發(fā)商等分銷渠道銷售，廠商一般不直接面對(duì)零售現(xiàn)場(chǎng)。三、終端促銷控制B導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)是企業(yè)在銷售終端設(shè)立銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推介，同時(shí)幫助消費(fèi)者根據(jù)自己的需要合