員工訪談提綱整理(存儲版)
【正文】 客觀原因一是基層員工的工作任務(wù)確實非常多，經(jīng)常被電話打斷，不可能抽出一大塊時間、靜下心來接受我們的訪談。以后對基層員工的調(diào)研訪談，應(yīng)該采用這樣的方式：第一，還是我原來的意見，對中高層，采用訪談的方式；對基層員工，采用座談的方式才比較合適。（一）人員規(guī)劃與配置？？為什么？，誰制定? （員工年齡、流動率、素質(zhì)）? ，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責(zé)劃分和權(quán)限如何? ？人員流動的原因是什么？（調(diào)入或調(diào)出）? ：招聘工作是否服務(wù)于需求，是因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗？用人部門提出需求時根據(jù)什么來確定需求？招聘部門如何開展工作？最終決定權(quán)在誰? ? ：高校招聘，社會，其它渠道如推薦、獵頭? ？在這方面您認(rèn)為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？ ，是否有完善的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)由誰來制定，是否根據(jù)崗位需求及人員素質(zhì)要求來招聘人員? ？、意愿及專業(yè)特長？、崗位之間調(diào)動的機會有多大？公司現(xiàn)階段為員工提供發(fā)展多方面能力的機會嗎（如外派學(xué)習(xí)，崗位交流，員工培訓(xùn)等）？（二）培訓(xùn)與發(fā)展 ？，新員工培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、對外客戶培訓(xùn)？ ，培訓(xùn)經(jīng)費，培訓(xùn)人員教師來源？ 、反饋制度和手段？？對我公司的發(fā)展有多大的影響？ （或任用）制度？ ？，公司是否同時有幾條跑道，如管理，技術(shù)，營銷等？？在這方面您認(rèn)為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？ ？ ？（三）考核與評價？，效果如何？，參與者是哪些，考核期限、考核標(biāo)準(zhǔn)如何制定？ ，與薪酬及晉升掛鉤的情況？ ，滿意與公平？（四）薪酬與激勵？主要談?wù)勀救撕推渌邔?、中層管理人員的看法。lllll 公司的溝通渠道順暢嗎？您個人認(rèn)為還存在哪些障礙？ 公司能妥善處理內(nèi)部員工的投訴嗎？您認(rèn)為處理時效如何？您感到滿意嗎？ 您能及時收到內(nèi)部的文件、通告及資料嗎？您個人認(rèn)為還存在哪些問題？ 您在同您的上司匯報工作的過程中，您感到有障礙嗎？您覺得如何解決這些問題？ 您在工作中需要與哪些人進(jìn)行溝通？一般溝通哪些內(nèi)容？——員工的主動性、積極性、學(xué)習(xí)氛圍、工作狀態(tài)、工作環(huán)境之現(xiàn)狀。您認(rèn)為您的上司能夠勝任本職工作嗎？還存在哪些不足？ 您可以經(jīng)常性地與直屬上司溝通嗎？請舉例說明?！?。鑒于基層員工不可能具有高層領(lǐng)導(dǎo)一般的理論思維能力和表達(dá)能力，在對基層員工訪談時可以考慮采用集體座談的方式，而不一定非采用一對一的訪談不可。為什么會造成這種結(jié)局呢？我想有主客兩方面的原因。第一，我們問什么，他答什么。通過訪談和了解，我們可以及時的作出相應(yīng)的調(diào)整和對策，最大限度的減少員工離職給企業(yè)帶來的損失。而通過日常的員工訪談，我們可以及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一些政策性的失誤，以避免出現(xiàn)更大的損失。我們知道，對于目前很多快速發(fā)展的企業(yè)的人力資源部門來說，他們認(rèn)為人力資源部的日常工作就是員工招聘、培訓(xùn)、考核以及基本的員工關(guān)系管理等內(nèi)容。 您認(rèn)為在您工作中，您的同事主動性、積極性如何？公司采取什么樣的措施能夠更大的發(fā)揮他們的主動性、積極性？ 您的這份工作能夠讓您感受到成就感嗎？您受到來自上司（我）和您周圍同事的肯定了嗎？ 您工作中經(jīng)常加班嗎？為什么？七、滿意度——對工作回報、工作背景、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展遠(yuǎn)景的滿意度和忠誠度的現(xiàn)狀； 怎樣才能使您和公司的發(fā)展結(jié)合起來，成為共贏局面？ 基于您在工作中的表現(xiàn)，您認(rèn)為您應(yīng)當(dāng)受到表揚和嘉獎嗎？第二篇：訪談提綱(員工)青海油田采油一廠企業(yè)文化創(chuàng)新提升項目員工訪談提綱（供員工訪談、座談參考）一、訪談基本要求訪談目的：了解貴廠的發(fā)展歷程、關(guān)鍵事件及員工對企業(yè)文化建設(shè)的期望和建議；了解員工的思想狀況和需求。您在工作中遇到困難和問題，能夠通過什么渠道解決？貴廠對員工有何激勵措施？您認(rèn)為公司在員工晉升程序、薪酬分配、績效考核及員工職業(yè)生涯發(fā)展方面有哪些成功經(jīng)驗，有何不足？有何建議？您希望貴廠將來成為一家什么樣的企業(yè)？請描述一下企業(yè)的未來遠(yuǎn)景。平時訪談：主要是指人力資源部門根據(jù)工作計劃安排的定期的日常員工訪談。日常的員工訪談還有一個最大的好處和作用，那就是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和關(guān)鍵員工，而這些優(yōu)秀人才和關(guān)鍵員工正是企業(yè)發(fā)展過程中為企業(yè)創(chuàng)造利潤最多的那部分人。所以，這一時期的訪談工作尤為重要。第二，答非所問。二是訪談的地點就在員工日常工作的辦公室，該辦公室有六個人同時在辦公。第二，參加座談的人，35個，最好不要超過5個。、同地區(qū)企業(yè)比較？ 、不同職位？ ？，三項保險是否都參加，新員工多久辦理？ ，對員工有否吸引力？（五）其他？，勞動合同期限，如何管理？ ，如何處理？第五篇：員工訪談提綱整理——企業(yè)經(jīng)營理念、核心價值觀和近期發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識程度；llllll 您對公司的發(fā)展方向了解嗎？
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